BUILDING AN E-COMMERCE WEBSITE

Integrantes:• Carlon Alemàn• Dennisse

Merino• Jenniffer

Hidalgo

Para crear un sitio de comercio

electrónico exitoso se

requiere un extenso

conocimiento de los

aspectos de negocios

tecnológicos y sociales, además de un enfoque sistemático. Los desafíos gerenciales a la hora de

crear un sitio web

son:

1.-Desarrollar una clara

comprensión de sus objetivos de negoci

os.

2.-Saber cómo elegir

la tecnolo

gía correcta para cumplir

esos objetiv

os.

PIEZAS DEL ACERTIJO DE CREACIÒN DE SITIOS.

Estar consciente de las áreas donde se debe tomar las decisiones.Reunir un equipo de individuos con habilidades para crear y administrar un sitio de comercio electrónico.Estos individuos tomarán decisiones de la tecnología y diseño para crear el sitio web además también de las políticas sociales y de la información que se aplicara en ese sitio.Tomar decisiones acerca de las infraestructuras del hardware, software y telecomunicaciones de su sitio.Los encargados de crear los sitios web deben escoger la tecnología basada en las exigencias del cliente es decir de acuerdo a sus necesidades.

OBJETIVOS DEL NEGOCIO, FUNCIONALIDAD DEL SISTEMA Y REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÒN.

Al planear su sitio web necesita responder a la pregunta ¿Qué queremos que el sitio de comercio electrónico haga por nuestra empresa? Esto quiere decir que debemos dejar que las decisiones claven controlen la tecnología ya que así estará alineada a la empresa. ¿Cómo podemos hacer que nuestras estrategias se conviertan en un sitio electrónico?, fácil solo debemos identificar los 3 puntos.Los objetivos del negocio son capacidades que usted desea que tenga su sitio web. Las funcionalidades del sistema son los tipos de capacidades de los sistemas que usted necesitará para lograr sus objetivos de negocio. Los requerimientos de información son elementos de información que el sistema debe producir para poder lograr los objetivos del negocio.

CREACIÒN DEL SITIO WEB

EN LA EMPRESA( IN HOUSE) POR SUDCONTRATACIÒN ( OUTSOURCING) Hay muchas maneras de dar mantenimiento a los sitios web pero todo depende de cuánto dinero usted posea para hacerlo. Hay que tomar dos decisiones si crear o subcontratar a un proveedor externo y la segunda decisión es si hospedará (operara) en los servidores propiedad de su firma o subcontratará su hospedaje.EN LA EMPRESA( IN HOUSE)POR SUDCONTRATACIÒN ( OUTSOURCING) 

•DECISIÒN DE CREAR.•Si va a crear su propio sitio web es conveniente que usted use una plantilla prefabricada para crear el sitio web. Por ejemplo Merchant Solutions, Amazon Stores proporcionan plantillas con las que se tienen que introducir texto, gráficos y otros datos , además de la infraestructura para ejecutar el sitio web una vez creado, es la solución menos costosa y más simple, aunque estará limitado por la apariencia visual y la funcionalidad que ofrecen la plantilla y la infraestructura, se pueden utilizar dreamweaver, Adobe InDesing y Microsoft Expression. Cuando usted sea crear sitios web es de alto riesgo ya que incurre en usar paquetes de sitios más costosos estará mas rápido en el mercado pero tal vez necesite contratar consultores y los costos se eleva

•LA DECISION DE HOSPEDAJE •Si usted decide subcontratar el hospedaje a una compañía, esta es responsable de asegurar el sitio web en vivo y accesible las 24 horas del día, la compañía debe darle mantenimiento y configurar del servidor web o los enlaces de telecomunicación. Para esto se hace un acuerdo de co-ubicacion para comprar o arrendar un servidor web. En la era de computación en la nube es mucho menos costoso hospedar un sitio web aquí no se necesita comprar sino rentar las capacidades de un centro de cómputo. Aquí los precios varían desde $4,95 hasta miles de dólares al mes depende del tamaño del sitio web, el ancho de banda, el almacenamiento y el requerimiento de soporte. Hay proveedores grandes como IBM,HP, ORACLE.

•PRESUPUESTO DE SITIOS WEB.•Se pueden crear y hospedar sitios web simples con un costo de $ 5,000 para el primer año y para las grandes firmas pueden llegar hasta los millones de dólares al año.

CASO 1

LAS HAMBURGUESAS ENTRAN A LAS REDES SOCIALES

4Food es un restaurante de hamburguesas orgánicas en

Manhattan. Aparte de ofrecer comidas

deliciosas los planes de este restaurante

es controlar el negocio a través de las redes sociales.

En este restaurante hay un monitor de 240 pies

cuadrados este transmite mensajes de twitter,

información del restaurante y registros de Foursquare, una aplicación web y móvil que permite a los usuarios registrados conectarse con

amigos y actualizar la información sobre su ubicación. Se otorgan

puntos por registrarse en restaurantes, bares y otros sitios selectos. Los clientes ven los mensajes de twitter

y las actualizaciones de estado, responden a estos mensajes o agregan sus

propios mensajes con sus teléfonos celulares

mediante la red inalámbrica WI-FI gratuita.

Esta empresa también tiene opciones para colocar pedidos, pueden darle sus pedidos a los empleados del restaurante

mediante un ipad o colocarlo en línea. 4Food tiene su página de facebook está la usa para el marketing social, si usted etiqueta su muro en facebook puede hacerse acreedor de un Ipad. También

4Food ofreció $20 en alimentos a la primera persona que enviara una imagen suya estando frente de la pared de etiquetas del

restaurante esta pared consta a invitar a los usuarios a escribir tweets mediante un marcador mágico. 4Food usa las redes

sociales para promover su campana DE-JUNK en la que promueve ideas innovadoras para mejorar la ciudad.

Lo que hace que 4Food sobresalga es la forma en que usa el crowdsourcing tanto para marketing como para desarrollar el menú .

Este restaurante tiene una herramienta en línea para que los clientes inventen sus propios sándwiches y otros platillos y ponerle nombres ingeniosos a sus inventos cada vez que alguien ordena un

articulo inventado por otro cliente este recibe $25 para gastar dentro de la tienda. Los usuarios que más seguidores tienen al

publicar las hamburguesas podrán obtener hamburguesas gratis por el resto de su vida si promueven constantemente a 4Food.

Para 4Food esto genera bajo costos y promueve la publicidad de boca en boca lo que hace que hace que no se generen gastos de distribución. La meta de 4Food es llegan a tener el negocio más exitoso a través del uso de la tecnología y permitiéndoles a los usuarios participar en el éxito de los productos.El modelo de negocio de 4Food se basa en la tecnología móvil y las herramientas de las redes sociales para atraer clientes, tomar pedidos, promover sus marcas y usar la retroalimentación de los clientes para mejorar lo que ofrece en su menú.  

MODELOS DE INGRESOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

Describe la manera de como :• Obtener ingresos• Generar utilidades • Producir un rendimiento superior a la inversión.

LOS 6 MODELOS DE INGRESO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

Modelo de Ingresos por Publicidad

Modelo de Ingresos por Ventas

Modelo De Ingresos Por Suscripción

MODELO DE INGRESOS GRATUITO/FREEMIUM

MODELO DE INGRESOS DE CUOTA POR TRANSACCIÓN

MODELO DE INGRESOS DE AFILIADOS

LOS 6 MODELOS DE INGRESO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

WEB 2.0: REDES SOCIALES Y LA SABIDURÍA DE LAS MASAS

• El servicio que ofrece web 2.0 es el de las redes sociales y es el más utilizado en la actualidad

• crea relaciones de negocios o personales, mediante la cual podemos hacer reuniones en línea

• MySpace, Facebook y Friendster atraen personas cuyo principal interés es el de extender sus amistades, mientras que LinkedIn se enfoca en las redes de empleo profesionales

LA SABIDURÍA DE LAS MASAS

Twitter busca un modelo negocio

Este es un sitio basado en mensajes de texto con un máximo de 140 caracteres lo cual lo convierte en una plataforma que permite que los usuarios se expresen de forma libre mediante tweets.

 FACEBOOK: ADMINISTRAR LA PRIVACIDAD DE SUS USUARIOS PARA OBTENER UTILIDADES

Es la red social más grande del mundo fundada en 2004 por Mark Zuckerberg cuyo funcionamiento es basado en la creación de un perfil por parte de los usuarios y unirse a varios tipos de redes autocontenidas.

1• ¿Cómo cambia Internet las relaciones

entre consumidores y proveedores?• Internet en estos tiempos se ha

convertido en la herramienta principal para el comercio, debido a que es fácil de usar y nos proporciona una alternativa de bajo costo para el comercio entre consumidores y proveedores generando un marketing interactivo.

2• Tal vez Internet no haga a las

corporaciones obsoletas, pero la corporación tendrá que cambiar sus modelos de negocios. ¿Está usted de acuerdo? ¿Por qué sí o por qué no?• Si estamos de acuerdo ya que con el

empleo de nuevas tecnologías las compañías se ven obligadas a cambiar su modelo de negocios para atraer a más clientes y generar más ingresos a su empresa.

3 •¿Cómo han cambiado las tecnologías sociales al comercio electrónico?•Hoy en día las redes se sociales se utiliza para impulsar publicidad o anuncios generando un incremento en el comercio electrónico.

Preguntas de debate