LAPORAN KUNJUNGAN INDUSTRI
(YOGYAKARTA-BANDUNG)
SMK MUHAMMADIYAH 1 MARGA TIGA
15 S.D. 21 DESEMBER 2014
Disusun Oleh : 1. AGUS TRI HENDRATNO
2. AHMAD WAHYUDI SETIAWAN
3. AMRI ARBA’I
4. BURHANNUDIN HAMZAH
5. DIAN ROFIQOH
6. DITA YULIANA
7. DEWI ANJARWATI
8. UMI DEWI HARTIKA
SMK MUHAMMADIYAH 1 MARGA TIGA
2014/2015
i
SMK MUHAMMADIYAH 1 MARGA TIGA
TEKNIK KOMPUTER DAN JARINGAN
LAMPUNG TIMUR
2014/2015
HALAMAN PENGESAHAN
Laporan Kunjungan Industri ini telah diperiksa dan disetujui oleh
Pembimbing serta pemimpin SMK Muhammadiyah 1
Marga Tiga.
Disahkan di Melaris
Pada Tanggal 10 Januari 2015
Guru Pembimbing
ADE IRMA HARIYANI, S.Kom
Wali Kelas
LILIS S., S.Pd
Mengetahui
Kepala SMK Muhammadiyah 1
Marga Tiga
S UTOTO , S.Pd M.MPd
ii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kami ucapkan kepada Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat serta hidayah-Nya, sehingga penyusunan Laporan
Kunjungan Industri di PT.TELKOM INDONESIA, Bandung ini dapat
terselesaikan dengan baik tanpa kendala. Maksud dan tujuan penyusunan Laporan
Kunjungan Industri ini adalah untuk melengkapi persyaratan mendapatkan nilai
tambah atau remedial. Adapun penyusunan Laporan Kunjungan Industri ini
berdasarkan data-data yang diperoleh selama melakukan Kunjungan Industri, serta
data-data dan keterangan dari pembimbing. Kami menyadari bahwa dalam
penyusunan Laporan Kunjungan Industri ini tidak lepas dari dukungan berbagai
pihak, oleh karena itu pada kesempatan ini kami menyampaikan ucapan terima
kasih kepada:
1. Bapak dan Ibu guru pengantar teknik komputer dan jaringan
2. Guru Pembimbing
3. Teman – teman teknik komputer dan jaringan
4. PT.TELKOM INDONESIA
Akhirnya, penulis menyadari bahwa dalam penyusunan laporan kunjungan
industri masih banyak kekurangan. Karena keterbatasan pengetahuan dan
kemampuan, untuk itu kritik dan saran yang membangun dari pembaca sangat
diharapkan demi kesempurnaan Laporan kunjungan Industri ini. Demikian kata
pengantar ini kami buat, semoga dapat bermanfaat, khususnya bagi diri pribadi
kami sendiri dan pembaca pada umumnya.
iii
DAFTAR ISI
Halaman Judul..................................................................................................... i
Halaman pengesahan........................................................................................... ii
Kata pengantar.................................................................................................... iii
Daftar isi............................................................................................................. iv
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Kunjungan Industri........................................................ 1
B. Tujuan Kunjungan Industri...................................................................... 1
C. Tujuan Pembuatan Laporan..................................................................... 2
D Metode Pengumpulan Data..................................................................... 2
E. Waktu dan Tempat Pelaksanaan.............................................................. 3
BAB II IDENTIFIKASI PERUSAHAAN/UNIVERSITAS
A. Sejarah Perusahaan/Universitas.............................................................. 3
B. Bidang Usaha.......................................................................................... 4
C. Pemasaran/Teknologi............................................................................. 5
BAB III PENUTUP
A. Kesimpulan............................................................................................. 8
B. Kesan dan Saran ..................................................................................... 8
LAMPIRAN
Foto-Foto Kegiatan ................................................................................11
iv
BAB IPENDAHULUAN
A. Latar Belakang Kunjungan Industri.
Seiring pesatnya perkembangan teknologi,dunia pendidikan di tuntut
untuk lebih menyongsong era globalisasi. Dalam usaha peningkatan mutu
pendidikn tersebut maka ilmu pengetahuan dan teknologi (IPTEK)
hendaknya di serapi dengan keimanan dan ketaqwaan. Ilmu yang di dapat
dalam bangku sekolah di rasakan masih sangat kurang sehingga di
perlukan sebuah kunjungan ke perusahaan / industri yang bisa membantu
kami dan bisa kami jadikan perbandingan ketika kami menerima pelajaran
di sekolah.
Melihat kenyataan yang terjadi di lapangan inilah yang menyebabkan siswa
siswi SMK MUHAMMADIYAH 1 MARGA TIGA mengadakan Kunjungan
Industri.
Kunjungan industri dipilih untuk memperkenalkan siswa ke dunia kerja.
Siswa di tuntut untuk aktif menggali informasi tentang kunjungan industri
untuk memperoleh pengetahuan tentang komputer komputer yang ada di
PUSAT TIK NASIONAL. Kunjungan industri dilakukan untuk memberikan
gambaran kepada siswa tentang komputer dan jaringan cukup asing bagi saya
pribadi agar siswa dapat membandingkan antara dunia kerja dengan ilmu
yang di peroleh di sekolah.siswa di wajibkan membuat laporan atas informasi
yang di peroleh selama kunjungan industri di perusahaan yang bersangkutan.
B. Tujuan Kunjungan Industri
Ada Beberapa tujuan dalam kegiatan kunjungan industri, Antara lain:
1
a. Memper luas wawasan siswa/siswi dengan dunia kerja yang
sesungguhnya.
b. Mendorong siswa agar berminat bekerja di perusahaan.
c. Memberi informasi kepada siswa tentang cara bekerja di perusahaan.
d. Melengkapi persyaratan mendapatkan nilai kenaikan kelas.
C. Tujuan Pembuatan Laporan
1. Sebagai bukti tertulis telah mengikuti kunjunganindustri.
2. Sebagai pertanggung jawaban atas tugas yang telahdiberikan oleh sekolah.
3. Untuk memenuhi atau melengkapi syarat masuk duniakerja.
D. Metode Pengumpulan Data
Dalam pembuatan laporan ini penulis menggunakan 3 macam metode, yaitu:
1. Metode observasi/pengamatan.
Dalam metode ini penulis mengambil atau mengumpulkan data dan
bahanuntuk pembuatan laporan dengan cara mengamati langsung
perusahaan tersebut.
2. Metode ceramah.
Dalam metode ceramah ini seorang pimpinan perusahaan memberikan
ceramah dan penjelasan mengenai segala hal yang berhubungan dengan
perusahaan.
3. Browsing di internet.
2
E. Waktu Dan Tempat Pelaksanaan
Kegiatan kunjungan Industri di PT.Telkom ini di laksanakan pada:
Hari : Kamis
Tanggal : 18 Desember 2014
Jam : 13.00 -15.30 WIB
Tempat : Telkom (IDe Center)
BAB II
IDENTIFIKASI PERUSAHAAN
A. Sejarah Perusahaan
Sejarah singkat PT.Telkom Indonesia tbk
Telkom merupakan BUMN yang bergerak
di bidang jasa layanan telekomunikasi dan
jaringan di wilayah Indonesia dan karenanya
tunduk pada hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia. Dengan
statusnya sebagai Perusahaan milik negara yang sahamnya
diperdagangkan di bursa saham, pemegang saham mayoritas Perusahaan
adalah Pemerintah Republik Indonesia sedangkan sisanya dikuasai oleh
publik. Saham Perusahaan diperdagangkan di BEI, NYSE, LSE dan Public
Offering Without Listing (“POWL”) di Jepang. Riwayat singkat Telkom
dari tahun ke tahun dapat dilihat pada bagian “Sejarah Panjang Menempa
Kami”.
B. Bidang Usaha
3
TELKOM adalah perusahaan penyedia layanan dan jaringan
telekomunikasi terbesar di Indonesia
Kami sangat bangga melayani lebih dari 151,9 juta pelanggan yang
terdiri dari seluler (Telkomsel) lebih dari 125 juta dan pelanggan
tetap 25,8 juta.
Kami juga menyediakan beragam layanan komunikasi lain termasuk
layanan interkoneksi jaringan telepon, multimedia, data dan layanan
terkait komunikasi internet, sewa transponder satelit, sirkit
langganan, televisi berbayar dan layanan VoIP.
Kami mendominasi lebih dari 60% pangsa pasar broadband di
Indonesia yang mencapai lebih dari 19 juta pelanggan. Kami sangat
bangga bahwa bisnis layanan data, internet dan Teknologi Informasi
yang kami layani ini mampu mengkontribusi 35% terhadap total
pendapatan perusahaan.
Kapasitas gateway internet kami yang terbesar di Indonesia,saat ini
sudah lebih dari 106,4 Gbps. Kami selalu memastikan kecukupan
kapasitas gateway internet agar mampu mengantisipasi pertumbuhan
trafik broadband yang tinggi baik fixed broadband maupun mobile
broadband.
4
C. Pemasaran/Teknologi
Aktivitas komunikasi pemasaran yang efektif berperan penting dalam
memastikan bahwa penawaran produk mencapai segmen maupun potensi
pelanggan yang ditargetkan. Selain melalui media pemasaran tradisional
secara offline seperti pemasangan iklan di media cetak dan elektronik
maupun promosi pada acara-acara lokal, Kami juga secara intensif mulai
memanfaatkan media digital atau online untuk memasarkan produknya
melalui keberadaan komunitas digital dan membangun popularitas jejaring
sosial.
Outlet Plasa Telkom dan GraPARI merupakan salah satu saluran distribusi
utama produk dan layanan kami. Selain sebagai saluran distribusi produk
langsung, outlet juga berfungsi untuk melaksanakan layanan purna jual
bagi para pelanggan kami serta menyebarkan informasi program, promo
dan produk kepada pelanggan dan pengguna akhir. Keberadaan jaringan
Plasa Telkom dan GraPARI juga memungkinkan kami untuk memantau
dan meningkatkan layanan pelanggan, kualitas penanganan keluhan serta
indeks kepuasan pelanggan pada umumnya. Sampai dengan akhir
Desember 2013, kami mengoperasikan total sebanyak 572 outlet/lokasi
Plasa Telkom dan 86 GraPARI yang tersebar di seluruh Indonesia.
Untuk mendistribusikan produk Telkom Flexi, Speedy Instan card (SPIN
Card) dan layanan seluler, kami juga menjalin kemitraan dengan sejumlah
dealer resmi dengan memberikan area penjualan khusus yang dapat
dikelola oleh masing-masing dealer secara eksklusif (kluster). Pada akhir
tahun 2013, kami memiliki kerja sama dengan 53 dealer resmi yang
mengelola lebih dari 83 ribu gerai ritel yang terbagi dalam 96 kluster.
Kami juga memiliki kerja sama dengan 7 Mitra Retail Nasional dan 17
Mitra Perbankan Nasional.
Khusus untuk kartuHalo, Telkomsel fokus pada segmen korporasi dan
profesional dengan tingkat pemakaian yang tinggi. Pemasaran untuk
segmen ini ditangani oleh tim korporasi khusus yang bertanggung jawab
5
untuk membina hubungan berkelanjutan dengan pelanggan, dengan
senantiasa berusaha memberikan solusi yang tepat sesuai kebutuhan
pelanggan korporasi.
Produk simPATI dan Kartu As dirancang untuk menarik segmen yang
lebih luas khususnya pelanggan muda. Telkomsel memanfaatkan jalur
pemasaran above and below the line, dengan melakukan kampanye ke
sekolah dan komunitas tertentu selain memasang iklan di media cetak dan
elektronik, menerapkan metode pemasaran seperti sisipan tagihan,
tayangan point-of-sale serta acara promosi dan sponsorship.
Seiring dengan perubahan perilaku konsumen dan gaya hidup masyarakat,
kami juga aktif mengembangkan kerja sama penjualan skala nasional
dengan beberapa Mitra seperti Samsung, Intel dan lain-lain. Melalui
kemitraan tersebut, kami menjual produk-produk berbasis bundle melalui
jaringan gerai penjualan milik Mitra yang bersangkutan (Partnership
Store).
Guna mendukung kemajuan bisnis layanan broadband internet serta
sebagai strategi untuk menyebarluaskan manfaat teknologi internet kepada
masyarakat pada umumnya dan meningkatkan pengetahuan pelanggan
terhadap aplikasi dan produk broadband internet pada khususnya, kami
juga mengoperasikan fasilitas Broadband Learning Center (“BLC”).
Fasilitas BLC dilengkapi dengan ruang-ber-AC, perangkat PC, koneksi
broadband internet, papan tulis, materi pengajaran dan sekaligus pengajar
atau pembicara, baik dari internal kami maupun bekerjasama dengan
institusi lain. Sasaran dari program ini adalah kelompok masyarakat yang
belum menggunakan layanan internet, atau kelompok masyarakat yang
ingin memperdalam pengetahuan internet dan teknologi informasi (TI),
seperti para siswa sekolah dan mahasiswa. Selain untuk acara yang kami
kelola, keberadaan BLC ini juga dapat dimanfaatkan oleh masyarakat
sekitar untuk berbagai acara yang terkait dengan pendidikan dan
6
pengembangan TI. Sampai dengan akhir 2013, kami telah memiliki 218
lokasi BLC yang tersebar di seluruh Indonesia.
7
BAB III
PENUTUP
A. Kesimpulan
Dengan diadakan Kunjungan Industri seperti ini siswa siswi
diharapkan dapat berfikir maju, kreatif, dan efisien sehingga dapat
mengurangi perilaku yang bersifat negatif misalnya kenakalan remaja
karena bakat dan kemampuannya lebih tersalur kepada hal-hal yang
positif yang akan berguna bagi kehidupannya baik sekarang maupun
yang akan datang.
Produksi yang dihasilkan ”PT.Telkom”, pemasarannya sudah ke
seluruh Indonesia bahkan luar negeri .
Semangat dan kegigihan dalam membuat atau mendirikan usaha itu
ternyata sangatlah penting demi kelangsungan hidup.
B. Kesan dan Saran
Untuk menjadi bahan referensi dalam kunjungan industri berikutnya, kami
mempunyai beberapa masukan yang mungkin bisa bermanfaat.
Kesan :
Sambutan dari pihak perusahaan sangat ramah dan baik.
Kunjungan industri ini sangat bermanfaat, karena kita bisa melihat
langsung karyawan-karyawan yang sedang bekerja di perusahaan
tersebut.
Banyak pengalaman yang kami peroleh di perusahaan tersebut.
Kami mendapatkan banyak keterangan mengenai perusahaan yang
kami perlukan.
8
Saran :
Sebaiknya pimpinan lebih jelas dalam menerangkan atau menjelaskan
tentang bagian-bagian atau tugas-tugas karyawanya.
Kegiatan lebih baik disesuaikan dengan jadwal produksi agar siswa
dapat mengetahui proses pembuatannya.
Diharapkan agenda program Kunjungan Industri ini tetap berjalan
setiap tahunnya.
Sekolah sebaiknya mengadakan Kunjungan Industri ketempat yang
sesuai dengan kompetensi keahlian.
9
DAFTAR PUSTAKA
http://www.telkom.co.id/UHI/CDInteraktif2013/ID/0035_distribusi.html
http://id.wikipedia.org/wiki/Telkom_Indonesia
http://www.telkom.co.id/category/investor-relations/profil-perusahaan
10
LAMPIRAN
FOTO-FOTO KEGIATAN KUNJUNGAN INDUSTRI
A.Telkom Indonesia (IDe Center)
11
B. Universitas Muhammadiyah yogyakarta
C. Foto Di Obyek Wisata
*Candi Borobudur
12
* Parangtritis dan Keraton
13