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Se ha cuestionado o le han cuestionado la calificación del personal durante las auditorias ?; Tenga ahora los resultados confiables de la calificación de personal, asegurando que se encuentra el personal cumpliendo sus objetivos. Analizara conceptos y antecedentes, apoyo de manual de calidad y manual de la organización, organigrama, detección de necesidades de capacitación, criterios en los casos, migración de expedientes, elaboración de matrices de calificación, ¿Como preparar evidencias para demostrar la calificación? Revisión de un caso real de una empresa farmacéutica, etc.
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CALIFICACIÓN DE PERSONAL TÉCNICO Y OPERATIVO
Presentación de evidencias
Conceptos y antecedentes
Marco teórico. ¿Qué se exige en la actualidad?
Apoyo del Manual de Calidad y Manual de
la Organización
Importancia del organigrama
Colaboración en el perfil y descripción
de puesto
Detección de necesidades de capacitación
Elaboración de programas de inducción, capacitación en el
trabajo y capacitación continua
Evidencias que favorecen la compresión en la capacitación
Criterios en los casos que la capacitación no sea eficaz
Elaboración de procedimientos confiables de descripción y perfil de puesto, capacitación y calificación de
personal (revisión de ejemplos de documentos)
Listado de registros que demuestren
evidencias de cumplimiento en
perfiles, descripciones y capacitación
¿Hasta dónde es válida solo la difusión?
Migración de
expedientes de la
capacitación a la
calificación
Responsabilidades en el proceso de calificación
Elaboración de matrices de calificación
Principales referencias bibliográficas de apoyo para la
calificación de personal
Ventajas de la calificación de personal y las desventajas de no contar con personal confiable
Alta dirección
Gerentes de Producción y Acondicionamiento
Gerentes de calidad
¿Como preparar evidencias para demostrar la calificación de?
Responsables Sanitarios o Directores Técnicos
Jefes o supervisores de fabricación y calidad
Responsables de validación, control de calidad, documentación, compras, ingeniería, mantenimiento y almacenamiento
Casos especiales para personal operativo que labora en áreas limpias y maneja productos altamente sensibilizantes
Personal operativo en acondicionamiento
Personal operativo en producción
Personal operativo en almacenamiento y distribución
Consultores y contratistas
Elementos subjetivos que se deben evitar al momento de
calificar
Revisión de un caso real de una empresa farmacéutica
Indicadores de desempeño del personal
¿Cómo establecer los criterios para la recalificación?
Diferencias entre calificación y certificación
¿Qué es posible certificar?
¿Cómo auditar el sistema de calificación de personal?
Errores principales detectados por las entidades sanitarias en la calificación
de personal
Casos prácticos durante el desarrollo del curso
Manejo de registros de calificación
PAGINA DE INTERNET
www.grupoterrafarma.com
ESTAMOS A SUS ORDENES EN:
TEL/FAX 52 (55) 5803 6118 5803 8860 5648 7482 5650 9274 4444 3257