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SIACI SAINT HONORE, le courtier d’assurances partenaire de votre entreprise, vous apporte le conseil et la solution adaptés pour la gestion de vos risques et la protection sociale de votre personnel, dans le monde entier.
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Présentation du GroupeSIACI SAINT HONORE
Janvier 2012
GROUPE MULTI SPECIALISTE DE COURTAGE ET DE CONSEIL EN ASSURANCES
PAGE 3SIACI SAINT HONORE
Une offre globale, une approche par spécialités
Trois pôles d’expertises pour la protection de tous vos risques Assurances de personnes en France
conception et gestion de programmes frais de santé, prévoyance, retraite
Assurances de personnes à l’international conception et gestion de programmes frais de santé, prévoyance, retraite, assistance, rapatriement, audit international
Assurances des entreprises (IARDT) Dommages, Responsabilité civile, Transport, Crédit et Risques Politiques, Construction, Automobile Risques Financiers…
Des savoir-faire spécifiques par métier
Agroalimentaire, Automobile, Bureaux d’études et Ingénierie, Construction, Distribution, Energie, High-tech, Institutions Financières, Luxe, Oil & Gas, Organisations internationales et non gouvernementales, Professions réglementées, Santé, Télécommunications,Transport...
Le client au coeur de l’offre de conseil et de services Equipes de spécialistes dédiées Conception et services intégrés Réseau mondial de correspondants Accompagnement sur-mesure : études statistiques et juridiques, outils
de reporting et d’analyse, systèmes d’information utilisateurs, veille et études marché, formation, outils de communication personnalisés, extranet sur mesure
Back office : mutualisation et industrialisation des process au service des projets (sécurité et optimisation des coûts)
Chiffres clés
+3500 clients
173 M€ de chiffre d’affaires
1048 collaborateurs
+ de 100 programmes internationaux IARDT gérés depuis Paris
99% du portefeuille en risques d’entreprise
Positionnement marché N°1 Construction N°1 Transport, logistique et métiers de la supply chain N°1 Retraite collective N°1 Mobilité internationale N°3 Prévoyance Santé collective N°3 Dommages et RC
Groupe multi spécialiste de courtage et de conseil en assurances JANVIER 2012
PAGE 4SIACI SAINT HONORE
Nos engagements clients
NOS VALEURS
La satisfaction du client, notre objectif
Une culture de service premium
Une relation clients personnalisée et fondée sur la confiance : chaque client est un partenaire
La disponibilité, notre culture
Une structure à taille humaine, souple et réactive
Une organisation orientée clients et dédiée à la gestion de leurs besoins propres
L’indépendance, notre conviction
Un actionnariat garantissant stabilité et indépendance vis-à-vis des principaux acteurs du marché
Une liberté dans le choix du réseau, des outils et de l’allocation des ressources
L’innovation, notre moteur
Une anticipation quotidienne des risques et des marchés
Une recherche continue de nouveaux services et produits pour répondre aux nouveaux besoins clients
NOTRE DEMARCHE D’AMELIORATION PERMAMENTE
SIACI SAINT HONORE est certifié ISO 9001 : 2008 pour ses activités de courtage et de gestion de régimes de protection sociale et services associés en France et à l’international.
Au-delà de la certification, le groupe s’engage dans une démarche d’amélioration permanente dans toutes ses activités pour garantir une qualité de service homogène partout dans le monde.
Groupe multi spécialiste de courtage et de conseil en assurances JANVIER 2012
PAGE 5SIACI SAINT HONORE
Un courtier dédié aux entreprises
UN PORTEFEUILLE STABLE ET A L’EQUILIBRE
99% du chiffre d’affaires en risques d’entreprises
Profil de clientèle
Grands comptes internationaux
Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI)
Entreprises à fort potentiel d’innovation
Tous secteurs d’activités
Ventilation équilibrée du chiffre d’affaires par branche technique
52% en Assurances de Personnes
48% en IARDT
25%
6%
21%
48%IARDT
ASSURANCES DE PERSONNES International
RETRAITE
PREVOYANCE SANTE France
Fidélité clients moyenne de 16 ans
Groupe multi spécialiste de courtage et de conseil en assurances JANVIER 2012
PAGE 6SIACI SAINT HONORE
Un courtier indépendant tourné vers l’international
UNE FORTE CULTURE INTERNATIONALE
1048 collaborateurs dont 25% installés à l’international
654 en assurances de personnes
298 en IARDT
96 fonctions support
Profil des collaborateurs
Culture client, culture internationale et sens du service
Forte valeur ajoutée technique, managériale et commerciale
Expérience significative reconnue par le marché+ de 30 langues parlées+ de 45 nationalités représentées
Groupe multi spécialiste de courtage et de conseil en assurances JANVIER 2012
PAGE 7SIACI SAINT HONORE
Notre implantation
PRES de 270 SALARIES A L’INTERNATIONAL
4 head offices régionaux en assurances de personnes : Calgary, Paris, Dubaï, Shanghai et leurs bureaux associés
1 filiale de gestion de captives au Luxembourg (2RS) et ses bureaux associés (Suisse, Malte)
1 cabinet de courtage au Luxembourg et à Genève (SIACI&PARTNERS)
• • LUXEMBOURG
Groupe multi spécialiste de courtage et de conseil en assurances JANVIER 2012
PAGE 8SIACI SAINT HONORE
Un réseau international piloté depuis Paris
NOTRE PARTENAIRE PRIVILEGIE : JARDINE LLOYD THOMPSON (JLT)
Le 2e réseau mondial de courtage : JLT International Network
Présence dans 130 pays
6500 collaborateurs à travers le monde
Un partenariat historique
SIACI SAINT HONORE membre du réseau depuis 1991
Le cœur du réseau en Europe : 4 courtiers indépendants
Accord pour renforcer et mutualiser les expertises entre SIACI SAINT HONORE, JLT, GrECo Group (Autriche) et Ecclesia Gruppe (Allemagne)
Ingénierie et animation du réseau sur la base d’un « service efficiency »
Un département international dédié au déploiement des programmes internationaux (9 personnes)
Flexibilité du réseau : choix du partenaire en fonction des besoins du client
Relation proactive et permanente avec les courtiers locaux : rencontres régulières, groupes de travail et d’échanges…
Accords bipartites avec les partenaires locaux fondés sur la performance réalisée : qualité, reporting, délais, disponibilité auprès du client local…
Outils dédiés au pilotage des programmes à l’international
Réseau flexible, uni par des valeurs communes : excellence, satisfaction client, sens du service
Groupe multi spécialiste de courtage et de conseil en assurances JANVIER 2012
PAGE 9SIACI SAINT HONORE
Notre présence réseau
Plus de
100bureaux dans 36 pays
Plus de
6500collaborateurs réseau
Partenariat avec des courtiers locaux dans plus de
85autres pays
Groupe multi spécialiste de courtage et de conseil en assurances JANVIER 2012
NOS EXPERTISES
PAGE 11SIACI SAINT HONORE
Prévoyance Santé
Conseil / courtage Inventaires techniques et financiers Conception des programmes d’assurance Appel d’offres Accompagnement des négociations contractuelles y compris
avec les partenaires sociaux Pilotage et régimes prévoyance et santé Maîtrise des coûts Audit et conseil en mobilité, formation, salaires,
conditions de travail, risques psycho sociaux…
Délégation de gestion en prévoyance santé
Audit international pour la protection sociale des salariés locaux à l’étranger
Elaboration et pilotage de stratégies internationales Audit et benchmark Optimisations financières : programmes de réassurance
(pooling, captives…) Harmonisation de la protection sociale globale
Accompagnement personnalisé Formation Communication à destination des entreprises et assurés Veille et études Systèmes d’information dédiés et sécurisés
Chiffres clés
+1000 clients
700 000 bénéficiaires
20 conventions assureurs
600 M€ de primes en Prévoyance Santé
23% des 300 premières entreprises françaises
Enjeux clients Baisse des coûts Maîtrise des risques Réseaux de soins Harmonisation des couvertures Conseil juridique Audit international et consolidation
Nos expertises NOVEMBRE 2011
PAGE 12SIACI SAINT HONORE
Retraite
Ingénierie sociale
Audit/ Design/ modification de régimes français
Réalisation d’appels d’offres (assurance et gestion financière) et placement
Régimes de retraite pour salariés mobiles à l’international
Actuariat conseil / technique
Evaluation et comptabilisation des passifs sociaux (IAS19)
Audit des comptes de résultat / fonds de revalorisation des contrats de rentes viagères
Gestion administrative des rentes
Gestion administrative de programmes de retraite et préretraite
2 modes de fonctionnement : en lieu et place des assureurs ou
sur mandat de l’entreprise
Communication et formation
Guide d’information salariés
BSI / Bilan retraite cadre dirigeant / plan senior / expatriés
Séance d’information / formation retraite et épargne salariale
Animation de comités de gestion financière / conseils de surveillance (Art. 83 / épargne salariale )
Veille juridique
Chiffres clés
+500 entreprises clientes
1,4 Mds d’encours
22 000 rentes gérées
200 M€ de primes collectées par an
Enjeux clients Plans seniors Reconstitution de carrière Rémunérations Formation sur les réformes Actuariat / conseil Santé au travail
Nos expertises JANVIER 2012
PAGE 13SIACI SAINT HONORE
Assurances de personnes à l’international
Solutions mondiales et couvertures sans limite de garanties Solutions collectives pour les entreprises et organisations,
solutions individuelles et de délégation de gestion Couverture standard et sur-mesure des soins de santé
et prévoyance au 1er € / USD / CHF /GBP ou autre devise, en complément de la Caisse des Français de l’Etranger, des caisses locales ou de la Sécurité sociale française
Retraite Responsabilité Civile Assistance / Rapatriement Sanitaire Assurance déménagement Protection juridique
4 head offices régionaux
Gestion intégrée 4 centres de gestion intégrés à Paris, Calgary, Dubaï et Shanghai Médecins-conseils au sein des équipes, connaissance
des spécificités des systèmes de soins locaux
Réseau mondial Département international dédié au pilotage du réseau mondial 700 000 prestataires dont 2 500 hôpitaux dans le monde
Accompagnement personnalisé Formation, Communication, Veille et benchmarking
Chiffres clés
+1800 entreprises clientes
250 000 bénéficiaires à travers le monde
Remboursements dans 150 devises
4 sièges régionaux : Paris, Calgary, Dubaï, Shanghai
Accueil téléphonique
24h/24 et 7j/7
+ de 30 langues parlées et 45 nationalités
Enjeux clients Maîtrise des coûts Maîtrise des risques Réseaux de soins Conseil juridique
Nos expertises JANVIER 2012
PAGE 14SIACI SAINT HONORE
IARDT
Analyse et conseil dans la gestion des risques
Analyse des vulnérabilités (protection, prévention)
Audit contractuel
Analyse statistique
Optimisation des risques transférables
Financement des risques
Optimisation des rétentions
Placement auprès du marché de l’assurance
Financements alternatifs (captives…)
Solutions techniques toutes branches Dommages, Responsabilité civile, Prévention et ingénierie, Transport,
Crédit et Risques Politiques, Construction, Automobile Risques Financiers…
Accompagnement personnalisé
Prévention et ingénierie
Equipes dédiées technique/sinistres
Reporting et outils sur-mesure
Organisation en mode projet (flexibilité, expertises, disponibilité)
Chiffres clés
+1650 M€ de primes
gérées par an
75 000 sinistres instruits par an
+100 programmes internationaux pilotés depuis Paris
10 000 certificats émis par an en transport
20% du marché des grandes entreprises françaises
Enjeux clients Maîtrise des coûts Déploiement international Reporting Expertises techniques Flexibilité de l’organisation
Nos expertises JANVIER 2012
PAGE 15SIACI SAINT HONORE
Notre équipe d’experts internationaux
ANALYSE, COORDINATION ET GESTION DE VOS RISQUES A L’INTERNATIONAL
Protection des actifs et des activités de l’entreprise
Coordination et déploiement des programmes internationaux
Assistance, conseil et services auprès des filiales locales
Audit des polices locales
Procédures de contrôle et de suivi, Reporting et Communication
Développement d’outils d’information et de gestion à l’international
Information sur l’environnement des pays d’implantation
Etudes de marché et données de benchmarking
Protection sociale des salariés
Audit, benchmark des couvertures et pilotage des régimes Prévoyance, Retraite et Santé
Accompagnement dans le pilotage de programmes internationaux
Optimisation financière par des montages de réassurance type pooling
Optimisation de la souscription pour les filiales localement
Information sur l’environnement réglementaire et fiscal dans les pays d’implantation
Développement de systèmes d’information orientés clients/gestion à l’international
Nos expertises JANVIER 2012