Ciclo Formativo de Grado Medio

ACTIVIDADES COMERCIALES

TÍTULO

Técnico en Actividades Comerciales.– Ciclo formativo.– Grado Medio. – Familia: Comercio y Marketing.– Denominación: Actividades Comerciales.

TÍTULO

Enseñanzas:– Educación infantil. – Educación primaria. – Educación secundaria obligatoria. – Bachillerato. – Formación profesional. – Enseñanzas de idiomas. – Enseñanzas artísticas. – Enseñanzas deportivas. – Educación de personas adultas. – Enseñanza universitaria.

TÍTULO

Información:– Duración: 2.000 horas, distribuidas en dos cursos

académicos.– Horario: 6 horas al día, 30 horas semanales.– Asignaturas: Módulos profesionales.

PROCEDENCIA

Estar en posesión del título de Secundaria. Estar en posesión de un título de Técnico o

Técnico Superior. Haber superado la prueba de acceso a ciclos

formativos de grado medio (se requerirá tener, al menos, 17 años cumplidos en el año de realización de la prueba.

DESTINO

Trabajar como:– Crear tu propia empresa.– Vendedor.– Comercial.– Atención al cliente. – Administrativo de oficina.– Encargado de logística.– Administrativo de la Administración pública.– Técnico en gestión de cobros.– Comercio electrónico.

DESTINO

Seguir estudiando:– Cursos de especialización profesional.– Otro Ciclo de Formación Profesional de Grado

Medio o Superior con la posibilidad de establecer convalidaciones de módulos profesionales de acuerdo a la normativa vigente.

OBJETIVOS

Recabar las iniciativas emprendedoras y buscar las oportunidades de creación de pequeños negocios comerciales al por menor, valorando el impacto sobre el entorno de actuación e incorporando valores éticos para realizar proyectos de viabilidad de implantación por cuenta propia de negocios comerciales al pormenor.

Delimitar las características y cuantía de los recursos económicos necesarios, atendiendo a las características de la tienda y de los productos ofertados para la puesta en marcha de un pequeño negocio al por menor.

Analizar operaciones de compraventa y de cobro y pago, utilizando medios convencionales o electrónicos para administrar y gestionar un pequeño establecimiento comercial.

Comparar y evaluar pedidos de clientes a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo y satisfaciendo sus necesidades de productos y/o servicios, para realizar la venta de productos y/o servicios.

Identificar los procesos de seguimiento y post venta, atendiendo y resolviendo, las reclamaciones presentadas por los clientes, para realizar la venta de productos y/o servicios.

Reconocer las tareas de recepción, ubicación y expedición de mercancías en el almacén, asignando medios materiales y humanos, controlando los stocks de mercancías y aplicando la normativa vigente en materia de seguridad e higiene, para organizar las operaciones del almacenaje de las mercancías.

OBJETIVOS

Acopiar y procesar datos de previsiones de demanda y compras a proveedores, utilizando tecnologías de la información y comunicación para garantizar el aprovisionamiento del pequeño negocio.

Identificar y elegir los mejores proveedores y/o suministradores, negociando las ofertas y condiciones de suministro para realizar las compras necesarias que mantengan el nivel de servicio establecido en función de la demanda de los clientes o consumidores.

Crear imagen de tienda, combinando los elementos exteriores e interiores del establecimiento comercial con criterios comerciales, para realizar actividades de animación del punto de venta en establecimientos dedicados a la comercialización de productos y/o servicios.

Analizar las políticas de venta y fidelización de clientes, organizando la exposición y promoción del surtido, para realizar actividades de animación del punto de venta en establecimientos dedicados a la comercialización de productos y/o servicios.

Seleccionar datos e introducirlos en la página web de la empresa, realizando su mantenimiento y buscando un buen posicionamiento, la facilidad de uso y la máxima persuasión para realizar acciones de comercio electrónico.

Fomentar las interrelaciones con otros usuarios de la red, utilizando estrategias de marketing digital en las redes sociales, para realizar acciones de comercio electrónico.

OBJETIVOS

Reconocer las características de los programas informáticos utilizados habitualmente en el sector comercial, confeccionando documentos y materiales informáticos para realizar la gestión comercial y administrativa del establecimiento comercial.

Identificar el mercado y el entorno de la empresa comercial, obteniendo y organizando la información de los agentes que intervienen en el proceso comercial y aplicando políticas de marketing apropiadas para ejecutar las acciones de marketing definidas por la organización comercial en el plan de marketing.

Seleccionar acciones de información al cliente, asesorándolo con diligencia y cortesía y gestionando en su caso las quejas y reclamaciones presentadas, para ejecutar los planes de atención al cliente.

Determinar las características diferenciadoras de cada subsector comercial, ofertando los productos y/o servicios mediante técnicas de marketing apropiadas para realizar ventas especializadas de productos y/o servicios.

Identificar expresiones y reglas de comunicación en inglés, tanto de palabra como por escrito, para gestionar en inglés las relaciones con clientes, usuarios o consumidores.

Analizar y utilizar los recursos existentes para el aprendizaje a lo largo de la vida y las tecnologías de la información y la comunicación para aprender y actualizar sus conocimientos, reconociendo las posibilidades de mejora profesional y personal, para adaptarse a diferentes situaciones profesionales y laborales.

Desarrollar trabajos en equipo y valorar su organización, participando con tolerancia y respeto, y tomar decisiones colectivas o individuales para actuar con responsabilidad y autonomía.

OBJETIVOS

Adoptar y valorar soluciones creativas ante problemas y contingencias que se presentan en el desarrollo de los procesos de trabajo, para resolver de forma responsable las incidencias de su actividad.

Aplicar técnicas de comunicación, adaptándose a los contenidos que se van a transmitir, a su finalidad y a las características de los receptores, para asegurar la eficacia del proceso.

Analizar los riesgos ambientales y laborales asociados a la actividad profesional, relacionándolos con las causas que los producen, a fin de fundamentar las medidas preventivas que se van adoptar, y aplicar los protocolos correspondientes para evitar daños en uno mismo, en las demás personas, en el entorno y en el medio ambiente.

Analizar y aplicar las técnicas necesarias para dar respuesta a la accesibilidad universal y al «diseño para todos».

Aplicar y analizar las técnicas necesarias para mejorar los procedimientos de calidad del trabajo en el proceso de aprendizaje y del sector productivo de referencia.

Utilizar procedimientos relacionados con la cultura emprendedora, empresarial y de iniciativa profesional, para realizar la gestión básica de una pequeña empresa o emprender un trabajo.

Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, teniendo en cuenta el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrático.

NORMATIVA

Real Decreto 1147/2011, de 29 de julio, por el que se establece la ordenación general de la formación profesional del sistema educativo.

El Real Decreto 1688/2011, de 18 de noviembre, por el que se establece el título de Técnico en Actividades Comerciales y se fijan sus enseñanzas mínimas

Orden de 28 de julio de 2015, por la que se desarrolla el currículo correspondiente al título de Técnico en Actividades Comerciales.

ORDEN de 29 de septiembre de 2010, por la que se regula la evaluación, certificación, acreditación y titulación académica del alumnado que cursa enseñanzas de formación profesional inicial que forma parte del sistema educativo en la Comunidad Autónoma de Andalucía.

MÓDULOS – 1er curso

MÓDULOS – 2do curso

CALENDARIO

1er curso:– 1ra Evaluación: 15 de septiembre al 23 de diciembre (13'5

semanas).– 2da Evaluación: 9 de enero al 7 de abril (12 semanas).– 3ra Evaluación: 17 de abril al 31 de mayo (6'5 semanas).– Evaluación Final: 23 de junio.

2do curso:– 1ra Evaluación: 15 de septiembre al 23 de diciembre (13'5

semanas).– 2da Evaluación: 9 de enero al 24 de febrero (8 semanas).– FCT: 6 de marzo a 23 de junio.– Evaluación Final: 23 de junio.

PROFESORADO – 1er curso

PROFESORADO – 2do curso

HORARIO

LIBROS DE TEXTO

EVALUACIÓN

Se parte de una evaluación inicial, al principio del curso, para constatar el nivel que ya tiene adquirido el alumnado. A partir de ahí, la evaluación será continua, plasmada en los siguientes convocatorias:

– 1ra Evaluación.– 2da Evaluación.– 3ra Evaluación[1].– Evaluación Final.

En cada una de las evaluaciones, se valorará:– Conocimientos: 70%.– Procedimientos y destrezas: 20%– Actitud/asistencia/puntualidad: 10%.

El tope de faltas para perder la evaluación continua es del 15% de las horas.

EVALUACIÓN

La promoción del 1er curso al 2do presenta las siguientes normas:– Todos los módulos de 1º superados: PROMOCIONA.– Carga horaria de módulos suspensos igual o menor al 50% de las horas

totales de 1º: REPITE los módulos no superados y puede matricularse parcialmente de 2º.

– Carga horaria de módulos suspensos mayor al 50% de las horas totales de 1º: REPITE los módulos pendientes sin poder matricularse de 2º.

Convocatorias:– Nº de convocatorias por módulo profesional: 4 para todos, menos para la

FCT, que son 2.– Nº de convocatorias por curso escolar y módulo: 1– Posibilidad de convocatoria extraordinaria.– Posibilidad de renuncia a convocatoria y matrícula o baja de oficio.

MAPA DEL CENTRO

MAPA DEL CENTRO

MAPA DEL CENTRO

NORMAS DE CLASE

Móvil. Salidas de clase. Salidas en el recreo. Justificar las faltas: documentos oficiales. Puntualidad. Colocar las sillas al finalizar. No se puede comer en clase ni en los

pasillos.

NORMAS TIC

Cada alumno será responsable del equipo que tenga asignado. No se podrá cambiar la configuración de ningún componente o programa sin la

autorización del profesor. A la hora de navegar por internet, sólo se podrán visitar páginas educativas. No se podrá grabar ni modificar o borrar ningún fichero fuera de la carpeta del

alumno, ni instalar programas. No se puede introducir ningún disco o cualquier dispositivo (puertos usb, mp3,

etc) sin permiso del profesor. Queda prohibido el abandono en el aula de cualquier material fuera del horario

lectivo. Al finalizar el horario lectivo tanto los pcs como las pantallas deben quedar

apagados. No se pueden traer al centro móviles, mp3, auriculares, walkman o cualquier

material similar.

TUTORÍA

Horario: Correo: DRIVE:

FORMACIÓN PROFESIONAL DUAL

Se implanta en este ciclo este año por primera vez.

Consiste en alternar la formación en el centro docente con formación en la empresa.

La alternancia comenzará al inicio de la 2ª evaluación hasta final de curso.

FORMACIÓN PROFESIONAL DUAL

Serán 5 los alumnos seleccionados bajo los criterios de – asistencia (no más de 3 faltas), – superación de módulos (al menos 80%), – baremo realizado por los profesores,– autoevaluación de los alumnos– y decisión de la empresa.

FORMACIÓN PROFESIONAL DUAL

Los alumnos seleccionados seguirán – en el centro docente de lunes a miércoles – mientras que asistirá a la empresa de jueves a

viernes, con posibilidad de horario de mañana o tarde.

FORMACIÓN PROFESIONAL DUAL

Las empresas son – Perfumería IF, – OCEANSURF 21 (MIRAMAR), – Soloptical [2] (MIRAMAR) y – PIMKIE (MIRAMAR).

La nota del módulo será una media ponderada entre la carga horaria que tenga el alumno en el centro docente y en la empresa.