WEB 2.0 IN DER INTERNEN KOMMUNIKATION
WO STEHEN WIR? Frank Wolf T-Systems Multimedia Solutions GmbH
Deutschlands Marktführer bei Internetbasierten Lösungen*.
Eigenständige Tochter der T-Systems.
1995 gegründet.
980 Mitarbeiter.
T-SYSTEMS MULTIMEDIA SOLUTIONS.
* New Media Service Ranking 2009 (BVDW)Haniel Intranet
Die Hoffnung:Kommunikation wird zu Konversation
DialogorientiertAuthentischDezentralOffenÜberzeugend
Web 2.0
WAS HABEN WIR GELERNT?
Quelle: Gartner 2010 + eigene Zusammenfassung
Die tatsächlich größte Herausforderung: Beteiligung
EINFACHE ABER FUNDAMENTALE ERKENNTNIS:
Das Unternehmen ist nicht das Web.
Größe
Motivation
Sicherheit„Natürliche Feinde“
Nutzertypen
Planungssicherheit
Risikobereitschaft
Aufgaben
ZENTRALER ANSATZPUNKT:BESTEHENDE INFORMATIONSBEDÜRFNISSE!
Intranet 1.0
+Etabliert bei den Nutzern+Erprobte Anwendungsfälle+Budgetiert+Organisatorische Einbindung
- Einwegkommunikation- Redaktion oft komplex- Kommunikationslastig- Anonym
Web 2.0
- Oft Nischenanwendung- Anwendungsfälle häufig unklar- Kosten / Nutzen Diskussion- Unklare Zuordnung
+Ziel: 100% Redakteure+Einfache Bedienung+Kommunik. + Zusammenarbeit+Mensch im Mittelpunkt
Autoren
Freigabe
Anwendung
Interaktion
Intranet 1.0 Intranet 2.0
wenige Redakteure
1-Weg Kommunikation
Kommunikation
zentral
alle Mitarbeiter
Dialog
Zusammenarbeit
individuell
DAS INTRANET ALS WICHTIGSTER KATALYSATOR.
Web 2.0
WIE GEHT ES WEITER?
• Steigende Anforderungen für Kommunikation und
Zusammenarbeit
• Steigende Anforderungen der Nutzer
• Besseres Preis / Leistungsverhältnis von Technologie
Vielen Dank.
Frank Wolf
Mail: [email protected]
Blog: www.besser20.de
Twitter: www.twitter.com/frankx
Xing: www.xing.com/profile/Frank_Wolf3