Wij brengen geen ideeën
Wij faciliteren de strategische dialoog
Wij zetten aan tot innovatie en acties
Inspiratie nodig? www.strategiewerkt.blogspot.com
Spectrum is ons ordeningsprincipe
Trends optellen en combineren
tijd / #
Individualisering
huishoudensverdunning
Afname vrijwilligers-werk persoonlijke
budgetten
ontkerkelijking
Bron: Dr. Patrick van der Duin
Tijdshorizon in jaren
103 5 201
Diepte van verandering
Incidenten
Modes & rages
Cyclus
Trends
Stroming
Paradigma
Het wezenlijke
Raessens blz 21
Positionering
Nog wat trends dingen
• Trend & tegentrend– haasten en onthaasten
• Neoligismen als sporen van de toekomst– Breezersletje, Weiger-ambtenaren, Onthaasting, Skypen, googlen,
twitteren– Van Kooten en de Bie
• Wat is de uitzondering op de regel? (Die de regel (trend) weerlegt)• Geef een tegenvoorbeeld (falsificatie)• Hoe klinken de tegengeluiden? (tegen-discourse)• Wie worden niet serieus genomen?• “Het kan toch niet zo zijn dat….?”
– Het kan wel– Het is al gebeurd– En het is nog veel erger dan je denkt….
Bron: Dr. Patrick van der Duin
Dialoog voeren
Stappen
Stap 1 - Inventariseren
Stap 2 – Innovatie of actie zoeken
Stap 3 – Valideren en bijstellen
EXPLOIT THE FUTURE WORLD
Strengths
…om maximaal voordeel te halen uit deze Opportunities?
Weaknesses
Opportunities
Threats
… om de Weaknesses op te heffen die me in de weg staan om deze
hoofdacties uit te voeren?… om de
waarschijnlijkheid en impact van deze
Threats te reduceren?
Confrontatiematrix
Voor een toekomstige wereld
Welke acties moet ik uitvoeren …
Checkvraag: Heb ik wel de Strengths aan boord om die acties
uit te kunnen voeren?Welke Weaknesses staan mij in de weg?
I. Spectrum II.Confrontatiematrix III.Van strategie naar jaarplan IV.PGC
Definities helder krijgen
Probleemstelling definieren
Brainstormen & clusteren
Clusters onderzoeken
Rapporteren en beslissen
Opstellen actieplan
Probleem gestuurde consultancy
Onbekende problemen oplossen
De lerende organisatie; u doet het zelf
Individualisering volgens een ……
• econoom: homo economicus• socioloog: ‘bowling alone’• demograaf: huishoudensverdunning • liberaal: onafhankelijkheid• christen: toenemend egoisme• politicus: ‘zwevende kiezer’
Bron: Dr. Patrick van der Duin, TU Delft, collegereeks Nyenrode
Probleemstelling
• Waar een vraagstelling een vraag is, is de probleemstelling te beamen of juist niet
• Bevat Waar-wat-wie-hoe-aspecten• Creëert spanning tussen een bestaande en een gewenste
toestand• Gericht op de wenselijkheid of noodzaak van bepaalde
veranderingen of hoe deze veranderingen tot stand gebracht kunnen worden
• Mag moeilijke woorden bevatten, die wel verklaard moeten worden
• Is geen exacte wetenschap
Voorbeeld probleemstellingen
Cloud-computing voor gebruikers is een zegening, voor de IT-afdeling slechts een security vraagstuk
met kostenverhogende effecten
Dankzij de mogelijkheid om gebruikers een eigen laptop te laten kopen en te onderhouden neemt
de arbeidsproductiviteit toe
Het bouwen van landmarks vergroot de reputatie van onze gemeente en wordt daardoor onze
economische motor
Cloud: Privacy, bedrijfsgeheimen, kostenverhogend Apps at your fingertipsIT afd.
Tablets7*24h
Alles zelf kopen
Open internet
Werknmrvan partners
Mobile apps store for bus.
Voorbeeld
MISVATTINGEN en WAARHEDEN
Misvattingen• Denken dat je anders bent en blijven zoeken naar het gouden
idee• Jezelf de maat nemen• Innovatie is techniek
Waarheden• Alles is al uitgevonden• Zoek naar vergelijkbare business modellen en voeg iets toe• Trail and error om je klant te leren kennen• Innovatie, strategie (e.d.) ontdek je samen
Rode pepers
• Denk als easyjet!• Stel ik ben Ali B, Jezus, of Richard Branson?• Wat leer ik van VW, Apple en Google?• Museum, schoolbank of gamen?• Mijn begrafenisonderneming als een pretpark• McDonalds, een groentewinkel en wokken• In de schoenen van mijn concurrent gaan staan• Wat voor ziekte wens ik mijn concurrent toe• Elementen toevoegen uit andere industrieën• Een auto van Google• Worstjes verkopen op de maan• Kikker-Kernbom-Kerstmis- Kuiken-Kruiwagen-Kanaal-Kabaal
Aan de slag
• Doel– actielijst voor bedrijfsfuncties tbv Cloud-computing,
gerelateerd aan alle andere organisatielagen• Hoe?
– Stel een probleemstelling op (individueel)– Vul trends en markt in (ook ongeacht de scope) (flipovers
doorschuiven)– Neem de confrontatiematrix en bepaal de acties per laag,
op basis van Bedrijfsfuncties (1 flipover per BF en doorschuiven)
– Overnemen op de Spectrum template
Voorbeeld & Resultaat Partnermngt
Partnermanagement:
• Diensten & Producten: Mobile Apps aan klanten leveren, secure own-device
• Ketenprocessen: Afrekenmodel inrichten, Apps versiebeheer organiseren
• Bedrijfsprocessen: Finance (vergoedingen apps, betalingen)• Werkprocessen: Testen van Mobile Apps• Taken: Testen, testset, geautomatiseerd testen, externe
testen valideren• Assests: Externe apps-winkel• Informatie: Apps aankopen vastleggen op userid, data-
versleuteling vastleggen
Bedrijfsfuncties
• Relatiebeheer (wat wil de business?)• HRM (mijn personeel)• Partnermanagement• Inkoop van goederen en diensten• Operationeel beheer• Security, databeheer & contingency
Vergelijking Spectrum en CanvasCanvas Spectrum
Key Partners Partners
Key Activities KetenprocessenBedrijfsprocessenWerkprocessenTaken
Key Resources AssetsInformatie
Value Propositions Diensten & Producten
Customer Relationships De manier waarop diensten & producten geleverd worden door de organisatie
Customer segments Klanten
Channels De manier waarop diensten & producten geleverd worden door de organisatie
Cost structure Bedrijfsfunctie Finance en Informatie
Revenu Streams Bedrijfsfunctie Finance en Informatie