Upload
quang-minh
View
430
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
Số 5N1, ngõ 191/46 Lạc Long Quân, Quận Tây Hồ, Hà nội
Tel: 04 73087776 Fax: 04 73067776
Web: leanclub.vn Email: [email protected]
EAN
A. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN
TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN I. CÔNG TY CỔ PHẦN LEAN
Công ty CP Tư Vấn Quản Lý LEAN là một trong những tổ chức hàng đầu về dịch vụ Đào tạo,
Tư vấn xây dựng hệ thống quản lý theo các tiêu chuẩn quốc tế ISO 9000; ISO 14000;
ISO22000; HACCP; GMP; SA 8000; TQM; Đào tạo đội ngũ chuyên gia tư vấn, đánh giá; Cải
tiến nâng cao năng suât lao động; Tối ưu hoá hệ thống quản lý;…
Đặc thù của LEAN là khả năng cung cấp các dịch vụ tư vấn toàn diện cho các doanh nghiệp,
từ hoạch định chiến lược kinh doanh, điều tra thị trường, xây dựng dự án, chuyển giao công
nghệ tư vấn, xây dựng và triển khai các hệ thống quản lý theo các tiêu chuẩn quốc tế.
Thế mạnh của LEAN là sự kết hợp thành công từ kinh nghiệm tư vấn cho mọi thành phần
doanh nghiệp trong, ngoài nước và việc tìm ra các giải pháp thực tiễn, đồng thời luôn đảm bảo
tính chuyên nghiệp trong chất lượng dịch vụ.
Các chuyên gia tư vấn của LEAN đã trải qua những khóa đào tạo đặc biệt về hệ thống quản lý
ở trong và ngoài nước. Với nhiều năm công tác trong lĩnh vực Đào tạo và Tư vấn, sẽ cống
hiến hết mình để luôn luôn cung cấp cho khách hàng một dịch vụ: Chất lượng - Hiệu quả.
Mục tiêu phấn đấu của LEAN là không ngừng nâng cao chất lượng và uy tín của mình để trở
thành người bạn đồng hành của Doanh nghiệp trong suốt quá trình phát triển.
II. Dịch vụ LEAN cung cấp
Hỗ trợ doanh nghiệp thu thập và cung cấp tài liệu về các bộ tiêu chuẩn: ISO 9000, ISO 14000,
ISO 22000, SA 8000, HACCP, GMP, TQM, Đào tạo đội ngũ chuyên gia tư vấn, đánh giá; Tối
ưu hoá hệ thống quản lý;...
Tổ chức các khoá đào tạo về các hệ thống quản lý; đào tạo chuyên gia đánh giá, tư vấn hệ
thống quản lý.
Lựa chọn mô hình tiêu chuẩn phù hợp với hệ thống quản lý của Doanh nghiệp.
Đào tạo, hướng dẫn các phương pháp soạn thảo hệ thống văn bản để Doanh nghiệp có đủ năng
lực xây dựng Hệ thống quản lý của mình theo đúng các yêu cầu của tiêu chuẩn.
Tham gia các buổi thảo luận viết văn bản của hệ thống chất lượng để văn bản đó phù hợp với
lĩnh vực hoạt động thực tế của Doanh nghiệp và tuân thủ các yêu cầu của bộ tiêu chuẩn mà
Doanh nghiệp cần xây dựng.
Hướng dẫn cách thức áp dụng và thực hiện theo các văn bản của hệ thống chất lượng, để hệ
thống chất lượng của Doanh nghiệp được áp dụng thành công và đủ điều kiện cho các cơ quan
chứng nhận tiến hành đánh giá cấp chứng nhận.
Tham gia đánh giá hệ thống chất lượng của Doanh nghiệp để khẳng định sự phù hợp với tiêu
chuẩn, đảm bảo hiệu quả trong việc xây dựng hệ thống quản lý.
Hỗ trợ Doanh nghiệp trong việc lựa chọn cơ quan chứng nhận, hoàn thiện hồ sơ xin đánh giá
cấp chứng nhận, công bố phù hợp tiêu chuẩn.
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
Số 5N1, ngõ 191/46 Lạc Long Quân, Quận Tây Hồ, Hà nội
Tel: 04 73087776 Fax: 04 73067776
Web: leanclub.vn Email: [email protected]
EAN
Tối ưu hoá hệ thống quản lý, đảm bảo hệ thống được phòng ngừa về rủi ro, sử dụng ít nhất
nguồn lực phục vụ cho sản xuất.
2.1 GIỚI THIỆU VỀ ISO 9000
Tiêu chuẩn ISO 9000 do ban kỹ thuật TC 176 ban hành lần đầu vào năm 1987, được sửa
đổi lần 1 vào năm 1994 và lần 2 năm 2000 và gần đây nhất đã ban hành tiêu chuẩn ISO 9001:2008
vào tháng 11-2008. ISO 9000 không phải là tiêu chuẩn cho sản phẩm hay dịch vụ cụ thể mà là tiêu
chuẩn mô tả và xác định các yếu tố cơ bản của hệ thống quản lý chất lượng của một tổ chức, có thể
áp dụng trong mọi lĩnh vực sản xuất, kinh doanh và cả trong Dịch vụ hành chính. ISO 9000 được
coi như là một Phương pháp làm việc khoa học, giúp Tổ chức tạo được điều kiện hoạt động ổn
định, sản phẩm - dịch vụ của mình luôn thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, đồng thời là cơ sở để
đánh giá khả năng của tổ chức nhằm duy trì và không ngừng cải tiến, nâng cao hiệu lực và hiệu
quả hoạt động.
1. Các nguyên tắc cơ bản của ISO 9000 là;
Hướng tới sự thỏa mãn của khách hàng cả hiện tại và tương lai
Vai trò của lãnh đạo trong việc xác định mục đích, biện pháp, chỉ dẫn và tạo môi
trường làm việc thuận lợi để mọi người có thể tham gia một cách đầy đủ trong
việc thực hiện những mục tiêu của Tổ chức
Sự tham gia đầy đủ của cán bộ nhân viên vì lợi ích chung của Tổ chức
Tiếp cận theo Quá trình nhằm đạt hiệu quả cao
Tiếp cận theo Hệ thống trong quản lý
Cải tiến liên tục
Các quyết định phải trên cơ sở phân tích đầy đủ các thông tin và số liệu thực tế
Đảm bảo lợi ích hợp lí giữa tổ chức với các bên liên quan
2. Lợi ích của ISO 9000
Giảm và ngăn chặn được nhiều sai sót nhờ tinh thần trách nhiệm của lãnh đạo và
cán bộ nhân viên, do họ được trao những phương tiện để tự kiểm soát những hoạt
động của mình
Tạo điều kiện để có thể xác định nhiệm vụ đúng và cách thức dẫn đến kết quả
đúng.
Chỉ dẫn cách lập văn bản hoạt động của tổ chức một cách rõ ràng làm cơ sở cho
việc giáo dục và đào tạo cán bộ nhân viên, thực hiện và cải tiến công việc một
cách có hệ thống.
Cung cấp cách nhận biết, giải quyết các sai sót và ngăn ngừa tái diễn
Cung cấp các bằng chứng khách quan để có thể chứng minh chất lượng dịch vụ
của Tổ chức và chứng tỏ cho bên ngoài rằng các hoạt động của Tổ chức đều được
kiểm soát
Cung cấp dữ liệu phục vụ cho quá trình nghiên cứu, cải tiến chất lượng, thỏa mãn
ngày càng cao hơn nhu cầu của khách hàng
Do vậy:
Đem lại lòng tin cho khách hàng
Nâng cao uy tín và khả năng cạnh tranh trên thị trường trong nước và quốc tế
Tăng lợi nhuận nhờ sử dụng hợp lý các nguồn lực và tiết kiệm chi phí
Cải tiến việc kiểm soát các quá trình, nâng cao chất lượng sản phẩm
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
Số 5N1, ngõ 191/46 Lạc Long Quân, Quận Tây Hồ, Hà nội
Tel: 04 73087776 Fax: 04 73067776
Web: leanclub.vn Email: [email protected]
EAN
Tạo nề nếp làm việc mang tính khoa học và nâng cao văn hoá doanh nghiệp
Giúp lãnh đạo quản lý một cách hiệu quả hoạt động của cơ sở
Việc đạt được chứng nhận sẽ giúp cho Doanh nghiệp tiết kiệm được tiền bạc và thời gian vì
khách hàng không phải đánh giá lại hệ thống chất lượng cơ sở
Với một số loại sản phẩm ở những thị trường nhất định, giấy chứng nhận hệ thống quản lý
phù hợp với tiêu chuẩn ISO 9000 là một yêu cầu bắt buộc.
2.2 GIỚI THIỆU VỀ ISO 14000
Tiêu chuẩn ISO 14000 là bộ tiêu chuẩn về hệ thống quản lý môi trường được ban hành lần
đầu năm 1996 và soát xét ban hành lại năm 2005. Tiêu chuẩn này đã được ban hành và áp dụng tại
Việt Nam từ năm 1998. Tiêu chuẩn nhằm định hướng cho tổ chức đưa ra các hoạt động quản lý
môi trường song song với hoạt động quản lý sản xuất của doanh nghiệp. Tiêu chuẩn ISO 14001 có
tính tương thích cao với các tiêu chuẩn quản lý khác như ISO 9001, OHSAS18001 do vậy sẽ thuận
lợi cho danh nghiệp khi áp dụng các hệ thống quản lý khác.
1. Các yêu cầu của ISO 14000
Tiêu chuẩn ISO 14001 gồm 5 yếu tố cơ bản, các yêu tố này liên kết với nhau tạo ra sự phát
triển liên tục, trong đó bao gồm 17 yêu cầu cần tuân thủ. Các yêu cầu bao gồm:
Chính sách môi trường
Khía cạnh môi trường
Yêu cầu pháp luật và các yêu cầu
khác
Mục tiêu và chỉ tiêu
Chương trình quản lý môi trường
Cơ cấu và trách nhiệm
Đào tạo, nhận thức và năng lực
Thông tin liên lạc
Tài liệu của hệ thống môi trường
Kiểm soát tài liệu
Kiểm soát và điều hành
Sự sẵn sàng và đáp ứng các tình
trạng khẩn cấp
Giám sát và đo
Sự không phù hợp và hành động
khắc phục phòng ngừa
Hồ sơ
Đánh giá hệ thống môi trường
Xem xét của lãnh đạo
2. Lợi ích khi thực hiện ISO 14001:
Tiết kiệm nguyên liệu và năng lượng
Giảm thiểu các rủi ro về môi trường.
Tăng cao hiệu quả hoạt động môi trường
Đáp ứng các yêu cầu pháp luật
Nâng cao hình ảnh của doanh nghiệp,
Do vậy:
Đáp ứng nhu cầu khách hàng trong nước và quốc tế.
Tăng cường hiệu suất nội bộ để thực hiện những tiêu chuẩn bắt buộc và tiêu chuẩn quốc tế
về môi trường.
Cải thiện mối quan hệ với cộng đồng dân cư và các cơ quan hữu quan.
Tăng cường sức khoẻ nhân viên, thúc đẩy nề nếp làm việc tốt.
Tăng lợi nhuận nhờ sử dụng hợp lý các nguồn lực và giảm chi phí khắc phục sự cố môi
trường.
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
Số 5N1, ngõ 191/46 Lạc Long Quân, Quận Tây Hồ, Hà nội
Tel: 04 73087776 Fax: 04 73067776
Web: leanclub.vn Email: [email protected]
EAN
2.3 GIỚI THIỆU VỀ HACCP/ ISO 22000
1. Giới thiệu về HACCP
HACCP là hệ thống phân tích mối nguy và xác định điểm kiểm soát trọng yếu. Nó là sự
tiếp cận có tính khoa học, có tính hệ thống cho sự nhận biết, xác định và kiểm soát mối nguy hại
trong sản xuất và chế biến thực phẩm để đảm bảo rằng thực phẩm là an toàn khi tiêu dùng. Hệ
thống này nhận biết những mối nguy hại có thể xảy ta trong quá trình sản xuất thực phẩm và đặt ra
các biện pháp kiểm soát để tránh những mối nguy xảy ra.
HACCP kiểm soát mối nguy tiềm tàng trong sản xuất thực phẩm. Thông qua việc kiểm soát
những rủi ro thực phẩm chủ yếu, như chất gây ô nhiễm thuộc vi trùng học, hoá học và vật lý,
những nhà sản xuất có thể đảm bảo tốt hơn cho người tiêu dùng sản phẩm của họ an toàn cho tiêu
dùng. Với sự giảm bớt mối nguy thực phẩm, việc bảo vệ sức khoẻ cộng đồng sẽ được củng cố.
Với hệ thống HACCP, an toàn thực phẩm được đưa vào chương trình quản lý ngay từ đầu
vào cho đến khi kết thúc quá trình và tiêu dùng sản phẩm, xác định được các mối nguy hại có thể
gây ra mất an toàn vệ sinh để có thể ngăn chặn ngay tại mỗi công đoạn. Bởi vậy, hệ thống
HACCP là phương pháp mang lại lợi nhuận hơn và đảm bảo an toàn thực phẩm. Kinh nghiệm của
một vài quốc gia cho biết việc áp dụng hệ thống HACCP dẫn đến việc phòng ngừa có hiệu quả hơn
bệnh tật từ sản phẩm.
Các nguyên tắc của HACCP:
Nguyên tắc 1: Tiến hành phân tích mối nguy hại
Xác định các mối nguy hại tiềm ẩn ở mọi giai đoạn có thể ảnh hưởng tới an toàn thực phẩm từ sơ
chế, chế biến, phân phối cho tới khâu tiêu thụ cuối cùng. Đánh giá khả năng xuất hiện các mối
nguy hại và xác định các biện pháp kiểm soát chúng.
Nguyên tắc 2: Xác định các điểm kiểm soát tới hạn (CCP)
Xác định các điểm tại công đoạn vận hành của sơ đồ dây chuyền sản xuất cần được kiểm soát để
loại bỏ các mối nguy hại hoặc hạn chế khả năng xuất hiện của chúng. Thuật ngữ “Điểm” dùng ở
đây được hiểu là bất ky một công đoạn nào trong sản xuất hoặc chế biến thực phẩm bao gồm từ
sản xuất hoặc tiếp nhận nguyên liệu, thu hoạch, vận chuyển, chế biến hoặc bảo quản.
Nguyên tắc 3: Xác lập các ngương tới hạn
Xác định các ngương tới hạn không được vượt quá nhằm đảm bảo khống chế có hiệu quả các điểm
kiểm soát tới hạn (CCP)
Nguyên tắc 4: Thiết lập hệ thống giám sát các điểm kiểm soát tới hạn (CCP)
Xây dựng một hệ thống các chương trình thử nghiệm hoặc quan trắc nhằm giám sát tình trạng
đượckiểm soát của các điểm kiểm soát tới hạn.
Nguyên tắc 5: Xác định các hoạt động khắc phục cần phải tiến hành khi hệ thống giám sát cho
thấy tại một điểm kiểm soát tới hạn nào đó không đượckiểm soát đầy đủ.
Nguyên tắc 6: Xác lập các thủ tục kiểm tra để khẳng định rằng hệ thống HACCP đang hoạt động
có hiệu quả.
Nguyên tắc7: Thiết lập hệ thống tài liệu liên quan đến mọi thủ tục, hoạt động của chương trình
HACCP phù hợp với các nguyên tắc trên và các bước áp dụng chúng.
2. Giới thiệu về ISO 22000
Ngày 01/09/2005, Tổ chức quốc tế về tiêu chuẩn hóa ISO (International Organization for
Standardization) đã chính thức ban hành tiêu chuẩn ISO 22000:2005. Tiêu chuẩn này do Ủy ban
kỹ thuật ISO/TC 34 soạn thảo. Đây là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý an toàn thực phẩm
nhằm đáp ứng yêu cầu của người tiêu dùng lẫn các bên quan tâm trên phạm vi toàn thế giới. Tiêu
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
Số 5N1, ngõ 191/46 Lạc Long Quân, Quận Tây Hồ, Hà nội
Tel: 04 73087776 Fax: 04 73067776
Web: leanclub.vn Email: [email protected]
EAN
chuẩn ISO 22000:2005 được nhìn nhận như sự tích hợp giữa HACCP và GMP trong sản xuất thực
phẩm. Qua đây tạo điều kiện hợp nhất và đơn giản hóa từng bước khi áp dụng các hệ thống quản lý
cùng được triển khai trong một tổ chức. Áp dụng hệ thống quản lý an toàn thực phẩm theo ISO
22000:2005 tiết kiệm được nhiều công sức và chi phí đối với các tổ chức; đặc biệt khi phải vận
hành một một lúc ISO 9001:2000, HACCP, GMP.
ISO 22000:2005 có một vai trò quan trọng trong đời sống hàng ngày. Tiêu chuẩn này trở thành
một hướng dẫn cần thiết. Áp dụng ISO 22000:2005 vào các cơ sở sản xuất thực phẩm góp phần
nâng cao an toàn thực phẩm cuộc sống đồng thời tạo ra sự ổn định trong xã hội trước nguy cơ
nhiễm độc thực phẩm đang đứng trước tình trạng báo động cao.
3. Lợi ích khi thực hiện theo ISO22000, HACCP, GMP
Đem lại lòng tin cho khách hàng thông qua dấu hiệu chứng nhận.
Sự đảm bảo phù hợp với các yêu cầu pháp luật và chế định.
Nâng cao uy tín và khả năng cạnh tranh của Doanh nghiệp trên thị trường trong nước và
quốc tế.
Tăng cơ hội xuất khẩu.
Tăng lợi nhuận nhờ tiết kiệm chi phí xử lý sản phẩm sai hỏng, xử lý các vụ ngộ độc thực
phẩm.
Giúp lãnh đạo quản lý hiệu quả hệ thống.
Giảm thời gian và công sức của khách hàng cho việc kiểm tra chất lượng
2.4 Tiêu chuẩn về trách nhiệm xã hội SA 8000
Bảo vệ quyền của người lao động.
Phù hợp với các công ước về nhân quyền ILO.
Tạo khuôn mẫu đạo đức trong việc sản xuất sản phẩm và thực hiện dịch vụ.
Cải tiến các điều kiện làm việc mang tính toàn cầu.
Việc chứng nhận hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn SA 8000 giúp Doanh nghiệp vượt qua
được rào cản xuất khẩu trên một số thị trường quốc tế.
2.5 Dịch vụ đánh giá giám sát
Hiện nay nhiều doanh nghiệp đã xây dựng thành công hệ thống quản lý theo các tiêu chuẩn quốc
tế (ISO 9000, ISO 14000, SA 8000, ISO22000, HACCP, GMP, TQM), tuy nhiên việc duy trì và cải
tiến hệ thống theo yêu cầu của các tiêu chuẩn này gặp rất nhiều khó khăn như;
Lực lượng chuyên gia đánh giá nội bộ mỏng, kỹ năng đánh giá còn hạn chế;
Việc thực hiện các hành động khắc phục, phòng ngừa nhằm cải tiến hệ thống dựa trên kết
quả đánh giá nội bộ chưa triệt để, kết quả đánh giá nhiều khi không đảm bảo tính khách
quan;
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
Số 5N1, ngõ 191/46 Lạc Long Quân, Quận Tây Hồ, Hà nội
Tel: 04 73087776 Fax: 04 73067776
Web: leanclub.vn Email: [email protected]
EAN
Công tác sắp xếp chuyên gia thực hiện các đợt đánh giá nội bộ bị ảnh hưởng bởi kế hoạch
sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Với nhiều năm kinh nghiệm tư vấn cho các loại hình doanh nghiệp, Công ty Tư vấn Quản lý Quốc
tế sẽ hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết được những tồn tại trên thông qua việc cung cấp dịch vụ đánh
giá giám sát định kỳ. Một số lợi ích của dịch vụ này mang lại như:
Kết quả đánh giá đảm bảo tính khách quan và hiệu quả cao thông qua sự đánh giá của các
chuyên gia đánh giá chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm;
Quá trình thực hiện khắc phục, phòng ngừa những điểm không phù hợp được xử lý triệt để,
đảm bảo tính khách quan và đồng bộ của hệ thống;
Tiết kiệm chi phí và thời gian do không ảnh hưởng đến kế hoạch sản xuất kinh doanh của
doanh nghiệp;
Hệ thống tài liệu được cập nhật, nâng cấp đảm bảo tính gọn nhẹ và hiệu quả của hệ thống;
Trong quá trình đánh giá giám sát, chuyên gia tư vấn sẽ áp dụng vào doanh nghiệp các
công cụ kỹ thuật thống kê (nhóm chất lượng, 7 công cụ quản lý chất lượng, 5S, 6 ) để quá
trình cải tiến hệ thống quản lý của doanh nghiệp thuật lợi và hiệu quả.
LEAN luôn đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình phát triển!
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
Số 5N1, ngõ 191/46 Lạc Long Quân, Quận Tây Hồ, Hà nội
Tel: 04 73087776 Fax: 04 73067776
Web: leanclub.vn Email: [email protected]
EAN
Giấp phép đăng ký kinh doanh của chúng tôi:
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
Số 5N1, ngõ 191/46 Lạc Long Quân, Quận Tây Hồ, Hà nội
Tel: 04 73087776 Fax: 04 73067776
Web: leanclub.vn Email: [email protected]
EAN
Giấy xác nhận đủ điều kiện thực hiện tư vấn xây dựng HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO9000 đối với các cơ quan hành chính nhà nước tại Việt Nam
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
Số 5N1, ngõ 191/46 Lạc Long Quân, Quận Tây Hồ, Hà nội
Tel: 04 73087776 Fax: 04 73067776
Web: leanclub.vn Email: [email protected]
EAN
B. NỘI DUNG VÀ TIẾN ĐỘ TƯ VẤN XÂY DỰNG
HỆ THỐNG QUẢN LÝ TẠI DOANH NGHIỆP
TT CÔNG VIỆC CẦN THỰC HIỆN
THỜI GIAN XÂY DỰNG
THÁNG THỨ
T1 T2 T3 T4 T5
1 Giai đoạn 1- chuẩn bị
1.1 Lập ban chỉ đạo, bổ nhiệm đại diện lãnh đạo
1.2 Khảo sát, đánh giá thực trạng
1.3 Đào tạo nhận thức chung
1.4 Đào tạo phương pháp xây dựng hệ thống văn bản
quản lý
2 Giai đoạn 2- Viết hệ thống văn bản
2.1 Hướng dẫn viết Sổ tay chất chất lượng
2.2 Hướng dẫn viết các quy trình
2.3 Hướng dẫn viết các quy định, hướng dẫn và biểu
mẫu
2.4 Tổng hợp hệ thống văn bản
3 Giai đoạn 3- Triển khai áp dụng
3.1 Hướng dẫn ban hành, áp dụng
3.2 Thu thập thông tin phản hồi, hiệu chỉnh văn bản
3.3 Đào tạo đội ngũ chuyên gia đánh giá nội bộ
3.4 Tiến hành các đợt đánh giá nội bộ
3.5 Khắc phục sau đánh giá nội bộ
3.6 Họp xem xét của lãnh đạo
4 Giai đoạn 4- Chứng nhận
4.1 Đăng ký thủ tục xin chứng nhận
4.2 Đánh giá trước chứng nhận (sơ bộ)
4.3 Khắc phục sau đánh giá sơ bộ
4.4 Đánh giá chứng nhận
4.5 Khắc phục sau đánh giá (nếu có) và đón chứng
nhận
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
Số 5N1, ngõ 191/46 Lạc Long Quân, Quận Tây Hồ, Hà nội
Tel: 04 73087776 Fax: 04 73067776
Web: leanclub.vn Email: [email protected]
EAN
C. DANH SÁCH MỘT SỐ KHÁCH HÀNG
ĐÃ SỬ DỤNG DỊCH VỤ TƯ VẤN
CỦA CHUYÊN GIA CÔNG TY
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
Số 5N1, ngõ 191/46 Lạc Long Quân, Quận Tây Hồ, Hà nội
Tel: 04 73087776 Fax: 04 73067776
Web: leanclub.vn Email: [email protected]
EAN
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
DANH SÁCH KHÁCH HÀNG CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
ĐÃ TƯ VẤN TIÊU CHUẨN MỚI NHẤT ISO 9001:2008
KHÁCH HÀNG LĨNH VỰC ÁP
DỤNG
KHÁCH HÀNG LĨNH VỰC ÁP
DỤNG
Cục thuế Thành phố
Hà Nội
Quản lý và cung cấp
dịch vụ hành chính
ngành thuế Cục khai thác và Bảo vệ
nguồn lợi Thuỷ sản – Hà Nội
Quản lý và cung cấp
dịch vụ hành chính
ngành Thuỷ sản
Cục thuế Nghệ An
Quản lý và cung cấp
dịch vụ hành chính
ngành thuế
Công ty CP Luyện thép Sông
Đà – Hải Phòng
Sản xuất và cung cấp
phôi thép
Chi cục Quản lý thị
trường Hà Giang
Quản lý văn phòng và
dịch vụ hành chính
công ngành Quản lý
thị trường
Cty CP VLXD và Phụ gia
LICOGI 13-IMAG – Hà Nội
Sản xuất và cung cấp
phụ gia
UBND phường Minh
Khai - Hà Giang
Quản lý văn phòng và
cung cấp dịch vụ hành
chính công
Công ty UNITED Motor VN
– Hà Nội
Sản xuất linh kiện,
phụ tùng và chi tiết xe
máy
UBND phường Nguyễn
Trãi - Hà Giang
Quản lý văn phòng và
cung cấp dịch vụ hành
chính công
Công ty TNHH Kishiro
Vietnam – Hà Nội
Sản xuất và gia công
chế tạo kính quang
học
UBND xã Liên Sơn –
Bắc Giang
Quản lý văn phòng và
cung cấp dịch vụ hành
chính công
Công trình giao thông 1 –
Vĩnh Phúc
Xây lắp công trình dân
dụng
EAN
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
Số 5N1, ngõ 191/46 Lạc Long Quân, Quận Tây Hồ, Hà nội
Tel: 04 73087776 Fax: 04 73067776
Web: leanclub.vn Email: [email protected]
EAN
KHÁCH HÀNG LĨNH VỰC ÁP
DỤNG
KHÁCH HÀNG LĨNH VỰC ÁP
DỤNG
Cục thuế Cao Bằng
Quản lý và cung cấp
dịch vụ hành chính
ngành thuế Văn phòng công chứng Lạc
Việt – Hà Nội
Cung cấp dịch vụ
công chứng, chứng
thực
Cục thuế Lạng Sơn
Quản lý và cung cấp
dịch vụ hành chính
ngành thuế
Cục thuế Thái nguyên
Quản lý và cung cấp
dịch vụ hành chính
ngành thuế
Cục thuế Bắc Giang
Quản lý và cung cấp
dịch vụ hành chính
ngành thuế
Cục thuế Bắc Ninh
Quản lý và cung cấp
dịch vụ hành chính
ngành thuế
Cục thuế Bắc Kạn
Quản lý và cung cấp
dịch vụ hành chính
ngành thuế
Cục thuế Quảng Ninh
Quản lý và cung cấp
dịch vụ hành chính
ngành thuế
Cục Thuế Hưng Yên
Quản lý và cung cấp
dịch vụ hành chính
ngành thuế
UBND tỉnh Vĩnh Phúc
Quản lý văn phòng và
cung cấp dịch vụ hành
chính công
Cục thuế Hoà Bình
Quản lý và cung cấp
dịch vụ hành chính
ngành thuế
Công ty JINSUNG Việt Nam
– Vĩnh Phúc
Sản xuất và cung cấp
bao bì
Cục thuế Thanh hoá
và hơn 20 cục thuế các
tỉnh phía trong
Quản lý và cung cấp
dịch vụ hành chính
ngành thuế
Công ty đầu tư xây lắp cơ
điện lạnh ERESSON
Chế tạo thiết bị cơ
điện lạnh, Sản xuất bia
tươi
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
Số 5N1, ngõ 191/46 Lạc Long Quân, Quận Tây Hồ, Hà nội
Tel: 04 73087776 Fax: 04 73067776
Web: leanclub.vn Email: [email protected]
EAN
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
DANH SÁCH KHÁCH HÀNG ĐÃ SỬ DỤNG DỊCH VỤ TƯ VẤN CỦA
CHUYÊN GIA CÔNG TY – LĨNH VỰC HÀNH CHÍNH CÔNG
KHÁCH HÀNG LĨNH VỰC ÁP DỤNG KHÁCH HÀNG LĨNH VỰC ÁP DỤNG
Chi cục Tiêu chuẩn Đo
lường Chất lượng
Nam Định
Quản lý hoạt động Tiêu
chuẩn Đo lường Chất
lượng
Văn phòng Uỷ ban
Nhân dân tỉnh
Thừa Thiên Huế
Quản lý nhà nước về các
hoạt động hành chính và
cung cấp dịch vụ hành
chính công
Chi cục Tiêu chuẩn Đo
lường Chất lượng
Quảng Ninh
Quản lý hoạt động Tiêu
chuẩn Đo lường Chất
lượng
Ban Quản lý các khu
công nghiệp Bắc Ninh
Quản lý nhà nước về các
hoạt động đầu tư, phát
triển khu công nghiệp
Sở Giáo dục và Đào tạo
Hà Nội
Quản lý và cung cấp dịch
vụ hành chính ngành
Giáo dục
Bệnh viện Đà Nẵng
Quản lý nhà nước về các
hoạt động y tế và cung
cấp các dịch vụ khám
chữa bệnh
Sở Quy hoạch kiến trúc
Hà Nội
Quản lý và cung cấp dịch
vụ hành chính ngành quy
hoạch kiến trúc Sở Tài nguyên môi
trường Hưng Yên
Quản lý nhà nước về các
hoạt động liên quan đến
tài nguyên, môi trường
Sở Thể dục thể thao
Hà Nội
Quản lý và cung cấp dịch
vụ hành chính ngành thể
dục thể thao Sở Giao thông vận tải
Bắc Ninh
Quản lý nhà nước về các
hoạt động liên quan đến
giao thông vận tải
Hơn 20 BHXH các tỉnh
miền trung Việt Nam
Quản lý nhà nước và
cung cấp các dịch vụ
ngành BHXH
Sở Xây dựng
Quảng Ninh
Quản lý nhà nước về các
hoạt động xây dựng
EAN
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
Số 5N1, ngõ 191/46 Lạc Long Quân, Quận Tây Hồ, Hà nội
Tel: 04 73087776 Fax: 04 73067776
Web: leanclub.vn Email: [email protected]
EAN
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
DANH SÁCH KHÁCH HÀNG ĐÃ SỬ DỤNG DỊCH VỤ TƯ VẤN CỦA
CHUYÊN GIA CÔNG TY – NGÀNH GIAO THÔNG VẬN TẢI
KHÁCH HÀNG LĨNH VỰC ÁP
DỤNG
KHÁCH HÀNG LĨNH VỰC ÁP
DỤNG
Cảng Hải Phòng
Xếp dơ, lưu kho, giao
nhận hàng hoá
Tổng công ty Đường Sắt
Việt Nam
Quản lý, điều hành
hoạt động kinh doanh
vận tải đường sắt
Công ty nạo vét đường
thuỷ 1
Nạo vét và sửa chữa
tầu
Công ty Quản lý đường
sắt Thanh Hoá
Quản lý, duy tu hệ
thống đường sắt, sản
xuất tà vẹt
Công ty Quản lý đường
sắt Vĩnh Phú
Quản lý hệ thống
đường sắt, sản xuất tà
vẹt, kết cấu bê tông
Công ty Quản lý đường
sắt Bình Trị Thiên –
Thừa Thiên Huế
Quản lý hệ thống
đường sắt, sản xuất tà
vẹt, kết cấu bê tông,
các loại phụ kiện
Công ty vận tải hành
khách đường sắt Hà Nội
Quản lý, kinh doanh
vận tải hành khách,
đại lý vận tải
Công ty Quản lý đường
sắt Sài Gòn
Quản lý hệ thống
đường sắt, sản xuất tà
vẹt, kết cấu bê tông,
các loại phụ kiện
Công ty Quản lý đường
sắt Phú Khánh – Khánh
Hòa
Quản lý hệ thống
đường sắt, sản xuất tà
vẹt, kết cấu bê tông
Công ty Quản lý đường
sắt Thuận Hải – Ninh
Thuận
Quản lý hệ thống
đường sắt, sản xuất tà
vẹt, kết cấu bê tông,
các loại phụ kiện
Công ty Quản lý đường
sắt Quảng Nam Đà Nẵng
Quản lý hệ thống
đường sắt, sản xuất tà
vẹt, kết cấu bê tông
Công ty Thông tin tín hiệu
Đường Sắt – Hà Nội Quản lý hệ thống
thông tin tín hiệu
đường sắt
EAN
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
Số 5N1, ngõ 191/46 Lạc Long Quân, Quận Tây Hồ, Hà nội
Tel: 04 73087776 Fax: 04 73067776
Web: leanclub.vn Email: [email protected]
EAN
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
DANH SÁCH KHÁCH HÀNG ĐÃ SỬ DỤNG DỊCH VỤ TƯ VẤN CỦA
CHUYÊN GIA CÔNG TY – NGÀNH ĐIỆN, VIỄN THÔNG
KHÁCH HÀNG LĨNH VỰC ÁP
DỤNG
KHÁCH HÀNG LĨNH VỰC ÁP
DỤNG
Công ty truyền tải điện I –
Hà Nội
Quản lý vận hành lưới
truyền tải, kinh doanh
điện năng
Bưu điện Hải Phòng
Quản lý, điều hành hoạt
động bưu chính viễn
thông
Điện lực Yên Bái
Quản lý, kinh doanh
lưới điện, sửa chữa
thiết bị điện, viễn
thông điện lực
Công ty cổ phần đầu tư
CN-KN thương mại
FINTEC – Hà Nội
Lắp ráp máy tính và
kinh doanh thiết bị văn
phòng
Điện lực Hà Giang
Quản lý lưới điện,
thuỷ điện, kinh doanh
điện năng, kiểm định
thiết bị điện
Công ty phát triển công
nghệ và tin học DTIC –
Hà Nội
Thương mại, dịchvụ
máy tính và thiết bị tin
học
Điện lực Quảng Ninh
Quản lý kinh doanh
điện, kiểm định thiết
bị, xây dựng công
trình điện, viễn thông
điện lực
Công ty cổ phần điện tử
Hải Phòng
Sản xuất kinh doanh các
sản phẩm điện tử, viễn
thông, công nghệ thông
tin
Điện lực Bắc Kạn
Quản lý, kinh doanh
điện, kiểm định thiết
bị, đầu tư xây dựng
Công ty cổ phần thiết bị
chiếu sáng PG –
Hải Phòng
Sản xuất và cung cấp
bóng đèn Compact
Điện lực Hà Tây
Quản lý, kinh doanh
lưới điện, sửa chữa
thiết bị điện
Công ty TNHH Vân Long
– Hải Phòng
Sản xuất, kinh doanh
XNK vật tư ắc quy, hoá
chất
EAN
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
Số 5N1, ngõ 191/46 Lạc Long Quân, Quận Tây Hồ, Hà nội
Tel: 04 73087776 Fax: 04 73067776
Web: leanclub.vn Email: [email protected]
EAN
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
DANH SÁCH KHÁCH HÀNG ĐÃ SỬ DỤNG DỊCH VỤ TƯ VẤN CỦA
CHUYÊN GIA CÔNG TY – NGÀNH CƠ KHÍ, NHỰA
KHÁCH HÀNG LĨNH VỰC ÁP
DỤNG
KHÁCH HÀNG LĨNH VỰC ÁP
DỤNG
Công ty công nghiệp
DAEYANG – Đà Nẵng
Sản xuất chi tiết động
cơ xe máy Công ty thương mại tổng
hợp Minh Thành – Hà Nội
Sản xuất, lắp ráp,
kinh doanh các sản
phẩm điện tử, điện
lạnh
Công ty cơ khí Trần Hưng
Đạo – Hà Nội
Chế tạo, lắp ráp động
cơ DIEZEL
Công ty Tùng Khánh –
Hải Phòng
Sản xuất các sản
phẩm INOX, đệm
mút và gia công máy
Nhà máy cơ điện Uông Bí
– Quảng Ninh
Sản xuất thiết bị
phòng nổ, xe goòng,
máy cào cho hầm lò C o., L t d.
Công ty YUIN – Hải
Phòng
Sản xuất, cung cấp
các sản phẩm cơ khí
phục vụ ngành sản
xuất dược phẩm
Công ty TNHH cơ khí ô tô
Chiến Thắng – Hải Phòng
Lắp ráp, cung cấp xe
tải Công ty Nhật Bản – Hưng
Yên
Sản xuất khoá và bản
lề
Công ty TNHH Megastar
– Hưng Yên
Sản xuất, cung cấp
thiết bị công nghiệp,
cơ khí
Công ty phụ tùng máy số
1 (FUTU 1) – Thái Nguyên
Sản xuất, cung cấp
phụ tùng và lắp ráp
máy nông nghiệp
Nhà máy sản xuất nhựa và
cơ khí TRADIMEXCO –
Hải Phòng
Sản xuất sản phẩm
nhựa và cơ khí Công ty Sao Nam
– Hà Nội
Sản xuất bếp Gas,
thiết bị lạnh và thiết
bị giặt là công nghiệp
TRADIMEXCO
EAN
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
Số 5N1, ngõ 191/46 Lạc Long Quân, Quận Tây Hồ, Hà nội
Tel: 04 73087776 Fax: 04 73067776
Web: leanclub.vn Email: [email protected]
EAN
Sun feeds company
S.j.s
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
DANH SÁCH KHÁCH HÀNG ĐÃ SỬ DỤNG DỊCH VỤ TƯ VẤN CỦA
CHUYÊN GIA CÔNG TY – NGÀNH THỰC PHẨM
KHÁCH HÀNG LĨNH VỰC ÁP
DỤNG
KHÁCH HÀNG LĨNH VỰC ÁP
DỤNG
Công ty Việt Nam kỹ nghệ
súc sản VISSAN – Hà Nội
Sản xuất và thương
mại các sản phẩm
thực phẩm chế biến Công ty cổ phần thức ăn
chăn nuôi Thái Dương –
Hưng Yên
Sản xuất và cung cấp
thức ăn gia súc các
loại
Công ty cổ phần Thực
phẩm Nghệ An
NAFOODS
Sản xuất và cung cấp
nước giải khát làm từ
trái cây
Công ty cổ phần sản xuất
và thương mại Hà Lan –
Hưng Yên
Sản xuất thức ăn gia
súc, kinh doanh nông
thuỷ, hải sản
Nhà máy chế biến và XNK
rau quả Quảng Nam
Chế biến rau quả xuất
khẩu Công ty cổ phần phát
triển công nghệ nông thôn
RTD – Hà Nội
Sản xuất và cung cấp
thức ăn gia súc, thuốc
thú y các loại
Công ty thực phẩm
Hà Nội
Chế biến thực phẩm
các loại Công ty thương mại VIC –
Hải Phòng
Sản xuất và kinh
doanh thức ăn gia súc
“CON HEO VÀNG”
Công ty Trung Thành -
Hà Nội
Sản xuất các loại sản
phẩm thực phẩm chế
biến Công ty cổ phần thuốc thú
y TW 1 – Hà Nội
Sản xuất các loại
thuốc thú y
Công ty cổ phần Ba Lan –
Nam Định
Sản xuất và cung cấp
các loại Bia Công ty dược Đà Nẵng
Sản xuất và kinh
doanh thuốc
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
EAN
EAN
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
Số 5N1, ngõ 191/46 Lạc Long Quân, Quận Tây Hồ, Hà nội
Tel: 04 73087776 Fax: 04 73067776
Web: leanclub.vn Email: [email protected]
EAN
DANH SÁCH KHÁCH HÀNG ĐÃ SỬ DỤNG DỊCH VỤ TƯ VẤN CỦA
CHUYÊN GIA CÔNG TY – NGÀNH VẬT LIỆU, XÂY DỰNG
KHÁCH HÀNG LĨNH VỰC ÁP
DỤNG
KHÁCH HÀNG LĨNH VỰC ÁP
DỤNG
Tổng Công ty Gang thép
Thái Nguyên và các nhà
máy, xí nghiệp
Quản lý các hoạt động
sản xuất, kinh doanh
nguyên vật liệu, sản
phẩm thép
Công ty sản xuất kinh
doanh sứ Hảo Cảnh –
Thái Bình
Sản xuất, cung cấp sứ
vệ sinh các loại
Công ty cổ phần SIVICO
– Hải Phòng
Sản xuất Sơn giao
thông nhiệt dẻo phản
quang và bao bì Công ty cổ phần gạch men
sứ Long Hầu – Thái Bình
Sản xuất, cung cấp sứ
vệ sinh
Công ty cổ phần thép
Đình Vũ – Hải Phòng
Sản xuất và cung cấp
các loại phôi thép
Công ty cổ phần sản xuất
và thương mại Phúc Tiến
– Vĩnh Phúc
Sản xuất, cung cấp
khung và mái nhà
thép tiền chế
Công ty cổ phần thép Vạn
Lợi – Hải Phòng
Sản xuất và cung cấp
các sản phẩm thép và
phôi thép Công ty thép An Khánh
Sản xuất, cung cấp
sản phẩm thép
Nhà máy thép Việt-Pháp
VIFASTEEL – Bắc Ninh
Sản xuất và Điều
hành sản xuất thép
xây dựng, thép hình,
phôi thép, cơ khí...
Công ty xốp nhựa Tân
Huy Hoàng – Hải Phòng
Sản xuất và cung cấp
xốp cách nhiệt EPS
các loại
Cty SX và kinh doanh
XNK kim khí Tiến Lợi –
Hà Nội
Sản xuất và cung cấp
các sản phẩm thép
vinapipe
Công ty liên doanh ống
thép Việt Nam VINAPIPE
– Hải Phòng
Sản xuất và cung cấp
ống thép các loại TILCO
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
Số 5N1, ngõ 191/46 Lạc Long Quân, Quận Tây Hồ, Hà nội
Tel: 04 73087776 Fax: 04 73067776
Web: leanclub.vn Email: [email protected]
EAN
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
DANH SÁCH KHÁCH HÀNG ĐÃ SỬ DỤNG DỊCH VỤ TƯ VẤN CỦA
CHUYÊN GIA CÔNG TY – CÁC NGÀNH KHÁC
KHÁCH HÀNG LĨNH VỰC ÁP
DỤNG
KHÁCH HÀNG LĨNH VỰC ÁP
DỤNG
Công ty hoá dầu
Petrolimex
Sản xuất và kinh
doanh dầu nhờn, nhựa
đuờng, hoá chất
Công ty TNHH Thương
Mại Việt Long
Kinh doanh Siêu thị
điện máy
Mỏ than Phấn Mễ
Quản lý, khai thác,
chế biến và kinh
doanh than
Công ty cổ phần bao bì PP
Hải Phòng
Sản xuất và cung cấp
bao bì PP các loại
Công ty vật tư bảo vệ thực
vật Hoà Bình – Hà Nội
Sản xuất và cung ứng
các loại thuốc bảo vệ
thực vật
Công ty Đức Anh – Hải
Phòng
Sản xuất túi Nilong,
túi xốp, túi bóng kính
và in ghép màng
Công ty Thuỷ tinh Hà Nội
Sản xuất và cung cấp
các sản phẩm bằng
thuỷ tinh
Công ty Quang Vinh – HN
Sản xuất, cung cấp
các sản phẩm gốm sứ
mỹ nghệ
Công ty đầu tư sản xuất
An Phú – Hà Nội
Sản xuất băng vệ
sinh, tã giấy trẻ em và
các sản phẩm giấy
thương hiệu An Đô Công ty giấy và bao bì
Phú Giang – Bắc Ninh
Sản xuất các loại
giấy và bao bì carton
l a t exc o
Công ty cổ phần sản xuất
kinh doanh XNK Lam
Sơn – Thái Bình
Sản xuất gạo, kinh
doanh thức ăn chăn
nuôi, phân bón, dịch
vụ vận tải
Công ty Dệt Vĩnh Phúc –
Hà Nội
Chuyên sản xuất
hàng dệt kim chủ yếu
là Bít tất phục vụ
xuất khẩu
EAN
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ LEAN
Số 5N1, ngõ 191/46 Lạc Long Quân, Quận Tây Hồ, Hà nội
Tel: 04 73087776 Fax: 04 73067776
Web: leanclub.vn Email: [email protected]
EAN
BẢN THU THẬP THÔNG TIN KHÁCH HÀNG QUESTIONNAIRE FOR CUSTOMER INFORMATION
Xin vui lòng điền đầy đủ các thông tin vào Bản Câu hỏi này và fax lại cho văn phòng LEAN (04.
37281809) để chúng tôi có thể gửi Báo giá chi tiết tới Quý Công ty.
Please fill as fully as posible in this free obligated questionnaire and re fax to our office (+84 4. 37281809)
for our preparing a detail offer and send to you for your refernce.
Tên Công ty ..................................................................................................................................................
Company Name ..................................................................................................................................................
Địa chỉ
Address ....................................................
Tel: .............................. Fax: .....................................
Email: .........................................................................
Người liên hệ
Contact Person
Mobile:
Chức danh /Position:
Tiêu chuẩn mong
muốn áp dụng:
Applicable standard:
ISO 9001:2008
SA 8000
ISO 22000:2005
ISO 14001:2005
SX tinh gọn, LEAN
Tiêu chuẩn khác:
Others:
Số nhân viên (ước lượng)
Employees No.(Estimated)
Số nhân viên văn phòng:
Non-shift employees:
Các sản phẩm/ dịch vụ chính
Main products/ services ..........................................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................................
Các tài liệu nào sau đây đã được quý công ty thiết lập sẵn (Vui lòng đánh dấu vào ô trống)
Which documents below are available in your Company? (Please stick)
Nội quy làm việc
Working Rules
Các hướng dẫn vận hành thiết bị
Working Instructions
Các quy trình sản xuất
Production Procedures
Trách nhiệm quyền hạn của mỗi phòng ban
Departmental Responsibilities
Các quy trình cung cấp dịch vụ
Services providing Procedures
Các quy định kiểm tra sản phẩm
Quality Testing Instructions
Các tiêu chuẩn sản phẩm
Products Standards
Các tài liệu khác
Others
Ngày tháng năm
Date:
Xác nhận của Công ty
Completed by:
Xin chân thành cám ơn Quý Công ty đã điền vào Bản câu hỏi. Ngay khi nhận được Bản câu hỏi,
chúng tôi sẽ gửi tới Quý Công ty Bản báo giá chi tiết.
Thank you for your filling this questionnaire. Upon recept of your filled questionnaire, we will
prepare and deliver our detailed offer for your reference.