31
26 марта 2013 Катя Иволжатова Директор по развитию АйТи Стратегии успешного присутствия в интернете. Возможности соц.сетей. Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается?

Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

  • Upload
    ircit

  • View
    219

  • Download
    1

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Презентация Кати Иволжатовой на семинаре "Стратегии успешного присутствия в интернете". 26 марта 2013

Citation preview

Page 1: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

26 марта 2013

Катя ИволжатоваДиректор по развитию АйТи

Стратегии успешного присутствия в интернете. Возможности соц.сетей.

Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается?

Page 2: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

Содержание

-Маркетинг в Сети. Формирование стратегии и постановка целей.

-Светлые и темные стороны SMM и как это влияет на маркетинг. Обман SMM: боты и накрутки.

-Риски компаний в социальных сетях. Примеры ошибок.

Слайд 2

www.ircit.ru /8442/503-530

Page 3: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

Краткое содержание

-Цели

-Светлые и темные стороны SMM

-Риски

Слайд 3

www.ircit.ru /8442/503-530

Page 4: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

1. Маркетинг в Сети. Формирование стратегии и постановка целей.

Слайд 4www.ircit.ru /8442/503-530

Page 5: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

Social Media

Слайд 5www.ircit.ru /8442/503-530

Page 6: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

Нет стратегии?

До свидания!

Слайд 6www.ircit.ru /8442/503-530

Page 7: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

SMM =

Слайд 7www.ircit.ru /8442/503-530

+

NOW

Page 8: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

Слайд 8www.ircit.ru /8442/503-530

SMM

Медийка

Page 9: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

Слайд 9

www.ircit.ru /8442/503-530

Page 10: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

Слайд 10www.ircit.ru /8442/503-530

Page 11: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

2.Светлые и темные стороны SMM и как это влияет на маркетинг. Обман SMM: боты и накрутки.

Слайд 11www.ircit.ru /8442/503-530

Page 12: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

Слайд 12www.ircit.ru /8442/503-530

= FAKE

Page 13: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

Слайд 13www.ircit.ru /8442/503-530

Page 14: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

Слайд 14

www.ircit.ru /8442/503-530

Page 15: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

1515

Боты, мульты96 – Doom 2, Quake98 – Half Life, Age of Empires, Heroes of Might & Magic99 – Counter Srtrike04 – World of Warcraft09 – Happy Harvest10 - Счастливый фермер13 – полнометражный фильм по игровой вселенной WoW

Page 16: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

1616

ТОП ИГРЫ VKВКонтанкте – млн пользователей игр

14 – Вормикс11 - Тюряга8,5 – Уличные гонки8,2 – Зомбиферма7,8 – Бой с тенью7,5 – Загадочный дом7,4 - Poker Shark5,6 – Лига скорости5,4 – Безумие4,4 – Нано ферма4,3 - Модницы

Page 17: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

1717

ТОП ИГРЫ FBFacebook – более 10 млн:

Criminal CaseCandy Crush SagaPet Rescue SagaDragon CityBubble Witch SagaBubble SafariTexas HoldEm PokerFarmVilleFarmVille 2Chief VilleCoaster Vlle8 Ball Pool

Page 18: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

1818

Боты позитивныForever Young

Page 19: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

1919

Боты негативны

Page 20: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

2020

Эволюция ботов:ИгрыСоц сетиПродажа людей

Page 21: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

3. Риски компаний в социальных сетях. Примеры ошибок.

Слайд 21www.ircit.ru /8442/503-530

Page 22: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

2222

1. SMM самостоятельно – нет стратегии2. SMM очень быстро и дешево = боты3. Навязчивая реклама 4. Односторонняя коммуникация5. Краткосрочная перспектива

Малые и частные предприятия

Page 23: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

2323

Компании средней величины

1. Отсутствие общения в соц сетях2. Негативные отзывы 3. Нет защиты от копирования информации4. Низкое знание продукта SMM-специалистом5. Использование только соц сетей

Page 24: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

2424

Крупные компании1. Скорость распространения негатива в разных

каналах соц. среды2. Большая вероятность распространения негатива3. Трудность повлиять на его распространение4. Представительство компании в соц. сети может

попасть в бан5. Специальные негативные посевы6. Боты - всегда в ваших группах 7. Слепое копирование западного опыта

Page 25: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

2525

SMM – длительное личное общение с потенциальными клиентами.

Page 26: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

2626

Каждая компания делает свой выбор.

Page 27: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

2727

Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается?

Page 28: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

2828

Честным быть выгодно

Page 29: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

29

Готова помочь!

8 (927) 510-31-02

Во всех социальных сетяхkate_ircit

www.ircit.ru

Page 30: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

Слайд 30

www.ircit.ru /8442/503-530

Page 31: Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается

Слайд 31

www.ircit.ru /8442/503-530