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Arquitetura de informação na construção de portal de notícias. Material apresentado por Laura Lessa - arquiteta de informação do G1.
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Por Laura Lessa – arquiteta de informação do G1
• Objetivos do projeto
• Fase de pesquisa
• Construção da Arquitetura de Informação
• Teste de Usabilidade
• Lançamento
AGENDA
Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
OBJETIVOS
Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
•Conquistar a liderança e grande projeção na categoria“Notícias” na Internet brasileira
•Construir o mais completo portal de notícias da InternetBrasileira
•Concentrar e disponibilizar o conteúdo jornalístico dasOrganizações Globo
•Organizar as informações de forma objetiva e fácil
•Atender às necessidades e expecxtativas dos usuários denotícias na Internet
O FAMOSO DIAGRAMA
Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
CONTEXTO
Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
Contexto: Objetivos estratégicos, metas, culturaorganizacional, análise da concorrência, recursos disponíveis para o projeto (dinheiro, tempo, pessoas), prazo para a conclusão do projeto e tecnologia utilizada.
O que fizemos: Benchmark, Reuniões internas eAnálise da Audiência da categoria “Notícias”
USUÁRIOS
Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
Usuários: Quem são os usuários (potenciais oureais), o que eles esperam do site, quais são seusinteresses, expectativas e necessidades, o quepoderia atraí-los.
O que fizemos: Análise da audiência dacategoria “Notícias” e Grupos de foco.
CONTEÚDO
Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
Conteúdo: Qual é volume, natureza e formatodo universo de informações a ser organizado eproduzido.
O que fizemos: Benchmark, Brainstorms eGrupos de foco.
PRINCIPAIS DESCOBERTAS DA PESQUISA
Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
•Universo de 6,7 milhões de usuários da categoria“News and Information” (IBOPE, Janeiro 2006)
•Homens de 25-49 anos formavam o grupo maisrepresentativo desta categoria
• O grau de escolaridade dos usuários destacategoria era alto (universitários, 3o graucompleto, pós-graduação)
• Estudantes, professores, executivos eespecialistas são as ocupações mais comuns entreeste público
PRINCIPAIS DESCOBERTAS DA PESQUISA
Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
•Notícias informações em tempo real são oconteúdo de maior relevância
•Serviços locais (clima, trânsito etc) são muitodesejados e podem ser um diferencial
•Divisão por temas é bem compreendida pelosUsuários
•Boa avaliação de conteúdo exclusivo
PRINCIPAIS DESCOBERTAS DA PESQUISA
Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
•Conteúdo de outros veículos das Organizações Globo inspira credibilidade
•Percepção de conteúdo profundo é importante para avaliação de qualidade
•Presença de conteúdo multimídia gera sensação de riqueza de conteúdo
•É importante que as informações em tempo real “cheguem” ao usuário
•Possibildades de participação do usuário ainda não eram bem exploradas
PREMISSAS PARA A ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO
Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
Notícias em tempo real precisam ter grande destaque na hierarquia de Informações
PREMISSAS PARA A ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO
Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
•Divisão por temas deve ser aparente na exposiçãoe na classificação das informações
PREMISSAS PARA A ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO
Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
Divisão por temas deve ser aparente na exposição e na classificação das informações
PREMISSAS PARA A ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO
Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
Divisão por temas deve ser aparente na exposição e na classificação das informações
PREMISSAS PARA A ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO
Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
Navegação principalprecisa expor os temas tratados, serviços e informações presentes no site
PREMISSAS PARA A ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO
Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
Conteúdo multimídia deve ser abundante, organizado ebem sinalizado quanto ao tipo e à fonte de informação
PREMISSAS PARA A ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO
Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
Deve ser a porta de entrada para outros veículosdas Organizações Globo (Central de Notícias)
PREMISSAS PARA A ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO
Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
Procura por informações aprofundadas deve ser facilitada
PREMISSAS PARA A ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO
Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
Navegação horizontal deve ser estimulada
PREMISSAS PARA A ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO
Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
Presença de serviços locais e informações em tempo real
PREMISSAS PARA A ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO
Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
Informações devem estar presentes em várias plataformas de distribuição
PREMISSAS PARA A ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO
Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
Informações devem estar presentes em várias plataformas de distribuição
PREMISSAS PARA A ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO
Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
REALIZAÇÃO DO TESTE DE USABILIDADE
Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
Sessões realizadas no Laboratório de Usabilidade da Globo.com, Rio de Janeiro
Data de realização: Julho de 2006
Metodologia utilizada: Análise da tarefa, que consiste em seguir um roteiro de tarefas sugerido por um moderador
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Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
BARRA DE NAVEGAÇÃO DO PORTAL
Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
PÁGINA DE NOTÍCIA
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PÁGINA DE NOTÍCIA
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PÁGINA DE NOTÍCIA
Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
PÁGINA DE NOTÍCIA
LANÇAMENTO
Arquitetura de Informação na construção de um portal de notícias
O G1 foi lançado em Agosto de 2006, mas o trabalho do arquiteto não acabou aí. Ainda falta:
-Debugging* e validações
-Ajustes
-Acompanhamento da audiência
-Evoluções do produto
-“Fase 2” do projeto (mais pesquisa, novas premissas)