50
Título «RE-INVÉNTATE» Fondo Social Europeo O FSE inviste no teu futuro Organiz a Subvencion an: Colabor a: Sarai Bohórquez, Psicóloga. C.D.R. O Viso. Edi González, Traballador Social. C.D.R. O Viso. 5 e 6 de Abril de 2016 Casa da Cultura de Xinzo de Limia – Aula 7 OBRADOIRO BAEG-3: «HABILIDADES SOCIAIS E FERRAMENTAS PARA A BAE» 1 sesión 2 sesión

BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

Título

«RE-INVÉNTATE»

Fondo Social EuropeoO FSE inviste no teu futuro

Organiza Subvencionan: Colabora:

Sarai Bohórquez, Psicóloga. C.D.R. O Viso.Edi González, Traballador Social. C.D.R. O Viso.5 e 6 de Abril de 2016Casa da Cultura de Xinzo de Limia – Aula 7

OBRADOIRO BAEG-3: «HABILIDADES SOCIAIS E

FERRAMENTAS PARA A BAE»

1 sesión

2 sesión

Page 2: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

Título

SESIÓN 1

Page 3: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

Título

SESIÓN 2

Page 4: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

Título

AVALIACIÓN OBRADOIRO MARZO:- É preciso entregar máis material.- Ir aos ordenadores da Aula CEMIT:

- OBRADOIRO BAEG-4 MAIO «A BAE A TRAVÉS DA INTERNET».- CONEXIÓN LIBRE EN HORARIO DE MAÑÁ, OU EN GRUPO COA

PRESENCIA DO PERSOAL MUNICIPAL.

- Máis sesións ao mes, ou cando menos, máis seguidas.- A animadora e o animador laboral son demasiado estritos no tempo.

UN DOS PARTICIPANTES ATOPOU EMPREGO, E ENVÍA SAÚDOS E ÁNIMOS A TOD@S!!!

TEMAS PENDENTES

Page 5: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

PRESENTACIÓN 5

SESIÓN 1

Page 6: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

PRESENTACIÓN

Que fixeches no último mes para a busca de emprego ou mellorar a túa empregabilidade?PLANS FEITOS/NON FEITOS/PENDENTES

Eu paso a miña enerxía a…

6

Page 7: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

HABILIDADES SOCIAIS

UN CONXUNTO DE HÁBITOS (CONDUTAS, PENSAMENTOS E EMOCIÓNS) QUE AUMENTAN AS NOSAS POSIBILIDADES DE:

• MANTER RELACIÓNS SATISFACTORIAS.

• SENTIRNOS BEN.

• OBTER O QUE QUEREMOS.

• CONSEGUIR QUE OS DEMÁIS NON NOS IMPIDAN LOGRAR OS NOSOS OBXECTIVOS.

7

Page 8: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

HABILIDADES SOCIAIS

CONDUTAS VERBAIS E NON VERBAIS QUE INFLÚEN NA RESPOSTA DOS DEMÁIS.

RESPOSTAS ORIENTADAS A METAS.

SON SUSCEPTIBLES DE SER APRENDIDAS.

8

Page 9: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

HABILIDADES SOCIAIS

COMUNICACIÓN NEGOCIACIÓN

ASERCIÓN COOPERACIÓN

EMPATÍA

RELACIÓNSINTERPERSOAIS

9

Page 10: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

EMPATÍA

SER CAPACES DE:

• PORNOS NO LUGAR DA OUTRA PERSOA.

• CONSIDERAR AS COUSAS DENDE O SEU PUNTO DE VISTA, COMPRENDENDO TAMÉN OS SEUS SENTIMENTOS.

• EXPRESARLLO.

FACILITA A COMUNICACIÓN E AXUDA A MANTER E MELLORAR A AUTOESTIMA DO OUTRO.

10

Page 11: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

ASERTIVIDADE

• EXPRESIÓN DOS DEREITOS E SENTIMENTOS PERSOAIS.

• EXPRESAR O QUE QUEREMOS DE MODO DIRECTO, HONESTO E AXEITADO, INDICANDO CLARAMENTE O QUE DESEXAMOS DA OUTRA PERSOA, PERO AMOSANDO RESPETO POR ELA.

• AXÚDANOS A SER NOS MESMOS E A MELLORAR A NOSA RELACIÓN COS DEMÁIS, FACÉNDOA MÁIS DIRECTA E HONESTA.

• AUTOAFIRMACIÓN E DEFENSA DOS DEREITOS PERSOAIS: A EXPRESIÓN DOS PROPIOS SENTIMENTOS, PREFERENCIAS, OPINIÓNS E NECESIDADES, AXEITADAMENTE, RESPETANDO AO MESMO TEMPO OS DEREITOS DOS DEMÁIS.

Autoafirmación e defensa dos nosos dereitos, desexos e necesidades.

11

Page 12: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

TRES ESTILOS BÁSICOS DE CONDUCTA

ASERTIVO

PASIVO/INHIBIDO AGRESIVO

12

Page 13: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

CONDUCTA INHIBIDA

ESTILO INHIBIDO: “EU NON TEÑO DEREITOS, TU SÍ”

• PERMITE QUE OS DEMÁIS A PISEN, NON DEFENDE OS SEUS INTERESES E FAI O QUE QUEREN OS DEMÁIS, SEN IMPORTAR O QUE ELA PENSE OU SINTA AO RESPECTO.

• VANTAXE: RARAMENTE SE RECIBE UN REXEITAMENTO DIRECTO.

• DESVANTAXE: OS DEMÁIS APROVÉITANSE DUN E ACÁBASE POR ACUMULAR UNHA PESADA CARGA DE RESENTIMENTO E MALESTAR .

Sumisión, pasividade, retraimento, tendencia a adaptarse excesivamente ás regras externas ou a desexos dos demáis, sen ter o suficientemente en conta os propios intereses, sentimentos, dereitos, opinións e desexos.

13

Page 14: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

CONDUCTA AGRESIVA

ESTILO AGRESIVO: “EU TEÑO DEREITOS, TU NON”!

• A CONDUCTA AGRESIVA É A QUE NON RESPETA AOS DEMÁIS.

• EN OCASIÓNS AXUDA A CONSEGUIR O QUE UN QUERE.

• PERO, CONSEGUES A ENEMIZADE DOS DEMÁIS, QUE TENDEN A RESPONDER HOSTILMENTE OU A AFASTARSE.

Non respeta os dereitos, sentimentos e intereses dos demáis.

Conducta pasivo-agresiva: é a de quen non se atreve a amosarse directamente agresivo, pero fáino indirectamente (P.ex.: tira a pedra e esconde a man).

14

Page 15: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

CONDUCTA ASERTIVA

UNHA PERSOA TEN UNHA CONDUTA ASERTIVA CANDO DEFENDE OS SEUS PROPIOS INTERESES, EXPRESA AS SÚAS OPINIÓNS LIBREMENTE E NON PERMITE QUE OS DEMÁIS SE APROVEITEN DELA.

TEN EN CONTA A FORMA DE PENSAR E SENTIR DOS DEMAIS .

SABER DECIR QUE NON.SABER PLANTEXAR UNHA QUEIXA.SABER DAR E RECIBIR CUMPRIDOS.

SABER PEDIR FAVORES.SABER EXPRESAR SENTIMENTOS.

EU TEÑO DEREITOS,TU TAMÉN

15

Page 16: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

Exercicio 1 16

Page 17: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

TIPOS DE MÉTODOS DE BUSCA 17

MÉTODOS ACTIVOS/TÉCNICAS ACTIVAS

REDE DE PERSOAS COÑECIDAS.

AUTOPRESENTACIÓN.

MÉTODOS TRANQUILOS/TÉCNICAS

PASIVAS

ANUNCIOS NA PRENSA.

- Radio.

- Internet.

- Televisión.

Page 18: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

MÉTODOS DE BUSCA DE EMPREGO 18

CANTOS MÁIS MÉTODOS COMBINES NA BUSCA, MÁIS POSIBILIDADES TÉS DE CONSEGUILO!

HAI MÉTODOS ACTIVOS: Entéraste de empregos que non saíron á luz eMÉTODOS TRANQUILOS, Empregos que se anuncian.

COMBINANDO DISTINTOS MÉTODOS

AUMENTA A PROBABILIDADE DE ENCONTRAR TRABALLO E PERMITE UNHA BUSCA MÁIS VARIADA E LEVADEIRA.

MÉTODOS ACTIVOS + MÉTODOS TRANQUILOS

Page 19: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

REDE DE CONTACTOS («NETWORKING») 19

É UNHA ESTRATEXIA PARA INFORMAR DE QUE BUSCAS UN TRABALLO.É O MÉTODO MÁIS EFICAZ: 8 DE CADA 10 EMPREGOS!!!

QUE CHE APORTA?• Ofertas de emprego.• Información (postos de traballo, condicións laborais, contactos…).• Compromiso – axuda.

PERO… RECORDA: Concreta o traballo que buscas.• Destaca o que sabes facer.• Non presiones.• Non deas lástima.• Mantén a iniciativa.

EMPEZA XA A ACTUALIZAR OU AMPLIAR A TÚA REDE DE CONTACTOS!Claves de empleabilidad: Redes de cooperación - YouTube

Page 20: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

A) Lista de xente coñecida:

Nome e apelidos, cargo ou profesión, enderezo e teléfono, porque che interesa esa persoa, como pode axudarche, momento en que te vas a dirixir a el/ela, que lle vas dicir.

Observa:

Persoa que se interesa:

- Recibe e acolle, escoita e fai preguntas.

- Dá ideas, suxestións e comprométese.

- Remite a outras persoas, pón prazos.

Persoa que non se interesa:- Tarda en recibir, despacha enseguida.

- Informa de forma imprecisa.

- Desvía cara terceiros non cualificados, pón

filtros a novos contactos.

20REDE DE CONTACTOS («NETWORKING») 20

Page 21: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

NOME RELACIÓN PROFESIÓN/CARGO Situación laboral

INFORMACIÓN. Que información che poden aportar?

ÚLTIMA DATA

Crea a túa REDE DE CONTACTOS:

REDE DE CONTACTOS («NETWORKING») 21

Page 22: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

AUTOCANDIDATURA 22

PERMITE:

ENTERARSE DE OFERTAS DE EMPREGO «INVISIBLES».

ELIMINAS COMPETENCIA.

OBTES INFORMACIÓN SOBRE ENDEREZOS, EMPRESAS, PROCESOS DE SELECCIÓN, ETC.

PASAS A FORMAR PARTE DO FICHEIRO DA EMPRESA.

É a venda dun/dunha mesmo/a a través de distintos medios.

Page 23: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

AUTOCANDIDATURA (II)

AUTOPRESENTACIÓNS:

Dáche Pero- Posibilidade de descubrir ofertas

de traballo.- Eliminas rivais, vas ti só/sóa.- Gañas información e novos

contactos.- Se amosas iniciativa, vendes unha

boa imaxe.

- Non é fácil, pode non haber empresas ou demorarse.

- Arríscaste, terás que aguantar «non».

- Podes desanimarte e pensar «non é posible».

- Existe risco de insistir demasiado.

Dirixirte a empresas sen saber se precisan persoal.

23

Page 24: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

AUTOCANDIDATURA (III)

Antes de ir:- Conseguir información sobre a

empresa.

- Escribe o que vas dicir.

- Elixe o momento no que poidas falar

coa persoa axeitada, di que se trata dun

asunto profesional, non persoal,

mentres esperas non contes a túa vida.

Cando esteas alí:

- Vai ó gran.

- A xente dispón de pouco tempo.

- Di «ata logo» e dá as grazas.

- Non esquezas suxerir que chamarás cando pase

un tempo.

- Asegúrate de que toman nota dos teus datos, ou

se fan cargo do teu CV.

- Intenta conseguir novos contactos.

B) Autopresentacións:

24

Page 25: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

AUTOCANDIDATURA (IV) 25

MEDIOS DE AUTOCANDIDATURA

CARTA Carta de Presentación + CV.

TELÉFONO Concertar unha entrevista.

PERSOALMENTE Visitar a empresa (Departamento de persoal).

ANUNCIARSE A SI MESMO/A

En prensa, taboleiro de anuncios…Indicando: profesión, experiencia, formación, habilidades; condicións de traballo, medio de contacto (teléfono, email).

INTERNETCarta de presentación + CV en portais de empresas.Páxinas web.

Page 26: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

VENDERSE NO MERCADO LABORAL

2. SABER QUE PRODUTO ES: SABER QUÉ É O QUE PODO OFRECER E A QUÉN. ISTO DÉBESE TER MOI CLARO ANTES DE ENFRONTARSE A CALQUERA PROCESO DE

SELECCIÓN.

1. ES UN PRODUTO: HAI QUE VENDERSE

3. DESTACA OS LOGROS: O OBXETIVO É DIFERENCIARSE DO RESTO DE CANDIDATOS.

26

Page 27: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

VENDERSE NO MERCADO LABORAL (II)

4. VENDE CONFIANZA . A SEGURIDADE É ENSENCIAL PARA CAPTAR O INTERESE DO ENTREVISTADOR.

5. CÓMO VENDERTE. 1) NOME2) «ETIQUETA PROFESIONAL»3) DESTACAR DE FORMA BREVE A TRAXECTORIA ACADÉMICA E/OU

PROFESIONAL4) QUÉ BENEFICIOS PODES OFRECER Á EMPRESA TENDO EN CONTA AS

FORTALEZAS DE CADA UN/UNHA.

27

Page 28: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

CONCERTAR UNHA ENTREVISTA LABORAL POR TELÉFONO 28

Explicar o motivo da túa chamada Volver a chamarConcertar entrevista

Cita: día e hora.

Preguntar cando necesitarán cubrir vacacións similares ó teu perfil.

Pedir permiso para volver a chamar.

Preguntar se coñece algunha empresa ou empresario que busque.

Nome, teléfono, permiso para dar o seu nome como referencia.

Despedida aberta.

Non:Si: Contactar co/a xefe/a de persoal ou xerente

Si:

Non:

Si:

Non:

Si:

Non:

Page 29: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

CHAMADAS TELEFÓNICAS / AUTOCANDIDATURAS

PRÁCTICA DE AMBAS!

29

Page 30: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

RELAXACIÓN

Individuos que son capaces de relaxarse tamén son capaces de re-estructurar pensamentos negativos cando se enfrentan a eventos estresantes.

30

SESIÓN 1

Page 31: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

RESPIRACIÓN PROFUNDA

Respirar ben é unha fonte de saúde e garantía para fortalecer o noso corpo e a nosa mente .

É importante que sexamos conscientes de cómo respiramos e sexamos conscientes de que unha respiración profunda axuda a relaxarse e a volver a calma en momentos de moita actividade ou tensión.

31

Page 32: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

Entrevista laboral

¿Que non podemos esquecer?

32

Page 33: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

OS COMPOÑENTES DAS HABILIDADES SOCIAIS

Compoñentes Verbais

• Fan referencia ao contido da conversación.

Compoñentes Paralinguísticos

• Aspectos como o ton de voz, fluidez, velocidade da fala…

• Modulan o contido.

Compoñentes NON Verbais

• Variables como a expresión facial, mirada…

• Son comunicativas en si mesmas e, á vez, cambian e/ou matizan o contido dunha mensaxe.

33

Page 34: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

COMPOÑENTES NON VERBAIS

Mirada Expresións Faciais Sorriso

Postura/ Orientación

corporalXestos Distancia

Interpersoal

Contacto Físico Apariencia Persoal

34

Page 35: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

A MIRADA

Que se produza o contacto ocular é

importante e satisfactorio na maior

parte dos casos.

A mirada di moito das actitudes e os

sentimentos das persoas.

35

Page 36: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

EXPRESIÓNS FACIAIS

Proporcionar retroalimentación:

Empregando expresións faciais non

interrumpimos á persoa que fala e, do

mesmo xeito, estámoslle dando unha

mensaxe.

Proporcionar máis expresividade

ao contido verbal.

36

Page 37: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

O SORRISO

Regular unha conversación: sorrir é un bo xeito de iniciar unha conversación.

Xesto de cortesía, ao dar a man, ao despedirse, etc.

Expresar emocións positivas. Enmascarar emocións negativas.

37

Page 38: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

POSTURA CORPORAL

A postura corporal expresa básicamente o grado de interese e apertura cara os demais, reflexados na exposición e orientación do torso.

38

Page 39: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

XESTOS E MOVEMENTOS DO CORPO

Os xestos ilustradores (acompañan o discurso verbal e preceden en milésimas de segundo ás palabras) teñen unha estreita vinculación coa credibilidade. 

39

Page 40: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

ESPAZO INTERPERSOAL

O espazo persoal provoca malestar ó ser invadido. Por

elo, tratamos de manter unha distancia mínima coas

demáis persoas, a distancia interpersoal.

Cada situación conleva unha distancia mínima e

é desexable que nos deamos conta das sinais verbais ou

non verbais que nos mandan as demáis cando

vulneramos o seu espazo persoal.

40

Page 41: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

CONTACTO FÍSICO

O tacto resulta imprescindible á hora de

establecer intimidade, denota compromiso,

e revela información moi sensible, como a

posición de dominio nunha interacción.

Un breve e leve toque en zonas “non

comprometidas” do corpo (brazos, ombros

e na parte alta da espalda) pode ser

definitivo para establecer unha boa

relación.

41

Page 42: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

APARIENCIA PERSOAL

Por máis que intentemos

sustraernos dos estereotipos, a

apariencia segue sendo a principal

fonte de información á hora de

formarnos unha primeira impresión

de alguén. E xa se sabe, non hai unha

segunda oportunidade para causar

unha boa primeira impresión.

42

Page 43: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

ENTREVISTAS DE TRABALLO. A SELECCIÓNPROFESIONAIS «A OLLO»

• Necesidade de persoal.• Recrutamento.• Preselección.• Probas profesionais.• Entrevista.• Valoración e decisión.

FÍXANSE EN:- Se serves.- Se es de confianza.- Se eles se axustan a ti.

AVALÍANTE CON:- CV. - Test.- Solicitude. - Probas profesionais.

• Fanse una «idea» de quen precisan, revisan convenios ou ordenanzas relativas ao posto.

• Procuran conseguir xente.• Fan a selección «nunha etapa única».

Non van avaliando, miran se lles coincide co que lles importa (docilidade, dispoñibilidade…).

FÍXANSE EN:- Se es de confianza.

AVALÍANTE CON:- CV. - Chamada telefónica.- Entrevista.

43

Page 44: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

44

Ficha Preparación de Entrevistas Laborais.

Procedemento de selección.

Reflexión individual sobre posibles preguntas para as entrevistas de traballo.

Temporalización: 25’

ENTREVISTAS DE TRABALLO. PREPARACIÓN PREVIA 44

Page 45: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

A TER EN CONTA... 45

• Obxectivo principal: procurar causar unha boa impresión.• Dar a man con firmeza.• Manter a mirada.• Procurar un clima de cordialidade, «seguir» as sinais do/a

entrevistador/a (pero en calquera caso ser breve nas respostas, a non ser que se nos pida información detallada).

• Dar información gratuita sobre os puntos fortes.• Non temer preguntas nas que se poida averiguar se o traballo nos

interesa ou non.

Page 46: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

ACONSÉLLATE E LÉVAO Á PRÁCTICA 46

https://www.youtube.com/watch?v=AIestaC8VdY

Page 47: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

ENTREVISTAS DE TRABALLO. PRÁCTICA.

NON TEÑAS MEDO! PRACTICA!

47

Page 48: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

PLANIFICACIÓN SUXEITA ÁS NECESIDADES DAS E DOS PARTICIPANTES

Febreiro BAEG-1. Punto de partida: Autocoñecemento (APT, ACT E MOT).

Marzo BAEG-2. Mercado laboral, Vías de acceso e Situación a nivel local.

AbrilBAEG-3. Habilidades sociais e ferramentas para a BAE: Rede de contactos, Chamada telefónica, Autocandidatura e saber venderse, Preparación e práctica de entrevistas laborais.

Maio BAEG-4. «A BAE a través da Internet».

Xuño BAEG-5. Autoemprego. Experiencias de emprendemento local.

Xullo …

48

Page 49: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

Plans para a BAE abril. Escribímolos e comentámolos.

Avaliación verbal e anónima. Ficha de avaliación individual.

Ficha de inscricións próximo obra-

doiro:

BAEG-4: 3 e 4 de MAIO de 201609:30h – 13:00hCemit xinzo de limia

ISTO QUE FACEMOS É PENSANDO EN VÓS:

DE, CON E PARA VÓS!

49

Page 50: BAEG-3: 5 E 6 DA ABRIL DE 2016

50