Embed Size (px)
Citation preview
Cursus Product Management
8 september 2010
Welkom bij
Product ManagementCollege 4: Lancering bestaande producten
8 september 2010
Arend-Jan Majoor
Unilever/Shell/DanoneVitens, Menzis, Rijkswaterstaat
TukTuk Company, HR GroepFrismakers, Freshious, Stopmijnafval
Product Management
8 september 2010Product Management
Productontwikkeling
Productintroductie
Productlancering
8 september 2010Product Management
ProductProduct (Service) Lifecycle
8 september 2010Product Management
ProductProduct (Service) Lifecycle
8 september 2010Product Management
ProductProduct (Service) Lifecycle
8 september 2010Product Management
MesoRoger’s adoption curve
8 september 2010Product Management
MesoRoger’s adoption curve
8 september 2010Product Management
MesoRoger’s adoption curve
8 september 2010Product Management
8 september 2010Product Management
Strategische optiesSplitsing van doelenCombinaties van doelen
TargetingAlle klantsegmenten
Product hierarchyNeed family, Product family = Product categorie
KrachtenanalyseConcurrentieniveau, Substituten
ActiviteitOnderzoek en analyse: Van Macro naar Missie (zie college 1)
RisicoVoldoende alternatieven
KPIMarktomvang, Marktpotentie
Basis product=
Doel
8 september 2010Product Management
8 september 2010Product Management
Generiek product=
Kwaliteit
Strategische optiesCost leadership versus Product leadership
TargetingDemografische klantsegmenten (leeftijd, geografie, besteedbaar inkomen)
Product hierarchyProduct class, Product line
KrachtenanalyseOnderhandelingskracht leveranciers
ActiviteitProductontwikkeling
RisicoMismatch prijs/kwaliteitsverhouding
KPISegmentomvang, Verkoopprijs
8 september 2010Product Management
8 september 2010Product Management
Verwacht product=
Perceptie
Strategische optiesFocus versus Differentiation
TargetingKlantsegmenten op data
Product hierarchyProduct type
KrachtenanalyseOnderhandelingskracht klanten
ActiviteitAdvertenties, Sampling, Video, Reviews
RisicoMismatch behoefte versus boodschap
KPI% Naamsbekenheid, Productbekendheid, # views
8 september 2010Product Management
8 september 2010Product Management
Aangevuld product=
Beleving
Strategische optiesPositionering: Belofte, USP’s, Bewijs, Merk
TargetingKlantsegment op gedrag (thema, activiteit)
Product hierarchyProduct eigenschappenProduct smaken
KrachtenanalyseNieuwe toetreders
ActiviteitOntwerpen van Customer experience + Customer journey
RisicoMismatch boodschap versus productervaring
KPIWinstgevendheid, Conversie, Retentie
8 september 2010Product Management
8 september 2010Product Management
Potentieel product=
Mogelijkheden
Strategische optiesDifferentiation & Diversification
TargetingKlantsegment op trends
Product hierarchyProduct features
KrachtenanalyseTechnologische mogelijkheden
ActiviteitConceptontwikkeling, Innovatie
RisicoToo much, too early
KPIPersaandacht, ambassadeurs
8 september 2010Product Management
8 september 2010Product Management
