@agatestudio

Penerapan Konsep Balanced Scorecard dalam

Audit Internal

Vani

Finance

Agate Studio

@agatestudio

PENERAPAN KONSEP BALANCED SCORECARD DALAM AUDIT INTERNAL

Delivani D. A.

@agatestudio

What is Balanced Scorecard?

• The BSC is strategy – focused approach performance management that includes non-financial and financial performance measures that are derived from the organizations’s vision and strategy.

@agatestudio

Mengapa Balanced Scorecard

Empat perspektif balanced scorecard memberi keseimbangan antara tujuan jangka pendek dan jangka panjang serta antara hasil yang diinginkan dengan faktor pendorong tercapainya hasil tersebut.

@agatestudio

The Balanced Scorecard Links Performance Measures

@agatestudio

1. Financial Perspective

• Bagaimana perusahaan memandang pemegang saham.

Ukuran kinerja finansial memberikan petunjuk apakah strategi perusahaan,

implementasi, dan pelaksanaan memberikan kontribusi atau tidak kepada peningkatan laba perusahaan.

@agatestudio

2. Customer Perspective

• Bagaimana costumer memandang perusahaan.

Dalam perspektif pelanggan para manajer mengidentifikasi pelanggan, segmen pasar dimana unit bisnis akan bersaing dan berbagai ukuran kinerja unit bisnis di dalam segmen sasaran.

Mengapa konsumen membeli produk kita dan bukan produk kompetitor?

Nilai lebih apa yang harus kita tawarkan dalam produk kita

@agatestudio

3. Internal Bussiness Perspective

• Pada bidang apa perusahaan memiliki keahlian?

Secara rinci memusatkan pada kompetensi inti, proses, keputusan, serta tindakan-tindakan yang berpengaruh pada kepuasan pelanggan.

@agatestudio

4. Innovation and Learning Perspective

• Apakah perusahaan mampu terus berkembang dan menciptakan value?

Perspektif ini mengukur perbaikan dan peningkatan terus menerus terhadap produk dan proses yang sedang berlangsung baik dari segi SDM, sistem, serta prosedur perusahaan.

@agatestudio

Bagaimana Balanced Scorecard dapat diaplikasikan pada Departemen Audit

Internal?

@agatestudio

A Balanced Scorecard Framework for Auditing (Mark L.Frigo, 2002)

Board/Audit

Committee

Senior Management

Operating Management

Other

Internal Customer

External Customer

Regulator

External Audit

Community

Corporate Customer

Internal Audit Process

Process Quality

Process Time

Process Cost

Innovation & Learning

Internal Audit Capabilities

Employees

Technology

Infrastructure

@agatestudio

@agatestudio