Embed Size (px)
Citation preview
Рекрутеры не волшебники или Почему клиенты тоже
плачут?
Санкт-Петербург. Июнь 2016
О насВика Придатко www.vpteam.com.uaОснователь и вдохновитель
Наши клиенты - продуктовые компании и стартапы с идеей, ценящие людейПутешественница48 стран, от Самоа до Антарктиды
О насАлеся Сидоровичwww.vpteam.com.uaTeam Lead
10 лет в Direct Marketing 1,5 года в IT рекрутинге
«Direct and personal» - моё всё
Чего хотят заказчики?
Проблемы заказчиков
вакансии не закрываютсявакансии закрываются долгокандидатов мало и не текандидаты не принимают офферрекрутеры работают медленнорекрутер не дает фидбекане знают ситуации на рынке
Рекрутер отвечает за:
PR компании на рынке кандидатовпоиск людей по требованиямграмотное, качественное общение от имени заказчикабыструю организацию собеседованийвыяснение всех важных заказчику деталейпередачу фидбека заказчика кандидатуподдержание отношений с кандидатамиобратную связь заказчику от кандидатованалитику рынкааргументацию по необходимым изменениям (Xbox ) альтернативные решения проблем заказчика (Xbox, DX,
Scala/Java)
Рекрутер не может отвечать за:
заинтересованность людей вакансией заказчика, но может максимально интересно ее описать
поиск специалистов с уровнем зарплаты, неадекватной рыночной
за предоставление большого количества кандидатов при ограниченном количестве специалистов на эту вакансию (DX)
Ответственность заказчика
предоставление максимально полной и честной информации по своей вакансии
своевременные и подробные фидбеки по кандидатам
быстрый процессинг кандидатов (DX) выполнение обещаний, описанных в вакансии соблюдение договоренностей с рекрутерами и
кандидатами (DX) готовность менять некоторые требования по
вакансии, при необходимости (Scala/Java) сообщения об изменениях в статусе вакансии
Что такого делают рекрутеры за свой гонорар / зарплату?
качественную коммуникациюэкономят время заказчика - это недели работы выделенного человека
заказчику не нужно просматривать горы резюме – он получает подробную инфо по 5-10 подходящим кандидатам, и выбирает из них
сбор фидбеков и организация собеседованийчестное саммари о кандидате
Ожидания и реальность
Как рекрутер экономит время заказчика
составляет список профайлов потенциальных кандидатов, использует множество источников
контактирует в среднем от 20 до 1700 кандидатова может закрыть одним кандидатомпроцессит тех, с кем заказчик готов общаться (презентует, координирует все этапы интервью, фидбеки)
Если нужно, корректирует поиск, и снова «бороться и искать, найти и перепрятать»
И ещё
знает рынок, где открывать или не открывать офис разработки, и почему
знает востребованность технологий на рынке
знает зарплатные ожидания кандидатовзнает лидеров в своем сегменте использует разные методы поиска и привлечения крутых кандидатов
Как убедить заказчика, что описание вакансии – его ответственность, и что детали важны
описание вакансии продает ваш проектчем детальнее, живее и просто описана ваша вакансия, тем больше будет отклик
умным и увлеченным людям хочется работать с такими же людьми, а не канцелярщиной, какой у нас обычно принято описывать требования
в тексте вакансии должны быть честно описаны основные ответы на вопросы кандидатов. Детали ОЧЕНЬ ВАЖНЫ
именно исходя из деталей люди принимают решение, переходить в вашу компанию или нет
Не надо так
Примеры описания вакансийПарочка вакансий от Даши Назаркиной (Ajax Systems)https://jobs.dou.ua/companies/ajax-systems/vacancies/26455/https://www.facebook.com/darya.chutchenko/posts/876324125817724
Вакансия Oleg R в стартап из Силиконовой Долины People.aihttps://www.facebook.com/rogik/posts/10103931509445360
LifeStreet Media, Senior Frontend developerhttp://hr-maverick.blogspot.com/2016/01/1-frontend-developer-lifestreetcom.html
Smartling, Senior Frontend Javascript developerhttp://hr-maverick.blogspot.com/2016/03/senior-javascriptfrontend-developer.html
Почему важно договориться о взаимодействии «на берегу»?
все договоренности, фидбеки - все письменнодоговориться о: быстрых фидбеках на высылаемые резюме, на ваши вопросы, каналы коммуникации
согласовать пожелания заказчика в саммари о кандидате
обмен всеми доступными контактами (не только mail или skype)
согласовать и обновлять стоп-лист кандидатов
Эсклюзив
Девять рекрутеров не родят одного кандидата
ваш рекрутер знает ваши потребностион знает нужных людей, у него подходящий нетворкинг
кандидатов бесит, когда к ним обращаются с одним и тем же предложением несколько раз
заказчику не нужно работать со стоп-листами от нескольких рекрутинговых агентств и отвечать на их письма и звонки
качество важнее количествапопробовать нескольких и выбрать одного
не слышит вас на стартетребует нереальных гарантий, условий, сроковотменяет предыдущие договоренностине может внятно объяснить свои задачи и процессыобманывает вас
Для внешнего рекрутингапродолжает отжимать вас после согласования ценытянет с предоплатой, о которой вы договорилисьшантажирует и говорит, что вы слишком дороги, он найдет и дешевле …
Если заказчик
И
покажите заказчику, где он не прав и как можно сделать по другому
приведите аргументы с цифрами по вакансии
покажите скриншоты договоренностейбудьте гибкими, но отстаивайте решение, в котором уверены
У нас тандем
www.vpteam.com.ua
50 оттенков заказчика или Как получить обоюдное удовольствие
от работы «в красной комнате» )будьте собойтусите с заказчиком просто такнавещайте их в других странахобщайтесь не только по работетребуйте от себя того же, что и от заказчикаесли вы зафакапились, признайте это и предложите варианты
решениямониторьте удовлетворенность заказчика вашим рекрутеромпоздравляйте искренне не только заказчиков, но и кандидатовваши кандидаты – ваши потенциальные заказчикиесли не видите перспективы общения с заказчиком –
АСТАНАВИТЕСЬпредлагайте и отстаивайте улучшение процессов
Да
Вика Придаткоwww.vpteam.com.uahttp://ua.linkedin.com/in/viktoriyaprydatkowww.hr-maverick.blogspot.comSkype: vprydatkomail: [email protected]/vika.prydatko+38 (067) 732 47 55+38 (099) 778 98 03 (viber)
Алеся Сидоровичwww.vpteam.com.uaLinkedin: bit.ly/21Mu418
Skype: alesya_sidorovich mail: [email protected]: on.fb.me/1OV2Yvv+38 (050) 504 13 54
