7 P a s o s para el éxito en MARKETING

Atraiga  y  retenga  clientes    de  manera  sistemática  

“Cada venta tiene cinco obstáculos: no hay necesidad, no hay dinero, no hay urgencia, no hay deseo y no hay confianza”

~ Zig Ziglar  

Definición de Mercadeo

Conocer   Agradar   Confiar  

Generar  conocimiento,  agrado  y  con4ianza  en  todo  aquel  que  necesita  lo  que  usted  vende.  

“Si su negocio lo mantiene tan ocupado que no tiene tiempo para nada más, algo anda mal, o en usted o en su negocio”

~ William Boetcker  

1.  Estrategia antes de la táctica 2.  Reloj de Arena del Mercadeo 3.  Publique contenido educativo 4.  Cree presencia total en la web 5.  Use el trío para generar clientes 6.  Desarrolle un sistema de ventas 7.  Viva en función de un calendario

Marketing es un sistema

“Estrategia sin táctica es la ruta más lenta a la victoria. Táctica sin estrategia es el ruido antes de la derrota”

~ Sun Tzu.  

PASO 1 estrategia antes de la

táctica A) Enfoque su mercado B) Diferénciese y domine

A) Enfoque su mercado

No todos son clientes potenciales

Un cliente ideal…

rentable I U

refiere

B) Diferénciese y domine

Pregunte a sus clientes

•  ¿Por qué eligió trabajar con nosotros?

•  ¿Por qué lo sigue haciendo? •  ¿Por qué nos recomienda? •  ¿Cuáles son nuestras fortalezas?

•  ¿Qué hacemos que otros no? •  ¿Qué lo frustra de la industria en general?

¿A qué se dedica? Verbo + Mercado

Objetivo + Beneficio

¿Cómo lo hace? Respuesta

complementaria

Logo Hablado

PASO 2 Reloj de Arena del Mercadeo

El Reloj de Arena del Mercadeo™

Llenando los vacíos en el proceso de conversión. Recorrido de prospecto a

cliente.

Conocer  

Agradar  

Confiar  

Probar  

Comprar  

Repe2r  

Referir  

Publicidad,  ar8culos,  referidos,  SEO,  networking  

Página  web,  oficinas,  puntos  de  venta  ,  empaque  

Redes  sociales,  blogging,  bole2nes,  presentación  de  ventas  

Webinars,  evaluaciones,  degustaciones,  showroom  

Paquetes  producto/servicio,  kit  de  bienvenida  

Cross-­‐selling,  up-­‐selling,  mantenimiento,  servicios  

Plan  de  referidos,  aliados  estratégicos,  eventos  

El Reloj de Arena del Mercadeo™

PASO 3 Publique contenido que eduque

El Kit de Mercadeo

PASO 4 Materiales de mercadeo que educan

PASO 4 ¿Para qué sirve y cómo se usa?

PASO 4 Estrategia Web

•  Educa prospectos •  Reduce el ciclo de venta •  Múltiples formatos •  Conversión

Página  Web  

Publicidad  

Referidos  

Social  Media  SEO  

SEM  

Estrategia Web Conocer, agradar y confiar 24/7

Estrategia de conversión Manteniéndose en contacto con prospectos

Redes sociales Amplificando la estrategia de comunicación

PUBLICIDAD  

PÁGINA  WEB  

REDES  SOCIALES  

BOLETÍN  ELECTRÓNICO  

……….   ….….  

…..  

…..  .  .  .  .  .  

....  

.   ….  .  .  .  ..  

………….……………………………….…..  

…………………………………………………..  PUNTO  DE  VENTA  

.…..  .…

..   .  .  .  .  .  .  .   .  .  .  .  .  .  

.  .  .  .  

…..  .…

…………...  

...

...

EL  FIN  ÚLTIMO;  LA  COMPRA  

COMPRA  

PASO 5 Trío para la generación de clientes

Llegar a la gente correcta, en el medio correcto,

con el mensaje correcto.

PUBLICIDAD EFECTIVA

Publicidad DE VENTA TRADICIONAL

Publicidad DE PERSUASIÓN EFECTIVIDAD PÚBLICO

OBJETIVO

INVITA A COMPRAR

INVITA A CONOCER

PROCESO DE EDUCACIÓN Y

ENAMORAMIENTO

Y FINALMENTE ...LA COMPRA

100 100

10 40

1 6 NIVELES DE CONVERSIÓN

INVITAR A CONOCER GENERA MAYOR CONVERSIÓN

Publicidad que:

PASO 6 Sistema de Ventas

Descubrimiento Presentación Transacción Cuidado del cliente

 

Pasos del Sistema de Ventas

Descubrimiento  Cómo  determinar  si  encaja  dentro  del  per4il  de  cliente  ideal.  Preguntas  4iltro  

Presentación  Temas  de  reunión  con  un  cliente  potencial.  Necesidad,  cómo  la  resuelve,  producto  de  prueba.  

Transacción

 Bienvenido  al  club!  Kit  de  cliente  nuevo.  Condiciones  acordadas.  

Cuidado del cliente  Manteniendo  el  contacto.  Repetir  ventas.  

PASO 7 Calendario de Marketing

•  Temas mensuales •  Acciones semanales •  Presupuesto de mercadeo

Ejecución de mercadeo

“La vida es demasiado corta para no hacer las cosas que importan”

~ Hugh MacLeod