Automação comercial

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Automação comercial

Automação comercial é a INTEGRAÇÃO entre o homem e a máquina, através do uso de ferramentas que otimizem para agilidade e eficiência total o trabalho de organização e controle de processos comerciais.


Se somado a GESTÃO, a Automação Comercial oferece à empresa ou estabelecimento comercial a redução da mão-de-obra e despesas, além de fornecer controle operacional e gerencial para o administrador.

Com a Automação Comercial, erros comuns de digitação, leitura e administração de dados tornam-se mitos, pois com equipamentos calibrados e pessoal treinado, as falhas desaparecem, evitando reprocessos, perdas de material e dinheiro, e principalmente tempo.

“Em 1878, foi inventada a primeira Caixa Registradora, por James e John Ritty, nos Estados Unidos. Para controle dos recebimentos de vendas. Posteriormente, surgiram as Caixas Registradoras Eletrônicas (CRE) que não pararam de evoluir até o atual Ponto de Venda (PDV). A partir de 1986, surgiram os primeiros Convênios Fiscais que oficializaram a utilização de Equipamento Emissor de Cupom Fiscal (ECF).”

Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Automaçao_comercial


http://pt.wikipedia.org/wiki/PDV

http://pt.wikipedia.org/wiki/Emissor_de_Cupom_Fiscal

http://pt.wikipedia.org/wiki/ECF

http://pt.wikipedia.org/wiki/Automa%C3%A7%C3%A3o_comercial

http://pt.wikipedia.org/wiki/Automa%C3%A7%C3%A3o_comercial

A ferramenta mais importante para o melhor desempenho no controle comercial é a SI (Sistemas de Informação). Através deste recurso é possível armazenar informações essenciais para o controle.

-PRODUTOS-SERVIÇOS-CLIENTES-FORNECEDORES-VENDEDORES

E estas informações são unificadas e integradas com os dados que o sistema retorna.


-COMPRAS-VENDAS-CONTROLE DE ESTOQUE-FATURAMENTO-COMISSÕES-EMISSÃO DE NOTA FISCAL-FLUXO DE CAIXA

E através da integração dos dados, é possível gerar relatórios, cruzar informações, identificar falhas, furos e necessidades a serem tratadas com urgência, tudo isso em tempo hábil e tudo a mão, com acesso automatizado pelas ferramentas que veremos a seguir.



Personal Computer (PC)

Comum e acessível, pode interagir com todas as interfaces deComunicação Comercial através de softwares e indução humana. Também capaz de calcular e armazenar grandes quantidades de dados em seus hard disks.

Palm Top

Computador de bolso com tecnologia Wi Fi, 3G ou 2G (WCDMA), que interage com o software do Computador da empresa e pode fornecer ao vendedor ou estoquista, informações imediatas sobre estoque, preço, dados do produto e ainda podem ser realizadas vendas e pedidos dos produtos, através da rede.



Balança

Importante para Supermercados e empresas que necessitam de controle específico sobre o armazenamento de seus produtos. Auxilia nas vendas e também é comum encontrá-la nos balcões de vendas.


Coletor de dados / Leitor ótico

Este aparelho “bipa” códigos de barra e converte em números a sequencia criptografada do código para cadastrar ou identificar um produto. Utilizado em entradas e saídas de mercadorias, mais facilmente encontrado em caixas de supermercados.


Software

Sistema de interação humana, que em uma tela pode integrar estoque, fornecimento, preço, peso, medidas, descontos, utilização e capaz de emitir nota fiscal se o produto for vendido. Através da Rede o software diz ao vendedor onde está o produto, quanto custa, quanto tem e se não tiver, de onde vem e quando chegará. Pode emitir romaneio de entrega ou apenas receber o valor monetário e encerrar a venda.

Código

Emissão da Nota/Cupom Fiscal

Informação da compra

Preço


Estas ferramentas são pequenos exemplos da magnitude que a tecnologia oferece para otimizar e tornar prático e rápido o atendimento e os processos comerciais dos quais dependemos.

Se vivêssemos em um mundo onde tudo é calculado na pontado lápis, chegaríamos nos mercados, bancos e qualquer estabelecimentocomercial e veríamos isto...

E isto...

Mas espera aí... Isso é o que vemos... Mas por que???


Vemos tantas filas e atrasos devido a falta de informação e acessoda população.

Estes materiais estão em contato direto com o nosso tempo e nósdependemos deles para que nosso dinheiro seja recebido no diacerto, que paguemos o valor correto pelo que compramos e que saiamos de casa para comprar algo que com certeza tenha na loja.

E a automação comercial está dentro de nossas casas, pois o acessoa Internet agiliza compras e pagamentos, evita filas e economiza comcustos de aluguéis, trânsito e ganhamos tempo com a praticidade.

O conhecimento está em todos os lugares, basta querer procurar.


Vídeos.

Automação comercial – ItauTec

Automação comercial – Kodak

Obrigado.

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