創意與產品分析

高都企家班講師 : 詹翔霖副教授

產品造形風格分析

Styling Planning

產品的外觀風格設計屬於藝術的一部份，但它並不意謂設計師可以隨個人喜好或直覺去選擇所碰到的靈感，

相反的，外觀風格設計必須要遵循產品機會和種種限制。

它的運作方式和其它設計過程中的作業完全相同。

產品風格的機會和限制

產品風格的機會和限制主要可分為兩種。 首先是新產品必須配合的商業環境。一個在某

一特殊市場運作的公司所開發的產品，對於另一家定位於不同市場的公司而言可能是完全不合適的。

第二是產品本身就具有某些風格相關的課題需要考慮。產品究竟想要替顧客提供什麼樣的服務和利益呢 ?

產品風格的機會和限制

這些商業環境和產品本身的屬性結合成它的風格機會和限制。

產品企劃的工作就是在這些機會和限制上取得共識。 因此產品企劃必須充份的研究和定義這些因素，以便

明確的指出外觀造形設計的方向。 如此才能清楚知道產品的外觀造形目標是否已經達成

。

Co n t e x t u al s t y lin g

f ac t o r s

Product predecessors Company or brand identities The style of competing products Style benchmarking

產品原有的視覺意像

如果所提議的新產品是公司目前所銷售產品的革新方案，那麼很重要的一點是保留該產品原有的視覺意像。

它可以確保現有顧客能繼績確認和再次購買此一產品。

如果因為視覺意象改變過於劇烈而使顧客不願繼續購買，則可能造成商業上昂貴的錯誤。

因此新產品先期一代產品必須詳細研究，以決定那些地方應該保留目前的產品風格以保證顧客會再繼續購買。

公司或品牌意象 公司或品牌意象類似於顧客對公司產品的購買信心程度。 如果顧客已經購買公司或品牌系列的一些產品，那麼在視覺上使某

一新產品屬於該系列產品將有助於顧吝的信心，有些公司或品牌的視覺風格是非常明顯的。

某些顏色或多種顏色的搭配可以代表一些品牌的獨特意象。 同一系列的產品可能會有共通的零組件，例如按鍵、旋鈕、手把或

顯示燈。 甚至產品的整體造形中的一部份，可讓人一眼便可看出它屬於某一

系列產品。 相同的實體比例、曲度或特殊的角度搭配可使一個產品系列與眾不

同。 因此，確認那些因素決定公司或品牌意象乃是產品企劃的重要部份。

競爭產品的意象 市場上的競爭產品風格，可提供我們許多風格目

標的參考依據。 新產品目標市場上的產品風格的標準為何 ?

現有產品是否有強烈的風格特點 ? 風格良好的產品是否很少見 ?

目前流行的風格主題為何 ? 這些訊息是有關產品機能 ( 產品語意 ) 或是有關消費者的生活型態和價值感 ( 產品象徵 )?

收集競爭產品的意象，注意它們的造形風格將有助於決定那些特徵對吸引力有幫助，那些特點則有負面效果。

理想或標準產品意象

研究不同市場的產品可以幫助我們建立造形風格標準, 它可以啟潑我們訂定新產品的造形風格。

有沒有什麼風格圖像符合你的新產品所期望的外觀 ?這些風格屬性可能和所有設計層面有關。

那一種競爭產品的整體造型最令人感到愉快 ?

那些競爭產品最能表達產品語意和象徵訊息 ?

那些材料、顏色、表面材質和細部設計最好看 ?

由各個市場的理想或標準產品意象，可以提供我們新產品設計的造形風格目標。

產品造形風格的先天因素 在描述產品外觀時，我們常會說它看起來像某個東西。 它意謂讓該產品在我們心中具有某種印象。這些意象可能是具體可以由字面上看出來的，例如它看起來像一個有腳架的熨斗。

但也可能是很抽象的，例如它看起來非常響亮和具有年輕氣息。

這些意象和產品的本質並不相同。在上面的例子我們可能會將其描述為「它是。‘ Nioll 公司所製造生產的滑雪板」。

此類由產品外觀所產生的意象是該產品的象徵。有效的產品外觀風格設計可以控制這種象徵意象。

換句話說，它 可控制觀察者對產品的觀感，而且在某種程度下，也控制消 費者對產品的想法。

I n t r in s ic s t y lin g

f ac t o r s

產品一般有兩種象徵價值 (symbolic value) 。 首先，一個產品可以象徵其它有關該項產品本質的事物。某個產品可能由外觀看起來堅固、耐用或脆弱、精緻或粗製濫造。

第二，一項產品可象徵擁有它的使用者之特色。衣服、汽車、手錶、鋼筆 ` 公事包 `行動電話等等都是西方社會中表示身份地位的表徵事物。

product symbolism

In practice, designers use the term ‘product symbolism’ to describe the human values aspect of the product.

To describe a product’s symbolism,therefore, is to describe the personal and social values embodied in the product’s appearance.

The way a product symbolizes its own function is known as ‘product semantics’ (literally product meaning).

product semantics

Ideally, product semantics should also make the product look like it works better than any other product.

So, product semantics does not just make a product say ‘this is what I do’.

It also says ‘this is how l do it better than my competitors’.

The outcome of the planning stage of product semantics should be a list of ‘this is what I do’ and ‘this is what I do best’ statements.

S t y lin g s p e c if ic at io n

大體上，產品企劃的目標在於收集所提議產品的背景資 料、界定產品開發的目標，以及評估它的商業可行性

2. 研究產品造形風格的情境。3. 檢討產品語意和產品象徵意義。4. 收集這些規劃活動已出版的書面資料和結論

，並使用它們 做為產品開發的造形風格規範

造形風格規範 當我們有了產品的造形風格規範之後，我們便可根據成本和其它限制因素，去評估達成該目標的遠景如何。

此時產品造形風格目標就成為概念設計、具體設計和細部設計的評估指標。

如果這些造形風格目標對於產品是否能成功具有重大影響力，則某些構想假使很清楚可看出無法達成這些造形風格目標時，便應立刻停止其開發作業。

這一點和產品設計規範的機能層面完全相同，而且也是產品開發實務的重要部份。

新產品外觀的設計原則

在概念設計階段，我們的目標是發展出新產品外觀的設計原則。這意謂新產品的整體造形必須遵循這些原則。

但是在此一階段並不需要考慮產品各個組件要如何設計才能達成這些條件。它是具體設計時的重點工作之一。

Concept Styling: Product semantics

移動快遠的產品看起應該要修長和流線。可持久和耐用的產品看起來要穩固勞靠。

供做娛樂用的產品看起來應該亮麗和感覺愉快。

至於作為較嚴肅作業用途的產品則應有沈靜和效率的外觀。

這些是產品語意的本質。 在概念設計階段，建立一個視覺造形使產品看起來儘量符合共所欲達到的目的是很重要的

滋養頭髮的化妝品

滋養頭髮的化妝品在共產品和包裝設計上，也有它們所要表達的特殊語意訊息 (請參考圖 7.15) 。

此類產品的風格訊息和產品的純潔程度和品質配方技術有關。

在此一以利益掛帥且競爭激烈的市場中，所有產品都能適當的發揮其基本功能 (洗淨頭髮 ) ，

因此產品的外觀風格在產品差異性和市場區隔方面扮演了一個關鍵的角色。

Product symbolism

產品象徵意象，常被誤認為僅僅表示產品未來購買者的虛榮象徵。但是它真正的含意遠超過這一點。

我們每一個人都有一種基於個人和杜會價值的自我意象。通常我們無可避免的會將我們置身於能夠反映出這種自我意象的環境之中，這似乎是一種人類的天性。

我們所居住的房子，所駕駛的汽車，甚至於我們所養的狗都是構成我們本身視覺意象的一塊小併圖。

象徵的價值

無庸置疑的，大多數我們所購買的產品主要是基於它們的機能價值，而不是單純的象徵價值。

在選擇兩個其有類似機能的產品時，它們的象徵價值對於是否被購買則具有決定性的影響力。

消費者在判斷那一個產品最好看時，往住係取決於產品符合消費者所期望的象徵意象程度而定。

視覺思考的運作活動

我們現在己經知道所要完成的產品外觀風格是什麼，

但 是問題是如何才能達到目標呢 ?

由於產品外觀主要是視覺思考的運作活動，造形設計技巧主要方法也是視覺導向。

生活型態看板 首先，將目標消費者的意象收集在所謂的生活型態看板上

這些意象應該傳達一些有關消費者個人和杜會價值的資訊，此外它也呈現這些目標消費者的生活方式。

生活型態 看板通常是理想中的清費者意象。它們所呈現的是面帶微 笑，充滿歡欣，享受生命樂趣的人們，

實際生活中的艱辛 ，單調乏味和壓力的意象卻很少被表達出來，這是因為人 們不願看到新產品的外觀造形反映出這些負面意象

產品象徵意象

常見的錯誤是假定新產品只適合一種型態的消 費者。 很少有大量生產的產品可以只靠這些狹窄的消費群眾生存。

因此，探討產品象徵意象的關鍵在於探索產品應 該吸引的消費者範疇，

並設法找出這些消費群體的個人和 杜會價值觀。

心情看板 Mood board

第二，由生活型態看板衍生出來的心情看板所要表達的是 產品所呈現的價值。

它可以吸引具有此一生活型態特點的消費者。 產品所表現的心情是第一眼被看見時所釋放出

的 情感、感覺或情緒。

心情看板 Mood board

它可能看起來愉快和休閒 ( 意象 image:壁爐中有柴人靜靜的在燃燒著 ) ，

也可能是充滿活力的 ( 意象 :奧運百米決賽的衝刺鏡頭 ) 。

它可能是輕鬆和趣昧的 ( 意象 :騎車在鄉村小徑上踏青 ) 或可能是緊張和商業的 ( 意象 : 公司的董事會議 ) 。

它可能是柔軟和舒適的 ( 意象 : 一隻澳洲無尾熊 ) 或是堅固耐用的 ( 意象 : 一座蒸氣引擎 ) 。

心情看板

一個好的心情看板會以各種圖像去抓住這些感覺 ，但是不會提及產品的某些特點，

以免影響到產品外觀風格設計的發展。 產品造型、機能和所提議的新產品過於類 似

的產品意象因此應該予以避免。 設計師所發展出來的心情看板通常有過於強調

藝術品昧的通病。

心情看板

心情看板在溝通 協調方面扮演極重要的角色。它不但使設計小組成員有一 個共同的產品外觀風格目標，

而且也使設計小組以外的管 理階層，甚至吝戶或顧客了解此一設計目標。

如果心情看 板太過抽象或深奧難懂，那麼它是失敗的。

視覺主題 Visual board

由心情看板所衍生出來的「視覺主題」看板，則搜集了設計師認為可以傳達產品最終的目標意象。

這些產品可能來自於不同的市場而有各種不同的機能。

視覺主題看板可以讓設計小組人員探討那些現有產品的外觀特徵可適合他們的設計。

這些視覺特徵可以啟發設計人員的靈感並提供新產品開發中修正、調整或進一步擴充的視覺造形資訊來源。

新產品的外觀目標

在完成產品消費者生活型態、產品心情看板和產品視覺主題看板之後，新產品的外觀目標此時已非常清楚了。

由目標使用者的意象逐漸縮小到使用者所認為有價值感的產品外觀例子，設計人員此時已可以開始發展新產品的外觀慨念設計。

隨著產品機能設計，外觀慨念設計目標在於產生許多構想，並由其中選出最佳者。

只要和產品的心情看板一致，改計人員應儘可能尋求數量較多的產品視覺主題。

外觀概念設計

外觀概念設計要由視覺主題看板粹取出主要的視覺待徵。

這個作業絕不是抄襲或剽竊，而是由視覺主題看板去激發各 種想像力。

例如在先前的冒險主題看板中，獷野的意象可由粗的，塊狀的視覺手法達戍，比如在產品表面上使用粗的紋路或波浪造型。

另一個視覺主題看板的趣味意象可由明亮， 對比強烈的色彩加以表現

產品外形

作者在本章節所要強調的重要概念是遵循生活型態、心情看板和視覺主題看板，我們可以賦予產品各種不同的外觀造形。

這些產品外形是由了解市場需求後所衍生出來的，而且係根據消費者的價值觀所詮釋出來。

在這些概念發展至最終階段之前，它們都必須經過市場研究的驗證。

消費者所偏好的概念則可由各種概念篩選技術進行評選。

我們所要確認的是所有設計慨念都要符合機能需求和公司發展產品的策略目標。

產品造形風格分析作業要點

1、界定產品及目標使用族群：  2、競爭產品形態看板：收集競爭產品的形態相片

，至少須收集競爭產品 5 個，每個產品至少 2張相片，組成競爭產品形態看板。

3、評論競爭產品的造形：依據競爭產品形態看板，從產品語意 (product semantics) 及產品象徵 (product symbolism) 的角度，來評論競爭產品的造形

4、生活形態看板：抓取或攝取目標使用族群之身體形相、生活方式、生活形態的相片，至少 30 張 ，將所取得的相片，以 Baxter 書中第 243 頁、圖 7.18 的手法，組成多張生活形態看板 。

產品造形風格分析作業要點 5、解讀生活習性：從生活形態看板中，讀或找出有關目標使用族群之生活習性和社會價值的資料。

6、心情與意象：從生活形態看板中，分析出你所將在產品的造形上表達的心情（ mood ）、價值（ value ）、或意象（ image），並 說明理由 。

7、心情看板：從人世間抓取具有所欲表達的心情、感覺或價值的圖 像（ image ），至少 20 張。 將所取得的 圖像 ，以 Baxter 稱第 245 頁、圖 7.20 及圖 7.21 的手法，組成多張心情看板

8、視覺主題看板 ：從人世間即存的所有產品中，找尋那些已表達出你所界定的心情、感覺或價值的圖像的產品，至少 20 個，並取得圖像。 將所取得的產品 圖像 ，以 Baxter 稱第 246 頁、圖 7.22 及圖 7.23 的手法，組成多張看板

產品造形風格分析作業要點

9、評論視覺主題看板 ：就視覺主題看板，來分析產品造形上的考量點

10、造形設計規範：就以上所分析研究的內容，建構出產品造形的設計規範

11、產品造形風格分析的效益：試說明如此的產品造形風格分析幫你解決了設計過程中的什麼問題？所完成的結果又有意義或價值？

12、方法評論：評述競爭產品形態看板、 生活形態看板、心情看板、視覺主題看板 的定義及用途，並指出及評論此方法的優缺（盲）點。