العمل التطوعي

ادارة المتطوعينو

اعداد : ناصيف معلم

، العالم والحضارية في االنسانية الظاهر أحد التطوعي العمل تعتبر ظاهرة حيث التض$$حية بالجه$$د ،الم$$ال ، ال$$وقت ،الخ$$برة ، والمعلوم$$ة لمص$$لحة االنس$$انية ، فالتطوع هو ارادة وطني$$ة نابع$$ة من تص$$ميم الم$$واطن في المجتم$$ع للمس$$اهمة في نهوض الوطن وعزته ، واالكثر بزمام المبادره لمواجه$$ة التح$$ديات بكاف$$ة اش$$كالها وA في وجه$$ه مس$$يرة المجتم$$ع ألوانها ، والعمل الجاد للتغلب عليها حتى ال تقف عائق$$ا

لتحقيق حياة أفضل و بيئة صحيحة للمواطن.

والمجتمع الفلسطيني كغيره من المجتمع$$ات يم$$ارس ه$$ذه الظ$$اهرة المتج$$ذرة في تراثه وحضارته عبر التاريخ باشكال متعددة تطورت عبر تاريخه الحديث من ظ$$اهرة الى العونه والى العمل غير المنظم ، ح$$تى وص$$لت اوجه$$ا في س$$بعينات وثمانين$$ات

لجن$$ة عم$$ل تط$$وعي في كاف$$ة450الق$$رن الماض$$ي ، حيث تم تش$$كيل أك$$ثر من االراضي المحتلة والتي كانت تعمل وتنفذ النشاطات والمشاريع التطوعيه المستنده الى احتياجات السكان بشكل عام والفق$$راء والمهمش$$ين بش$$كل خ$$اص ، كم$$ا ك$$ان لهذه اللجان المختلفة بألوانها وانتماءاتها السياسية كان لها دور وطني ونضالي مميز ، فق$$$د واجهت سياس$$$ات االحتالل الص$$$هيوني على االرض لل$$$دفاع عن االراض$$$ي المص$$ادره وزراعته$$ا ، اض$$افة الى ال$$نزول للش$$ارع لمواجه$$ة جن$$ود دول$$ه االحتالل ومستوطنيه . واستطاعت ان تحبط مشاريعه التصفويه للقضية الفلسطينية . وليس صدفه ان يكون أعض$$اء ه$$ذه اللج$$ان هم حطب ووق$$ود االنتفاض$$ة االولى ، فهم من شكل اللجان الشعبيه والقوى الضاربه ولجان الحراسة ، ولج$$ان حماي$$ة المطلوب$$يين والتي بمجملها عملت على صيانة كرامة المواطن الفلسطيني وع$$ززت من ص$$موده

في االرض بالرغم من سياسات البطش االحتاللية .

A حول قيادات المجتمع المدني الفلسطيني فليس صدفه ان اذا اجرينا اليوم بحثا نج$$د معظم ثي$$ادات المؤسس$$ات االهلي$$ه واالح$$زاب السياس$$يه والنقاب$$ات المهني$$ه

واالنجازات الشعبيه هم /ن خريجي مدارس لجان العمل التطوعي سابقة الذكر.

آليات عمل الكبير الذي حصل في السؤال المطروح اآلن : لماذا هذا التطور هذه المؤسسات خالل العقدين الماضيين وب$االخص انتق$ال العم$ل االهلي من عم$ل

ط$$وعي ارادي الى عم$$ل م$$دعوم ؟ ولم$$اذا انتق$$ل العم$$ل التط$$وعي من الخدم$$ة الميدانيه الى المأسسة والبيروقراطي$$ه والس$$ؤال االص$$عب ه$$و : لم$$اذا ه$$ذا التغي$$ير الكبير في نهج قيادات المؤسسات االهلية خ$$ريجي المدرس$$ه التطوعي$$ه من العم$$ل بالشارع بين الجماهير بدون مال أو موازن$$ات الى العم$$ل المؤسس$$اتي ال$$ذي يعتم$$د

بشكل اساسي على اموال المانحيين ؟؟

اعتقد ان العديد من االبحاث اجابته على هذه االسئلة واخص بالذكر منها بحث الكاتب$$ه -------------- بعن$$وان ------------------ وال$$ذي ق$$دم كرس$$الة ماجس$$تير في جامعة ----------. اضافة الى العديد من االبحاث الجديدة اذكر منها بحث د.نصر عب$$د الكريم بعنوان " لقد تعرضت معظم االبحاث لكم هائل السباب تراجع ظاهرة العمل التطوعي وفي مقدمتها غزو الدول والمؤسسات المانح$$ة لالرض المحتل$$ه واغراقه$$ا باالموال المشروطه بداية بمؤسسة العمل التطوعي وبالت$$الي االنتق$$ال من الش$$ارع

وانتق$$ال المه$$ام1994الى المكاتب ، اضافة الى انشاء الس$$لطة الفلس$$طينيه ع$$ام والمس$$ؤوليات السياس$$يه والوطني$$ه ، الكفاحي$$ه ، وتق$$ديم الخ$$دمات من اللج$$ان التطوعي$$ه الى الحكوم$$ه الفلس$$طينيه غ$$ير كامل$$ة الس$$ياده . وهن$$اك بعض االبح$$اث الجريئ$$ة ال$$تي تح$$دثت عن اس$$تبدال الفك$$ر التق$$دمي الث$$وري ب$$الفكر اللي$$برالي االستهالكي ، مما أدى الى حراك ل$$دىالقيادات المدني$$ه من الش$$وارع الى المك$$اتب ، وبالتالي تغيرت المصالح وزاد عبء احتياجات هذه القيادات ال$$تي أص$$بحت بغالبيته$$ا

متزوجه وذات اسر لها متطلبات .

اعتق$$د ان ك$$ل م$$ا ذك$$ر ه$$و ص$$حيح إال ان االس$$باب الحقيقي$$ة لم يتم التط$$رق اليه$$ا والدخول في تفاصيلها . أهمها تراجع اليسار الفلسطيني امام حركتي فتح و حم$$اس التي بدأت في العمل في اواخر ثمانينات القرن الماضي . هذا وصاحب ذلك التراجع المي$$داني والش$$عبي الى تراج$$ع في المف$$اهيم ، المن$$اهج ، الفك$$ر ، وفي التمثي$$لA. فالقي$$ادات اليس$$اريه خالل س$$بعينات وثمانين$$ات الق$$رن الماض$$ي لم الطبقي ايض$$ا تنصب نفسها كطليعه في مقدمة الجماهير ، بل نص$$بت في تل$$ك المواق$$ع المتقدم$$ة من قبل الشعب لثقة الجماهير به$$ا . ام$$ا الس$$بب الث$$اني ال$$ذي لم تتط$$رق ل$$ه تل$$ك الدراسات فيتمث$ل بغي$اب المش$روع الوط$ني للتح$رر ، االس$تقالل ، واقام$ة الدول$ة الفلسطينية المسقلة. فقد كان عشرات أالف الشباب والشابات ي$$دركون ويؤمن$$ون بان العمل التطوعي كان أحد أهم االليات الكفاحي$$ه لمواجه$$ة االحتالل ال$$تي تس$$اهم في كنس$$ه والتخلص من$$ه. لكن وبع$$د اتفاقي$$ات اوس$$لو وتأس$$يس الس$$لطة الوطني$$ة تراجعت الثقة بالمشروع الوطني التحرري ج$$راء سياس$$ات االحتالل ال$$تي لم تل$$تزم بالح$$د االدنى ب$$احترام االتفاقي$$ات رغم االجح$$اف الكب$$ير به$$ا ض$$د مص$$الح الش$$عب الفلسطيني ، وك$$ذلك س$$وء ادارة الص$$راع من قب$$ل القي$$اده السياس$$يه الفلس$$طينيه وال$تي تش$مل الس$لطه والمعارض$ه . أم$ا الس$بب الث$الث ال$تي لم تط$رق ل$ه تل$ك

الدراسات باعتقادي يتمثل بتنازل قوى م.ت.ف وعلى رأسها حرك$$ة فتح عن الح$$يز الكبير الذي لعبت في$$ه في مس$$احة المجتم$$ع الم$$دني وال$$ذي ق$$امت حرك$$ة حم$$اس بامالءه والسيطرة عليه . وه$$ذه الس$$يطرة ص$$حبها افك$$ار وثقاف$$ة ديني$$ه ذات آلي$$ات واه$$داف مختلف$$ة ، حيث ح$$ل مح$$ل العم$$ل التط$$وعي العم$$ل الخ$$يري وتق$$ديم المساعدات العينيه للفق$$راء والقب$$ول الش$$عبي لبرن$$امج حم$$اس الجدي$$د بع$$د فش$$ل

برنامج م.ت.ف.

آليات استنهاض العمل التطوعي

يخطىء من يقول بأن علينا الرجوع لتبني االلي$$ات ال$$تي ك$$انت ناجح$$ه وناجع$$ه في القرن الماضي والتي اوجدت ذلك الزعم وتلك الهيب$$ه للعم$$ل التط$$وعي ، ب$$ل علين$$ا دراسة الواقع الحالي بكاف$ة تجليات$ه ، فالوض$ع السياس$ي على المس$توى ال$دولي " النظام الدولي " واآلخر " النظام الواقعي ". الذي س$$اد اب$$ان الم$$د الث$$وري والعم$$لA الي$$وم ، وهن$$ا ال أع$$ني فق$$ط انهي$$ار االتح$$اد الس$$وفيتي التط$$وعي ليس موج$$ودا والمنظومة االشتراكية ، ب$$ل التط$ورات الكب$$ير ال$تي حص$$لت في الع$الم والعالق$اتA عن التط$$ورات A على المصالح وليس على المبادئ ، ناهيا والتحالفات التي تبنى حاليا

الهائلة في مجال التكنولوجيا واالعالم ، االتصال ، والبحث .

اما على الصعيد الوطني فالمساق التي كان يتم التحرك بها كانت واس$$عه بالمقارن$$ه % للمن$$اطق ال$$تي50% مقاب$$ل أك$$ثر من 12مع اليوم ، فمن$$اطق )أ( ال تتج$$اوز ال

تسيطر عليها دولة االحتالل ، والوضع االقتصادي الي$$وم وب$$الرغم من وج$$ود الس$$لطة الوطنيه اال انه تراجع بشكل كبير عنه قبل رب$$ع ق$$رن ، ويض$$اف الى ذل$$ك احتياج$$ات

المواطنيين التي تضاعفت عشرات المرات و.....و... والقائمة تطول .

، إال انن$$ا ق$$د نتف$$ق علىاذن ال يمكن اس$$تعمال آلي$$ات ومن$$اهج الق$$رن الماض$$ي االهداف التي بالضرورة لن تتغير ، وعلينا ان نحافظ عليه$$ا النه$$ا تمث$$ل م$$ا تبقى لن$$ا على هذه االرض ، وعلينا كذلك ان نقر ونعترف بان آليات العمل السري التي ك$$انت ناجعه قبل ربع قرن ليست ذات فعاليه في وقتنا الحاضر ، ل$$ذلك علين$$ا خل$$ق آلي$$ات الجديده باالستناد على الواقع الحالي الذي ال يمكن تغييره في ليله وضحاها ، واقصدA ، وهن$اك بذلك ان هن$اك مؤسس$ات اهلي$ه مهني$ه تعم$ل في كاف$ة المج$االت تقريب$ا، A مؤسسات قاعديه تعمل على المستوى المحلي أو على مس$$توى المحافظ$$ة ايض$$اA ان االحزاب السياسية التي كانت تمث$$ل الحص$$ان ال$$ذي ك$$ان لكن علينا ان نعي ايضا يجر العرب$ة ) اللج$ان والمؤسس$ات ( اص$بح ليس في مكان$ه ب$ل تراج$ع دوره ام$ام مناقشة المؤسسات االهليه الحالية التي كانت تعتبر الوجه العلني للحزب السياس$$ي

خالل العمل السري .

بناء على ما تقدم علين$$ا الوص$$ول الى نت$$ائج بع$$د ع$$رض مجموع$$ة من القض$$ايا ذات العالقة :-

أوًال% : مفهوم ودور المجتمع المدني

هناك مفهومان لمفهوم ودر المجتمع المدني األول الليبرالي ال$ذي يعت$بر مؤسس$ات المجتمع المدني هي جزء من الطبقة العليا الحاكمه، حيث تمثل قوة مسانده لهيمنة السلطة الحاكمه، ويتمث$$ل دور مؤسس$$ات المجتم$$ع الم$$دني بالوص$$ول الى األم$$اكن التي ال تصلها خدمات الدوله، بالتالي تقوم هذه المؤسسات بتقديم خدماتها في هذه المناطق لمساندة الحكومة في مهامها، وهذا ما أطلقه عليه " غرامشي " بالمجتمع الكنسي. أما المجتمع المدني بالمنحى اآلخ$$ر فه$$و اآلخ$$ر الث$$وري ال$$ذي يق$$دم ال$$ذي يقدم الخدمه لفتره زمنيه محدوده لدعم الفقراء والمهمشين، إال أن$$ه بنفس ال$$وقت يقوم بتنظيم المواطنين ويعزز قدراتهم ليؤهلهم بالح$ديث عن أنفس$هم وال$دفاع عن قض$$$اياهم ومص$$$الحهم من خالل النض$$$ال لتغ$$$ير النظ$$$ام السياس$$$ي واإلقتص$$$ادي واإلجتماعي القائم حتى تصل خدمات الحكومه والسلطه لكافة المواط$$نين وبش$$كل عادل، حيث ينتهي دور المؤسسات األهليه عن تقديم الخدمات، ويصبح دورها لرقابة

أداء الحكومه.

- أعتقد أن مؤسسات المجتمع المدني، أي مؤسسات العمل التطوعي ك$$انت تعم$$ل بالمنحى الثاني " المجتمع المدني الثوري " في القرن الماض$$ي، إال أنه$$ا وم$$ع بداي$$ة

أصبحت تنحو منحى المؤسس$$ات الكنس$$يه ال$$تي تكتفي بتق$$ديم الخدم$$ه1990عام فقط.

ثانيا% : مفهوم العمل التطوعي

كان بالمجمل يفهم العمل التطوعي في الق$$رن الماض$$ي بتق$$ديم الخدم$$ه الميداني$$ه والتضحيه بالجهد والزمن، وكان هناك قله قليله تطوع بالمال وب$$البحث واإلستش$$اره وبالمهنيه ألن طبيعة المرحله تختلف عن المرحله الحاليه. لذلك علين$$ا الحف$$اظ على آليات العمل التطوعي الميدانيه، وإضافة اآللي$$ات األخ$$رى باإلس$$تفاده من متط$$وعيA في المعلومه والخبره والتخصص ليس فقط في مرحلة تنفيذ المش$$روع، ب$$ل وأيض$$ا

.A عمليات التخطيط والتوجه والمتابعه والتقييم أيضا

ثالثا% : أهداف العمل التطوعي

أعتقد أن الهدف الرئيسي اآلن من العمل التط$$وعي يجب أن يك$$ون لص$$يانة كرام$$ة اإلنس$$ان وتعزي$$ز ص$$موده في أرض$$ه، إض$$افه الى النض$$ال على الجبه$$ه السياس$$يه واإلجتماعيه مع عدم نسيان مقارع$$ة اإلحتالل. فالنظ$$ام السياس$$ي اآلن في ك$$ل من الضفه الغربيه وقطاع غزه ال يؤسسان لبناء الدوله التي حف$$رت ح$$دودها وطبيعته$$ا

علمانيه في– مدنيه – كدوله ديمقراطيه 1988في وثيقة إعالن اإلستقالل من العام ..... ". ل$$$ذلك من المف$$$ترض أن تق$$$وم1967 من حزي$$$ران من الع$$$ام 4ح$$$دود

المؤسسات األهليه بالعمل على تهيئة األجواء إلستيعاب نمط جديد للنظام السياسي واإلقتصادي، ويجب أن تتم العملي$$ه بش$$كل حض$$اري وديمق$$راطي وس$$لمي. فخدم$$ة الفقراء وهم األغلبي$$ه في المجتم$$ع الفلس$$طيني ال يمكن أن تك$$ون من خالل تق$$ديم الخدمه غير المنتظمه، وال يمكن أن تكون من خالل المنح والص$$دقات، ب$$ل من خالل

من الق$$انون األساس$$ي الفلس$$طيني ال$$تي تتح$$دث عن إقتص$$اد21تغ$$ير الم$$اده فلسطيني رأسمالي، بالتالي سيزداد عدد الفق$$راء وس$$يزداد غ$$نى األغني$$اء، س$$يعمل أغلبية الشعب الفلسطيني كسقايين وحط$ابين عن$د األقلي$ه الرس$ماليه الفلس$طينيه

وغير الفلسطينيه.

رابعا% : فوائد العمل التطوعي

باإلضافه للخبره وزياده التقه بالنفس والصحه البدنيه وإكتساب المه$$ارات المفي$$ده، فهن$$$اك األهم والمتمث$$$ل ب$$$القيم والممارس$$$ات الديمقراطي$$$ه والتخلص من القيم التقليدي$$ه خاص$$ه تج$$اه الم$$رأه، عالوه على المش$$اركه السياس$$يه وتعزي$$ز المص$$لحه

العامه والعدالة اإلجتماعيه.

خامسا% : إدارة العمل التطوعي

هناك أهميه بمكان لمعرفة قدرات وإحتياجات أط$$راف معادل$$ة التط$$وع الثالث$$ه قب$$ل الحديث عن إدارة العمل التطوعي، أي علينا معرف$ة ق$درات وإحتياج$ات المؤسس$ة األهلي$$ه، وق$$درات وإحتياج$$ات المتط$$وع، إض$$افه لمعرف$$ة ق$$درات وإحتياج$$ات الفئ$$هA ب$$النظر لمؤسس$$اتنا، حيث المستهدفه، أي جمه$$ور المواط$$نين. العملي$$ه س$$هله ج$$دا سنش$$ارك ون$$دير العم$$ل إذا ك$$ان ل$$دينا إهتم$$ام وبن$$امج للتط$$وع، لكن علين$$ا دراس$$ة وإستيعاب قدرات وإحتياجات المتطوعين، فلهم أهداف ومصالح ق$$د تمث$$ل حق$$وقهم المشروعه، والتي قد تتعارض مع أهداف وقيم عمل المؤسسه، لذلك علينا إستيعابA بأهمي$$ة إحتياجاتهم ومص$$الحهم، وتق$$دير ق$$دراتهم واإلع$$تراف به$$ا، واإلع$$تراف أيض$$اA لدى مؤسستنا. أما الطرف الثالث اإلستفاده من هذه القدرات التي قد تشكل نقصا للمعادله فهم الشعب، أي الفئه األك$$ثر أهمي$$ه لن$$ا ولمتطوعين$$ا، فالش$$عب ه$$و م$$برر وجودنا، فالمتطوع يمكن أن يعمل دون مؤسس$$ه، والمؤسس$$ه يمكن أن تعم$$ل دون متطوع، لكن ال يمكن للمؤسس$$ه أن تعم$$ل، وال يمكن للمتط$$وع أن يتط$$وع إذا ك$$ان

هناك غياب للشعب.

بناءA على ذلك قد تنهار المؤسسه، وقد ال يكون هناك معنى للعمل التطوعي إذا ك$ان هناك تغييب للشعب. وحقيقة هذا ما حصل مع بداية تسعينيات القرن الماضي، حيث غيب الشعب ، فتراجعت المؤسس$ات، فغ$ابت ظ$اهرة العم$ل التط$وعي ذات القيم

النبيله. فالمؤسسه األهليه الناجحه هي تلك التي تتحس$س إحتياج$ات الش$عب، وهي�س$$مع التي تصغي للشعب، وهي التي تتبنى آراء ومقترحات الش$$عب، وهي ال$$تي ال ت الشعب، بل تسمع لصوته. فالجماهير لديها مكامن قوه غير مح$$دوده، ول$$ديهم بعض.A المهارات وغياب بعض القدرات، حيث دور المؤسس$$ه األهلي$$ه ودور المتط$$وع أيض$$ا هذا وبعد إكتش$اف الجم$اهير لق$دراتها ال$تي تض$اف الى ثقته$ا بنفس$ها س$تكون في المقدمه، حيث ال تخشى عصا السلطان ألنها تؤمن بحتمية إنتصارها وحتمية تخلص$$ها

من مستغليها.

لذلك عندما نتحدث عن إدارة متطوعين، علينا الح$$ديث عن إدارة متع$$دده األط$$راف إلدارة عملية التطوع، أي إدارة موظفينا ومتطوعينا بالتنسيق م$$ع فئاتن$$ا المس$$تهدفهA بوض$$ع المف$$ترض أن نك$$ون الالعب الرئيس$$ي بتحدي$$د اإلحتياج$$ات والمش$$اركه أيض$$ا

اآلليات ألنها ستكون المساهمه األكبر في عملية التطوع والبناء.

أما على مستوى المتطوع فيخطئ من يظن أن هناك أهمي$$ة للتعام$$ل م$$ع المتط$$وعA، فهذا مرفوض، فالمتطوع يبقى ك$$ذلك ح$$تى دخول$$ه A أو إيجابيا من خالل تمييزه سلباA، بل يتم التعامل معه كم$$ا للمؤسسه وموافقته على العمل، بعد ذلك لم يعد متطوعا يتم التعامل مع أي موظف آخر، فعلي$$ه الواجب$$ات المف$$ترض أن نوض$$ح في الوص$$فA يش$$تمل على حق$$وق ال$$وظيفي المرف$$ق م$$ع كت$$اب التع$$يين للمتط$$وع وال$$ذي أيض$$ا وواجبات المتطوع، فعلى المؤسسه أن توض$$ح م$$ا ال$$ذي تري$$ده من المتط$$وع وعلى المتط$وع تحدي$د توقعات$ه من المؤسس$ه ال$تي س$يعمل به$ا، فه$و يتوق$ع أن يت$دربA من خبرات$ه وتجارب$ه ويكتسب الخ$بره العملي$ه، والمؤسس$ه تتوق$ع اإلس$$تفاده أيض$ا السابقه، فالعمليه عباره عن مص$$لحه مش$$تركه بين الط$$رفين إلنج$$از مه$$ام مح$$دده تحقق أهداف معينه يقتنع بها أطراف العمليه. ولنجاح عملية التطوع في المؤسسات األهليه يجب أن يتم مأسسة ه$$ذه العملي$$ه، أي أن ط$$رف وآلي$$ات العم$$ل التط$$وعي عندما كان في الصداره إب$$ان اإلنتفاض$$ه األولى، فهي غ$$ير مجدي$$ه اآلن، ل$$ذلك علين$$اA بأن هناك مؤسسات وعمل ب$يروقراطي، وه$ذه المؤسس$ات لن تع$ود اإلعتراف أوال الى آليات عم$$ل الثمانيي$$ات، فالت$$اريخ ال يعي$$د نفس$$ه إال على ش$$كل مأس$$اه أو على ش$كل مهزل$ه. من ه$ذا المنطل$ق الموظ$ف أو الط$اقم المس$ؤول من إدارة العم$ل التطوعي في المؤسسة األهلي$ه بالض$رورة أن يك$ون لدي$ه إيم$ان وال$تزام وإح$ترام مطلق لهذا العمل، غضافه الى مجموع$$ة من المه$$ارات اإلداري$$ه ومه$$ارات اإلتص$$ال

الضروريه للتامل مع المتطوع أو مع جمهور المتطوعين.

سادسا% : أشكال العمل التطوعي

أن المفهوم الدارج للعمل التطوعي يتمثل في العمل الميداني مثل تنظيف الشوارع وقطف الزيتون ودهان الجدران او العمل على مقسم التلفون او تصوير الوثائق في

المؤسس$$ات غ$$ير الحكومي$$ه وش$$ركات القط$$اع الخ$$اص نعم. ه$$ذا ج$$زء من العم$$ل التطوعي، إال أنه ال يعتقد على هذه األعمال، فالعمل التطوعي في المؤسس$$ات ق$$د يكون في أعلى المستويات، في التخطيط وعملي$$ات التق$$ييم، وق$$د يك$$ون في كاف$$ةA. أم$$ا إس$$تكمال المستويات األخرى س$$واء ك$$ان إدارة دني$$ا أو وس$$طى أو علي$$ا أيض$$ا

العمل التطوعي غير التقليديه فيمكن تلخيصها بما يلي :

التطوع بخبرة الندره : .1

تحتاج معظم المؤسسات األهليه في نهاي$$ة ك$ل ع$ام أو ك$ل مش$روع لمق$ييم.2 خارجي ع$الي المهني$ه، لدراس$ة المش$روع واإللتق$اء م$ع الفئ$ات المس$تهدفه واإلستماع لها، إضافة الى دراسة كافة أطراف المعادله وذوي العالق$$ه. ع$$اده

A، ففي بعض األحي$$ان تزي$$د التكلف$$ه عن ال$$ف20مثل هذه العمليه مكلفه ج$$دا دوالر أمريكي إلصدار وثيق$$ه تحت$$وي على نت$$ائج المش$$روع وأث$$ره والتوص$$يات وال$$دروس والع$$بر. أعتق$$د أن هن$$اك كم هائ$$ل من المتطوع$$ون ال$$ذين إذا تم

تمكينهم سيكون باستطاعتهم القيام بذلك وبمهنيه عاليه.

التطوع بالدعم االداري ووضع الخطط االستراتيجية للمؤسسة االهلية ، وهذا.3 النوع من التطوع يعتبر االرقى على مستوى المؤسسات االهلية ال سيما وان

.A هذا النوع من العمل بحاجة الى خبرات ومعلومات ومهنيه عالية جدا

التطوع في كافة دوائر المؤسسة سواء كان ذلك في الدوائر االدارية أو.4 المالية أو دوائر المشاريع أو دائرة تجنيد المتطوعين وغيرها من الدوائر االخرى . خاصة في الدوائر االعالمية ، حيث االهمية الكبيرة لالعالم في

الفترة الحالية وحاجة المجتمع لها ، و مدى تأثيرها على الرأى العام. والخرجون الجدد من الجامعات قد يكون لديهم معرفة وخبرة أكثر من غيرهم

من موظفي المؤسسات االهلية وبالتالي تطوعهم يعني دعمهم لهذهالمؤسسات في مثل هذه المجاالت .

يعتبر هذا النمط من التدريب أكثر Intershipالتدريب على رأس العم .5 اهمية من غيره حيث يتم العمل على المتطوع باتجاهين ، االول تدريب

وتمكينه ، والثاني االستفاد من خبراته في العمل ، وعادة يعطى المتطوعA من المال يغطي مصاريفه اليوميه إال انه ليس جزء من الكادر مبلغا

الوظيفي.

التطوع بالمال.6

هناك مواطنيين ليس لديهم الوقت للتطوع على المؤسسات االهلية وبالتالييقومون بدفع المال لدى هذهالمؤسسات من أجل تمكينها وانجاز مهامها.

التطوع بتبادل المعلومات والخبرات .7

Aحيث يوفر المال والجهد ،فتبادل A جدا A مقيدا يعتبر هذا النوع من التطوع ايضا المعلومات واالبحاث ، واالدلة التدريبية ،والدراسات الميدانيه بين المؤسسات التي تعمل في نفس المجال تحقق أكثر من هدف في آن واحد ، فهي تحقق

هدف ايجاد الشراكه الحقيقية والتشبيك اتجاه انجاز مجموعة من المهام لتحقيق اهداف معينه، وكذلك توفر المال والجهد ، حيث ال يتكرر العمل المحدد الكثر من

مرة من قبل أكثر من مؤسسة .

التطوع بالمواد .8

يعتبر هذا النوع من أرقى االنواع ، حيث يقوم المواطن الذي يقتنع بعمل مؤسسة معينه بالتبرع لها بقطعه أرض أو بمواد البناء ،أو باالجهزة ،أو بسياره

وغيرها من المواد التي توفر المال على المؤسسة االهلية .

التطوع بحق النشر .9

هناك عدد كبير من الكتاب المعنيون بالترويج لمجموعة من القضايا التي يؤمنون بها ، والن هؤالء يفتقرون للمال لطباعة ونشر الكتاب أو من أجل

بيعه ، يلجأون للمؤسسات االهلية ذات العالقة الصداره ونشره ، حيث تغطي المؤسسة االهلية تكاليف االصدار والنشر والكاتب ال يتقاضى اي مال مقابل

جهده فيكتابة ادبياته.

العمل التطوعي التقليدي .10

وهي االعمال الميدانيهالموسيمية مثل قطف الزيتزن وتنظيف االحياء ، والمشاركة في الحمالت االنتخابية ، ومساعدة الفقراء واالهالي االسرى

والمعتقلين .

* نستنتج مما سبق انه مهما تعددت االشكال فالهدف واحد المتمثل بتقديم الخدمة بأي من االشكال السابقة، لكن علينا ان نعي وندرك بان هناك خطأ شائع

في مجتمعاتنا العربية وفي مجتمعنا الفلسطيني بشكل خاص مقاده بان العمل التطوعي ينفذ من قبل العاطلين عن العمل والحقيقة والتجربة تقول ان العمل

التطوعي ينفذمن قبل العاملين والعاطلين عن العمل ، واثبتت الدراسات العلميةA بالعمل التطوعي من العاطلين عن العمل . بأن العاملين أكثر التزاما

الخالصة

تيتند المنظمات االهلية الفلسطينية في أعمالها اليومية في الفترة الحالية(1 باالساس على طواقم من الموظفين ، وليس على المتطوعين مع ان العمل

التطوعي يعتبر أهم االسس والمبادئ الذي يستند عليها المجتمع المدني .

ذلك اآلن بالمتطوعين، االستثمار االهلية المؤسسات على الصعب من ليس(2 المؤسسات لهذه الداخلية االنظمة تتضمن بحيث وادارة، مأسسة الى بحاجة على نفسه يعكس ان ويجب التطوعي، العمل في خاصة فصول او مواد

التطوع ملف لمتابعة موظف وجود او مهمة وجود اي التنفيذي، المستوىتحفيزهم. او تشغيلهم او اختيارهم ام المتطوعين على للتعرف ذلك كان سواء

بشكل المدني المجتمع وفي االهلية المؤسسات في التطوعي العمل غياب(3 في لها المحددة المساحة في تعمل التي المؤسسات ليبرالية يعزز عام

يخلق التطوعي فالعمل الحقيقي، التغيير وليس االصالح نحو وتنمو المجتمع، الممارسات تعزيز في ويساهم العامة، بالقضايا االهتمام ويعزز القيم

ايضا. الفساد ويحارب االرض على الديمقراطية

القرن في كان كما واهدافه بآلياته التطوعي العمل اعادة المستحيل من(4 البيروقراطية، تحكمها التي المهنية االهلية المؤسسات اآلن حيث الماضي،

عليه كان مما اكثر وتعزيزه تنظيمه يمكنه بل التطوعي، العمل يلغي ال لكنهذا وبمهنية بجدية الموضوع هذا مع التعامل تم اذا خاصة الماضي القرن في

االهلية بالمؤسسات العاملين خاصة الجميع اعتراف خالل من ايجابية وبنظره التي الخدمة كانت مهما لمؤسساتنا نوعية اضافة يشكلون متطوعينا بان

يقدمونها.

فهو ميداني، عمل فقط وكأنه التطوعي للعمل النظر من للتخلص اهمية هنالك(5 االشكال. من وغيرها مادي مالي، اداري، استشاري، فكري، تطوعي عمل

من فقط يمارس وانه التطوعي العمل عن الذهنية صورتنا تغيير كذلك وعلينا العمل الن جدا خاطئة نظرة هذه والشباب، العغمل عن العاطلين قبل

عن العاطلين غير قبل من اكبر بنسبه تمارس المتقدمة الدول في التطوعيالمجتمعية. الفئات كافة بذلك يشارك بل الشباب، غير قبل ومن العمل،

المتكوع بين ما المشتركة المصلحة باب من التطوعي للعمل النظر يجب (6 على لذلك خدماته، وتقديم والخبرة للتدريب يتطلع فالمتطوع والمؤسسة،

لمؤسساتهم. العطاءه المتطوعين على القائمين

في التطوعي العمل تترجم ال االهلية المؤسسات معظم ان الشديد لألسف(7 الذي للمتطوعين. فالجهد كبير ظلم يشكل وهذا حقيقية، ارقام الى مؤسساتها

على لذلك المؤسسة، "اموال" لدعم حقيقية هي تقدم التي والخدمات يبذل المالية تقاريرها وفي موازناتها في االموال هذه تضمين االهلية مؤسساتنا

خبراتها وتقديم التدريب بعمليات يلتزموا ان االهلية المؤسسات خاصةمنها. المدققة لدى الكثر هنالك بان يقتنعوا ان فيها العاملين وعلى للمتطوعين