35
Kurs Marknadsföring del 2 Introduktion av kursen

Affärssäljare del 2

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

Citation preview

  • 1. Introduktion av kursen

2. Du skall besvara frgorna genom att trycka in desvarsalternativ som du anser vara korrekta . Fleraalternativ r mjliga 3. Vad motsvarar fljande begrepp Tillgnglighet ,Antalniver, terfrsljare, Distributions lsningar, Interneti modellen 4 P? 5 Nedrkning 1. Plats 2. Pverkan 3. Pris 4. Produkt 5. Inget av dessa rrtt alternativ 0% 0% 0% 0%0%1. 2. 3.4.5. 4. Innehller M. Porters 5-krafts modell begreppfr att frst strukturvillkoren i en bransch ?1. Ja2. Nej 5 Nedrkning0% 0%1.2. 5. En affrsid skall besvara fljande frgor1. Vilket behov p5 marknaden skall viNedrkning tillfredsstlla2. Med vilka produkter skall det genomfras3. Till vilket segment/kundgrupp4. Med vilka resurser5. Inget av 0% 0% 0% 0%0% ovanstende frgor 1. 2. 3.4.5. r korrekt 6. I marknadsfring r det ngra behov man alltid vill finformation om fr att tillfredstlla kundens behov. 1. Sociala behov2. Psykologiska behov3. Sociala psykologiska fysiska behov4. Fysiska behov5. Sociala och Psykologiska behov6. Inget alternativ r rtt 0% 0% 0% 0% 0%0% 1. 2. 3. 4.5.6. 5 Nedrkning 7. I dagens marknadsfring talar man ofta omfretagens SCR Men vad betyder det ?1. Att erbjuda kunderna begrnsat antal produkter 5Nedrkning2. Ta socialt ansvar3. Fretaget har en intern marknadsfring4. Aktivt sker nya mlgrupper 0% 0% 0% 0%0%5. Betyder inget av 1. 2. 3.4.5. ovanstende svarsalternativ 8. Mnniskans behov kan delas in i fem niver:1) kroppsliga behov,hunger, smn , smrtundvikande , sex2) trygghetsbehov,Bostad ,arbete, hlsa3) gemenskaps- och tillgivenhetsbehov, familj , vnner, gruppgemenskap4) behov av uppskattningBerm , knna sig behvd5) behov av sjlvfrverkligande.Allt fr egen vinning vad ger dig mig fr mervrde.Maslow antog att frst nr behoven p en lgre niv har tillfredsstllts,blir behoven p nsta niv viktiga. 9. Fljande moment skall behandlasunder kursen Marknadsplanen och dess delar Differentiering Strategi och taktik Kommunikation Kundtillfredsstllelse Strategiskt tnkande Varumrkesbyggnad Traditionella marknadsfringskanaler Nya marknadsfringskanaler Tjnstemarknadsfring och service Frn 4P till 30R (Gummeson) Relationsmarknadsfring 10. Vad r en marknadsplan ?En marknadsplan r ett instrument fr att identifieraoch analysera befintliga och nya affrsmjligheter pett fretags marknad. 11. Marknadsfring generella begreppUppstart fr Blender Bottle Varumrket och dess betydelseMarknadsfring modeller &principer 12. Marknadsfringsprocessen Mlet med marknadsfring r fr de flesta fretag att skapa tillvxt eller tminstone hlla sig kvar p marknaden. Att finna fler kunder som kper av fretaget samtidigt som tidigare kunder behlls. Skapa tillvxt p ett effektivt dr kunskap och ider samverkar med strategi och taktik.2012-09-25 Marknadsfring block 1 Jnkping12 13. Viktiga moment i enmarknadsplanering r envl fungerande Marknadsplan 1. Sammanfattning 2. Nulgesanalys 3. Ml 4. Aktiviteter 5. Styrning och uppfljning 14. Anser du att detta r relevant i enmarknadsplan ?1. Ja2. Nej 0%0%5 1. 2. Nedrkning 15. Vad r en marknad?Inom marknadsfring r det vissacentral begrepp och grunder somman br behrska fr att kunnagenomfra en bra och begripligmarknadsplanering.Ni kommer nu att f ett antal frgorsom ni skall besvara med hjlp avmentometer. 16. Fr att en produkt skall placeras p marknaden rdet viktigt att identifiera kundbehov. Generelltpratar vi om 5 olika behovsniver .1. Ja2. nej 0%0% 1. 2.5 Nedrkning 17. Affrsid prglar det fortsattaarbetet skall besvara 4 grundlggandeEn affrsidfrgor fr att vi skall n vrt mlet medproduktlansering och kommandefrsljningsml.1. Vilket behov p marknaden skall vi tillfredstlla ?2. Med vilken produkt ?3. Fr vilka grupper och segment ?4. Med vilka resurser ? 18. Vilken frga till hr den inre affrsidn?1. Vilket behov skall vi 5 tillfredstlla Nedrkning2. Med vilka/vilken produkt3. Fr vilken grupp / segment4. Med vilka resurser5. Inget av alternativen 0% 0% 0% 0% 0% 1. 2. 3.4.5. 19. Affrsidn utgr krnan iaffrsprojektet och kommer liggatill grund fr all framtida planering. Har du beskrivit din varas/tjnsts grundid? Har du beskrivit kundnyttan eller det problem din vara/tjnst lser? Har du beskrivit vad som r unikt kring din vara/tjnst och hur det skiljer sig frn konkurrenterna? Har du beskrivit hur fretaget kommer att generera intkter? 20. Arbeta i grupper och diskutera hur deras affrsidpverkar fretagets anstllda och kunder.Mekonomen..ska med innovativa koncept, hg kvalitet och en effektiv logistikkedja erbjudakonsumenter och fretag lsningar fr ett enklare BilLiv.REJIMERS..skall marknadsfra och slja Volvo, Renault, Dacia och Citron produktprogram ochtillhandahlla service av toppklass samt erbjuda anpassade kringtjnster.Njda kunder och kade marknadsandelar skall uppns genom att erbjuda attraktivahelhetslsningar fr bilinnehavet.Verksamheten skall samtidigt ge tillfredsstllande lnsamhet fr att skapa frutsttningarfr att kunna utveckla fretaget.SJEffektivt och miljvnligt resande.Malm Aviation..att erbjuda tidsbesparande resor med utmrkt servicemellan Sveriges storstder. 21. Vad ska man tnka p nr man formuleraren affrsid?Nr du ser filmen skall du fundera pfljande frgestllningar:-Finns det ngra fllor/vanliga misstag?-Vilken roll/ansvar br fretagets styrelse ha vad glleraffrsidutveckling och omvrldsbevakning?-Konkurrenterna en del av som fretagetsmikromilj, ytterligare aktrer rleverantrer, affrspartners, samhllsintressenter sommedia, stat och kommun och inte minst kunder. Hurviktigt r det att ha kunskap om alla dessa olika aktrer?- Hur kan man dra nytta av informationen 22. Marknadsfring /Affrsid 23. Diskutera dina svar p frgorna !Vad ska man tnka p nr manformulerar en affrsid?-Finns det ngra fllor/vanliga misstag?-Vilken roll/ansvar br fretagets styrelse ha vadgller affrsidutveckling ochomvrldsbevakning?-Konkurrenterna en del av som fretagetsmikromilj, ytterligare aktrer r leverantrer,affrspartners, samhllsintressenter som media,stat och kommun och inte minst kunder. Hurviktigt r det att ha kunskap om alla dessa olikaaktrer?- Hur kan man dra nytta av informationen 24. Gruppuppgift 1 Affrsid - Ni skall i gruppen ta fram en affrsid fr produkten Blender Bottle Frutsttning Ni har ftt en ny produkt frn fretagets produktavdelning. ER uppgift r att skriva en affrsid hur denna produkt kan sttas p den Svenska marknaden. (Information om produktens egenskaper och funktionalitet hittar ni p http://www.blenderbottle.com) Lshnvisning ; Marknadsfring - Modeller och principer sida 19 29 25. Varumrket r budbrare av din produkt och dess egenskaper.Hur skall du kommuniceraBlender Bottles varumrke i Sverige? Marknadsfring Modeller&principer sid 140 - 166 26. Introduktion - Varumrke Nr du ser filmen kan du fundera p fljande frgestllningar: Hur bygger och vidmakthller man ett starkt varumrke? Vanliga misstag? P vilka stt har villkoren fr varumrkesetablering frndrats? Hur har mjligheten att enkelt jmfra priser (Internet) och f marknadsverblick pverkat betydelsen av ett starkt varumrke? Vilken makt ver varumrket har konsumenten? Varumrkesidentitet/varumrkesimage vilken spelar strst roll tror du? Har varumrket andra funktioner n att kommunicera gentemot kunderna? 27. Hur ser idealbilden ut ?IdentitetIntern bild i Image fretagetOmvrldens bild avfretaget Profil Den bild fretaget villFrmedla 28. Varumrket - Budbraren Varumrkes funktion fr kunden Varumrken fungerar som informationsbrare Varumrken reducerar den risk kunderna upplever isamband med kp Varumrken reducerar kundernas skkostnader vid val av leverantr Varumrken kan reducerar den psykologiska risk som frknippas med ett kp 29. Varumrket - BudbrarenVarumrkets funktion fr leverantrenVarumrken minskar risken fr priskrigVarumrken skapar lojalitet hos kundernaVarumrken skapar barrirer mot konkurrenterna 30. Konsumenter frsker ofta med hjlp av varumrken fly ini en drmvrld fr att komma undan verkligheten 31. Vilka av fljande pstenden avseendevarumrken gller fr kunden 1. Fungerar som eninformationsbrare 5 2. Minskar risken frNedrkningpriskrig 3. Skapar lojalitet 4. Kan reducerapsykologisk risk 0% 0% 0% 0% 1. 2. 3.4. 32. Ni skall arbeta fram ett strategi frSom strker varumrket Blender Bottle Gruppuppgift 2p den Svenska marknadenGenom att besvara frgorna nedan formuleras enhllbar strategi fr varumrket Vad r varumrkets ml och vision ? Vad gr varumrket srskiljande ? Hur kan varumrket gra kunden tillfredstlld? Vad r varumrkets tillgng ? Vad i varumrket gr det trovrdigt och legitimt ?Lshnvisning :sidan 141- 165Marknadsfring - Modeller och principer