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L’esperienza trivagoL’esperienza trivago

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2006: La diffusione2006: La diffusione

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2009: La nuova community2009: La nuova community

Community

Redattori

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Viaggiatori

2010: L’evoluzione2010: L’evoluzione

2008

2010

Focus: community

Focus: Confronto prezzi hotel

Trivago ha integrato nel price search 53 agenti di online booking. Tutte le offerte di mercato sono disponibili e visibili in metasearch. Ricerca per distanze/prezzo/offerte/criteri (200) La prenotazione avviene sul sito partner.

1° Key point: Comparazione prezzi

12

3

Affina criteri

Deal form

Filtra per prezzo/recensioni

Breve fase di contrattazione prima della prenotazione: servizi offerti e recensioni, i fattori determinanti. Gli albergatori possono gestirsi la scheda gratuitamente attraverso hotelier.trivago.it e inserire i contatti diretti + link al sito.

Prenotazione al partner

1° Key point: prenotazione

3

4

Recensioni integrate

2° Key point: Recensioni Hotel

Le recensioni/valutazioni (tecnicamente CGU) stabiliscono le liste. Piu’ l’hotel accumula Cgu positivo su trivago nel tempo, piu’ acquista visibilita’ (Top Hotel).

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2

3 Opinione trivago

Recensione esterna trivago

Recensione siti partner

3° Key point: Informazioni su destinazioni

I viaggiatori trovano per ogni destinazione nel mondo (Stato, Regione, Citta’) l’indice popolarita’ citta’ e attrazioni che loro stessi stabiliscono sulla base della loro esperienza attraverso recensioni, valutazioni, foto e vario materiale (CGU).

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La quantita’ di CGU influisce sulla popolarita’ di una destinazione e sulla conversione clicks/visite di pagina e influenza il processo decisionale.

Sirmione Abano Terme

Acqua

Terme

Grotte di Catullo

Castello

Scaligero

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....Centro storico

... Le Terme

.......

Lago

Come pesa il CGU ?Come pesa il CGU ?

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