8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
1/101
MENGGUNAKAN
TEKNOLOGI INFORMASIUNTUK E-COMMERCE
Oleh:HilmiImam
Junica Saput i
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
2/101
!en"e tian E-c#mme ce
Transaksi bisnis yangmenggunakan akses
jaringan, sistem berbasiskomputer dan antarmuka
(interface ) sebuah webbrowser.
E-commerce memfasilitasi
operasi internal daneksternal perusahaan. “electroniccommerce”
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
3/101
Jeni$ E-c#mme ceB !
o Business to consumero Transaksi antara perusahaan
dengan konsumen akhirproduk
B Bo Business to businesso Transaksi antar perusahaan
dimana tidak ada konsumenakhirE-go"
o Electronic go"ernment (#eb pemerintah)o $ayanan jasa pemerintah melalui web
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
4/101
Man%aat E-c#mme ce
%erbaikanlayananpelanggansebelum,selama, dan
setelahpenjualan
%erbaikanhubungan
denganpemasok dankomunitaskeuangan
%eningkatanimbal hasilekonomis ataspemegangsaham danin"estasi pemilik
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
5/101
Ken&ala E-c#mme ce
Biaya tinggi
&asalahkeamanan
'oftwareyang belum
siap atautidak tersedia
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
6/101
Ruan" Lin"'up E-c#mme ce
E-commerce menyumbangkanpersentase penjualan dalam
jumlah besar bagi segmenbisnis tertentu dan menjadibagian penting bagiperekonomian.
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
7/101
Menu(u E-c#mme ce
ntuk mengimplementasikan e-
commerce, perusahaan harus
memiliki kecerdasan bisnis
(business intelligence)
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
8/101
!en"e tian )u$ine$$Intelli"ence
kti"itas pengumpulan
informasi mengenai unsur-
unsur di dalam lingkungan
perusahaan
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
9/101
!en"e tian )u$ine$$Intelli"ence
kti"itas pengumpulan
informasi mengenai unsur-
unsur di dalam lingkungan
perusahaan
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
10/101
!en"umpulan In%# ma$i
)a$i$ *ata
%engumpulaninformasi dapat
dilakukan denganmenggunakan basisdata komersial dan
basis data
pemerintah
Me$in !enca i
'uatu programkomputer khusus
yang menanyakansatu atau kelompok
kata kepadapengguna untuk
dicari
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
11/101
Lan"'ah-Lan"'ah )u$ine$$ Intelli"ence
Data
Collect data
2
Evaluatedata
Analyze data
4
Storeintelligence
Intelligence Disseintelli
IntelliData
31
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
12/101
St ate"+ E-c#mme ce
'trategi dimana unsur-unsur yang adadikaitkan dengan transmisi dataelektronik (sistem interorganisasional).
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
13/101
!en"e tian Si$temInte # "ani$a$i#nal ,IOS
'istem dimana perusahaan terhubung melaluitransmisi data elektronik dengan perusahaan laindan bekerja bersama sebagai suatu unit yangterkoordinasi untuk meraih manfaat yang tidak
dapat diraih sendiri oleh setiap perusahaan.
%erusahaan yang berpartisipasidisebut sekutu dagang, sekutubisnis, atau aliansi bisnis.
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
14/101
Man%aat Si$temInte # "ani$a$i#nal ,IOS
• E*siensi internal atas perbaikan dalamoperasi perusahaan itu sendiri
• E*siensi interorganisasional melalui perbaikanyang diperoleh melalui kerjasama dengan
perusahaan lain
E*siensi +omparatif
• itur-*tur yang menarik• &enurunkan biaya yang berhubungan dengan
penelitian•
&eningkatkan biaya perpindahan• %enambahan persediaan oleh "endor
+ekuatan penawaran
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
15/101
Elect #nic *ata Inte chan"e,E*I
Terdiri dari transmisi datalangsung komputer ke komputerantar perusahaan dalam suatuformat yang dapat dibaca olehmesin.
alue added network (jaringanbernilai tambah) yaitu jasa yangmenjalankan dan mengelola
jalur komunikasi (sirkuit)diberikan selain jalur itu sendiri.
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
16/101
E'$t anet
Ekstranet memungkinkan dibaginyainformasi berbasis komputer yang sensitif
dengan perusahaan lain dengan
menggunakan teknologi informasi yang pada
umumnya dihubungkan dengan internet.
Ekstranet memberi keamanan dengan suatu *rewall.Ekstranet memungkinkan pertukara data yang sama dengan E /namun juga menerapkan protokol umum dan jaringan komunikasi
internet%erusahaan tidak perlu menggunakan software dan hardware khusus
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
17/101
Se'utu )i$ni$ ! #a'ti%&an Rea'ti%
'ponsor /0'
umumnya mendukung
pendekatan proaktif
mendorong minatakan /0' dan
mendorong partisipasi
di dalam jaringan.
%artisipan umumnya
merespons dengan
cara yang reaktif,
menerimaataumenolak
penawaran sponsor
untuk menerapkan /0'.
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
18/101
Fa't# .an" Mempen"a uhi Ap$i IOS
dopsi /0' dilakukan secara reaktif saatperusahaan berada dalam kondisi yang buruk.
Te'anan'#mpetiti%
dopsi /0' dilakukan secara proaktif saatperusahaan dapat memaksakan kekuasaan ke
anggota yang lain
!en""unaan'e'ua$aan
dopsi /0' dilakukan secara proaktif saatperusahaan sadar bahwa /0' dapatmeningkatkan operasinya
Ke/utuhanInte nal
Tanpa meilihat pendekatan proaktif ataureaktif, dukungan manajemen puncak akanselalu mempengaruhi keputusan adopsi
*u'un"anmana(emen
punca'
$
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
19/101
Man%aat Ti&a' Lan"$un"IOS
&engurangi kesalahan
&enurunkan biaya
&eningkatkan e*siensi operasional
&eningkatkan kemampuan untuk bersaing
&emperbaiki hubungan dengan sekutu dagang
&emperbaiki layanan pelanggan
)
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
20/101
St ate"i )0C untu' E-c#mme ce
%enjualan produk digital• %elanggan menerima
pengiriman produk melaluiinternet
• !ontohnya lagu, software,
anti"irus, update program, jasa, dll melalui internet,• 'etelah produk didownload
dapat langsung digunakan• %roduk dapat menjadi aset
pembeli• %embeli menanggung biaya
yang substansial
%enjualan produk *sik• #eb berfungsi sebagai
katalog untuk melihat danmemesan barang
• %roduk dikirim melalui pos• %engiriman pos dapat
dilacak melalui situs web
S "i )0C ' E
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
21/101
St ate"i )0C untu' E-c#mme ce
• %erusahaan penjualbarang di web yangtidak memiliki toko*sik
• +esulitan yang
dihadapi yaitupenawaran "irtualmungkinmembingungkanpelanggan sertagambar *le yangbesar memakanwaktu upload.
%enjualan"irtual
• %erusahaan penjualbarang di web yang
juga memiliki toko*sik
%enjualanhybrid
• $ayananpemerintahanmelalui web,misalnya perpajakapengadaan barangdan jasa dll.
Electronicgo"ernment
L "' h E #
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
22/101
Lan"'ah E-c#mme ce)e i'utn+a
&-comm
• %enggunaan telepon seluler dan asistendigital pribadi untuk melakukan e-
commerce nirkabel.
1irkabel Berkelas Bisnis i 'emua Tempat
• +omunikasi nirkabel melalui penyedia jasa komunikasi yang sama dengantelepon seluler.
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
23/101
E1#lu$i Inte net2343
ARPANETmenunjukkan
permintaandan
peenrimaandata
2343 Tim Berners-$ee
dari !E51memperkenalkankonsep hyperte6tdan selanjutnya
hypermedia
233#orld-#ide
#eb menjadirealitas
#orld wide webyaitu informasi yang
dapat diaksesmelalui internet
dimana dokumen
hypermediadisimpan dandiambil dengan
metode penentuanalamat an unik
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
24/101
Stan&a Inte net
danya standar memungkinkan webatau internet dengan penggunakomputer bekerja dalam satu sistemsehingga dapat dijadikan platformuntuk semua komputer0rganisasi 7ang +husus &enyusun'tandar da ua 7aitu
o 'tandar /nternet 0leh /etf (/nternetEngineering Task orce)
o
'tandar #eb 0leh #8c (#orld#ide #eb !onsortium)
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
25/101
Apli'a$i )i$ni$ Inte net
/nternet digunakan untu setiapaplikasi bisnis yang melibatkankomunikasi data
/nternet dapat digunakan olehsemua jenis platform komputertanpa upaya khusus
/nternet memungkinkandikirimkannya berbagai media
melalui jaringan kon"ensional
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
26/101
Suppl+ Chain Mana"ement RumahSa'it
igunakan untuk menyuplaikebutuhan rumah sakit berupa obat-
obatan secara tepat dan cepat
&emungkinkan bagi "endor kecil
untuk turut menyuplai kebutuhan 5'
9asilnya adalah biaya yang lebih
rendah bagi pasien
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
27/101
Apli'a$i T#'# Retail
'eperti katalog barang barang
yang dijual toko dalam bentuk web
Terdapat toko yang memiliki web
tersendiri atau yang bersama-
sama dengan toko lain dalam
suatu web sering disebut dengan
"irtual mall
Sa an !en""unaan
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
28/101
Sa an !en""unaanInte net
2. %astikan website anda kuat. %astikan browser dan struktur database :eksibel dan
intuitif 8. &enekankan isi;. 'elalu diupdate
. /si web harus bertujuan pada kebutuhan pengguna yang
spesi*k?. Buat tampilan web intuitif
4. Tempatkan web di lokasi yang tepat3. !iptakan rasa komunitas pada pengguna2@. !ari bantuan jika memerlukan, jangan mengandalkan diri
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
29/101
Jame$ O2) ien 3 Ge# "e Ma a'a$
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
30/101
*e4ni$i E-c#mme ce
+eseluruhan proses online untukmembangun, memasarkan, menjual,
mengirimkan, memberi pelayanan ,
dan membayar atas produk dan jasayang dilakukan dengan inter-network,
pasar global, serta dengan dukungan
network dari seluruh dunia oleh rekan-
rekan bisnis.
! #$e$ )i$ni$ E
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
31/101
! #$e$ )i$ni$ E-c#mme ce
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
32/101
Kate"# i E-c#mme ce
)u$ine$$-t#-c#n$ume
)u$ine$$-t#-/u$ine$$
C#n$ume -t#-c#n$ume
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
33/101
! #$e$ E-c#mme ce
Kate"# i ! #$e$ E
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
34/101
Kate # i ! #$e$ E-c#mme ce
o ccess control and security
%roses ecommerce didasari rasa percaya dan keamanan akses dengan pihak-pihakterkait dengan menggunakan otorisasi dan keamanan tambahan seperti password,
data terenkripsi, serti*kat digital
o %ro*ling and personiliAing
%roses pro*ling digunakan untuk mengotentikasi identitas untuk keperluanmanajemen akun, pembayaran, dan pengumpulan data untuk mengatur hubungan
dengan pelanggan, mengatur perencanaan, dan mengatur website
o 'earch management
%roses pencarian yang efektif dan e*sien menyediakan website ecommerce dengankapabilitas terbaik yang membantu pelanggan menemukan barang jasa untuk dilihat
atau dibeli
Kate"# i ! #$e$ E-
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
35/101
Kate # i ! #$e$ E-c#mme ce
•'oftware content manajemen membantuperusahaan ecommerce membangun,menghasilkan, mengirimkan, memperbarui, danmenyimpan data teks dan informasi multimedia
!ontent and catalogmanagement
•'oftware manajemen work:ow membantupengaturan automasi proses bisnis e-commerce#ork:owmanagement
• 'oftware noti*kasi e"ent bekerja bersamadengan software manajemen work:ow untukmemonitor semua proses e-commerse dan
merekam semua e"ent terkait termasukperubahan yang tidak diharapkan atau kondisibermasalah
E"ent noti*cation
Kate"# i ! #$e$ E-
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
36/101
Kate # i ! #$e$ E-c#mme ce
• %roses e-commerce memerlukan pengaturankolaborasi dan pelayanan yang dibutuhkan olehpelanggan, pemasok, dan stakeholder untukbersama-sama melakukan transaksi e-commerce
!ollaboration andtrading
• 'istem e-commerce business-to-businessbergantung pada proses pembayaran yangkomplek dan membutuhkan proses pembelianonline seperti transaksi online dengan kartukredit
#eb %ayment%rocesses
• 'istem E T menggunakan informasi teknologiuntuk memroses transfer uang antar bank,bisnis, dan pelanggan
Electronic unds
Transfer
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
37/101
Keamanan !em/a+a an Ele't #ni'
2• Enkripsi data antara pelanggan dan penjual
• Enkripsi data antara pelanggan dan perusahaan yangmengotorisasi transaksi kartu kredit
8• Transmisi informasi sensitif secara oCine
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
38/101
Keamanan !em/a+a an Ele't #ni'
Merchant s!e" Server Merchant s!e" Server
Client#ro$ser
Client#ro$ser
%aymentServer
%aymentServer
Electronic CashCybergoldQpass
Eill %aymentCheckFreeBillerXpert
'nline "uyingCyberCash1 ClickCharge
#an( accountsDebit CardsOnline Banking
Credit cardsVISAMasterCard
•)eri*y merchant•+eceive order •+eceive ,ayment•Con*irm order
•)eri*y customer •+evie$ ,ayment•Authorize or deny ,ayment
Apli'a$i &an I$u E-
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
39/101
Apli a$i &an I$u Ec#mme ce
E-c#mme cemen"u/ah/a"aimanape u$ahaan
/e /i$ni$ /ai'$eca a inte nalatau e'$te nal
&en"an pelan""an5pema$#'5 &an
/i$ni$ pa tne lain .
Apli'a$i e-c#mme ce #lehpe u$ahaan telahmelalui /e /a"ai
tahap &anmen"alami
/e /a"aipe /ai'an$epan(an"
implementa$in+a
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
40/101
Kunci Ke$u'$e$an E-c#mme ce
Selection - )alueSelection - )alue
%er*ormance - Service%er*ormance - Service
.oo( - /eel.oo( - /eel
Advertising - IncentivesAdvertising - Incentives
%ersonal Attention%ersonal Attention
Community +elationshi,sCommunity +elationshi,s
Security - +elia"ilitySecurity - +elia"ility
0unci
0esu(sesan
E&commerce
reat Communication S(ilreat Communication S(ill
!e /e&aan K#muni'a$i &alam !a$a
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
41/101
!e /e&aan K#muni a$i &alam !a$aT a&i$i#nal &an 6e/
!e $+a atan Mem/an"un 6e/$t# e
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
42/101
!e $+a atan Mem/an un 6e/$t# e
E-c#mme ce
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
43/101
E c#mme ceMa 'etplace$
Many to 'ne Many to Many
'ne to Many
Some to Many
Many to Some
Mar(et,laces
Clic' an& ) ic'$ &alam E-c#mme ce
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
44/101
Clic an& ) ic $ &alam E-c#mme ce
!DB adalah suatu strategi yang dilakukan oleh perusahaan denganmenggunakan internet (clicks) dan toko sebagaimana penjualan
tradisional (bricks). %erusahaan brick and click, artinya perusahaan
yang melakukan transaksi di dua channel (oCine dan online)
Ethical Implicati#n$ #%
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
45/101
Ethical Implicati#n$ #%In%# mati#n Techn#l#"+
;<
% k i if " ! k k i if
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
46/101
%reskriptif "s. !akupan eskriptif
Ca'upan ! e$c ipti% menjelaskan bagaimana &/'sebaiknya dikembangkan dan digunakan di dalam suatuperusahaan.
Ca'upan *e$' ipti% menjelaskan bagaimana hal-halsedang dilaksanakan. ! Tujuannya adalah untuk menyadarkan bahwa pelaku
bisnis pada umumnya dan spesialis informasi padakhususnya memiliki tanggung jawab tertentu dalambertugas di dalam batasan etis, moral, dan hukum.
"#
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
47/101
The Relati#n$hip )et7een Ethical5 S#cial5 an& !#liticalI$$ue$ in an In%# mati#n S#ciet+
he introduction o* ne$ in*ormation technology has ari,,le e**ect raising ne$ ethical social and ,oliticalissues that must "e dealt $ith on the individual social and,olitical levels hese issues have *ive moral dimensionsin*ormation rights and o"ligations ,ro,erty rights ando"ligations system 6uality 6uality o* li*e andaccounta"ility and control
& l Etik d 9 k
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
48/101
&oral, Etika, dan 9ukumM# al$ adalah tradisi kepercayaan
mengenai perilaku yang benar dansalah institusi sosial dengansejarah dan seperangkat aturan.
Eti'a adalah sekumpulankepercayaan, standar, atau teladanyang mengarahkan yang masuk kedalam seseorang atau masyarakat.
!i ate& $#%t7a e Fsoftware yangdiduplikasi secara ilegal untuk
digunakan atau dijual."$
& l Etik d 9 k (! tGd)
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
49/101
&oral, Etika, dan 9ukum (!ontGd)
Hu'um adalah peraturan perilaku formal yang ditetapkanoleh otoritas berwenang seperti pemerintah terhadapsubjek atau warga negaranya.
%ada 23>>, pertama kali kasus kejahatan komputer terjadi
%rogrammer sebuah bank mengubah program komputersehingga tidak dapat mendeteksi terjadinya penarikandana.%rogrammer tidak dituntut karena belum ada hukumyang mengatur tentang kejahatan tersebut.
"%
' ft % t t
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
50/101
'oftware %atents
Huli 2334State St eet*eci$i#n5 %engadilan
Banding 'memutuskan bahwaproses bisnis harus
dipatenkan.
pril @@2, +ongres 'memperkenalkan
proposal hukum yangmewajibkan
ditentukannyapentingnya paten danapakah paten tersebut
layak digunakan
dengan teknologikomputer.
engan cara ini%emerintah ' secara
bertahap telahmenetapkan sebuah
kerangka hukumpenggunaan komputer.
'eperti halnya etika,hukum-hukum
penggunaan komputerdapat ber"ariasi
antara satu negaradengan yang lain.
&'
Ethics !ulture !oncept
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
51/101
Ethics !ulture !onceptEthic$ cultu e5 etika perusahaan
mere:eksikan kepribadian dari pemimpinnya.
C# p# ate c e adalah pernyataan singkat
menegnai nilai-nilai yang ingin dijunjung
perusahaan.Ethic$ p #" am adalah upaya yang terdiri
atas berbagai akti"itas yang didesain untuk
memberikan petunjuk kepada karyawan
untuk menjalankan kredo perusahaan.&1
Top-$e"el &anagement /mposes Ethics
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
52/101
p g p!ulture in a Top- own &anner
&(
!ontoh !orporate !redo
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
53/101
!ontoh !orporate !redo
&)
Ethics !ulture !oncept
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
54/101
p(!ontGd)
Ethic$ au&it yaitu ketik auditorinternal berinteraksi denganmanajer untuk mempelajaribagaiman unit manajer tersebutmenjalankan kredo perusahaan.
Kredo perusahaan yangdisesuaikan. banyak perusahaanmerancang sendiri kode etikperusahaan mereka, namunterkadang kode-kode etik tersebutmerupakan adaptasi dari kode etikatau profesi tertentu
&"
Etika +omputer
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
55/101
Etika +omputerEti'a '#mpute teridir dari dua
kegiatan utamaInalisis sifat dan dampak sosial
teknologi komputer dan%erumusan dan justi*kasi darikebijakan-kebijakan yang terkaituntuk penggunaan teknnologitersebut secara etis.
!/0 harusI2. &enyadari dampak penggunaan
komputer terhadap masyarakat dan. &erumuskan kebijakan yang menjaga
agar teknologi tersebut digunakan diseluruh perusahaan secara etis.
&&
lasan %entingnya Etika +omputer
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
56/101
lasan %entingnya Etika +omputer
Hames 9. &oor mengidenti*kasikan tigaalasan utama pentingnya etika komputerI ! Kelentu an $eca a l#"i$: komput
melakukan tepat apa yang sepertidiinstruksikan si pemrogram.
! Fa't# t an$%# ma$i: komputerdapat mengubah cara kita melakukansesuatu secara drastis.
! The In1i$i/ilit+ Fact# I operasiinternal komputer tersembunyi daripengelihatan.
9ak 'osial dan +omputer
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
57/101
9ak osial dan +omputer&ason menciptakan akronim !A!A (pri"acy, accuracy, property, andaccessibility) untuk mempresentasikanempat hak dasar masyarakatsehubungan dengan informasi.
&*
&ason merasa bahwa Kthe right to be left aloneL terancamoleh dua halI2. &eningkatnya kemampuan komputer untuk digunakan
dalam kegiatan mata-mata.. &eningkatnya nilai informasi dalam proses pengambilan
keputusan.
9ak $ainnya M
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
58/101
9ak $ainnya MHa' untu' men&apat 'ea'u atan: komputer dapatmencapai keakuratan yang tidak dapat dicapai olehsistem nonkomputer, akan tetapi kadang komputermemilki lebih banyak kesalahan daripada yang diberikansistem manual.
Ha' 'epemili'an I hak cipta dan paten memberikanperlindungan hukum.
Ha' men&apat'an a'$e$ I banyak informasi yang telahdikon"ersi menjadi basis data komersil, sehingga
membuat ketersediaan data menjadi berkurang.&$
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
59/101
udit /nformasi
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
60/101
udit /nformasi
uditor internal melakukan analisis yang sama
dengan auditor eksternal namun memiliki
tanggung jawab yang lebih luas.
+omite udit dide*nisikan sebagai tanggung jawab
dari departemen auditor internal dan menerima
sebagian besar laporan audit.
irektur audit internal mengelola departemen
audit internal dan biasanya melapor ke !E0 atau
! 0.
#'
uditor eksternal dari luar organisasi mem"eri*kasi
keakuratan catatan akuntansi pada semua perusahaanterbuka.
%osisi uditor /nternal dalam 0rganisasi
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
61/101
%osisi uditor /nternal dalam 0rganisasi
#1
Tipe kti"itas uditor
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
62/101
/nternaluditor /nternal memberikan objekti"itas yang lebih dengan
menjaga independensinya dan setia kepada komisaris, !E0, dan! 0.
Tedapat empat dasar akti"itas audit iternalI ! 4nancial au&it: mem"eri*kasi catatan-catatan
perusahaan. ! n #pe ati#nal au&it: mem"alidasi efekti*tas prosedur. ! c#ncu ent au&it: melakukan perbaikan prosedur secara
terus-menerus ! Inte nal C#nt #l S+$tem$ *e$i"n: bertanggung jawab
untuk mempelajari sistem yang sudah ada dan aktif dalampengembangannya.
#(
Biaya memperbaiki kesalahan meningkati i b l ikl i
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
63/101
seiring berlangsungnya masa siklus sistem
#)
'ubsistem udit /nternal
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
64/101
ubsistem udit /nternalalam sistem informasi keuangan, audit internal
merupakan salah satu subsistem input.
&elibatkan auditor internal dalam timpenegmbangan sistem merupakanI ! $angkah yang baik untuk mendapatkan sistem
informasi yang terkendaliI ! $angkah yang baik untuk memberikan yang
diperlukan kepada manajemen informasi gunamencapai dan mengelola operasi bisnis yangberetika.
#"
&enerapkan Etika alam Teknologi /nformasi
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
65/101
p g
+ode etik dan program pendidikan etika dapatmemberikan fondasi budaya beretika.
%rogram pendidikan dapat membantu dalampengembangan kredo perusahaan dan meletakanprogram etika pada tempatnya.
+ode etik dapat digunakan seperti apa adanyaatau dapat disesuaikan dengan perusahaan.
#&
+ode Etik
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
66/101
ode Etik!& menyusun !ode of Ethics and %rofessional !onduct.
! iadopsi pada 233 . ! Terdiri dari ; Kimperati"esL, pernyataan tanggung
jawab pribadi.
+ode etik ini dibagi menjadi empat bagian. ! =eneral moral imperati"es. ! &ore speci*c professional responsibilities. ! 0rganiAational leadership imperati"es. ! !ompliance with the code.
##
=aris besar kode etik dan perilakuprofesioanl !&
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
67/101
profesioanl !&
#*
Topik yang tercakup dalam kode etik danperilaku profesioanl !&
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
68/101
perilaku profesioanl !&
#$
Topik yang tercakup dalam kode etik danpraktik profesional rekayasa peranti lunak !&
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
69/101
praktik profesional rekayasa peranti lunak !&
#%
rea %enting +ode Etik dan %raktik
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
70/101
Ma$+a a'at
Klien&an
ata$an! #&u' !enilaian
Mana(emen ! #%e$i K#le"a
*i i$en&i i
*'
%endidikan Etika +omputer
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
71/101
p&ata kuliah diperguruan tinggi- ACM merancang suatu
model kurikulum komputer yang menentukan berbagaimatakuliah komputer yang harus ditawarkan institusipendidik.
Professional programs F & , mer. >. ssoc.,
menawarkan program khusus yang membahas masalah-masalah penting.
%rogram edukasi swastaF$51, the $egal +nowledge !o.,menawarkan modul mata kuliah berbasis web yangmembahas berbagai permasalahan hukum dan etika.
*1
Etika dan !/0
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
72/101
%ada 22 gustus @@ para !E0 dan ! 0 diharuskan oleh
hukum menandatangani keakuratan laporan keuanganmereka.
%ersyaratan ini menempatkan tanggung jawab di bahupara eksekutif serta unit pelayanan informasi perusahaan
untuk meberikan informasi *nansial yang dibutuhkansecara lengkap, akurat, dan tepat waktu.
'istem informasi merupakan satu unit dalam strukturorganisasi namun berada pada posisi kunci yang memilkipengaruh besar.
*(
Etika dan !/0 (lanjutan)
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
73/101
( j )!/0 dapat memenuhi ekspektasi pelaporan keuangan dengan
cara mengikuti program yang mencakup hal-hal sebagaiberikutI&encapai tingkat pemahaman yang lebih baik akanpemahaman prinsip-prinsip akuntansi.&empelajari sistem informasi yang menyelesaikan laporankeuangan dan mengambil tindakan perbaikan.
&endidik eksekutif perusahaan mengenai sistem-sistemkeuangan.&engintegrasikan ke dalam sistem informasi alarm yangmemperingkatkan eksekutif terhadap akti"itas yangmembutuhkan perhatian.'ecara aktif berpartisipasi di dalam memberikan informasikeuangan kepada elemen lingkungan.&engendalikan dengan ketat keuangan yang dihabiskan *)
!omputer !rime
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
74/101
pe*nitionI the act of using a computer
to commit an illegal act ! uthoriAed and unauthoriAed computer
access
! E6amples'tealing time on company computersBreaking into go"ernment #eb sites
'tealing credit card information
!omputer !rime
#ho commits computer crimeN
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
75/101
#ho commits computer crimeN
The 'pamming %roblem
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
76/101
his *igure sho$s the ma7or ty,es o* ,roducts and services ha$(ed through s,am e&mailmessages and the industries that receive the most s,am
%engamanan +omputer
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
77/101
g p
!omputer 'ecurity Ftindakan pencegahanyang diambil untukmenjaga komputer daninformasi yandikandungnya aman dariakses yang tidak sah.
!omputer 'ecurity
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
78/101
%engamanan yang direkomendasikanI
&elaksanakan rencana keamanan untuk mencegahpembobolan&emiliki rencana jika pembobolan yang terjadi&embuat backupOO9anya memungkinkan akses ke karyawan kunci!hange passwords frePuently+eep stored information secure
se anti"irus software=unakan biometrik untuk akses ke sumber daya komputasi&empekerjakan karyawan dapat dipercaya
!omputer 'ecurity
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
79/101
Encryption F the processof encoding messagesbefore they enter the
network or airwa"es, thendecoding them at therecei"ing end of thetransfer
!omputer 'ecurity
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
80/101
/nternet 'ecurity irewall F hardware and
software designed tokeep unauthoriAedusers out of networksystems
!omputer 'ecurity
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
81/101
irus pre"ention ! /nstall anti"irus software ! &ake backups ! "oid unknown sources of
shareware ! elete e-mails from unknown
sources ! /f your computer gets a "irusM
!omputer 'ecurity
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
82/101
"oid getting conned in cyberspace ! /nternet auctions ! /nternet access ! /nternational modem dialing ! #eb cramming
! &ultile"el marketing (pyramid schemes) ! Tra"el "acations ! Business opportunities ! /n"estments
! 9ealth-care products
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
83/101
+ategori e-!ommerce /ndonesia
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
84/101
)an' $
Cla$$i4e
&A&$
*ail+*eal
$
In% a$t uctu e
$
L#"i$tic$
Ma ' et
placeOnli
neReta
il
!a+men
tGate7a+
T a1el
Banks
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
85/101
!lassi*ed ds
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
86/101
aily eals
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
87/101
/nfrastructure
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
88/101
$ogistics
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
89/101
&arketplace
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
90/101
&arketplace
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
91/101
0nline 5etail
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
92/101
%ayment =ateway
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
93/101
Tra"el
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
94/101
Business %rocess
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
95/101
endors !ustomers
'chedule
%rice
Ticket
emand
%ayment
eedback
e-!ommerce %rocess
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
96/101
2. +ontrol pada akses dan keamanan
&embangun rasa aman dan saling percaya antara para pihak
&elindungi sumber daya situs dari tindakan yang merugikan
e-!ommerce %rocess
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
97/101
. %ro*ling D %ersonaliAing&embangun karakteristik dan preferensi pro*l elektronik
&empermudah dalam proses transaksiBermanfaat dalam proses marketing produk
e-!ommerce %rocess
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
98/101
8. 'earch &anagement&empermudah user dalam mencari produk
&emungkinkan bagi "endor dalam mengklasi*kasikan produk
e-!ommerce %rocess
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
99/101
;. +onten D &anajemen +atalogmembantu perusahaan e-commerce mengembangkan,
menghasilkan , menyampaikan , meng-update , danmengarsipkan data teks dan informasi multimedia pada
e-!ommerce %rocess
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
100/101
8/18/2019 SIM Chapter 3.pptx
101/101
Recommended