SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADOADMINISTRAÇÃO BACHARELADO
• Trabalho Interdisciplinar de Grupo
• Dinâmica do EaD na cidade de Duque de Caxias-RJ – Diagnóstico de Marketing
• Aluno: Caetano Coelho de Palhares
• Profº Tutor: João Carlos MeloUNOPAR-0622 – Duque de Caxias-RJ
14 de novembro de 2011
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADOADMINISTRAÇÃO BACHARELADO
• A importância do estudo apresentado• Mostrar que neste nicho de mercado, há a necessidade de oferecer os
serviços/produtos de uma forma personalizada, proporcionando uma melhor visualização dos mesmos, e oferecendo vantagem para os pólos, relacionado à sua lucratividade e comodidade aos clientes/alunos. Assim, como o crescimento deste novo formato de ensino na cidade de Duque de Caxias.
• A escolha do Tema
• A observação relacionada à metodologia com flexibilidade para os clientes/alunos desenvolverem suas atividades no ambiente de trabalho e família, de forma que esta modalidade tenha maior divulgação na cidade de Duque de Caxias.
INTRODUÇÃO
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COMO O ESTUDO SE ORGANIZA
Abordagem sobre o EaD;
Diagnóstico de Marketing:
• Pesquisa de campo
• Análise SWOT
• Sugestão
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PRINCIPAIS AUTORES PESQUISADOS
•Fernando Becker•Philip Kotler e Gary Armstrong•Philip Kotler e Kevin Lane•Antonio Siemsem Munhoz
Objetivo Geral
•Identificar fatores inerentes ao não crescimento do EaD em Duque de Caxias/RJ, e dar uma solução para dinamizar o Ensino a Distância nesta localidade.
Objetivos Específicos
•Avaliar os clientes/alunos
•Analisar as instalações prediais dos pólos
•Sugestão de um Multípolo
OBJETIVOS
Metodologia utilizada
•Pesquisa de campo com clientes/alunos de EaD.
•Coleta dos dados através de questionários e telefone.
•Pesquisa Quantitativa e Qualitativa•Pesquisa por Regiões e Distritos•Projeções para futuros cursos
•SWOT
METODOLOGIA E DESENVOLVIMENTO
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• O objeto do estudo
• A dinâmica do EaD – Ensino a distância na Cidade de Duque de Caxias – RJ e a sua divulgação como um negócio no mercado da educação.
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• Na visão dos clientes/alunos como seria a instalações dos pólos de EaD
ARRANJO FÍSICO CARACTERÍSTICAS
Laboratórios / Biblioteca
• com um número considerável de computadores para pesquisas de clientes/alunos;
• com cadeiras confortáveis;• livros;
Banheiros• masculino;• feminino;
Corredores
• espaçosos, ventilados e iluminados com bancos para espera antes das aulas começarem;
• com bebedouros;• com áreas para fumantes;
Nota. Pesquisa 2011, realizada pelo autor.
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ARRANJO FÍSICO CARACTERÍSTICAS
Estacionamento• estacionamento para carro próprio
oferecendo mais segurança aos clientes/alunos ao estacionarem seus carros;
Funcionários
• funcionários uniformizados para saber quem trabalho no pólo e ao mesmo tempo agregando valor aos pólos;
• atenciosos com os clientes/alunos;• que atendam bem;
Área de espera
• área de espera com bancos confortáveis para alunos/clientes que chegarem antes das tele aulas começarem;
• com bebedouros;
NOTA: Pesquisa 2011,realizada pelo autor
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ARRANJO FÍSICO CARACTERÍSTICAS
Janelas• de vidros para maior luminosidade de forma
que possam ser abertas no frio para o ar condicionado ser desligado;
Fachada
• bonita para chamar atenção do pólo;• com a discrição do pólo;• com os cursos disponibilizados;• com os nomes das instituições presentes e
suas atividades;
Som• sistema de som perfeito para melhor
compreensão das tele aulas;
Ventilação• um perfeito sistema de ventilação tanto com
os ar condicionados como o sistema natural;NOTA: Pesquisa 2011, realizada pelo autor.
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ARRANJO FÍSICO CARACTERÍSTICASSalas de aulas • salas de aulas com boa aparência e
cadeiras confortáveis;
Auditório • um auditório grande e bem articulado com sistema de som para as formaturas das turmas e acomodação dos convidados.
Nota. Pesquisa 2011, realizada pelo autor.
DESENVOLVIMENTO
• ANÁLISE DAS INFORMAÇÕES
Análise SWOT. Pontos Fortes Pontos Fracos
Oportunidades
Preço competitivo;Boa localização geográfica;Apenas dois pólos operando as atividades na cidade;Alta demanda com relação à população;
Falta de conforto para os clientes/alunos como: banheiros masculino e feminino, bebedouros com fácil acesso, bancos de espera para alunos que chegarem antecipados aos horários das tele aulas no pólo;
Ameaças
UNIGRANRIO - Pretende a partir do final de 2011 ao início de 2012 fornecer serviços de EaD para a cidade de Duque de Caxias e o Brasil. Boa localização e fácil acesso e estacionamento, e facilidade para quem vai de ônibus e trem.
UNIGRANRIO – Falta de credibilidade pelo motivo de ter implantado o sistema de EaD e não ter alcançado êxito na primeira vez;
NOTA: Pesquisa 2011,realizadapeloautor.
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Análise SWOT
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS
OPORTUNIDADES
As fornecedoras dos insumos são forte no mercado nesta modalidade de serviço;A cidade onde os pólos operam é forte economicamente;
Dificuldade para estacionar carros próprios;Instalações prediais não foram projetadas para o sistema educacional;Não tem um atendimento personalizado;Uniformes para os funcionários;Não há forte divulgação dos serviços;
AMEAÇAS
Fornece ensino presencial e pretende a partir do final de 2011 ao início de 2012 fornecer serviços de EaD para a cidade de Duque de Caxias e o Brasil.
UNIGRANRIO – Falta de credibilidade pelo motivo de ter implantado o sistema de EaD e não ter alcançado êxito na primeira vez;
NOTA: Pesquisa 2011,realizadapelo autor.
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• ANÁLISE DAS INFORMAÇÕES
Pontos Fortes Pontos Fracos
Oportunidades
As fornecedoras dos insumos são fortes no mercado; A cidade onde os pólos operam é forte economicamente.
Dificuldade para estacionar carros; Instalações prediais não foram projetadas para o sistema educacional; Não tem atendimento personalizado; Não há forte divulgação dos serviços.
Ameaça
Estácio de Sá – Fornece ensino presencial e EaD para a cidade de Duque de Caxias e o Brasil, um pouco afastado do centro da cidade, mas com fácil acesso para quem tem carro próprio. Fácil acesso para usuários de algumas linhas de ônibus.
Estácio de Sá – Muito difícil o atendimento por telefone para se obter informações sobre os cursos.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
• Quanto as informações para a consolidação deste trabalho, um parte foi difícil, porém a maioria houve contribuição para o acesso das mesmas par conclusão da proposta deste diagnóstico, chegando a conclusão que o EaD – Ensino a Distância pode ser uma modalidade na cidade de Duque de Caxias inserida no mercado da educação que muito pode contribuir com o crescimento local e a qualificação da mão-de-obra, portanto faz-se necessário que pessoas interessadas nesta modalidade de ensino, busquem um aprofundamento e estudos mais detalhados sobre o tema com o objetivo de proporcionar o crescimento. na cidade deste negócio promissor.
Maquete de um Multípolo de EaD – Ensino a Distância
REFERÊNCIAS
• BECKER, Fernando. Educação e construção do conhecimento. – Porto Alegre: Artmed, 2001.
• FIDALGO, Fernando; OLIVEIRA, Maria Auxiliadora M.; FIDALGO, Nara Luciene Rocha (orgs.). A intensificação do trabalho docente: Tecnologias e produtividades – Campinas, SP: Papirus, 2009.
• KOTLER, Philip. Administração de marketing: a edição do novo milênio / Philip Kotler; tradução Bazán Tecnologia e Linguística; revisão técnica Arão Sapiro. São Paulo: Prentice Hall, 2000.
• KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. 12ª ed. – São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
• KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. 12ª. ed. – São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
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• KENSKI, Vani Moreira. Tecnologias e ensino presencial e a distância. 9ª ed. – Campinas, SP: Papirus, 2003.
• LIMA, Rinaldo José Barbosa. Gestão de Projetos. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2010.
• MUNHOZ, Antonio Siemsem. O estudo em ambiente virtual de aprendizagem: 1ª ed. – Curitiba: Ibpex, 2001.
• NEWTON, Richard. O gestor de projetos. Tradução Daniel Viera. – São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011.
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• PREFEITURA DE DUQUE DE CAXIAS. Disponível em: < http://www.duquedecaxias.rj.gov.br/index.php/conheca_caxias/economia_forte > Acessado em: 10 de outubro de 2011.
• RICARDO, Eleonora Jorge. Gestão da educação corporativa. 1. ed. – São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
• ULTRAMARI, Clovis; DUARTE, Fábio. Desenvolvimento local e regional. – Curitiba: Ibpex, 2009.
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