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atms GmbH | 1Unternehmenspräsentation |
atmsIhr Spezialist für Kundendialoglösungen
atms GmbH | 2Unternehmenspräsentation |
atms auf einen Blick
15 Jahre Erfahrung2001 als Spezialist für Service-
Rufnummern und Mehrwertdienste gestartet, sind wir unserem Fokus immer treu
geblieben: Der Optimierung der Kommunikation zwischen
Unternehmen und ihren Kunden mit Hilfe von smarten
Dialoglösungen.
3 StandorteNeben unserem Firmensitz in Wien
haben wir eine Niederlassung in Eugendorf in Salzburg. Unsere Tochtergesellschaft websms
befindet sich in Graz. Der Sitz unserer deutschen
Muttergesellschaft dtms GmbH ist Mainz.
Eine Erfolgsgeschichteatms war von Beginn an ein
wirtschaftlich stabiles Unternehmen. Heute zählt atms
zu den erfolgreichsten mittelständischen
Telekommunikationsunternehmen Österreichs. Einen großen Teil
unserer Erlöse investieren wir in Modernisierung und Ausbau
unserer Lösungen.50 Mitarbeiter
In Fragen des Kundendialogs macht uns
so schnell keiner etwas vor. Durch unsere Fokussierung haben
Interessenten und Kunden bei atms immer einen kompetenten
Ansprechpartner und Experten für Spezialfragen.
130 LänderMehr als 18.000
Servicerufnummern werden weltweit von atms betrieben und
für über 130 Länder werden dazugehörige Dialoglösungen
angeboten. Damit international agierende Unternehmen in allen
Ländern auf unsere Lösungen vertrauen können.
3.500 Kunden in EuropaUnternehmen aller Wirtschaftszweige
sowie Behörden und andere Organisationen zählen zu unseren Kunden. Denn unsere Leistungen richten sich an jeden, der seine
Erreichbarkeit sicherstellen möchte und seinen Kundendialog
optimieren will.
atms GmbH | 3Unternehmenspräsentation |
Wofür steht atms
› Als führender österreichische Anbieter konzipiert, entwickelt und realisiert atms netzbasierte Kundendialoglösungen in den Bereichen Sprachtelefonie, Mobilfunk und Internet.
› Im Mittelpunkt stehen der Kunde und dessen Anforderungen an die bestmögliche Gestaltung seiner externen und internen Dialogprozesse.
› Die Produktentwicklung wird zur Gänze an den Kundenbedürfnissen ausgerichtet.
atms GmbH | 4Unternehmenspräsentation |
Wofür steht atms
„Der Erfolg unserer Kunden ist unsere tägliche Aufgabe.Sie vertrauen uns das Wertvollste an, das sie besitzen:ihre Kundenbeziehungen.Diese Beziehungen Tag für Tag optimal mitzugestalten erfordert Zuverlässigkeit, Flexibilität und Verantwortung. Werte, auf die atms-Kunden bauen können.“Mag. Markus Buchner, Geschäftsführer
atms GmbH | 5Unternehmenspräsentation |
Unser Portfolio
Kundendialoglösungen
IP-Telefonanlagen, virtuelle Call Center,
Sprachdialogsysteme, Telefonkonferenzen und
andere Lösungen aus der Cloud.
Mobile Lösungen
SMS-Versand, WhatsApp-Versand, Mobile Ticketing,
mobile Bezahllösungen und andere
mobile Lösungen.
Rufnummern & Routing
Intelligent erreichbar mit Servicerufnummern und
geografischen Nummern in mehr als 130 Ländern.
atms GmbH | 6Unternehmenspräsentation |
Online-Shop
Eigene 0800-Nummer sichern!
Bieten Sie mit einer kostenfreien österreichischen 0800-Rufnummer besten Kundenservice – schon ab 19,90 € / Monat inkl. Freiminuten.› Freie Wahl aus unserem
Rufnummernpool› Österreichweit kostenlos erreichbar› Keine Mindestvertragslaufzeit› In 1 Werktag eingerichtetOnline bestellen: shop.atms.at
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Referenzen
atms GmbH | 8Unternehmenspräsentation |
Das sagen unsere Kunden
Anita Pruckner, Country Manager American Express Österreich
„Mit atms haben wir einen erfahrenen, zuverlässigen Partner
gefunden, mit dem wir unsere Servicehotlines in Österreich weiter optimieren konnten.“
Dr. Hans Trenner, Bereichsleiter Beratung AK Wien
„Durch die zuverlässige SMS-Terminerinnerung von atms
können wir nicht nur effizienter arbeiten, sondern unsere
Klientinnen und Klienten auch besser servicieren.“
Johann Wimmer, Bereichsleiter für Zentralinstitute und Finanzdienstleister
Raiffeisen Informatik GmbH
„Die Zusammenarbeit mit atms funktioniert seit Jahren sehr gut
und gewährleistet ausgezeichnete Betriebsqualität für unsere
Kunden.“
atms GmbH | 9Unternehmenspräsentation |
Haben Sie Fragen?
Wir beraten Sie gerne und helfen Ihnen bei der Wahl der richtigen Lösung für
Ihren Kundendialog!
A|D|CH 0800 240 40 [email protected]
www.atms.at
Leonard-Bernstein-Straße 10
1220 Wien