3.000

2.500

2.000

1.500

1.000

500

02008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Black Friday YCyber Monday: El fenómeno de compra online

BLACKFRIDAY

cYbermonday

Anunciantes

conclusiones

Grandes ofertas y descuentos durante el 4º viernes de noviembre,abriendo la temporada de compras navideñas.

Se celebra el lunes posterior al Black Friday, con ofertas y descuentos solo aplicables a través de Internet.

¿Cómo pueden beneficiarse de estos fenómenos?

cyber mondayblack friday

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Evolución de ventas en EEUU

Evolución de ventas del Black Friday frente al Cyber Monday en millones de dólares

¿Qué compran los usuarios durante el Black Friday y el Cyber Monday?

¿Qué soportes usan los anunciantes para comunicar sus ofertas?

Estrategias comerciales más usadas por los anunciantes

soportes más utilizados para las campañas de black friday Soportes donde más crece la inversión publicitaria

Porcentaje de ventasmundiales a través del móvil

Promedio de gasto económico por cada usuario

534$ 595$648$ 816$

1.042$

1.198$

1.505$1.656$

190,1 $ 181,2 $135,3 $ 129,4 $

127,8 $

2011 2012 2014 20152013

50%

22%

9%

7%

5%

4%

3%

retail multimarca

turismo

moda, calzado

electrónica

otros

salud y belleza

infantil, juguetes

reducción general

en los precios

reducción de precio

en algunos productos específicos

gastos de envío gratuitos

bonificaciones para compras futuras

productos/servicios creados ad-hoc para estas fechas

email marketing

redes sociales

display y enlaces

search marketing

mobile display

mobile apps

video marketing

90%

83%

73%

73%

43%

18%

13%

L a p o s i b i l i d a d d e h a c e r c o m p r a s n av i d e ñ a s o n l i n e d i s p a r a r o n l a s v e n ta s d e l C y b e r M o n d ay, q u e e n 2 0 1 5 s u p e r ó e n u n 8 0 % l a s v e n ta s d e l B l a c k F r i d ay.

2 0 1 5 f u e c o n s i d e r a d o e l p r i m e r B l a c k F r i d ay S m a r t p h o n e , c o m o c o n s e c u e n c i a d e l é x i t o d e v e n ta s a t r av é s d e l m ó v i l ( 1 9 % d e l t o ta l ) .

P a r a 2 0 2 0 , e l n ú m e r o d e c o m p r a d o r e s v í a S m a r t p h o n e e n E E U U l l e g a r áa l o s 1 1 0 m i l l o n e s d e c o m p r a d o r e s ( + 6 3 % c o n r e s p e c t o a 2 0 1 4 ) .

L a g l o b a l i z a c i ó n d e e s t e f e n ó m e n o o n l i n e p e r m i t i r á a l o s r e ta i l e r st r a s p a s a r f r o n t e r a s y a u m e n ta r s u s b e n e f i c i o s .

M u c h o s p a í s e s s e s u m a n a l f e n ó m e n o p a r a c o m p e t i r e n e l m e r c a d o g l o b a l . L a c o m p e t e n c i a e s c a d a v e z m ay o r y m á s g l o b a l .

•

•

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3,2%9,8%

16,3%21,8%

27,9%36,2%

31%

25%

16%

6%

5%

28%

30%

30%

33%

28%

10%

5%