Το Viral Marketing και η εξέλιξή του στα πλαίσια του Μάρκετινγκ μέσω κινητών συσκευών (Mobile

Marketing).

Μπεζάνη Άννα, 1296

Καλαρούτη Ελισσάβετ, 1333

Λιάτση Λαμπρινή, 1331

Επιβλέποντας καθηγητής: Εμμανουήλ Περακάκης

>

Τμήμα Εμπορίας & Διαφήμισης ΤΕΙ Κρήτης

Μάρτιος 2016

>

To Mobile Marketing αναφέρεται στις υπηρεσίες δεδομένων που έχουμε

πρόσβαση με την κινητή μας ηλεκτρονική συσκευή όπως λόγου χάριν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο(e-mail), τα γραπτά μηνύματα (SMS), τα μηνύματα πολυμέσων (MMS), οι υπηρεσίες μέσω WAP, οι πληροφορίες για

ειδήσεις/ καιρό, το κατέβασμα εφαρμογών, αρχείων ήχου ή βίντεο, η πλοήγηση στο

Διαδίκτυο και λοιπά.

Mobile Marketing

Χαρακτηριστικά

1

3

2

Να σφυγμομετρήσει σε πραγματικό χρόνο την ανταπόκριση των καταναλωτών σε μια διαφημιστική καμπάνια.

Να συγκεντρώσει όχι μόνο δημογραφικά στοιχεία, αλλά και πληροφορία για τον τόπο και τον χρόνο, μέσα στον οποίο ο καταναλωτής απόκρίθηκε στη διαφημιστική εκστρατεία, δημιουργώντας έτσι ένα πιο ολοκληρωμένο προφίλ των καταναλωτών.

Να απευθυνθεί σε «δύσκολες» κατηγορίες καταναλωτών, όπως το νεανικό κοινό.

O μηχανισμός

Προσέγγιση Πελατών

Εργαλεία Μάρκετινγκ

Διαδικτυακή Επιφάνεια

SMS CENTER

1

2

3

4

5

6

7

8

TXT2WIN ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΙ

ΚΟΥΠΟΝΙΑ

ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΙΣPREMIUM RATE SMS

QR CODES

SOCIAL MEDIA

APPS NEWSLETTER

Εργαλεία

Πλεονεκτήματα

Μειονεκτήματα

Ο επίσημος ορισμός για το viral marketing σύμφωνα με τον Dr. Ralph F. Wilson, Ecommerce

Consultant, είναι: κάθε στρατηγική που ενθαρρύνει τον πελάτη να μεταφέρει το

διαφημιστικό/marketing μήνυμα σε άλλους, δημιουργώντας τις προϋποθέσεις για εκθετική

αύξηση στη διάδοση του μηνύματος και την επίδρασή του.

VIRAL MARKETING

>

word-of- mouth

leveraging the media

creating a buzz

network marketing

tell a friend

Τεχνικές

Ηλεκτρονικό μήνυμα σε ένα φίλο

Δωρεάν προϊόντα για προώθηση

Δωρεάν παροχή email e-cards

eBooks- αναφορές πρωτογενών ερευνών

Newsletters ή mailing lists

Forum, Chat, επικοινωντακά εργαλεία

Εργαλεία

Search Engine Marketing (SEM)

01

Video Marketing (YouTube Marketing)

03

Display Marketing (cookies, banner)

02

Μελέτες περιπτώσεων viral mobile marketing

Coca-Cola Scrabble

RedBox STARBUCKS

Unicef

NFC Charity Stickers-Unicef

Just Dance Now-Coca

Cola

Scrabble

RedBox Campaign

Starbucks

TechFreak

Αλληλεπίδραση

Παιχνίδι όπου ο παίκτης μέσα από

μια σειρά διαδικασιών

διεκδικεί ποσοστά εκπτώσεων.

> Αμεσότητα

Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα (Virality)

Παραδείγματα έχουν δείξει οτι οι χρήστες ανταποκρίνοντε γρήγορα σε gaming apps και όλοι μπορούν να μιλούν γι αυτό μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Η διαδικασία

MonoDevelopC#

Unity

Αποτελέσματα

Αποτελέσματα

Διαδραστικό

Branding

Γρήγορη μετάδοση του μηνύματος

Συμπεράσματα

H επιρροή του viral marketing

χαρακτηρίζεται ότι έχει μεγάλη πειστική δύναμη

εξαπλώνεται μόνο του

χαμηλό κόστος

δυνατότητα ευρείας κάλυψης μέσω

διαδικτύου

αρκετά εργαλεία που χρησιμοποιούνται από τις εταιρίες όπως π.χ.

mailing list, chat.

στοχευμένη και εξατομικευμένη προσέγγιση των καταναλωτών

Οι εφαρμογές των online κοινωνικών

δικτύων είναι ιδιαίτερα κατάλληλες για την εξάπλωση του viral

μηνύματος λόγω του στοιχείου της κοινότητας.

Eυχαριστούμε πολύ!Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε θερμά τον επιβλέποντα καθηγητή μας, Εμμανουήλ

Περακάκη