Problemática del Sector Los usuarios no cuentan con capacitación e información
necesaria. Los proveedores de servicios no difunden la información
referente a los usos y perjuicios. Existe dos escuelas unidocentes y dos colegios particulares, en
escuelas fiscales no hay un acceso abierto hacia las Tic. En este sector no existen Instituciones de Educación Superior, la
más cercana, la Universidad San Francisco, se encuentra ubicada en Cumbayá.
Del mismo modo este sector no cuenta con Instituciones Hospitalarias, el Hospital de los Valles es el más cerno y se encuentra ubicado en la Primavera.
Cálculo de la muestra tomada n= el tamaño de la muestra N= Población Z= Valor expresado en
desviaciones típicas y que están en función de un nivel de confianza requerido.
p= Probabilidad de éxito q= Probabilidad de fracaso e= Error estimado
qpZNe
NqpZn
**)1(*
***22
2
+−=
En este caso, el valor de la población o universo es de 4000, el porcentaje de confianza requerido de 95%, un porcentaje de error de 5% y la probabilidad de éxito un 85%.
186
15*85*8414.3)14000(*%25.0
4000*15*85*8414.3
=+−
=
n
n
Entrevista
Profesora Encargada del Centro de Educación Inicial “Gotitas de Ternura”
Miembro de la Directiva de la Comuna “Leopoldo N. Chávez”
Cliente Oculto
La disponibilidad del servicio telefónico varía entre público y privado
En los Cybers las personas que atienden no están capacitadas y los servicios colapsan.
Parámetros que las Tics deberías cumplir
.Ser accesible para todos libremente .Reconsiderar los precios de los equipos .Creación de escuelas de capacitación gratuitas Buscar los medios y herramientas para alcanzar a
.personas de zonas apartadas Crear Políticas de Estado que protejan a las zonas
.poblacionales que sea más limitado el acceso a las Tics