Ch11

Chương 11Chương 11

Sự đấu giáSự đấu giá

© Prentice Hall 2004© Prentice Hall 2004 22

Nội dungNội dung

1. Định nghĩa các loại đấu giá và liệt kê các đặc tính của nó.

2. Mô tả các quá trình liên quan đến việc đấu giá tiến và đấu giá ngược.

3. Mô tả các ưu điểm và nhược điểm của việc đấu giá.


Nội dung Nội dung (cont.)(cont.)

4. Mô tả một vài mô hình đấu giá.5.5. Mô tả các dịch vụ hỗ trợ đấu giáMô tả các dịch vụ hỗ trợ đấu giá6.6. Mô tả các mối nguy hiểm trong Mô tả các mối nguy hiểm trong

gian lận đấu giá và thỏa luận các gian lận đấu giá và thỏa luận các biện pháp đối phó có thể.biện pháp đối phó có thể.

7.7. Mô tả các trở ngại và cách vượt Mô tả các trở ngại và cách vượt qua.qua.


Nội dung Nội dung (cont.)(cont.)

8.8. Mô tả sự phát triển của đấu Mô tả sự phát triển của đấu giá và các vấn đề thực hiện.giá và các vấn đề thực hiện.

9.9. Phân tích các đặc tính trực Phân tích các đặc tính trực tiếp của đấu giá di động. tiếp của đấu giá di động.


E-Bay: E-Bay: Web site đấu giá lớn nhất thế Web site đấu giá lớn nhất thế

giớigiớiCơ hộiCơ hội

eBay là một trong những doanh eBay là một trong những doanh nghiệp TMĐT có nhiều lợi nghiệp TMĐT có nhiều lợi nhuận nhấtnhuận nhấtPam Omidyar—nhà sưu tầm Pam Omidyar—nhà sưu tầm điều chế thuốc Pez đã có ý điều chế thuốc Pez đã có ý tưởng thương mại chúng trên tưởng thương mại chúng trên Internet Internet Chồng của cô ta đặt vấn đề với Chồng của cô ta đặt vấn đề với khái niệm đấu giá TMĐTkhái niệm đấu giá TMĐT


E-Bay E-Bay (cont.)(cont.)

Giải phápGiải phápNhà đấu giá trực tuyến với hàng Nhà đấu giá trực tuyến với hàng triệu cuộc đấu giá và trên triệu cuộc đấu giá và trên 500,000 đồ vật được thêm mổi 500,000 đồ vật được thêm mổi ngàyngày

Mô hình kinh doanh đầu tiên của Mô hình kinh doanh đầu tiên của eBay là cung cấp cơ sở hạ tầng eBay là cung cấp cơ sở hạ tầng điện tử cho việc kết nối toàn bộ điện tử cho việc kết nối toàn bộ các cuộc đấu giá C2C được quản các cuộc đấu giá C2C được quản lý bởi công nghệlý bởi công nghệ



Trên eBay, một người có thể Trên eBay, một người có thể mua và bán bất cứ thứ gìmua và bán bất cứ thứ gì

Công ty sẽ thu nhận phí đưa Công ty sẽ thu nhận phí đưa sản phẩm lênsản phẩm lên

Và tiền hoa hồng là một tỷ lệ Và tiền hoa hồng là một tỷ lệ phần trăm giá trị hàng được phần trăm giá trị hàng được bánbán



Quá trình đấu thầu:Quá trình đấu thầu:Các người bán điền các thông tin Các người bán điền các thông tin thích hợp vào bản đăng kýthích hợp vào bản đăng ký

Gửi bản mô tả về hàng cần bán ở Gửi bản mô tả về hàng cần bán ở mức tối thiểu để mở gói thầumức tối thiểu để mở gói thầu



Nếu thành công thì gói thầu được thực Nếu thành công thì gói thầu được thực hiện, người bán và người mua thỏa hiện, người bán và người mua thỏa thuận với nhauthuận với nhau

Phương thức thanh toánPhương thức thanh toán

Cách thức vận chuyển chi tiếtCách thức vận chuyển chi tiết

Bảo hànhBảo hành

Và các bộ phận khácVà các bộ phận khác

Thông qua eBay người bán và người Thông qua eBay người bán và người mua có thể thực hiện các công việc mua có thể thực hiện các công việc kinh doanhkinh doanh



Vào năm 2001, eBay bắt đầu đấu Vào năm 2001, eBay bắt đầu đấu giá trong việc cộng tác với:giá trong việc cộng tác với:

icollector.com icollector.com của Anh; vàcủa Anh; và

Sotheby’s (Sotheby’s (sothebys.comsothebys.com))Theo sự thiếu hụt lợi nhuận của Theo sự thiếu hụt lợi nhuận của eBay và Sotheby đấu thầu trực tuyến eBay và Sotheby đấu thầu trực tuyến được tách riêng và bắt đầu nhấn được tách riêng và bắt đầu nhấn mạnh việc phát triển đấu thầu của mạnh việc phát triển đấu thầu của Sotheby thông qua công nghệ đấu Sotheby thông qua công nghệ đấu thầu sống của eBaythầu sống của eBay



eBay thực hiện toàn cầueBay thực hiện toàn cầungười mua từ hơn 150 nước khác người mua từ hơn 150 nước khác nhaunhau

eBay thực hiện các trao đổi kinh eBay thực hiện các trao đổi kinh doanh trong đó SME có thể mua doanh trong đó SME có thể mua và bán hàng hóa mới hay đã sử và bán hàng hóa mới hay đã sử dụng trong mô hình B2B hay B2Cdụng trong mô hình B2B hay B2C



Một vài site của eBay (eBay Một vài site của eBay (eBay Motors) Tập trung và các lĩnh vực Motors) Tập trung và các lĩnh vực cụ thểcụ thể

Có thể thực hiện quá trình thương Có thể thực hiện quá trình thương mại ở bất cứ đâu, vào bất cứ lúc mại ở bất cứ đâu, vào bất cứ lúc nàonào

Thương mại không dây là việc có Thương mại không dây là việc có thểthể



eBay Seller Payment Protection eBay Seller Payment Protection (2002) đưa ra:(2002) đưa ra:

Thẻ tín dụng được bảo vệThẻ tín dụng được bảo vệ

Kiểm tra bảo đảm điện tửKiểm tra bảo đảm điện tử

Quá trình an ninhQuá trình an ninh

Bảo vệ tính riêng tưBảo vệ tính riêng tư

eBay bắt đầu bán tại giá cuốieBay bắt đầu bán tại giá cuối



Các site chuyên dụng khácCác site chuyên dụng kháchalf.comhalf.com, nổi tiếng giảm giá cuối, nổi tiếng giảm giá cuối

PayPal.com, một công ty thanh PayPal.com, một công ty thanh toán P2Ptoán P2P

Cửa hàng eBay được cho thuê tới Cửa hàng eBay được cho thuê tới các cá nhân và các công tycác cá nhân và các công ty

Bán từ catalogBán từ catalog

Thực hiện sự đấu giáThực hiện sự đấu giá



Năm 2002, eBay giới thiệu không Năm 2002, eBay giới thiệu không gian chợ kinh doanh gian chợ kinh doanh ((ebaybusiness.com)ebaybusiness.com)

Tất cả các đối tác liên quan được Tất cả các đối tác liên quan được liệt kê vào một điểmliệt kê vào một điểm

Làm cho dễ dàng hơn trong việc Làm cho dễ dàng hơn trong việc các doanh nghiệp nhỏ tìm kiếm các doanh nghiệp nhỏ tìm kiếm thiết bị và các nhà cung cấp họ thiết bị và các nhà cung cấp họ cầncần



Kết quảKết quảĐưa mô hình kinh doanh truy nhập Đưa mô hình kinh doanh truy nhập hạn chế off-line tới bàn của người tiêu hạn chế off-line tới bàn của người tiêu dùng trên toàn thế giới bằng cách sử dùng trên toàn thế giới bằng cách sử dụng Internetdụng InternetThu được lợi nhuận ổn định và phát Thu được lợi nhuận ổn định và phát triển ý thức của cộng đồngtriển ý thức của cộng đồng50 triệu bản đăng kí người sử dụng 50 triệu bản đăng kí người sử dụng trước năm 2002trước năm 2002Giao dịch buôn bán trên 14.7 tỉ đô là Giao dịch buôn bán trên 14.7 tỉ đô là trong năm 2002trong năm 2002



Chúng ta có thể học…Chúng ta có thể học…eBay minh chứng cho thành eBay minh chứng cho thành công của các công ty thực hiện công của các công ty thực hiện mô hình kinh doanh TMĐT được mô hình kinh doanh TMĐT được phát triển rất nhanhphát triển rất nhanh

Một và ý tưởng về đấu giáMột và ý tưởng về đấu giá

Đấu giá có thể thực hiện trực tuyến Đấu giá có thể thực hiện trực tuyến trên kênh TMĐT hay các kênh bổ trên kênh TMĐT hay các kênh bổ sungsung


Các nguyên tắc cơ bản Các nguyên tắc cơ bản của giá động và sự đấu của giá động và sự đấu

giágiáĐấu giá-Auction:Đấu giá-Auction: là một cơ cấu thị là một cơ cấu thị trường trong đó người mua bỏ giá trường trong đó người mua bỏ giá và người bán đưa ra; sự cạnh và người bán đưa ra; sự cạnh tranh về giá cả, giá cuối cùng tranh về giá cả, giá cuối cùng được quyết định khi không có giá được quyết định khi không có giá nào cao hơnnào cao hơn

Đấu giá điện tử (e-auctions):Đấu giá điện tử (e-auctions): sự sự đấu giá được thực hiện trực tuyếnđấu giá được thực hiện trực tuyến


Các nguyên tắc cơ bản Các nguyên tắc cơ bản của giá động và sự đấu của giá động và sự đấu

giá giá (cont.)(cont.)Tính linh động của đấu giá điện tử có thể là một quá trình thương mại của thị trường có tính đổi mớiNhững nhà sản xuất chính và các người bán cuối sử dụng đấu giá để bán hàng hóa và dịch vụ

Giá động (Dynamic pricing):Giá động (Dynamic pricing): là giá là giá được xác định dựa trên quan hệ được xác định dựa trên quan hệ cung và cầu tại thời điểm đưa racung và cầu tại thời điểm đưa ra


Các loại đấu giáCác loại đấu giá

Một người mua, một người bánMột người mua, một người bánsử dụng đàm phán, mặc cả, hay trao đổi


Các loại đấu giá Các loại đấu giá (cont.)(cont.)

Một người bán, nhiều người mua tiềm Một người bán, nhiều người mua tiềm năngnăng

Đấu giá tiến (Forward auction):Đấu giá tiến (Forward auction): là cuộc là cuộc đấu giá trong đó người bán đưa ra sản đấu giá trong đó người bán đưa ra sản phẩm cho các người mua tiềm năngphẩm cho các người mua tiềm năng

Đấu giá kín (Sealed-bid auction):Đấu giá kín (Sealed-bid auction): là là cuộc đấu giá trong đó mổi người tham cuộc đấu giá trong đó mổi người tham gia được bỏ giá một lần: đấu giá im gia được bỏ giá một lần: đấu giá im lặng, những người tham gia bỏ giá lặng, những người tham gia bỏ giá không biết giá của nó là bao nhiêukhông biết giá của nó là bao nhiêu



Vickrey auction:Vickrey auction: là cuộc đấu giá kín là cuộc đấu giá kín trong đó đồ vật được quyết định cho trong đó đồ vật được quyết định cho người bỏ giá cao nhất nhưng tại giá người bỏ giá cao nhất nhưng tại giá lại là giá cao thứ nhì (trong trường lại là giá cao thứ nhì (trong trường hợp bán)hợp bán)



Một người mua, nhiều người bán tiềm Một người mua, nhiều người bán tiềm năngnăng

Đấu giá ngược (Reverse auction):Đấu giá ngược (Reverse auction): Là Là sự đấu giá trong đó người mua đưa ra sự đấu giá trong đó người mua đưa ra một gói thầu trên hệ thống yêu cầu một gói thầu trên hệ thống yêu cầu định giá (RFQ), các nhà cung cấp tiềm định giá (RFQ), các nhà cung cấp tiềm năng bỏ thầu với giá giảm dần, và gói năng bỏ thầu với giá giảm dần, và gói thầu có giá thấp nhất sẽ thắng; thầu có giá thấp nhất sẽ thắng; thường dùng chủ yếu trong TMĐT B2B thường dùng chủ yếu trong TMĐT B2B và G2Bvà G2B



Đấu giá ngược B2BĐấu giá ngược B2BĐạt được sự phổ biến như là cơ cấu trực truyến cho việc bán đặc biệt là mua các hàng hóa và dịch vụ

Đấu giá ngược C2CĐấu giá ngược C2CHầu hết là đấu giá tiến, nhưng sự Hầu hết là đấu giá tiến, nhưng sự phát triển của đấu giá ngược phát triển của đấu giá ngược cũng được sử dụng trong C2Ccũng được sử dụng trong C2C



Mô hình “tên giá của bạn” Mô hình “tên giá của bạn” (”name-your-own-price” model):(”name-your-own-price” model): là mô hình đấu giá trong đó người là mô hình đấu giá trong đó người mua sẽ đưa ra giá (và một vài mua sẽ đưa ra giá (và một vài điều khác), và họ sẳn sàng trả điều khác), và họ sẳn sàng trả cho bất cứ người bán sẳn lòng cho bất cứ người bán sẳn lòng nào; một mô hinh C2B, được tiên nào; một mô hinh C2B, được tiên phong bởi Priceline.comphong bởi Priceline.com



Nhiều người mua, nhiều người bánNhiều người mua, nhiều người bánNhững người mua và giá các gói thầu của họ phù hợp với các người bán và họ yêu cầu giá dựa trên số lượng của hai bên và sự tương tác động giữa những người mua và người bán

Cổ phầnHàng hóa


Lợi ích của đấu giá điện Lợi ích của đấu giá điện tửtử

Lợi ích cho những người bánLợi ích cho những người bánTăng thu nhậpCó giá tốt nhấtLoại bỏ nhà trung gianQuan hệ với người tiêu dùng tốt hơnSự bán chạyPhí giao dịch thấpPhí quản trị thấp


Lợi ích của đấu giá điện Lợi ích của đấu giá điện tử tử (cont.)(cont.)

Lợi ích cho những người muaLợi ích cho những người muaCó cơ hội tìm những vật duy nhất và có thể sưu tầmCó cơ hội trả ít nhấtGiải tríCó thể dấu tênThoải mái, thuận tiện


Lợi ích của đấu giá điện Lợi ích của đấu giá điện tử tử (cont.)(cont.)

Lợi ích cho những người điều Lợi ích cho những người điều khiển đấu giá điện tửkhiển đấu giá điện tử

Mua bán lặp lại nhanh hơnA stickier Web siteSự mở rộng của kinh doanh dấu thầu


Các hạn chế của đấu giá Các hạn chế của đấu giá điện tửđiện tử

Có thể gian lậnHạn chế thành phần tham giaAn ninhPhần mềm đấu giá

Vòng thời gian dàiThời gian theo dỏiThiết bị cho người mua


Chiến lược sử dụng đấu Chiến lược sử dụng đấu giá và cơ cấu giágiá và cơ cấu giá

Giá động cho phép người mua và người bán có khả năng điều chỉnh chiến lược giá cả và tối ưu hóa mức độ lưu trữ rất nhanh

Các nhà cung cấp nhanh chóng làm giảm sự tồn kho quá nhiều và thanh lý các tài sản không cần đếnNgười mua có khả năng tìm được các hàng hóa và dịch vụ tại những giá mà họ mong muốn


Mô hình C2B “Tên giá Mô hình C2B “Tên giá của ban”của ban”

Priceline.com tiên phong trong mô hình này

Cho phép người tiêu dùng đạt được những tiết kiệm có ý nghĩa bằng việc đưa ra tên giá của họ cho hàng hóa và dịch vụ


Mô hình C2B “Tên giá Mô hình C2B “Tên giá của ban” của ban” (cont.)(cont.)

Sự hạn chếKhi người mua đặt tên giá của họ cho vé máy bay, họ không nói sẽ đi loại máy bay nào, bao nhiêu chổ dừng, thời gian bay đến khi người mua chấp nhận và trả tiền


Mô hình C2B “Tên giá Mô hình C2B “Tên giá của ban” của ban” (cont.)(cont.)

Priceline.com đã đưa ra nhiều sản phẩm và dịch vụ:

Dịch vụ đi lạiDịch vụ tài chính cá nhânDịch vụ tự động đưa ra các xe mới để bánThẻ tín dụngGọi đường dài


Quá trình đấu giá và phần Quá trình đấu giá và phần mềm hỗ trợmềm hỗ trợ

Pha 1: Tìm kiếm và so sánhPha 1: Tìm kiếm và so sánhTìm kiếm khi nào và ở đâu một vật được đưa ra đấu giáĐấu giá kết hợp và khai báo

Đấu giá kết hợp:Đấu giá kết hợp: các công ty sử dụng các công ty sử dụng phần mềm Agent để thăm tất cả các phần mềm Agent để thăm tất cả các Web site đấu giá, tìm thông tin, và Web site đấu giá, tìm thông tin, và phân phối chúng cho người sử dụngphân phối chúng cho người sử dụng

Duyệt category của siteTìm kiếm cơ bản và nâng cao


Quá trình đấu giá và phần Quá trình đấu giá và phần mềm hỗ trợ mềm hỗ trợ (cont.)(cont.)

Pha 2: Bắt đầu một cuộc đấu giáPha 2: Bắt đầu một cuộc đấu giáĐăng ký và mô tả sơ lượcNghe và xúc tiến (phần mềm)

Advertisement WizardTrợ giúp đấu giáAuctiva Mr. Poster

Đặt giá



Pha 3: Đấu giá thực sựPha 3: Đấu giá thực sựTheo dỏi bỏ thầuSniping

Tham gia bỏ thầu kéo dài hai giây và đấu giá kết thức khi gói thầu bỏ giá cao nhất (Trong trường hợp bán)



Pha 3 (cont.)Ủy nhiệm đấu thầu

Ủy nhiệu đấu thầu: sử dụng hệ thống phần mềm để bỏ thầu với tư cách là người mua; khi người đấu thầu bỏ thầu, phần mềm (ủy nhiệm) sẽ tự động tăng giá thầu đến mức tiếp theo đến khi nó xác định được giá cao nhất



Pha 4: Gửi gói thầu và các bước Pha 4: Gửi gói thầu và các bước tiếp theotiếp theo

Khai báo gửi gói thầuKhai báo gửi gói thầuKết thúc khai báo gói thầuNgười bán thông báoGửi bưu thiết và lời cảm ơn



Pha 4 (cont.)Truyền thông người dùng

Các nhóm chatDanh sách mailBảng tin nhắn

Phản hồi và ước lượngLập hóa đơn



Pha 4 (cont.)Phương thức thanh toán

Dịch vụ chuyển giao điện tửDịch vụ giao kèoThanh toán thẻ tín dụng

Vận chuyển và cước phíNgười gửi hàng InternetCước phí Internet



Các vật và quy tắc bổ sungCác vật và quy tắc bổ sungGiá đấu giá ngượcĐấu giá dọc

Đấu giá diễn ra giữa người bán và Đấu giá diễn ra giữa người bán và người mua trong một ngành công người mua trong một ngành công nghiệp hay cho một loại hàng hóanghiệp hay cho một loại hàng hóaAuction vortals:Auction vortals: một tên khác cho một tên khác cho cổng thông tin đấu giá dọccổng thông tin đấu giá dọc

Sự co lại của gói thầuCác đặc điểm của đấu giá


Đấu giá trên mạng cá Đấu giá trên mạng cá nhânnhân

Thị trường hoa ở Hà LanLợn ở Singapore và Đài LoanVật nuôi ở Australia


Sự đấu giá đôiSự đấu giá đôi

Đấu giá đơn (Single auction):Đấu giá đơn (Single auction): là sự đấu là sự đấu giá trong đó ít nhất một bên của thị giá trong đó ít nhất một bên của thị trường là thực thể đơn (một người mua trường là thực thể đơn (một người mua hay một người bán đơn lẽ)hay một người bán đơn lẽ)Đấu giá đôi (Double auction):Đấu giá đôi (Double auction): là sự đấu là sự đấu thầu trong đó nhiều người mua và nhiều thầu trong đó nhiều người mua và nhiều người bán có thể thực hiện các gói thầu người bán có thể thực hiện các gói thầu và sự trả giá đồng thời cùng một lúc; và sự trả giá đồng thời cùng một lúc; người mua và giá các gói thầu của họ, người mua và giá các gói thầu của họ, người bán và các giá đề nghị được phù người bán và các giá đề nghị được phù hợp với nhau, được cân nhắc số lượng hợp với nhau, được cân nhắc số lượng của cả hai bêncủa cả hai bên


Sự đấu giá đôi Sự đấu giá đôi (cont.)(cont.)


Thương mại trọn góiThương mại trọn gói

Thương mại trọn gói (Bundle Thương mại trọn gói (Bundle trading):trading): là việc bán một vài sản là việc bán một vài sản phẩm có liên quan đến nhau phẩm có liên quan đến nhau và/hay cùng với các dịch vụvà/hay cùng với các dịch vụ


Giá trong đấu giá: Giá trong đấu giá: Cao hơn hay thấp hơn?Cao hơn hay thấp hơn?

Được so sánh với thị trường cạnh tranh, giá trong đấu giá có xu hướng cao hơn, vương tới mức độ đọc quyền khi chỉ có một người bán hay một sản phẩm

Giá đấu giá thâp hơn khi:Giá đấu giá thâp hơn khi:Người bán thanh lý một sản phẩmNgười bán thanh lý một sản phẩmĐấu giá trực tuyến thường được lựa chọn để thay thế kênh bán hơn là một sự sắp xếp bán các sản phẩm hiếm


Giá trong đấu thầu: Giá trong đấu thầu: Cao hơn hay thấp hơn? Cao hơn hay thấp hơn?

(cont.)(cont.)Chiến lược giá trực tuyếnChiến lược giá trực tuyến

Người bán có những lựa chọn sử dụng các cơ cấu đấu giá khác nhau, như ở Anh, Hà Lan, bỏ giá kín lần một, và bỏ giá kín lần haiNgười mua cần phải phát triển chiến lược tập trung vào cách tăng của giá bỏ và khi nào giá dừng lại


Gian lận trong đấu giá và Gian lận trong đấu giá và cách chống lại nócách chống lại nó

Các loại gian lận của đấu giá điện Các loại gian lận của đấu giá điện tửtử

Sự bỏ thầu cheCó những người bỏ thầu ảo họ bỏ giá Có những người bỏ thầu ảo họ bỏ giá rất cao khi bắt đầu đấu giá nhưng đến rất cao khi bắt đầu đấu giá nhưng đến giờ phú cuối họ lại rút ra, và người giờ phú cuối họ lại rút ra, và người bỏgiá thắng gói thấu ở giá thấp hơn bỏgiá thắng gói thấu ở giá thấp hơn nhiềunhiều

Bỏ chạyBỏ chạy Sự bỏ giá giả trong một cuộc đấu giá Sự bỏ giá giả trong một cuộc đấu giá

sau đó bỏ chạysau đó bỏ chạy


Gian lận trong đấu giá và Gian lận trong đấu giá và cách chống lại nó cách chống lại nó (cont.)(cont.)

Các hình ảnh giả và mô tả sai lệchKỹ xảo làm sai sự phân loạiBán hàng tái sản xuấtKhông có khả năng chi trả



Không có khả năng chi trả cho nhà đấu giáChi phí vận chuyển và phí dóng gói caoSai lệch trong cơ cấu vận chuyểnMất và phá hủy yêu cầuThay đổi và trở lạiCác gian lận khác



Chống lại các gian lận trong đấu giáChống lại các gian lận trong đấu giáKiểm tra người dùngDịch vụ xác thứcDịch vụ phân loạiDiễn đàn phản hồiChính sách bảo hiểm



Dịch vụ giao kèoTrừng phạt không thanh toánDịch vụ đánh giáKiểm tra vật lýXác minh


Trao đổi và đàm phán Trao đổi và đàm phán trực tuyếntrực tuyến

Trao đổi (Bartering):Trao đổi (Bartering): là sự trao đổi là sự trao đổi hàng hóa và dịch vụhàng hóa và dịch vụ

Trao đổi điện tử (e-bartering):Trao đổi điện tử (e-bartering): Trao đổi được thực hiện trực Trao đổi được thực hiện trực tuyếntuyến


Trao đổi và đàm phán Trao đổi và đàm phán trực tuyến trực tuyến (cont.)(cont.)

Đàm phán trực tuyến (Online Đàm phán trực tuyến (Online negotiation):negotiation): quá trình mặc cả quá trình mặc cả điện tử đến khi người bán và điện tử đến khi người bán và người mua đạt tới được việc đồng người mua đạt tới được việc đồng ý về giá cả; thường được thực ý về giá cả; thường được thực hiện bởi phần mềm agent thông hiện bởi phần mềm agent thông minhminh


Trao đổi và thỏa thuận Trao đổi và thỏa thuận trực tuyến trực tuyến (cont.)(cont.)

Các công nghệ cho việc trao đổiCác công nghệ cho việc trao đổiTìm kiếm

Người bán hay người mua tập trung thông tin về các sản phẩm và dịch vụ, và xác định các nhà bán hay người tiêu dùng tiềm năng

Lựa chọnNgười mua hay người bán xử lý và chọn lọc các thông tin để chộng một sản phẩm hay một đối tác thương mại



Thỏa thuậnHai đối tác tương tác với nhau về gói thầu và đưa ra cho đến khi bản thỏa thuận được thực hiện

Tiếp tục lựa chọn và thỏa thuậnCác bước trước được lặp lại liên tiếp, nếu cần thiết, và đến khi bản thỏa thuận được lập và bản hợp đồng mới được kí

Hoàn thành giao dịchNgười mua trả tiền cho sản phẩm và người bán vận chuyển sản phẩm tới người mua



Các lợi ích chính của thỏa thuận điện tử:

Người mua và người bán không cần phải xác định giá quá sớmCác agent thông minh có thể thỏa thuận cả thuộc tính giá và không giáGiao dịch hoàn thành


Các vấn đề trong thực Các vấn đề trong thực hiện đấu giáhiện đấu giá

Sử dụng nhà trung gianSử dụng nhà trung gianCác site đấu giá thành phần thứ ba phổ biến:

Các site chung: auctions.amazon.com, auctions.yahoo.comCác site chuyên ngành: baseball-cards.com, oldandsold.comSite hướng B2B: freemarkets.com, bid4assets.com


Các vấn đề trong thực Các vấn đề trong thực hiện đấu giá hiện đấu giá (cont.)(cont.)

Luật đấu giáLuật đấu giáBa loại chính

Các luật bỏ thầuCác luật thanh toánCác luật phát hiện thông tin

Các luật xác định, giới hạn, và ràng buộc thời gian


Các vấn đề trong thực Các vấn đề trong thực hiện đấu thầu hiện đấu thầu (cont.)(cont.)

Các vấn đề chiến lượcCác vấn đề chiến lượcMột vật (dịch vụ) để đấu giá; loại đấu giá nào được sử dụngThực hiện đấu giá trong nhà hay dùng người điều khiểnMột cuộc đấu giá kéo dài bao lâuGiá khởi điểm là bao nhiêuLàm thế nào chấp nhận gói thầusự tăng lên như thế nào theo trong quá trình đấu thầunhững thông tin nào thì cho các thành viên xem



Xây dựng site đấu giá-một quy Xây dựng site đấu giá-một quy trình hoàn thiệntrình hoàn thiện

Số lượng các tính năng cần thiết là rất lớnĐấu giá B2B phải tích hợp với văn phòng tầng cuối và hệ thống pháp lý của các công ty thành viên






Đấu giá di độngĐấu giá di động

Lợi ích của đấu giá di độngLợi ích của đấu giá di độngThuận tiện, mọi nơi, mọi lúcTính riêng tưĐơn giản hơn và nhanh hơn


Đấu giá di động Đấu giá di động (cont.)(cont.)

Hạn chế của đấu giá di độngHạn chế của đấu giá di độngTính nhìn thấyDung lượng bộ nhớAn ninh


Tương lai của đấu giáTương lai của đấu giá

Đấu giá toàn cầuĐấu giá toàn cầuCác công ty tìm kiếm các đối tác trên thị trường quốc tế có thể phải đối mặt với các vấn đề pháp lý của việc bán hàng trực tuyến ở nước ngoài


Tương lai của đấu giá Tương lai của đấu giá (cont.)(cont.)

Bán tác phẩm nghệ thuật đấu giá trực Bán tác phẩm nghệ thuật đấu giá trực tuyến thời gian thựctuyến thời gian thực

Icollector.comButterfields.comButterfields.comSothebys.comSothebys.com

Liên minh chiến lượcLiên minh chiến lượcCác tác động chính trong cạnh tranh và trong cấu trúc ngành công nghiệp vì thế họ đặt các người mua và người bán trực tiếp cùng nhau, loại bỏ các nhà trung gian trên thị trường


Quản lý vấn đềQuản lý vấn đề

1. Chúng ta có nên có site đấu giá của chúng ta hay sử dụng site thứ ba trung gian?

2. Những chi phí và lợi ích của đấu giá?

3. Các chiến lược đấu giá chúng ta sử dụng là gì?

4. Các dịch vụ hỗ trợ như thế nào?


Quản lý vấn đề Quản lý vấn đề (cont.)(cont.)

5. Chúng ta sẽ đấu giá cái gì?6. Cái gì là chiến lược trao đổi tốt

nhất?7. Làm cách nào chúng ta thăng

tiến việc đấu giá của chúng ta?8. Chúng ta có nên kết hợp đấu giá

với các mô hình khác?


Tổng kếtTổng kết

1. Các loại đấu giá và các đặc tính của nó.

2. Các quá trình đấu giá tiến và đấu giá ngược.

3. Lợi ích và hạn chế của đấu giá.4. Các mô hình đấu giá duy nhất.5. Các dịch vụ hỗ trợ đấu giá.


Tổng kết Tổng kết (cont.)(cont.)

6. Những rủi ro của gian lận đấu giá điện tử và biện pháp đối phó.

7. Trao đổi và thỏa thuận.8. Phát triển đấu giá và thực hiện.9. Tương lai và vai trò của đấu giá di

động.

Education

Ch11