1

Press Conference

Hilton, 28 Ιανουαρίου 2010

Η Aon Corporation

Τζέραλντ Τέρνερ

2

3

H Aon Corporation

Η Aon Corp. με έδρα το Σικάγο είναι παγκόσμιος ηγέτης στη μεσιτεία ασφαλίσεων, αντασφαλίσεων, υπηρεσιών διαχείρισης κινδύνων και συμβουλών σε θέματα παροχών προσωπικού

Η μετοχή της είναι διαπραγματεύσιμη στα χρηματιστήρια του Σικάγο, της Νέας Υόρκης, του Λονδίνου και της Φρανκφούρτης

H Aon σε αριθμούς

no 1 Σε μέγεθος διεθνής μεσίτης ασφαλίσεων, αντασφαλίσεων και σύμβουλος παροχών προσωπικού

37.000 Υπάλληλοι ανά τον κόσμο

500 Γραφεία παγκοσμίως

120 Χώρες δραστηριοποίησης

$7,6 Δις Kύκλος εργασιών το 2008

Η Aon Corp. αποτελείται από τρία Business Units

The Aon Corporation

Aon ConsultingAon BenfieldAon Risk Services

Retail BrokerageCaptive

ManagementAffinity ProgramsSelect Personal

LinesPremium FinanceClaims Advocacy

and AdministrationRisk Assessment

and Advisory

Treaty reinsurance brokerage

Capital MarketsFinancial AdvisoryAnalytics and

Technical ServicesClaims

Management

Employee BenefitsHuman Resource

OutsourcingCompensationManagement

ConsultingCommunicationsStrategic Human

Resource Consulting

Aon Corporation

5

€ 10.557.810

(2008)

€ 2.761.370

(2008)

Η Aon Greece

Marine Aon Consulting

Η Aon Greece

Η Aon Risk Services (ARS)

Γιώργος Δαλιάνης

7

8

Η Aon Risk Services

Είναι ο νούμερο 1 μεσίτης ασφαλίσεων παγκοσμίως με το μεγαλύτερο δίκτυο

Ένας από τους κορυφαίους συμβούλους διαχείρισης κινδύνων παγκοσμίως

Προσφέρει καινοτόμες και ευέλικτες υπηρεσίες μεσιτείας ασφαλίσεων και διαχείρισης κινδύνων, υιοθετώντας δυναμικά αναλυτικά μοντέλα (benchmarking) και διαθέτοντας κορυφαία τεχνογνωσία

Απασχολεί συνολικά 26.000 υπαλλήλους παγκοσμίως

Είναι ο μεγαλύτερος διαχειριστής Captive ασφαλιστικών εταιρειών παγκοσμίως

9

Η Aon Risk Services

Διαθέτει Global Practice Groups, παγκόσμιες κοινότητες των οποίων τα μέλη εξειδικεύονται σε συγκεκριμένους επιχειρηματικούς κλάδους, έτσι ώστε τα Best Practices και η διεθνής εμπειρία της Aon να είναι προσβάσιμες σε όλους τους πελάτες της παγκοσμίως

Διεξάγει παγκόσμιες / τοπικές έρευνες και εκδίδει περιοδικές ενημερώσεις, χρήσιμες σε οργανισμούς όλων των κλάδων, με διεθνή αλλά και τοπική παρουσία

10

Η Aon Consulting

Η Aon Human Capital Consulting εξυπηρετεί μεγάλους οργανισμούς και εταιρείες στην εύρεση και αποτελεσματική διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού τους

Είναι μία από τις κορυφαίες εταιρείες συμβούλων παροχών προσωπικού

Απασχολεί πάνω από 6.300 υπαλλήλους σε 117 γραφεία παγκοσμίως

Συνεργάζεται με τους πελάτες της Στο σχεδιασμό ομαδικών προγραμμάτων υγείας και συνταξιοδοτικών προγραμμάτων για το προσωπικό τους Στην διαχείριση ανθρωπίνου δυναμικού τους, την πρόσληψη και διατήρηση των κορυφαίων στελεχών της αγοράς.

11

Η Aon Risk Services στην Ελλάδα

Παρουσία από το 1988

Απασχολεί πάνω από 35 άτομα διαφόρων ειδικοτήτων

Ασφαλιστικός Σύμβουλος και Διαμεσολαβητής Πολυεθνικών επιχειρήσεων (55% περίπου των εσόδων, σήμερα)

Κορυφαίος επαγγελματίας Σύμβουλος σε προγράμματα ασφαλιστικών παροχών Προσωπικού (25% της δραστηριότητας)

12

Υπηρεσίες διαχείρισης κινδύνων

Παρακολουθούμε τις τοπικές και διεθνείς εξελίξεις όλων των κλάδων ασφάλισης και παρέχουμε συμβουλευτικές υπηρεσίες για τα ασφαλιστικά θέματα

Ελέγχουμε τα περιουσιακά στοιχεία για την βελτιστοποίηση της ασφαλιστικής κάλυψης των εγκαταστάσεων και των δραστηριοτήτων

Σχεδιάζουμε και υλοποιούμε ασφαλιστικά προγράμματα όλων των κλάδων

Διαπραγματευόμαστε και διαμεσολαβούμε με τις ασφαλιστικές εταιρείες εκπροσωπώντας τον πελάτη μας προκειμένου να εξασφαλίσουμε το μεγαλύτερο δυνατό εύρος κάλυψης στο μικρότερο κόστος

Διαχειριζόμαστε ζημιές

Παρέχουμε επιμόρφωση και ενημέρωση σχετικά με τα θέματα ασφάλισης και τις τάσεις της αγοράς

13

Υπηρεσίες διαχείρισης λειτουργικών κινδύνων

Ανάπτυξη & εφαρμογή πλάνου διαχείρισης κρίσεων (Crisis Management)

Ανάπτυξη & εφαρμογή προγραμμάτων βελτίωσης εγκαταστάσεων σε θέματα υγείας, ασφάλειας & αποφυγής ζημιών (Safety & loss prevention reports, OHSAS 18001)

Ανάπτυξη & εφαρμογή πλάνου συνέχισης εργασιών (Business Continuity)

Μελέτες περιβαλλοντικών επιπτώσεων (Environmental Consulting)

Υπηρεσίες βελτιστοποίησης ενεργειακής διαχείρισης (Energy Consulting)

Ανάπτυξη & εφαρμογή προγράμματος διαχείρισης επιχειρηματικών κινδύνων (Risk Assessments, Risk Profile, Enterprise Risk Management)

14

Υπηρεσίες διαχείρισης παροχών προσωπικού

Αξιολόγηση των παρεχόμενων καλύψεων και υπηρεσιών

Benchmarking με αντίστοιχα προγράμματα εταιρειών

Διαπραγμάτευση των όρων ανανέωσης, έρευνα νέων επιλογών της αγοράς

Εκτίμηση των διαθέσιμων επιλογών, δημιουργία μελέτης αξιολόγησης για την διευκόλυνση της διαδικασίας επιλογής

Διαχείριση όλου του προγράμματος

Υποστήριξη του τμήματος Ανθρωπίνου Δυναμικού στην κατανόηση της εμπειρίας του προγράμματος και την εξακρίβωση των αιτίων αύξησης κόστους.

Συντονισμός της διαδικασίας ανανέωσης

Χρήση εργαλείων που επιτρέπουν το σωστό σχεδιασμό και τη λήψη στρατηγικών αποφάσεων με γνώμονα την κάλυψη των αναγκών των ασφαλισμένων αλλά και τη βιωσιμότητα ενός προγράμματος

15

Aon Net είναι ο χώρος της Aon ARS για τους συνεργαζόμενους πράκτορες ή ασφαλιστικούς συμβούλους.

• Αναπτύσσει και οργανώνει, με οριζόντιο τρόπο, δίκτυο ανεξάρτητων συνεργατών σε όλη την Ελλάδα και παρέχει ασφαλιστικές υπηρεσίες και υποστήριξη

• Εστιάζει

Σε προσωπικές ανάγκες, νοικοκυριά, ελεύθερους επαγγελματίες και μικρομεσαίες επιχειρήσεις

Στην αποτελεσματική εξυπηρέτηση με λειτουργικές ευκολίες και αυτοματισμούς και προϊοντικές λύσεις με διαπιστωμένη αξία

Retail Business

16

Ασφαλιστικές Εταιρίες

Προϊόντα IT

Agent’s Services

Ανάπτυξη

Στρατηγική

Χαρακτηριστικά

Φερεγγυότητα

Προϊόντα

Προμήθειες

Εξυπηρέτηση

IT Support

Retail Business

Το μοντέλο Διακριτής Επιχειρηματικής Αξίας της Aon

DCVDCVProfitab

ility

Value Growth

4Ανταποδοτικότητα-

Αμοιβή με βάση την απόδοση

3Κοινά

συμφωνημένο σχέδιο

εξυπηρέτησης του πελάτη

2Λύσεις

Αξίας στις ανάγκες του

πελάτη

1Στρατηγική Εκτίμηση

των κινδύνων

Ανάπτυξη Αξίας

Κερδοφορία

Διατήρηση Συγκριτικού

Πλεονεκτήματος

5Ενεργή

Εξυπηρέτηση-Συνεργασία

με τον πελάτη

ΔΕΑΔΕΑ

Οικονομικοί Κίνδυνοι

Ατυχηματικοί Κίνδυνοι

Συναλλαγματικός Κίνδυνος

Κανονισμοί

Στρατηγικοί Κίνδυνοι

Λειτουργικοί Κίνδυνοι

Εξωγενείς

Κίνδυνος Επιτοκίων

Αστοχίες Πληροφοριακών

Συστημάτων

Ζημιές Περιουσίας

Πιστωτικός Κίνδυνος

Κίνδυνος Ρευστότητας

Κίνδυνος Ανταγωνισμού

Πελατειακές Μεταβολές

Βιομηχανικές Μεταβολές

Μεταβολές Ζήτησης

Συγχωνεύσεις & Εξαγορές

Έρευνα& Ανάπτυξη

Διανοητικό Κεφάλαιο

Αδυναμία Πρόσληψης & Διατήρησης Προσωπικού

Λογιστικές Ατασθαλίες

Κίνδυνοι ΕφοδιαστικήςΑλυσίδας

Εργασιακή Κουλτούρα

Σύνθεση Διοικητικού Συμβουλίου

Αδυναμία Πρόσβασης

Θέματα Εργαζομένων

Επαγγελματικές Ευθύνες

Ευθύνη Προϊόντων

Συμβατικοί Κίνδυνοι

Φυσικά Γεγονότα

ΠεριβαλλοντικοίΚίνδυνοι

ΕνδογενείςΜεταβολές

Μετοχικής Αξίας

Μεταβολές στις τιμές των αγαθών

Το φάσμα των Επιχειρηματικών Κινδύνων

Τα κύρια οφέλη από τις υπηρεσίες μας

Ως μεσίτες ασφαλίσεων, λειτουργούμε για λογαριασμό και προς όφελος των πελατών μας (έρευνα ασφαλιστικής αγοράς διεθνώς, επιλογή της πιο συμφέρουσας πρότασης, τυχόν επέμβαση σε όρους συμβολαίων, κλπ)

Περιορισμός έκθεσης σε κινδύνους, ελαχιστοποίηση επέλευσης κινδύνων, ζημιών και οικονομικών απωλειών

Ουσιαστική βελτίωση της ασφάλειας και της αξιοπιστίας

Μείωση συνολικού κόστους ασφάλισης

Εισαγωγή ορθολογικών κριτηρίων και τεχνοκρατικών μεθόδων στην λήψη των αποφάσεων

Εφαρμογή των βέλτιστων πρακτικών σε όλα τα επίπεδα διαχείρισης κινδύνων

Συμμόρφωση με τις αρχές της εταιρικής διακυβέρνησης και της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης

Ποιούς κλάδους καλύπτουμε

Αυτοκινητοβιομηχανία – Φορτηγά

Leasing Αυτοκινήτων

Αεροπορική βιομηχανία - Διάστημα

Κατασκευές- Real estate

Τουρισμός – Διασκέδαση - Catering

Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες

Τρόφιμα- Ποτά

Υπηρεσίες Υγείας

Εκπαίδευση – Πανεπιστημιακοί οργανισμοί

Ναυτιλία

Φαρμακευτικά – Χημικά/Πλαστικά Προϊόντα

Λιανικό Εμπόριο

Τεχνολογία - Τηλεπικοινωνίες

Περιβάλλον

Βαριά βιομηχανία - Ορυχεία

Μεταφορές - Logistics

Οργανισμοί Δημοσίου- ΣΔΙΤ

Αθλητισμός - Ψυχαγωγία

ΜΜΕ - Διαφήμιση

Ενέργεια και φυσικοί πόροι

Αμυντική Βιομηχανία

Γιατί ξεχωρίζουμε

Ακεραιότητα και διαφάνεια σε κάθε ίχνος λειτουργίας μας

Άμεση πρόσβαση σε διεθνείς φορείς, προϊοντικές πρακτικές και λύσεις, ως μέλος του μεγαλύτερου δικτύου ασφαλιστικών υπηρεσιών στον κόσμο

Έμπειρη ομάδα επαγγελματιών υψηλών επιδόσεων

Διαπραγματευτική δύναμη και αναγνώριση

Επένδυση σε καινοτομία και τεχνολογία προϊόντος

Παροχή υπηρεσιών διαχείρισης λειτουργικών κινδύνων

Στόχοι οργανικής ανάπτυξης 2010

Συνεργασίες στρατηγικής προτεραιότητας

Ανάπτυξη και υποστήριξη προτάσεων προστιθέμενης αξίας σε κρατικούς φορείς, μεγάλους οργανισμούς και επιχειρήσεις, υποδομές

Προϊοντική Δράση

– Πειρατεία– Απαγωγή και Λύτρα– Ανάκληση μολυσμένου/ελαττωματικού προϊόντος (CPI)– Έργα Τέχνης και Συλλογές – Αθλητικές Ομάδες– Ταξίδι

Συμβουλευτική

– Enterprise Risk Management (Διαχείριση Λειτουργικού Κινδύνου)

– Environmental Consulting (Συμβουλευτικές υπηρεσίες σε περιβαλλοντικά ζητήματα)

23

Στην Ελλάδα έχουμε συνεργαστεί με ...

Τρόφιμα - Ποτά

Retail

Δομικά Υλικά

Βιομηχανία

24

Ενέργεια

Στην Ελλάδα έχουμε συνεργαστεί με ...

Κατασκευές - Real Estate

Τεχνολογία - Τηλεπικοινωνίες

Εμπόριο

25

Φαρμακευτικά- Καλλυντικά- Χημικά

Στην Ελλάδα έχουμε συνεργαστεί με ...

Χρηματοπιστωτικά Ιδρύματα

Μεταφορές - Αποθηκεύσεις

Τουρισμός- Διασκέδαση

26

Υπηρεσίες

Στην Ελλάδα έχουμε συνεργαστεί με ...

Διαφήμιση - Media

Η Aon Benfield

Τζέραλντ Τέρνερ

27

H Aon Benfield

Source: Business Insurance data 10/26/2009

Είναι η μεγαλύτερη εταιρεία Μεσιτών Αντασφαλίσεων παγκοσμίως

Τοποθετεί στην παγκόσμια αγορά πάνω από 25 δισ δολλάρια αντασφάλιστρα κάθε χρόνο

Έχει λάβει περισσότερες από 80 διακρίσεις τα τελευταία πέντε χρόνια

Απασχολεί περισσότερους από 4.000 εργαζόμενους και περισσότερους από 400 εξειδικευμένους αναλυτές παγκοσμίως

Έχει γραφεία σε πάνω από 50 κράτη διεθνώς

Η Aon Benfield είναι η μεγαλύτερη εταιρία Μεσιτών Αντασφαλίσεων παγκοσμίως, με τη μέγιστη πρόσβαση στην ασφαλιστική και αντασφαλιστική αγορά.

Θέση Μεσίτες ΑντασφαλίσεωνΣύνολο Εσόδων

2008

1 Aon Benfield $1,565,500,000

2 Guy Carpenter & Co., LLC* $826,000,000

3 Willis Re $605,900,000

4 Towers Perrin $162,000,000

5 Cooper Gay (Holdings) Ltd. $153,800,000

6 Jardine Lloyd Thompson Group P.L.C. $134,451,250

7 BMS Group $79,055,481

8 UIB Holdings Ltd. $40,799,000

9 Holborn Corp $25,600,000

10 Axiom Re $24,739,224

Source: Business Insurance data 10/26/2009

H Aon Benfield

H Aon Benfield στην Ελλάδα

Είναι η μεγαλύτερη εταιρία Μεσιτών Αντασφαλίσεων στη Νοτιοανατολική Ευρώπη

Παρουσία από το 1977 στην Ελλάδα

Απασχολεί 35 εργαζόμενους

Αντασφάλιστρα 2009: € 150.000.000

Διαμεσολαβεί στην αντασφάλιση:

– 34 εταιριών στην Ελλάδα,

– 18 εταιριών στην Κύπρο &

– 5 εταιριών στα Βαλκάνια