소셜러닝의 기업교육 적용 사례소셜러닝의 기업교육 적용 사례

2011 년 9 월

( 사 ) 한국 U 러닝연합회 정현재

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소셜러닝 최적화 방안 - 마당발 전략 ( 연결하여 학습하라 !)

내 · 외부 인적 네트워크를 통해 자발적으로 부단히 학습

( 신세대는 SNS 열공 , 평가를 수시로 받길 원하기도 함 !)

Salmon 의 학습커뮤니티 구축 5 단계 활용

- 접근 및 동기부여부터 온라인 사회화 등

상호작용으로 뇌 인지력 강화에 기여

- 학습은 곧 뇌의 문제

- 학습의 사회화 과정은 뇌 인지 효과 감안한 주의집중과 기억력 증진에 큰 기여

( 존 메디나 교수 『브레인 룰스』 참조 )

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소셜러닝 최적화 방안 - 마당발 전략 ( 연결하여 학습하라 !)

즉문즉답 형식으로 스마트 미디어 및 SNS 기반의 학습모델 개발과

성공사례 공유

( 협의로 보면 SNS 기반의 학습이지만 광의의 개념으로 보면 직장생활 자체가

소셜러닝 !)

다양한 실험과 도전정신으로 차별화된 학습전략 고도화에 적극 활용

Smart PhoneTablet PCSmart TV

“ 왜 학습하는가 ?”

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소셜러닝 기업교육 사례 - 포스코

모바일 업무혁신에 박차를 가하는 사내분위기 고조

“2015 년 글로벌 TOP 수준의 HRD 센터 구현”을 위한 소셜러닝 기반

협력학습 플랫폼 구축

- 소셜 기반의 포털 사이트 구축

- 역량진단을 통한 교육 니즈 구체화 후 자기주도학습

- 협력학습으로 수시 , 쌍방향 지식 공유형 비정형 학습 강화

- e 러닝 / u 캠퍼스 연동체계 마련

* Family HRD : 그굽차원에서 소셜러닝의 의미를 극대화 시키려는

의지가 돋보임

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소셜러닝 기업교육 사례 - 홈플러스

24 시간 연중무휴 사업에다 매장이 전국적으로 산재해있어 기존교육의

한계점을 온라인 결합한 소셜러닝으로 대안 모색

- 내부직원간 활발한 커뮤니케이션 필요성 때문에 OJT 형태의 소셜러닝 수요가 큼

- Web & Mobile 동시구현의 요구가 스마트미디어 기반의 통합 소셜러닝 플랫폼

구축으로 이어짐

외국계 기업의 특성상 해외 재직자 교육을 위한 글로벌 아카데미 시스템

마련

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소셜러닝 기업교육 사례 – 조선경제 i

매주 토요일 발행되는 섹션인 “ 비즈 조선” 을 기반으로 소셜러닝 형태의

내부직원 교육 및 “ G20 아카데미” 와 “ 경제아카데미” 운영

- 오프라인 수업에 위키피디아 및 페이스북 그룹을 활용 , 활발한 토론 및 집단지성

형태의 결과물 도출

언론사가 신문활용교육 (NIE) 에 소셜러닝 형태를 차용해서 교육

( 경제기사 DB 기반 )

- 기사를 집단지성 형태로 재가공해 ” 지식인사이트” 및 “ 위클리비즈” 책도 발간

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SNS 기반 소셜러닝 사례 ( 페이스북 소셜러닝 그룹 )

2010 년 11 월 시작 , 현재 220 명 참여

다양한 의견수렴 및 각종 자료 공유 ( 새로운 배움의 공간 )

- 질문 & 댓글을 통해 다양한 이슈에 따라 훌륭한 지식공유의 장이 마련됨

“ 제 16 회 e 러닝 매치포인트” 세미나 개최 및

한국교육정보미디어학회

학술대회 지원 등 다양한 활동 이뤄짐

향후 소셜러닝 사례로 여러 가지 실험도입과 함께 공동저작 형태의

소셜러닝 책 발간 및 다양한 형태로 진화 모색

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소셜커머스

소셜러닝

학교와 학교 밖 교육( 평생교육 )

소셜네트워크관계 DNA

소셜 브레인

사물 직장 등의 공간

모바일기기

개념원리화두

트랜드와이벤트

1차적 관계

2차적 관계

소셜미디어

소셜러닝 관계망 개요

• 인체 신경세포 관계망 및 인터넷의 속성 면밀히 관찰 필요

• 나무와 강처럼 진화하는 인간력이 관계의 핵심 , 끊임없이 사회적존재감 확인하려는 인간의 본능

자극

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교실수업

e 러닝

학원수업

학습자

사적지

온라인게임

박물관재량활동

동호회활동

쇼핑

놀이공원

형식 - 비형식 continuum

형식교육 비형식학습

학습자

학습자

학습자

융합의 기준 = 학습자

•intentional

•structured

•uni

nten

tiona

l

•uns

truc

ture

d

•static•m

obile

mobility 개념

* 출처 : 이화여대 조일현 교수 ,2008 u 러닝대응전략세미나 자료 수정 보완

소셜러닝 의 융복합 특성

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향후 전망과 과제

스마트 워크 환경에서 오픈 플랫폼 구축 활성화로 기업 소셜러닝 강화

저작권 문제와 충돌되지 않도록 충분한 사전 조율 필요

관계에 대한 주 · 객관적 필요충분 조건이 성숙돼야 소셜러닝이 더욱

활성화 될 수 있을 것임

- 물과 공기에 대한 소중함을 잘 모르듯 피부에 와 닿는 관계적 동기부여와 욕구가

충족될 때 시너지 효과 높을 것임

공유 , 개방 , 참여 문화 확산으로 소셜러닝 활성화

- 아직도 남아있는 폐쇄적인 문화 환경 변화가 관건이나 디지털 네이티브의 확산 등

지금의 추세라면 조만간 활성화될 것으로 보임

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