CASO AMORTIGUADORES GABRIEL

Por Lina María Rúgeles C

Misión

"Producir y comercializar amortiguadores para el mercado nacional y región andina, superando las expectativas de nuestros clientes a través del mejoramiento continuo; siendo una organización participativa generadora de desarrollo económico y social de nuestros asociados de valor y del país, procurando la preservación del medio ambiente."

Visión• "Ser una empresa de clase mundial; líder del mercado de

reposición y equipo original en la región Andina".

Valores

• Respeto, honestidad y ética.• Responsabilidad social para con sus

trabajadores.• Pro actividad hacia el cambio.• Empoderamiento.• Identificación del trabajador con la

empresa.• Innovación.• Flexibilidad.• Pasión por el crecimiento.• Transparencia

Solución Caso

1. Como ha cambiado el ambiente competitivo durante las ultimas décadas para las empresas fabricantes de autopartes?

2. Cual fue la estrategia utilizada por Gabriel de Vz para alcanzar ventajas competitivas a fines de los 80´s?

3. Cuales fueron las fuentes de las ventajas competitivas de Gabriel de Vz y en que se hizo mayor énfasis para el desarrollo de capacidades?¿Considera que las ventajas competitivas desarrolladas por esta empresa eran sostenibles?¿porque?

Solución Caso

4. Que amenazas enfrento Gabriel para sostener su ventajas competitivas y que estrategias utilizo para lidiar con estas amenazas?

5. ¿Cree usted que el éxito de la empresa puede ser atribuido al hecho de pertenecer a una corporación multinacional?

6. ¿Cuan sostenible considera usted la posición de esta empresa a futuro?

7. ¿Qué lecciones pueden derivarse de la experiencia de Amortiguadores Gabriel para otras empresas manufactureras en Colombia?

1. Entorno Competitivo Autopartes• Mercado Local

1. Entorno Competitivo Autopartes• Mercado Global

2. Estrategia finales 80´s

3 Fuentes Ventaja CompetitivaSistema de Producción de la calidad Total, que involucro

una mejora en los procesos y una mayor participación y compromiso de los empleados como aspecto vital para la implementación exitosa del sistema.

Creación de un ambiente de trabajo Flexible y eficientePocos proveedoresUso de tecnologías Blandas: cambios en la organización

y sistemas de producción.Tecnología avanzadas

3 sostenibilidad ventajas competitivas• Considero que las fuentes de ventaja competitivas

desarrolladas por esta empresa si son sostenibles, porque se hizo un cambio desde la base y la cultura del personal, al lograr su involucramiento y participación y al hacer inversiones en entrenamiento y tecnología que permiten estar a la vanguardia con productos conocimientos que involucraban una mejora en costos y en la productividad de la empresas, las ventajas abarcaron varios aspectos fundamentales: personal involucrado y entrenado; desarrollo de nuevos productos (innovación) desarrollo de nuevas estrategias de gerencia miento

4 Amenazas• Los cambios del entorno competitivo a lo cual Gabriel

respondió con la variación y desarrollo de su estrategia que como vimos fue adquiriendo nuevos elementos en la medida de identificar nuevas necesidades.

• Parámetros de eficiencia a nivel internacional por debajo de estándares por lo cual se redefine la estrategia para obtener un costo competitivo a nivel mundial

• Poca flexibilidad en la planta para hacer cambios y manejar tamaños de lote pequeños, para lo cual se enfoca en proyectos de puesta a punto lo que le permite lograr mayor flexibilidad

4 Amenazas• Debilidad del diseño del producto de Gabriel lo que

suponía el desarrollo de fortalezas en ingeniería, diseño y desarrollo de productos por lo cual se comienza con la búsqueda de fuentes externas de tecnología, lo que lo lleva a establecer relaciones con empresas Japonesas donde participa de desarrollos internacionales conjuntos llevándoles a convertir esta debilidad en una ventaja competitiva.

5 Corporación Multinacional?• Yo creo que el éxito no depende de ser una corporación

multinacional, si una empresa local desarrolla una buena estrategia puede constituirse una empresa exitosa, todo depende de las ventajas competitivas que desarrolle, sobre las otras empresas, sin embargo debo reconocer que las empresas multinacionales tienen acceso a información y recursos que no todas las empresas locales pueden acceder, y que bien utilizados pueden ser fuente de una ventaja competitiva sobre otras empresas, esto se puede evidenciar en las alianzas estratégicas que hizo Gabriel.

6 Sostenibilidad en el futuro• Esta empresa puede seguir teniendo una ventaja

competitiva en el futuro como hasta ahora pero su éxito dependerá de reaccionar como lo hizo a las demandas del mercado y al desarrollo de nuevas estrategias que se adapten a los mercados emergentes. Es posible que si solo continua con la estrategia actual en un futuro sus competidores hayan identificado y alcanzado sus fuentes de ventajas competitivas y lo hayan superado, por lo cual en una época en la cual la única constante es el cambio, las empresas deben reaccionar al entorno de forma oportuna para seguir teniendo una ventaja competitiva sobre sus competidores

7. Lecciones• El éxito de las empresas dependerá de las decisiones

que la alta dirección o los gerentes tomen y de el desarrollo de los planes estratégicos que se planteen, para mi este es un claro ejemplo de una empresa identificar sus oportunidades de mejora proponerse ser una empresa de clase mundial y actuar de acuerdo a esa visión que se planteo, involucrando el recurso mas importante que es su gente, desarrollándolo por medio de entrenamiento, participando activamente de la sociedad del conocimiento, por lo que la lección mas importante para las empresa Colombianas es que se puede obtener el éxito pero no llega al azar llega como fruto de un trabajo planificado y ejecutado adecuadamente.

Bibliografía• Cervilla, Maria Antonia, “ Amortiguadores Gabriel: un caso

de mejora continua” Caso de estudio # 41, IESA, Caracas Venezuela

• WWW.Gabriel.com.ve