AURA MEREK (1)

Perencanaan MerekMarcomm, Fikom, UMB, 2009

Judhie Setiawan

Aura Merek –> Mempunyai Dimensi

Aura Merek

Dimensi Positif

Dimensi Negatif

Aura Merek?

• Istilah ini mengambil ide dari konsep aura dalam dunia metafisika. Dalam konsep itu dikatakan bahwa setiap benda memancarkan energi tertentu yang dapat mempengaruhi kita.

• Pemakaian istilah aura merek tidak berangkat dari dimensi metafisika – dari mana konsep aura merek berasal – istilah ini hanya mempertegas kekuatan merek yang aktif.

• Kekuatan aktif yang terasa namun tidak terlihat ini disebut aura merek (Bilson S., 2002).

Aura Merek dan Perilaku Konsumen• Dalam ilmu perilaku konsumen

dibahas kekuatan aktif merek dari sudut pandang konsumen. Adakalanya seseorang memberi nilai lebih pada merek dengan hanya berdasarkan pada satu atau beberapa atribut tertentu. Ini disebut efek halo. Bahkan Blackwell et all (2001) mencatat bahwa adakalanya orang tidak mengerti apa yang mendorongnya sehingga dia membeli suatu merek.

Aura Merek dan Perilaku Konsumen

Aura Merek dan Perilaku Konsumen

Ditarik vs Tertarik Merek

• Ditarik merek?• Tertarik merek?

II Push vs Pull Strategy

Push Push vsvs Pull Strategy Pull Strategy

Producer

Producer

Interme-diaries

Marketingactivities

End users

Marketingactivities

Demand Interme-diaries

Demand

Push Strategy

Pull Strategy

End users

Marketing activities

Demand

Tertarik + Ditarik Merek = Loyalitas Merek

Brand Pyramid

Sumber Aura MerekPersepsi - menurut Davis (2000; 21), seperti halnya manusia, merek juga bisa digambarkan melalui kata sifat (adjective), kata keterangan (adverb) atau frase (phrase).

Contoh:• Keamanan Volvo sangat baik

(kata sifat).• Volvo adalah mobil yang

aman (kata keterangan).• Dengan bodi yang berat,

struktur yang kaku dan rangka yang terbuat dari baja yang kuat, Volvo kuat menahan benturan. Itu yang membuat merek ini menjadi mobil yang aman (frase).

“semakin kuat hubungan antara merek dengan konsumen, semakin kuat aura merek”.

Brand Positioning - Otomotive

Brand Positioning - Motorcycle

Jangan simpulkan dulu bahwa merek selalu menarik konsumen. Ada kalanya justru karena merek, konsumen menolak produk !

Terima kasih...........