โดย...บรมวฒ ถนอมวงษ

การขายสนคาทางอนเตอรเนต

(E-commerce)

สงทตองคานงในการเรมตนขายของทางอนเตอรเนต

• ขายอะไร

• ขายทไหน

• ขายอยางไร

• ปญหาจากการขายสนคาทางอนเตอรเนต

1. ขายใหใคร

ขายอะไร

‐ เพศ และอาย

‐ เชอชาต‐ ภมลาเนาหรอถนอาศย‐ ลกษณะทางกายภาพ

2. สนใจในสนคาอะไร3. มความถนดทางดานไหน

ขายอะไร

‐ รบซอจากแหลงผลต‐ ซอจากรานคาสง‐ ผลตสนคาเอง

4. ความโดดเดนของสนคา5. แนวโนมในการขาย6. แหลงสนคา

ขายทไหน

1. การเปดรานโดยใชเวบไซตรานคาสาเรจรป

ขายทไหน

ขายทไหน

ขายทไหน

2. การเปดรานโดยออกแบบเวบไซตเอง

ขายทไหน

3. เวบบอรด (webboard) หรอ กระดานสนทนา

ขายทไหน

4. การสรางบลอก (blog)

ขายทไหน

5. Bloggang ตลาดของคนไทยเพอคนไทย

ขายทไหน

6. Facebook Marketplace

ขายอยางไร1. การทาใหสนคาดนาสนใจ

‐ รปสนคาตองดชดเจน‐ รายละเอยดงายตอการเขาใจ‐ องคประกอบรปตวสนคาดนาสนใจ

ตวอยางการจดองคประกอบรปตวสนคาใหดนาสนใจ

(สนคาคอ “แกวนา”)

ตวอยางการจดองคประกอบรปตวสนคาใหดนาสนใจ

(สนคาคอ “แกวนา”)

ตวอยางการจดองคประกอบรปตวสนคาใหดนาสนใจ

(สนคาคอ “แกวนา”)

ขายอยางไร2. การทาใหรานดนาสนใจ

‐ รปแบบดสะอาดตาเปนระเบยบ‐ มรปตวอยางสนคา‐ เปลยนรปหรอมการอพเดทบอยๆ‐ จดโปรโมชนสงเสรมการขาย

ขายอยางไร3. การทาใหรานคาดนาเชอถอ

‐ มบทความเกยวของกบสนคาทนาสนใจ‐ ควรมระบบเวบบอรด‐ มชองทางใหลกคาตดตอมากทสด‐ ตอบคาถามลกคาใหไวทสด

ขายอยางไร4. การโฆษณาสนคา

‐ ลงประกาศตามเวบทใหประกาศซอขายได ‐ ครมระบบเวบบอรด‐ มชองทางใหลกคาตดตอมากทสด‐ ตอบคาถามลกคาใหไวทสด

ขายอยางไร5. ความสะดวกในการชาระเงนและการจดสงสนคา

-การชาระเงน -ทางธนาคาร

-ผานบตรเครดต

-ผานธนาณต

-การเกบเงนปลายทาง

-การจดสงสนคา-จดสงดวยตวบคคล

-จดสงทางไปรษณย

-จดสงโดยบรษทเดนรถสายตางจงหวด

ขายอยางไร6. การใหความสาคญกบลกคาอยางตอเนอง

‐ เกบทอยและอเมลลกคาทกราย‐ สงของทระลกในโอกาสพเศษตางๆ‐ มการตดตามลกคาบางในบางชวงโอกาส

ปญหาจากการขายสนคาทางอนเดอรเนต