Wählen Sie noch oder skypen Sie schon?
Alfred MasingTechnology Solution Professional - Productivity
Übersicht
User Online oderOn-Premise
Integration miton-premise PSTN Diensten
End-user und Kunden-features sowie PSTN Dienste die on-premiseintegriert sind
Cloud PBX in Office 365
PSTN-Dienste von Microsoft bereitgestellt
Online Hybrid On-Premise
Erhöht Flexibilität und konsolidiertes Management mit
Voice-Diensten aus Office 365
Im Büro, zu Hause oder unterwegs Anrufe annehmen, abgehend telefonieren sowie weiterverbinden mit Unterstützung von Telefon, PC oder Handy.
Unter Verwendung vorhandener Hardware oder ersetzt eine vorhandene TK-Anlage.
Erhöht Flexibilität und konsolidiertes Management durch schnelle Provisionierung, Reporting und Diagnose-Funktionen in den Sprachdiensten von Office 365.
Modern Voice mit Cloud PBX
Online Hybrid
International and domestic calling subscriptions verfügbar.
Rufnummernportierung und/oder Rufnummern Neubestellung möglich.
Heute verfügbar: USA, UK, Frankreich und Spanien.
PSTN Calling Plans in Office 365Globale Telefonie in Office 365 für Kunden durch
Microsoft PSTN Calling Plans
Online
Ermöglicht es den Nutzern die weltweit verfügbaren Office 365 Sprach-features in Verbindung mit vorhandenen Carrier und/oder innerhalb bestehender Verträge zu Nutzen.
Hybrid bietet den Benutzern die Möglichkeit die vorhandeneSkype for Business-Infrastruktur für den Einstieg ins PSTN oder/und zur Anbindung einer PBX zu verwenden.
On-Premise PSTN connectivityVorteile der vorhandenen Telefonieprovider nutzen
Hybrid
Cloud PBX
Office 365Kundenumgebung
Azure ExpressRoute**
or Public Internet
**Azure ExpressRoute for Office 365 strongly recommended for optimal experience
Call answer / initiate (by name & number)
Call hold / retrieve
Call history
Call delegation & call on-behalf
Call transfer (blind, consult & mobile)
Camp-on
Caller ID
Call waiting
Call forwarding & simul-ring
Clients for PC, Mac & mobile
Device switching
Distinctive ringing
Do-not-disturb routing & call blocking
Enterprise calendar call routing
Integrated dial-pad
Music on hold
Qualified IP desk phones
Skype & federated calling
Team calling
Video call monitor
Voice mail
PSTN Calling add-onAngebot von Microsoft nur in bestimmten Ländern verfügbar.
Komplett cloudbasierte Telefonie ohne die Notwendigkeit eine Infrastruktur vorzuhalten.
Tief in Office 365 integriert.
On-Premise PSTN connectivityZur Verbindung der Kunden-Umgebung sowie des vorhandenen Carriers mit Office 365.
Skype for Business Server On-Premise kann mit der vorhandenen PBX integriert werden.
Cloud Connector Edition ist eine paketierte VM-Lösung für Kunden die kein Skype for Business im Einsatz haben.
Office 365
Customer
Premises
PSTN
Public
Internet
ExpressRoute
(1)
(2)
Rich ClientsAlle für Office 365 freigegebenen PC- und Mac-Clients.
Mobile ClientsSkype for Business-Clients für iOS, Android & Windows Phone.
IP PhonesLync Phone Edition: Polycom CX600, CX3000*; Mitel, HP, etc., w/latest firmware,
Polycom VVX201-VVX600 series with UCS 5.4.0A firmware 5.4.0.10182.
UnsupportedVDI Plug-in, Lync Server Attendant, *PIN Auth.
OperationsTenant admin mit Powershell
Call detail records
Call quality dashboard
Admin featuresMultiple emergency numbers
Rate-My-Call reporting
Unassigned number handling
Features include:Personalisierte Ansage
Abhören über Telefon
Office 365CustomerPremises
Language Country/Region Culture ID
Catalan Spain ca-ES
Chinese (Hong Kong) China zh-HK
Chinese (Simplified) China zh-CHS
Chinese (Traditional) Taiwan zh-TW
Danish Denmark da-DK
Dutch Netherlands nl-NL
English Australia en-AU
English Canada en-CA
English India en-IN
English United Kingdom en-GB
English United States en-US
Finnish Finland fi-Fl
French Canada fr-CA
Language Country/Region Culture ID
French France fr-FR
German Germany de-DE
Italian Italy it-IT
Japanese Japan ja-JP
Korean Korean ko-KR
Norwegian (Bokmal) Norway nb-NO
Polish Poland pl-PL
Portuguese Brazil pt-BR
Portuguese Portugal pt-PT
Russian Russia ru-RU
Spanish Spain es-ES
Spanish Mexico es-MX
Swedish Sweden sv-SE
* Tolled Dial-in & Dial-out limited to protect against fraud & service abuse
Skype wird über die Office 365 SLA’s abgedecktIst in allen Office 365 subscription beinhaltet.
Verfügbar für IM und Meeting.
Verfügbar für PSTN Calling and Conferencing.
Sicherstellen dass Gespräche eine gute Qualität habenUnser Ziel: Beste Qualität von überall, zu jeder Zeit, von jedem Gerät.
Industry-leading media stack.
Zusätzliche SLA’s für Call QualityCertified IP phone für Skype for Business.
Ethernet Verbindungen.
Monthly uptime % Service credit
< 99.9% 25%
< 99% 50%
< 95% 100%
Skype for Business Quality SLA
Cloud PBX & On-Premise PSTN ConnectivityWorldwide
PSTN Conferencing90 countries and 400+ cities worldwide available
PSTN CallingUnited States
United Kingdom
Frankreich
Spanien
ACP ConferencingWorldwide; dependent on partner availability
Argentina
Australia
Austria
Belgium
Brazil
Bulgaria
Canada
Chile
China
Colombia
Costa Rica
Czech Republic
Denmark
Estonia
Finland
France
Germany
Greece
Hong Kong
Hungary
India
Ireland
Israel
Italy
Japan
Luxembourg
Mexico
Netherlands
New Zealand
Norway
Panama
Peru
Philippines
Poland
Portugal
Romania
Russia
Singapore
Slovak Republic
Slovenia
South Africa
South Korea
Spain
Sweden
Switzerland
Taiwan
Thailand
Turkey
United Kingdom
United States
* As of April, 2016 – current list available here
PSTN Calling
Signaling
Media
Office 365Customer
Premises
PSTNPSTN
Calls
Günstiger und schneller
Nur einer Rechnung
Infrastruktur ist immer auf dem neuesten Stand.
oder die Vorhandenen postieren.
Keine Serverinfrastruktur on-premise
PSTN Calling combines with Cloud PBX licenseOption 1: Add PSTN Calling Plan license to E5 licensed users (includes Cloud PBX).
Option 2: Add PSTN Calling Plan license + Cloud PBX to Enterprise E3 or E1 licensed user.
Calling plans availableDomestic: Calling covers country only. For the US, area codes are available across all 50 states.
Domestic + International: Calling supports 196 countries including landline & mobile.
Minutes included in plans, pooled by tenantLimits for abuse, fraud and to protect service performance.
3000 minutes for domestic calling; 600 minutes for international calling, inbound and outbound.
PSTN Usage Reports in Admin Console
Date/Time UserOrigination Tel /
Destination Tel #
Call ID
(reference for
support)
Call Type LocationCall Duration
(HH:MM:SS)Currency
Call
Charge
12/17/16 2:40 PM
[email protected] +14257054301 CallID 1 PSTN Out US 00:04:00 USD 0.00
12/17/16 3:40 PM
[email protected] +18005551212 CallID 2 PSTN Out UK 00:04:00 USD 0.30
12/17/16 2:40 PM
[email protected] +14257054301 CallID 3 PSTN In US 00:00:00 USD 0.00
12/17/16 3:40 PM
[email protected] +441189094799 CallID 4 PSTN Out UK 00:04:00 USD 0.30
12/17/16 2:40 PM
[email protected] +12525634478 CallID 5 Conf In US 00:04:00 USD 0.15
12/17/16 3:40 PM
[email protected] +14255561234 CallID 6 Conf Out US 00:04:00 USD 0.15
OnPremis PSTN Connectivity
Skype for Business ist on-premise installiertCloud Connector Edition bietet ein Paket an VMs zum schnellen Installieren.
Existierende Skype for Business-Umgebung wird für die Anbindung der Cloud verwendet.
Hybrid-UnterstützungDie Skype for Business-Umgebung in Split Domain Mode.
Benutzer melden sich bei Office 365 an.
Dienste kommen aus Office 365.
Media pathPSTN Anrufe werden durch on-premise Hardware bereitgestellt.
Standard Direct SIP Connectivity zum Next Hop SIP Peer (Gateway/SBC/PBX).
Office 365
Customer Premises
PSTN
PSTN
Calls
Existing
Telephony
Infrastructure
Skype for Business
Software
Split
Domain
Multiple ways to implement this topology
New Customer Server Pool
Cloud Connector Edition
Partner Appliance
Cloud Connected Appliance
Existing Customer Server Pool
Connect existing topology to Office 365 using Split Domain & migrate users to Cloud PBX.
Cloud PBX user’s PSTN Traffic transits pool.
Deploy Skype for Business Server and connect it with Office 365.
Customers can operate additional services on-premise (VIS, etc.).
Packaged VMs on Customer Hardware provides PSTN connectivity components with Office 365.
Cloud PBX users PSTN Traffic transits VMs.
Partner offering where required Skype for Business Server software or VMs packaged with SBC/Gateway.
Future offering where PSTN connectivity is bundled with network management and quality of service telemetry for Office 365.
Comparing New Server Pool vs. Cloud Connector Edition
New Customer Server Pool Cloud Connector Edition
Maximum Simultaneous Calls1 150 500
Users Supported (worst case)2 750 2,500
Physical Servers Required3 Two; Dual proc, Hex core One; Dual Proc, Hex Core
Server Licenses4 2x – WS Standard Edition 1x – WS Datacenter Edition
Other Resources Required AD Schema Modifications,
Reverse Proxy, File Share
None
Install Time (est.) Three days Half-Day
Cloud Config Time5 Equivalent
PSTN / PBX Integration5 Equivalent
Additional Scenarios Supported6 Users homed On-Premise
Video Interoperability
Enterprise Voice (RGS, CAC, Branch –
analog, etc.)
On-Premise Dial-in Conferencing
None (** Much simpler to scale out)
Pool:
Edge:
Mediation:
RequirementsKein On-Premise Skype For Business deployment.
Zertifizierter next-hop SIP Peer: IP-PBX, SIP Trunk, SBC or Gateway.
Hosts werden in der DMZ bereitgestellt.
CapacityStand-alone Kapazität ist für 70% interne user, 30% externe user ausgelegt.
500 simultaneous calls 50 simultaneous calls
CPU64-bit dual processor, six core,
2.50 gigahertz (GHz) or higher
Intel i7 4790 quad core
RAM 64 GB ECC RAM 32 GB DDR3-1600 non-ECC
DiskFour 600 GB 10K RPM 128M Cache
SAS 6Gbps disks, RAID 5
Two 1TB 7200RPM SATA III (6 Gbps) in RAID 0
NetworkThree 1 Gbps Ethernet
High throughput network adapters
Two 1 Gbps Ethernet
Dial Plan wird anhand der User-Location vergeben (set by admin).
Call Routes werden in der on-premise Umgebung erstellt.
DNS-Zeit auf Skype for Business Online.
Keine Co-Existence mit On-Premisedeployment von Skype for Business.
Media-Verkehr fliest immer über den Mediation Server.
Kein AD-Schema Erweiterung notwendig.
Users müssen On-Premise erstellt werden und nach online mittels AAD Connect synchronisiert werden.
Office 365
PSTNPSTN
Mediation, Edge CMS &
Domain Controller VMs
DMZ Host
Media Signaling
Existing PSTN
Infrastructure
User Clients
Office 365
PSTN
User Clients
Media
Signaling
California Site
Amsterdam Site
Call to +1 408 555 1212US +1 via San Jose GW
Die Signalisierung wird über Office 365 durchgeführt. Office 365 kommuniziert mit dem zuständigen CCE.
Ein ausgehender Anruf, also der Medienstrom, wird direkt mit der dem User zugeordneten CCE-Site erfolgen.
Der CCE stellt die Verbindung zur TK-Anlage oder zum Amt her.
Unter Verwendung des im CCE verwendeten Edge- und Mediation-Servers werden die Medienströme an die TK-Anlage oder ans Amt weitergegeben.
Mediation, Edge CMS &
Domain Controller VMs
Mediation, Edge CMS &
Domain Controller VMs
Nächste Schritte
Office 365 Business Pläne: https://products.office.com/de-de/business/compare-office-365-for-business-plans
Office-Hilfe und -Schulungen: https://support.office.com
Möchten Sie mehr erfahren? Besuchen Sie office.com/business
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