стратегия организации и роль мнс

Л.Крашенинникова 2009Л.Крашенинникова 2009

Стратегия организации и Стратегия организации и роль МНС роль МНС

МНС – это «менеджер среднего МНС – это «менеджер среднего звена»звена»

А вы что подумали?А вы что подумали?

Л.Крашенинникова 2009

Договоримся о терминах

• Стратегия военная – высшая область военного искусства. Охватывает вопросы теории и практики подготовки страны и вооруженных сил к войне, ее планирование и ведение, исследует закономерности войны, разрабатывает способы и формы подготовки и ведения стратегических операций, определяет цели и задачи фронтам, флотам и армиям, распределяет силы по театрам военных действий и стратегическим направлениям («Советский энциклопедический словарь», Москва, «Советская энциклопедия», 1990 стр. 1290.

• Стратегия военная – высшая область военного искусства. Охватывает вопросы теории и практики подготовки страны и вооруженных сил к войне, ее планирование и ведение, исследует закономерности войны, разрабатывает способы и формы подготовки и ведения стратегических операций, определяет цели и задачи фронтам, флотам и армиям, распределяет силы по театрам военных действий и стратегическим направлениям («Советский энциклопедический словарь», Москва, «Советская энциклопедия», 1990 стр. 1290.



• Стратегия – совокупность общих принципов и целей, определяющих ведение войны (Блок 2, книга 7, стр. 6)

• Стратег (греч. strategos, от stratos – войско и ago – веду), в Древней Греции военачальник, облеченный широкими военными и политическими полномочиями.В совр. значении – полководец, руководитель крупных военных операций. («Советский энциклопедический словарь», Москва, «Советская энциклопедия», 1990 стр. 1290).

• Стратегия – совокупность общих принципов и целей, определяющих ведение войны (Блок 2, книга 7, стр. 6)

• Стратег (греч. strategos, от stratos – войско и ago – веду), в Древней Греции военачальник, облеченный широкими военными и политическими полномочиями.В совр. значении – полководец, руководитель крупных военных операций. («Советский энциклопедический словарь», Москва, «Советская энциклопедия», 1990 стр. 1290).


Вывод

Стратегия (в общепринятом понимании) есть ВЫСШАЯ форма искусства управления, что-то, что

формируется «наверху» и спускается «вниз».

Стратегия (в общепринятом понимании) есть ВЫСШАЯ форма искусства управления, что-то, что

формируется «наверху» и спускается «вниз».



Организационная стратегия- это образ действий, которого придерживается организация, преследуя свои долгосрочные цели (Блок 2, Книга 7, стр. 7).

Ключевые моменты:

• Общий образ действий• Долгосрочная перспектива• Долгосрочные цели организации

Организационная стратегия- это образ действий, которого придерживается организация, преследуя свои долгосрочные цели (Блок 2, Книга 7, стр. 7).

Ключевые моменты:

• Общий образ действий• Долгосрочная перспектива• Долгосрочные цели организации


Цели организации

Могут включать:

1.Прибыльность2.Рост3.Капитализацию4.Удовлетворение потребителей5.Гармонизация интересов ЗС 6.Другое.

Могут включать:

1.Прибыльность2.Рост3.Капитализацию4.Удовлетворение потребителей5.Гармонизация интересов ЗС 6.Другое.


Цели организации

Как правило, стратегии организаций нацелены так или иначе на ДОСТИЖЕНИЕ

И ПОДДЕРЖАНИЕ КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА.

Конкурентное преимущество (по М. Портеру) реализуется либо через прибыльность

(максимальную), либо через затраты (минимальные). НО это вы будете изучать

уже в курсе «Стратегия».

Как правило, стратегии организаций нацелены так или иначе на ДОСТИЖЕНИЕ

И ПОДДЕРЖАНИЕ КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА.

Конкурентное преимущество (по М. Портеру) реализуется либо через прибыльность

(максимальную), либо через затраты (минимальные). НО это вы будете изучать

уже в курсе «Стратегия».


Подходы к стратегии

• Рыночный (канонический)• Ресурсный

Оба подхода имеют целью ДОСТИЖЕНИЕ СООТВЕТСТВИЯ

организации ее окружению!

• Рыночный (канонический)• Ресурсный

Оба подхода имеют целью ДОСТИЖЕНИЕ СООТВЕТСТВИЯ

организации ее окружению!


Рыночный подход к стратегии

Рыночный подход к стратегии начинается с анализа ближнегоближнего внешнего окружения и нацелен на лучшее соответствиелучшее соответствие организации этому окружению и ожидаемым изменениям в нём.

Рыночный подход к стратегии начинается с анализа ближнегоближнего внешнего окружения и нацелен на лучшее соответствиелучшее соответствие организации этому окружению и ожидаемым изменениям в нём.


Ближнее внешнее окружение организации

Ближнее внешнее (конкурентное) окружение организации включает:

1. Конкурентов;2. Потребителей;3. Поставщиков.

С ними организация конкурирует за ресурсы, потребителей, влияние на внешние факторы.

Не путать БЛИЖНЕЕ внешнее окружение (конкуренты, потребители, поставщики) с ДАЛЬНИМ (STEP- факторы).

Ближнее внешнее (конкурентное) окружение организации включает:

1. Конкурентов;2. Потребителей;3. Поставщиков.

С ними организация конкурирует за ресурсы, потребителей, влияние на внешние факторы.

Не путать БЛИЖНЕЕ внешнее окружение (конкуренты, потребители, поставщики) с ДАЛЬНИМ (STEP- факторы).


Инструменты для анализа БВО – модель 5-ти сил (м. Портер)

Отраслевыеконкуренты

Потребители

Потенциальныеучастники

Поставщики

Заменители

Рыночная властьпоставщиков

Рыночная властьпотребителей

Угроза вторжения новичков

Угроза заменителей товаров и услуг

Конкуренция междуутвердившимися

фирмами Разработана в 1980 для

оценки прибыльности

(привлекательности)отраслей


Оценка «рыночной силы»

«Рыночная сила» - критерий. Измеряемый показатель – доля

прибыли, которую оставляет себе та или иная «сила»

«Рыночная сила» - критерий. Измеряемый показатель – доля

прибыли, которую оставляет себе та или иная «сила»


Алгоритм анализа при рыночном подходе

1. Анализ привлекательности того или иного сектора с применением модели 5-ти сил;

2. Оценка вероятности тех или иных изменений (прогноз);

3. Позиционирование (определение желаемого местоположения) организации;

4. Выстраивание деятельности организации таким образом, чтобы достичь желаемого местоположения (конкурентного преимущества)

1. Анализ привлекательности того или иного сектора с применением модели 5-ти сил;

2. Оценка вероятности тех или иных изменений (прогноз);

3. Позиционирование (определение желаемого местоположения) организации;

4. Выстраивание деятельности организации таким образом, чтобы достичь желаемого местоположения (конкурентного преимущества)


Ресурсный подход к стратегии

«… Корпоративный успех зачастую не является результатом реализации тщательно продуманного корпоративного плана. Стратегию успешной фирмы отличают адаптивность и оппортунизм»

(Kay, 1993).

«… Корпоративный успех зачастую не является результатом реализации тщательно продуманного корпоративного плана. Стратегию успешной фирмы отличают адаптивность и оппортунизм»

(Kay, 1993).


Ресурсный подход к стратегии (Р.Грант, 1998)

Как и в случае РЫНОЧНОГО ПОДХОДА предполагает достижение конкурентного преимущества, но НА БАЗЕ ИМЕЮЩИХСЯ У ОРГАНИЗАЦИИ:

a) Ресурсовb) Способностей.

Как и в случае РЫНОЧНОГО ПОДХОДА предполагает достижение конкурентного преимущества, но НА БАЗЕ ИМЕЮЩИХСЯ У ОРГАНИЗАЦИИ:

a) Ресурсовb) Способностей.


Ресурсы и способности по Гранту

Ресурсы – то, что организация использует в процессе преобразования. Бывают:

• Материальные (деньги, здания, оборудование);

• Нематериальные (патенты, технологии, репутация, культура);

• Человеческие (знания и умения персонала, мотивация).

Ресурсы – то, что организация использует в процессе преобразования. Бывают:

• Материальные (деньги, здания, оборудование);

• Нематериальные (патенты, технологии, репутация, культура);

• Человеческие (знания и умения персонала, мотивация).



Каждая организация обладает уникальным набором ресурсов. Сами по себе ресурсы непродуктивны, они должны быть (посредством надлежащего управления и координации) преобразованы в СПОСОБНОСТИ.

Каждая организация обладает уникальным набором ресурсов. Сами по себе ресурсы непродуктивны, они должны быть (посредством надлежащего управления и координации) преобразованы в СПОСОБНОСТИ.



«Организационная способность» - способность организации осуществлять тот или иной вид продуктивной деятельности.

Именно Способности определяют способы использования ресурсов организации, в результате чего достигается (или НЕ достигается) желаемое местоположение организации.

«Организационная способность» - способность организации осуществлять тот или иной вид продуктивной деятельности.

Именно Способности определяют способы использования ресурсов организации, в результате чего достигается (или НЕ достигается) желаемое местоположение организации.



Наличие ресурсов создает предпосылки для развития способностей, способности делают возможным получение и использование ресурсов.

Наличие ресурсов создает предпосылки для развития способностей, способности делают возможным получение и использование ресурсов.


Взаимодействие ресурсов и способностей для достижения конкурентного преимущества

Конкурентныепреимущества

Стратегия Ключевые факторыуспеха в отрасли

Организационныеспособности

Материальные финансовые физические

Нематериальные технологии репутация культура

Человеческие специализированные

навыки и знания способности

к общениюи взаимодейст вию

мотивация

Ресурсы


Роль внешнего окружения при ресурсном подходе

Для достижения конкурентного преимущества выбирается стратегия, основанная на КЛЮЧЕВЫХ ФАКТОРАХ УСПЕХА в отрасли (см. схему Гранта).



Какие способности позволяют достичь устойчивого конкурентного преимущества?

Это – «ценные» способности. Они являются:

1.Неподражаемыми;2.Долговечными;3.Релевантными (целям организации

и ключевым факторам успеха);4.Присваиваемыми (хотя бы часть

результатов их использования остается в распоряжении фирмы).

Это – «ценные» способности. Они являются:

1.Неподражаемыми;2.Долговечными;3.Релевантными (целям организации

и ключевым факторам успеха);4.Присваиваемыми (хотя бы часть

результатов их использования остается в распоряжении фирмы).


Ценные способности - примеры

Конкретные виды организационных способностей, позволяющие достичь устойчивого конкурентного преимущества:

1.Способность к инновациям;2.Репутация;3.Архитектура (система отношений

внутри фирмы и с ее ближним окружением).

Конкретные виды организационных способностей, позволяющие достичь устойчивого конкурентного преимущества:

1.Способность к инновациям;2.Репутация;3.Архитектура (система отношений

внутри фирмы и с ее ближним окружением).


Роль внешнего окружения при ресурсном подходе




Цепочка СОЗДАНИЯ ценности как инструмент анализа способностей

Развитие технологий

Входящая логистика

Операции Исходящая логистика

МаркетингИ

продажи

Сервис

М.Портер, 1985)

Управление человеческими ресурсами

Инфраструктура фирмы

Закупки

Вспомогательные Виды

деятельности

Основные виды деятельностиUnit 3 p 27


Инструменты для анализа ресурсов и способностей

Анализ цепочки создания ценности позволяет понять, как именно

координируются ресурсы и как можно усовершенствовать их использование.

Анализ ЦСЦ включает:1. Определение затрат на каждый вид деятельности;2. Выявление факторов влияния на затраты по каждому

виду;3. Процессный бенчмаркинг (сравнение процессов по

каждому виду деятельности);4. Определение возможностей для реорганизации связей

между видами деятельности).

Анализ цепочки создания ценности позволяет понять, как именно

координируются ресурсы и как можно усовершенствовать их использование.

Анализ ЦСЦ включает:1. Определение затрат на каждый вид деятельности;2. Выявление факторов влияния на затраты по каждому

виду;3. Процессный бенчмаркинг (сравнение процессов по

каждому виду деятельности);4. Определение возможностей для реорганизации связей

между видами деятельности).


Алгоритм анализа при ресурсном подходе

1. Выявляем ключевые факторы успеха;2. Анализируем ресурсы (материальные,

нематериальные, человеческие, включая те, которые можно ПРИВЛЕЧЬ) и способности организации в контексте БВО, прежде всего – КФУ.

3. Выявляем ценные способности (релевантные, долговечные, неподражаемые, присваиваемые).

4. Формулируем стратегию (способ использования ресурсов/способностей).

5. Реализуем стратегию достигая конкурентного преимущества.

1. Выявляем ключевые факторы успеха;2. Анализируем ресурсы (материальные,

нематериальные, человеческие, включая те, которые можно ПРИВЛЕЧЬ) и способности организации в контексте БВО, прежде всего – КФУ.

3. Выявляем ценные способности (релевантные, долговечные, неподражаемые, присваиваемые).

4. Формулируем стратегию (способ использования ресурсов/способностей).

5. Реализуем стратегию достигая конкурентного преимущества.


Преднамеренные и стихийные стратегии

Ранее: стратегическое планирование – рациональный процесс, прерогатива менеджеров высшего звена (преднамеренныепреднамеренные стратегии).

Минцберг, 1994: стратегия возникает зачастую как совокупный результат вынужденных тактических решений (стихийныестихийные стратегии).

Ранее: стратегическое планирование – рациональный процесс, прерогатива менеджеров высшего звена (преднамеренныепреднамеренные стратегии).

Минцберг, 1994: стратегия возникает зачастую как совокупный результат вынужденных тактических решений (стихийныестихийные стратегии).


Роль МНС

МНС играют важную роль в формировании стихийных стратегий.

Floyd and Wooldridge, 1997: Роль МНС в Роль МНС в формировании стихийных стратегий:формировании стихийных стратегий:

• Восходящие функции (синтез информации, продвижение);

• Нисходящие функции (обеспечение гибкости, реализация преднамеренной стратегии).

МНС играют важную роль в формировании стихийных стратегий.

Floyd and Wooldridge, 1997: Роль МНС в Роль МНС в формировании стихийных стратегий:формировании стихийных стратегий:

• Восходящие функции (синтез информации, продвижение);

• Нисходящие функции (обеспечение гибкости, реализация преднамеренной стратегии).


Рефлексия

1.Почему рыночный подход исторически возник ранее, чем ресурсный?

2.Почему ресурсный вообще возник?3.В каких условиях уместен

рыночный, а в каких – ресурсный подходы?

4.Какой подход вы предпочтете для себя лично? Почему?

1.Почему рыночный подход исторически возник ранее, чем ресурсный?

2.Почему ресурсный вообще возник?3.В каких условиях уместен

рыночный, а в каких – ресурсный подходы?

4.Какой подход вы предпочтете для себя лично? Почему?


Использованная литература

1.«Стратегическое видение деятельности», МИМ ЛИНК, 2005.

2.B8209 Strategy, Course Slides, OU Business School, 2008.

1.«Стратегическое видение деятельности», МИМ ЛИНК, 2005.

2.B8209 Strategy, Course Slides, OU Business School, 2008.

Education

стратегия организации и роль мнс