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tatsuya
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Social Mediaで、セルフ・プロモーション力を強くしよう。
©Tatsuya Sato/Yokohama Hightech Printing co., ltd.
20121020 占い師のみなさんのためのソーシャルメディア活用法
Today’s Program18:00 『そもそも、ソーシャルメディアって何だ!』というお話。
マスメディアと同じ感覚で接していてはいけない。
でも、新しいメディアだからといってオールマイティーなメディアではない。
自分(自社)が直接取り組めるメディアであり
繋がる!繋げる!!メディアである利点を知ろう。
18:45 休憩
19:00 具体的なソーシャルメディアツールの基本
・Twitter・・・繋がり方を知っておこう。
基本操作~グループって~ページって・・・・。
・・・・・・・・・・・and More
・まだまだ色々あるソーシャルメディアも活用しよう
20:00 休憩
20:15 質疑応答 並びに 補足説明
20:45 終了(予定)
Twitter #(ハッシュタグ)
#uranai121020
ソーシャルメディアは、インターネットを前提とした技術を用いて、発信された映像、音声、文字情報にあるコンテンツ(情報の内容)を、当該コミュニティサービスに所属している個人や組織に伝えることによって、 多数の人々や組織が参加する双方向的な会話へと作り替える。そのコンテンツ群は、コミュニティを軽く飛び越える。 ソーシャルメディアは知識や情報を大衆化し、大衆をコンテンツ消費者側からコンテンツ生産者の側に変える。
? よくわからん!
企 業 第一消費者 第二消費者
何らかのPR 何らかの口コミ
購買行動
購買行動
今までは・・・・・。
常に、『何らか・・・』であり自分たちの商品や技術やサービスが
どのように伝わっているかを実は理解できていない。
! オッ!
! オッ!
! オッ!
! オッ!
! オッ!
! オッ!
! オッ!
! オッ!
! オッ! ! オッ!
! オッ!
! オッ!
! オッ!
! オッ!
! オッ!
! オッ!
小さな声での発信がソーシャルに結びつくと!
意図したPRをする事ができ、且つ、直接のお客様の先にいらっしゃるお客様とのつながりが見える!
こんあのがあるよ!
こんなのがあるよ!
こんなのがあるよ!
! オッ!
呰咉!吸呝吮吚吙呐否呚含
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! オッ!
! オッ! ! オッ!
! オッ!! オッ!
! オッ! ! オッ! ! オッ! ! オッ!! オッ!
! オッ!
! オッ!
! オッ!
! オッ!
! オッ!
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吵叾激否吞大吜吸咝咳咨咽命咭咸効果呜期待吨呙事
君吵吜呙!
それが・・・。
Burson-MarstellerのGlobal Social MediaCheck最新フォーチュン100
*ノンプロフィット・ソーシャルネットワーク・ベンチマーク・レポート (2010年4月)
【NPOでも拡がるソーシャルメディアの活用】
85.7%59.7%
48.1%
33.1%
25.3%
【国内ソーシャルメディアツールの拡がり】
【主要ソーシャルメディアツールのご紹介】
http://twitter.com/ http://www.facebook.com/ http://www.youtube.com/ http://www.flickr.com/
http://ja.wordpress.org/ http://www.blogger.com/ http://www.linkedin.com http://foursquare.com/
【簡易型ミニブログ】 【世界最大のSNS】 【動画共有サイト】 【画像共有サイト】
【位置情報SNS】【ビジネス系SNS】【ブログサービス】【ブログサービス】
・インストール型の ブログ管理システム・世界で最も広く利用 されている。・カスタマイズが秀逸
・インストール不要の 無料ブログサイト・グーグルの各種 サービスとの連動
・オンライン履歴書 掲載のSNS・世界中で7500万人 以上が利用。・リーマンショック後急成長
・自分が今いる場所 を「チェックイン」・位置情報に基づ いた交流を促進
・140文字以内の呟き・圧倒的な伝播力・日本のネット利用者 約17%が利用
・年内世界6億人が利用・秀逸なアルゴリズム・日本人ユーザー165万・豊富なアプリ・ゲーム
・世界最大の動画共有 サイト・クチコミを生みやすい
・世界最大の画像 共有サイト
ニールセン/ネットレイティングス社
Facebookが16730万人(前年比148%)Twitter 13741万人(前年比95%)
mixi 5671万人(前年比38%)Google+ 4019万人(前年比178%)Linkedin 412万人(前月比180%)
超減少傾向にあるマスメディアにすがるのか?それとも自らが発信できる確実に伸びているソーシャルメディアを活用するのか?
2012年8月最新調査
ソーシャルメディアを考える前に問いておきたい起きたい事!
そもそも、自社の商品や技術やサービスは
このピンクフラミンゴスのように
面白いように、自由に、大きく、PRできていますか?
そして、どうやってPRしているかを真剣に考えていますか?
聞いてもくれないセールストークを
汗かくことだけが「いのち!」と
営業マンのお尻をたたく?
それとも!
接待ゴルフ?
接待マージャン?古ッ
キャバクラ接待???
お金と体力の勝負!
企業の目的は、顧客の創造である。
では、
実際に どうする?
まずは、個人ブランドを高めよう。
TOP個人のブランドを高める事は、
自社ブランドを高める事とイコールである。
逆に言えば、
個人ブランドすら高められないのであれば、自社ブランドアップは望めない。
では、何をするのか?
答えは一つ。
今すぐ 今日から この後からすぐにでも
TwitterかFacebookをはじめよう。
今!すぐ。。。。。。。。。
自社商品・サービス・技術を真剣にプロモーションすることを考えよう。
印刷物は印刷屋さん WEBサイトはWEB屋さん
自社をPRするのに他力は無気力だ。
自分自身の力で発信してみよう。
自社商品・サービス・技術を自分たちの力でPRできるなら、
何をどういう言葉・ビジュアルでPRできたら『最高!』
というイメージを描いてみよう。
一生懸命なセールストークに耳を傾けてくれる人はいないのに、
多くの人は気づいているはずだ。
自慢話や自己中心話は、
リアルな世界以上にウザイと思われるのを忘れないことだ。
浅く広くより、深く狭い事の物語を作り、
どうでもいい情報を真剣に語りかけよう。
常にすべてを『ゼロ』から創る必要はない。
情報をキュレーションすることで、
価値ある情報に産まれ変えよう。
「教えてやろう!」「どーーだ 知らなかっただろう!」
こんな気持ちで情報を発信していたら
当然 顧客は逃げて行く。
人は知りたくない情報は、
文字どおり「知りたくない」のだ。
シェアする心を育もう!
情報を語りかけよう!知っていて欲しいオーラを少しだけ出そう!
まさに、『物(情報)は、これを生かす人(処)に集まる』のだ。
もったいぶっちゃ駄目。
常に100%の力を発揮して生きている情報を発信しよう・・・今 すぐに。
お客様(購買者)クライアント
企業お店ーShop 何らかのプロモーション
購入/発注
社長さん・・・・・Topセールス・・・Glof/Sake/FoodEhen!
Yruzo~
営業マンman・・・・・いくぞ~やるぞ~オオ!
Paper Media・・・・名刺/パンフレット/会社案内/ショップカードを、渡す!
WWW
口コミ
ホームページ・・・更新はできてない!
口コミ?が存在するか そもそもわからない・・・・。
AND More
実は、いろいろやっているんです。でも・・・・・・・・
(1)ひとつひとつが繋がっていない。
(2)色々なメディアの活用が一方的
(3)意図したプロモーションになっていない
プロモーションが購買行動になっているとは、一概に言えない。
つまりお客様へのタイムリーな情報発信と
お客様との繋がりや交流ができていない。
ソーシャルメディアを活用していないプロモーションとは
Bara Bara
お客様(購買者)や、お客様(購買者)の先のお客様予備軍の皆様が
繋がり、力強いメディアになる
企業お店ーShop
意図した!プロモーション
購入/発注
社長さん・・・・・情報を発信Ehen!
Yruzo~
営業マンman・・・・・情報を発信
WWW
口コミ
ホームページ・・・基本情報をしっかり発信し、ソーシャルメディアへのプラットフォームとする。
お客様のリアルな交流やソーシャルメディアを活用した交流で、口コミを可視化する。
AND More
ソーシャルメディアを活用したプロモーションとは
ダイナミックなSocial Media Network
Blogs:文章でしっかりと訴求
Twitter:たった140文字
Facebook:交流ができるページ
・費用をかけずに(ほぼ無料)・スピードを重視・交流を深める・自社メディアでブランドアップPaper Media・・・・
名刺/パンフレット/会社案内/ショップカード
を、活用してソーシャルメディアに繋げる
咃咽命咩咱咧咍呩周叽
咗咵咽
Tsunagatteiru!
何故ソーシャルメディアでそれが可能なのか?
1.Attention(注意を引くー知る)
2. Interest(関心を引くー興味を持つ)
3. Desire(欲求を満足をもたらすために、振れる チェックする)
4. Memory(記憶し、さらに欲望を高める)
5.Action(顧客に購買行動を起こさせる)
1. Attention(注意を引くー知る)
2. Interest(関心を引くー興味を持つ)
3. Search(ネット等で検索)
4. Action(行動、購入)
5. Share(共有、商品評価をネット上で共有しあう)
1.Attention(知る▶気になりはじめる)
2.Inquiry(問合せ、口コミ、調べ、決定)
3.Purchase(比較ーお店や金額 購入)
4.Use(体験し、感動し、満足~不満)
5.Tweet Re-Tweet(さらに口コミ広がり)
購買行動が変化してしまった!
ソーシャルメディアによって、
この購買行動の変化に
対応できるようになった。
皆がマーケターであり、皆が消費者である。
マーケティングは
マーケターが消費者に対して行う活動だけをいうのではない。
消費者も他の消費者に対してマーケティングを行っているのである。
15分 休憩
Twitter 基本編○フォロー/フォロワーとがどのように繋がって どのように見えているのかを知ろう。
○同業者のTwitterを覗き見しよう。
○Twitterは『つぶやきメディア』ではなく、『情報発信Tool』である事を知ろう。
○Social Media Dashboadを活用して、メディア同士も繋げよう
Stoome Hootsuite Crowy ・・・・・and More
○キュレーション・ツールで情報収集!
Gunosy Storify Flipboad ・・・・・and More
Facebook 基本編○Wallへの投稿 と いいね!がどう見えているのか?
○Facebook ページって?
○イベントページとは
○グループ機能とは
その他のSocial Media Tool
ありがとうございました!
Twitter: @nuts0302Facebook: 佐藤達也Google +:佐藤達也Linkedin:佐藤達也