Upload
shurupova
View
251
Download
4
Embed Size (px)
Citation preview
ТЕМА 2.ТЕМА 2. Зарубежный опыт Зарубежный опыт
управления персоналомуправления персоналоми его адаптация к и его адаптация к
российским условиямроссийским условиям
ТЕМА 2.ТЕМА 2. Зарубежный опыт управления Зарубежный опыт управления
персоналомперсоналоми его адаптация к российским условиями его адаптация к российским условиям
1. Культура и межкультурная коммуникация
2. Управление персоналом в США и Японии
3. Особенности управления персоналом в России
КонтрольныеКонтрольные вопросы:вопросы:1. Что собой представляет концепция управления персоналом предприятия?2. Сформулируйте принципы концепции управления человеческими ресурсами в Японии и США.3. В чем заключается специфика российского подхода к управлению персоналом?
Доклады:1. Национальные особенности карьерного роста (Управление персоналом.
- 2003. - №9 (38). – С. 80-82.)2. Японская система управления персоналом (Управление персоналом. -
2008. - №6. – С. 26-29.)
Рекомендуемая Рекомендуемая литература:литература:
1. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: учеб. пособие. М.: ГЕЛАН, 2001. 411 с.
2. Гордиенко Ю.Ф. Управление персоналом. Ростов н/Д: Феникс, 2004. 352 с.
3. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: учебно-практ. пособие. М.: Дело, 2003. 272 с.
4. Коркина Т., Боровикова И. Японская система управления персоналом // Управление персоналом. 2008. № 6. С. 26-29.
• 1. Культура и межкультурная коммуникация
Каждый народ, накапливая исторический опыт, привыкает смотреть на мир под собственным углом зрения. Человек, как правило, не отдает себе отчета в том, что такой угол зрения существует, но он не в силах обойти его. И если мы поймем, как люди думают, под каким углом зрения смотрят на мир, их образ мышления, или, по выражению В.Г. Белинского, их «манеру понимать вещи», то поймем прошлое этого народа и научимся предвидеть будущее.
Т.
Григорьева
Внешние проявления культуры –Внешние проявления культуры – язык, внешний вид и одежда,
традиции, церемонии и ритуалы, герои организации.
Глубинный уровень - Глубинный уровень - отношение к человеку,
отношение к работе,ценностные ориентации,верования, убеждения,
нормы, принципы.
????????????????????
• Существует ли русский менеджмент?
• Или американский?
• Или японский?
• И какой лучше?..
Особенности менталитета
«Восток» (Япония, Китай, Азия)
- четко оговоренные стандарты- соблюдение традиций- чувствительность к репутации- ориентация на процесс- приоритет национальных ценностей- долгосрочный рост и отсутствие погони за краткосрочной прибылью
«Запад» (США, Европа)
- ценность времени- соблюдение этикета и протокола- уважение лидерской позиции- вера в себя- ориентация на сиюминутные выгоды
РОССИЯ
- стремление многоеопровергнуть («сами знаем»)- чрезмерная чувствительность к юмору- стремление «проверить на слабо»- ориентация «на других»- расчет «на авось»- вера в чудо
Специалисты-исследователи национальной культуры справедливо отмечают, что национальные ценности в целом стабильны, изменение их происходит достаточно медленно.
Место и тенденции развития российской ментальности
ментальность ментальность ментальность
Японская Российская Американская
Американец эффективен, «зарабатывает».
Российский работник
нерационален или аттрактивен, «заслуживает».
Уровни культуры в обществе
Культура личности
Культура малой социальнойгруппы
Культура организации
Культура города (региона)
Национальная культура (страны)
Религиозная культура
4 параметра культуры(по Герду Хофштеде)
индивидуализм / коллективизм
дистанция власти
терпимость / нетерпимость к неопределенности
мужское / женское начало
Культура
Индивидуалистическая Я-образ
преобладают интересы индивида
цель воспитания ребенка – сделать его самостоятельным, независимым
дети начинают рано работать,покидают семью
карьера зависит от личных качестввзаимоотношения –
независимость и равенство
Коллективистская МЫ-образ
преобладают интересы группы
важно мнение семьинизкая ценность отдельной
человеческой жизникарьера зависит от связей и
умения строить отношениявзаимоотношения –
взаимозависимость, взаимопомощь, подчинение
Культура
Индивидуалистическая Я-образЦЕННОСТИсвобода личности, независимость, равенство, уважение прав человека,инициатива, конкуренция,ЧЕЛОВЕЧЕСКАЯ ЖИЗНЬ
Коллективистская МЫ-образЦЕННОСТИвзаимозависимость, взаимопомощь, самопожертвование,привязанность к дому, скромность,уважение к старшим, соблюдение иерархии
дистанция власти
определяет расстояние между теми, кто наделен властью и теми, кто не обладает ею, и насколько члены общества, обладающие большей
властью, демонстрируют свое превосходство
терпимость / нетерпимость к неопределенности
у каждого человека есть свой лимит неопределенности, двусмысленности,
за которым начинается чувство дискомфорта
• Культуры, толерантные к неопределенности:
риск, перемена места жительства, работы, отсутствует привязанность к родным местам, мягкие правила для детей
• Культуры, стремящиеся к определенности:
стабильность, традиции, боязнь риска, перемен
• Культуры с мужским началом:амбициозность, достижение цели, сила
воли, власть денег, материальные ценности
• Культуры с женским началом:сочувствие к слабым, теплые отношения,
вопросы воспитания
Параметры культуры
Национальная
культура
Аргентин
а
Австрия
Бразилия
Канада
Финлянд
ия
Франция
Германия
Великобритания
Япония
США
Неприятие неопределе
нности
86 70 76 48 59 86 65 35 92 46
Мужественность —
женственность
56 79 49 52 26 43 66 66 95 62
Индивидуализм —
коллективизм
46 55 38 80 63 71 67 89 46 91
Отношение к статусу
49 11 69 39 33 68 35 35 54 40