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Formación de coaching
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El arte y la práctica del Coaching para el
emprendimiento y la innovación
Tema No 15
Ontología del conversar(Conversaciones públicas y privadas)
12 m
Conversaciones
Mi amor.¿Estas
escuchando?
Conversaciones
Si mi amor, te estoy escuchando
Conversaciones
¿Escuchando? Solo estas
pendiente de tus cosas y no
prestas atención a mis
asuntos
Conversaciones
PublicaPrivadaOculta Publica Privada Oculta
Ámbito de la conversación
¿Cómo observar la conversación privada?
Escribir el diálogo de la conversación tal cual transcurre.
Columna derecha
1 Elegir una conversación difícil
Observar la conversación
Columna derecha
2 Evaluar los resultados en función de los objetivos
Observar la conversación
Columna derecha
3 Escribir la conversación privadaColumna Izquierda
Juicios, interpretaciones, explicaciones y emociones que se disparan mientras transcurre el diálogo de la conversación.
Observar la conversación
Columna derechaColumna Izquierda
Refinar la conversación en base a la observación de la columna izquierda.
Mirar bien los juicios negativos o no fundados, los prejuicios suposiciones o expectativas falsas.
4 Reflexionar sobre los posibles quiebres en la conversación
Observar las emociones y los estados de ánimo que pueden intoxicar la conversación como resentimiento, rabia, culpa, resignación.
El objetivo es anticipar quiebres o posibles situaciones no deseadas en la conversación.
Observar la conversación
Columna derecha
5 Refinar la conversación en base los posibles quiebres.
Columna Izquierda
5 Repetir hasta que este satisfecho
Conversaciones
¿Que impacto tiene el diseño
de una conversación si puedo
observar mi conversación
privada?
15 min
El arte y la práctica del Coaching para el emprendimiento y
la innovación
Tema No 16
10 Errores comunes que causan estragos en las conversaciones
Errores que causan estragos
Atribuirle a mis juicios el carácter de afirmaciones.
Errores que causan estragos
No hacer peticiones y vivir esperando acciones de otros que nunca fue un compromiso.
Errores que causan estragos
Concentrarse en la conversación en tener la razón, en convencer a los otros de su punto de vista. No escuchar, no buscar compromisos y resultados
Errores que causan estragos
No tener claro el propósito de la conversación, saltar de una conversación a otra.
Errores que causan estragos
No preocuparse por el espacio emocional o por los cambios emocionales y los estados de ánimo que fluyen durante la conversación
Errores que causan estragos
Hacer peticiones u ofertas poco claras. No orientarse a hacer o construir un compromiso claro para garantizar que sea ejecutable a plena satisfacción
Errores que causan estragos
Todos los X (persona o grupo
social) son Y (Calificativo)
Si, definitivamente
Todos, ninguno, nunca, siempre,
Generalizar alegremente
Errores que causan estragos
Centrar una conversación en encontrar un culpable o chivo expiatorio de la situación.
Errores que causan estragos
No escuchar, no ponerse en el lugar del otro arrogarse la verdad o un punto de vista privilegiado
Errores que causan estragos
Hacer declaraciones u ofertas fantásticas, que todos saben que no se van o no se pueden cumplir
¿Lo tengo?
1. Atribuirles a los juicios el carácter de afirmaciones.2. No hacer peticiones, vivir con expectativas no comunicadas3. Discutir por la razón, tratar de convencer de nuestro punto de
vista.4. No tener claro el propósito de la conversación.5. No tomar en cuenta el espacio emocional donde se da la
conversación.6. Hacer peticiones y ofertas poco claras7. Generalizar alegremente.8. Buscar un culpable9. No escuchar empáticamente a mi interlocutor.10. Hacer declaraciones y ofertas fantásticas.