Ορισμός

Με τον όρο "στοιχεία του περιβάλλοντος" εννοούμε τους παράγοντες αυτούς που αποτελούν συνθετικά στοιχεία

τόσο του γενικού (εξωτερικού) περιβάλλοντος, όσο και

του ειδικού (εσωτερικού) περιβάλλοντος της επιχείρησης.

Γενικό-Εξωτερικό περιβάλλον

1. Το Οικονομικό περιβάλλον

2. Το Νομικό περιβάλλον

3. Το Κοινωνικό περιβάλλον

4. Το Τεχνολογικό περιβάλλον

5. Το Πολιτισμικό περιβάλλον

6. Το Πολιτικό περιβάλλον

7. Το Οικολογικό περιβάλλον

Το Οικονομικό περιβάλλονΠεριλαμβάνει :

τις δομές της οικονομίας,

τους ρυθμούς ανάπτυξης,

τους δείκτες τους σχετικούς με

τον πληθωρισμό

την απασχόληση

το δημόσιο χρέος κτλ.,

την πορεία

της κεφαλαιαγοράς

και των εισοδημάτων,

το βαθμό παρέμβασης του κράτους στην οικονομία,

το φορολογικό σύστημα,

τις διεθνείς οικονομικές σχέσεις κτλ

Το Νομικό περιβάλλονΠεριλαμβάνει:

τους νόμους, σύμφωνα με τους οποίους

λειτουργεί

η επιχείρηση,

οι συναλλαγές,

οι εργασιακές σχέσεις κτλ.

Το Κοινωνικό περιβάλλονΠεριλαμβάνει

την "κοινωνική οργάνωση της χώρας", μέσα στην οποία είναι ενταγμένες όλες οι κοινωνικές ομάδες οι οποίες επιδρούν

στη λειτουργία της και

την εξέλιξη της.

Οι επιλογές τους επηρεάζουν άμεσα

τη διαδικασία παραγωγής και

διανομής του προϊόντος.

δημογραφικά χαρακτηριστικά μίας χώρας,

το συνδικαλιστικό της κίνημα κτλ.

Το Τεχνολογικό περιβάλλονΠεριλαμβάνει την πλέον "ορατή" επίδραση του εξωτερικού περιβάλλοντος στην επιχείρηση.

Επηρεάζει

ποιοτικά και ποσοτικά

τη φύση και

την απόδοση του εξοπλισμού της και

των εργαζομένων,

το είδος των προϊόντων και των υπηρεσιών.

Το Πολιτισμικό περιβάλλονΠεριλαμβάνει:

τα εθνολογικά και

λαογραφικά χαρακτηριστικά μιας κοινωνίας,

τα ήθη και τα έθιμα,

τις παραδόσεις,

τη θρησκεία και

ό,τι έχει σχέση με το σύστημα αξιών που την εκφράζει.

Το Πολιτικό περιβάλλονΠεριλαμβάνει

το θεσμικό πλαίσιο, σύμφωνα με το οποίο λειτουργεί το κράτος π.χ

εισοδηματική πολιτική,

νομισματική πολιτική κτλ.

Κυβερνητικές και

Πολιτικές αποφάσεις

Το Οικολογικό περιβάλλονΕίναι ένας παράγοντας που αποκτά ιδιαίτερη σημασία μέρα με τη μέρα για την επιχείρηση και γενικά για τον άνθρωπο.

Η επιχείρηση

προκαλεί προβλήματα στο περιβάλλον με την αλόγιστη εκμετάλλευση του και τη ρύπανση του, όπως επίσης

δέχεται τις αρνητικές επιπτώσεις από τις βλάβες που η ίδια ή άλλες αιτίες προκαλούν.

Ειδικό (εσωτερικό) περιβάλλον1. Οι Προμηθευτές υλικών ή υπηρεσιών.

2. Οι Καταναλωτές και οι πελάτες.

3. Οι Εργαζόμενοι και η συνδικαλιστική τους ένωση.

4. Οι πιστωτές, χρηματοδότες, μέτοχοι.

5. Επιχειρήσεις, που συνεργάζονται με την επιχείρηση ή την ανταγωνίζονται,

6. Οικονομικοί Οργανισμοί και Τράπεζες με τους οποίους συναλλάσσεται

7. Όποιο άλλο στοιχείο σχετίζεται με αυτήν και ως ένα βαθμό την επηρεάζει.

Ερωτήσεις Πανελληνίων εξετάσεων τύπου Σωστού-Λάθους1. Οι καταναλωτές και οι πελάτες εντάσσονται στο γενικό

(εξωτερικό) περιβάλλον της επιχείρησης.

2. Οι προμηθευτές υλικών ή υπηρεσιών εντάσσονται στο ειδικό (εσωτερικό) περιβάλλον μιας επιχείρησης.

3. Επιχειρήσεις που συνεργάζονται με την επιχείρηση ή την ανταγωνίζονται εντάσσονται στο ειδικό (εσωτερικό) της περιβάλλον.

4. Η πορεία της κεφαλαιαγοράς και των εισοδημάτων περιλαμβάνεται στο Οικονομικό περιβάλλον της επιχείρησης. (Επαναληπτικές 2010)

5. Προμηθευτές, πελάτες και πιστωτικά ιδρύματα εντάσσονται στο γενικό περιβάλλον της επιχείρησης.

Ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής Πανελληνίων Εξετάσεων

1. Στο γενικό (εξωτερικό) περιβάλλον της επιχείρησης εντάσσεται και το κοινωνικό περιβάλλον που περιλαμβάνει:

α. Το φορολογικό σύστημα. β. Τα εθνολογικά και λαογραφικά χαρακτηριστικά μιας κοινωνίας. γ. Τα δημογραφικά χαρακτηριστικά μιας κοινωνίας. δ. Την εισοδηματική πολιτική.

2. Το συνδικαλιστικό κίνημα περιλαμβάνεται στο: α. Κοινωνικό περιβάλλον της επιχείρησης. β. Οικονομικό περιβάλλον γ. Νομικό περιβάλλον της επιχείρησης. δ. Τεχνολογικό περιβάλλον

3. Στο ειδικό περιβάλλον της επιχείρησης εντάσσονται : α. οι προμηθευτές της β. οι οικολογικές οργανώσεις γ. η εισοδηματική και νομισματική πολιτική δ. τα ερευνητικά ιδρύματα

4. Η νομισματική πολιτική ανήκει στοα. πολιτικό περιβάλλον της επιχείρησης β. τεχνολογικό περιβάλλον γ. νομικό περιβάλλον της επιχείρησης δ. κοινωνικό περιβάλλον (Γενικό 2012)

Ερωτήσεις Ανάπτυξης Πανελληνίων Εξετάσεων1. Από τα στοιχεία που εντάσσονται στο

γενικό(εξωτερικό) περιβάλλον της επιχείρησης να περιγράψετε το οικονομικό περιβάλλον, το νομικόπεριβάλλον, το κοινωνικό περιβάλλον και το οικολογικό περιβάλλον. (Γενικό 2009)

2. Να περιγράψετε το τεχνολογικό, το πολιτισμικό και το πολιτικό περιβάλλον, τα οποία εντάσσονται στο γενικό (εξωτερικό) περιβάλλον της επιχείρησης. (Επαναλ. 2006)

Σωστού – Λάθους1. Το οικονομικό και τεχνολογικό περιβάλλον ανήκουν

στο ειδικό (εσωτερικό) περιβάλλον της επιχείρησης.

2. Οι επιχειρήσεις που συνεργάζονται με μια επιχείρηση ή την ανταγωνίζονται ανήκουν στο γενικό (εξωτερικό) περιβάλλον της επιχείρησης.

3. Η εισοδηματική πολιτική αποτελεί στοιχείο του εξωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης.

4. Το δημόσιο χρέος δεν αποτελεί στοιχείο του οικονομικού περιβάλλοντος της επιχείρησης.

5. Η πλέον «ορατή» επίδραση του εξωτερικού περιβάλλοντος στην επιχείρηση προέρχεται από το πολιτικό περιβάλλον.

Πολλαπλής επιλογής1. Ποιο από τα παρακάτω δεν εντάσσεται στο εξωτερικό

περιβάλλον της επιχείρησης;a. Οι διεθνείς οικονομικές σχέσειςb. Οι εργασιακές σχέσεις c. Οι τράπεζες με τις οποίες συναλλάσσεταιd. Η εισοδηματική πολιτική

2. Ποιο από τα παρακάτω δεν εντάσσεται στο ειδικό περιβάλλον της επιχείρησης;a.Οι καταναλωτές και οι πελάτεςb.Το συνδικαλιστικό κίνημα της χώραςc.Οι εργαζόμενοι και η συνδικαλιστική τους ένωσηd.Οι προμηθευτές υλικών ή υπηρεσιών

Σύζευξης1. τεχνολογικό περιβάλλον2. πολιτικό περιβάλλον3. οικονομικό περιβάλλον4. νομικό περιβάλλον5. πολιτισμικό περιβάλλον6. κοινωνικό περιβάλλον7. οικολογικό περιβάλλον

a. δημογραφικά χαρακτηριστικά

b. φορολογικό σύστημαc. νομισματική πολιτικήd. λαογραφικά

χαρακτηριστικά της κοινωνίας

e. σύγχρονη τεχνολογίαf. οι νόμοι που καθορίζουν

τις εργασιακές σχέσειςg. ρύπανση του

περιβάλλοντος

Σύζευξης

1. πληθωρισμός2. καταναλωτές3. μέτοχοι4. ήθη και έθιμα5. εργαζόμενοι6. εισοδηματική πολιτική7. νόμοι λειτουργίας της

επιχείρησης

α) Γενικό περιβάλλον

β) Ειδικό περιβάλλον

Συμπλήρωσης κενού1. Το περιβάλλον στο οποίο δρα μια επιχείρηση δεν είναι κάτι

……………… Εξελίσσεται, και θα πρέπει και οι ……………… να παρακολουθούν τις εξελίξεις.

2. Τα ζητήματα που σχετίζονται με τις εργασιακές σχέσεις συνιστούν το ……………….. περιβάλλον της επιχείρησης. Όσα σχετίζονται με τις ισχύουσες κοινωνικές αξίες συνιστούν το …………………….. περιβάλλον. Ακόμα, όσα συνδέονται με την κοινωνική οργάνωση της χώρας συνθέτουν το……………… περιβάλλον. Αυτά είναι τρία από τα ………………………. στοιχεία που αποτελούν το λεγόμενο ……………….. περιβάλλον.