Social Media Listening
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José Cantalejo
Práctica para IINM
Social Media Listening
vs
Objeto: Esta Social Media Listening tiene como objeto la escucha de 2 comunidades virtuales que son competencia, para la obtención de información y datos con los que poder tener capacidad para definir y comparar ambas comunidades en el ámbito del marketing social.
Social Media Listening
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Palabras Claves.
Fuente: SocialMention Fuente: Alexa
Social Media Listening
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Palabras Claves.
Fuente: SocialMention Fuente: Alexa
Social Media Listening
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Palabras Claves. Conclusiones.
Se puede apreciar que la Marca “Real Madrid” juega un papel decisivo en cuanto a las palabras claves utilizadas para encontrar sus contenidos. También están entre ellas el nombre de algún jugador y como curiosidad también se encuentra la palabra “Barcelona”, palabra por la que también se llega hasta esta Marca.
Al igual que el anterior su Marca es su mejor palabra clave, no necesitando de otras complementarias para obtener éxito en las búsquedas.
Social Media Listening
vs
Fuente: Howsocialble
Influencia.
Social Media Listening
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Influencia.
Fuente: Howsocialble
Social Media Listening
vsInfluencia.
Fuente: Alianzo
Fuente: Alianzo
Social Media Listening
vs
Influencia. Conclusiones.
En una medición de los canales mas usados en RRSS se puede apreciar que esta Marca supera a su competidor en cuanto a influencia. En una comparativa general (Kred) y atendiendo a mas diversidad de valores es inferior su influencia.
Presenta unos valores mas bajos en RRSS como Twitter, Facebook y Youtube, donde presenta menos influencia que su competidor. Estos resultado negativos no impiden que obtenga una mayor influencia en una medición mas global del entorno social.
Social Media Listening
vsSentimiento.
Fuente: Mywot Fuente: Mywot
Social Media Listening
vs
Sentimiento. Conclusiones.
Excelentes resultados que reflejan la potencia de la marca entre los usuarios.
Presenta idénticos resultados que su competidor, teniendo una mejor valoración en la integridad que demuestra en las redes.
Social Media Listening
vsConversaciones.
Fuente: SocialMentionFuente: SocialMention
Social Media Listening
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Conversaciones. Conclusiones.
Presenta un pobre resultado en cuanto a fuerza de penetración (solo un 3%), esto puede indicar que le cuesta mas trabajo poder llegar a los usuarios debido a una política en la que prevalece la información sobre la conversación.
Muy buenos resultados en general que vienen a reforzar esta marca dentro del entorno virtual. Mejora sustancialmente a su competidor en cuanto a la relación entre comentarios positivos y negativos (29/1).
Social Media Listening
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José Cantalejo
Práctica para IINM