Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer

Marketing voor restauratoren

Universiteit van Amsterdam

13 maart 2014Max Meijer, TiMe Amsterdam


Programma

Kennismaking Introductie kernbegrippen + instrumentenPersonal Selling + netwerken

Portfolio-presentatie + bespreking (elk 5 minuten)

Ervaringen van een netwerker (Jaap van den Burg, Helicon Conservation Support)

Websites en sociale media


Doel

1. Algemeen overzicht enkele kernbegrippen

2. Nadere kennismaking met enkele marketinginstrumenten

marketingplan

‘personal selling’

3. Eigen positie bepalen

4. Stel vooral veel vragen…


Kennismaking, wie ben ik?

Max Meijer


Kennismaking

Naam?

Ervaring met marketing?

Toekomstbeeld?

Wat is marketing eigenlijk?

Verkrijgen van de markt (market + getting):transacties (product, dienst, opdracht…)

Concurrentieveld…



Heel veel definities….zoals:

• Marketing, dat zijn de sociale en managementprocessen waarmee de behoeften van consumenten worden bevredigd.

• Marketing is het overbodig maken van verkoop.

• Marketing is het veroveren van de markt door het aanbod op de vraag af te stemmen en niet andersom.

• "Elke activiteit die consumenten en producenten met elkaar verbindt".

• Marketing is het leveren van klanttevredenheid op een winstgevende manier.


Keep is simple…


Proces

Maar altijd draait het dus om:

Aanbod Vraag Product of dienst Omgeving

Noodzaak: helder beeld van jezelf en je omgeving




Marketing in de praktijk

• Ontwikkelen van een passend aanbod

n.a.v. en afgestemd op de vraag

Hoe?

• Door: sterke USP en Positionering • Met: marketingmix en marketingplan


USP


USP: Unique Selling Proposition


USP:


USP:

Je bent uniek, maar vindt je potentiële opdrachtgever dat ook?

Kracht van de USP is (ook) afhankelijk van:

Je unieke kwaliteiten, maar worden mede bepaald door:

Wat anderen doen? (je concurrenten).Wat (Potentiële) opdrachtgever raakt.



Positionering


Positionering: concurrentievoordeel realiseren


Positionering: concurrentievoordeel realiseren, via

een ´verhaal´ een ´belofte´

Positionering: concurrentievoordeel realiseren,

via

een ´verhaal´ een ´ belofte´

voor/aan

anderen (potentiële opdrachtgevers: markt)



Potentiële opdrachtgevers (markt)?

Hoe kom ik er aan?

Wie?Waar?Wat is de vraag?Wat is hun draagkracht?

Potentiële opdrachtgevers (markt)?

Hoe kom ik er aan?

Wie?Waar?Wat is de vraag?Wat is hun draagkracht?



Competentie (restaurator, onderzoeker) >

> USP

> Positionering

> Marketing



En nu?


Marketingplan


Marketingplan(netje): deel van businessplan

strategische en tactische agenda met

- Sterkte/Zwakte/Kansen/Bedreigingen

- Doelen

- Strategie

- Budget

- Instrumenten (De marketingmix)


Marketingplan(netje): deel van businessplan


Marketingmix

De 4 p’s:

• Product (of dienst)• Prijs• Promotie• Plaats (distributie)


Jij bent je merk…


Personal selling en netwerken…


Persoonlijk contact essentieel…


Real time netwerken


Netwerken (FACE TO FACE)


Netwerken

• Je product dan ben je zelf…”Personal branding”

• Zien is geloven (of niet…)

• Referenties

• Agendeer en onderhoud

• Timing

• Stof

• Visitekaartjes

• Follow up > live contact, www, sociale media


Netwerken tips van een expert:

1.Keep in mind that networking is about being genuine and authentic, building trust and relationships.

2. Ask yourself what your goals are in participating in networking meetings

3. Visit as many groups as possible that spark your interest.

4. Participate in organisations.

5. Ask open-ended questions in networking conversations. .

6. Become known as a powerful resource for others.

7. Have a clear understanding of what you do and why, for whom, and what makes your doing it.

8. Be able to articulate what you are looking for and how others may help you.

9. Call/Mail those you meet who may benefit from what you do and vice versa. (visitekaartjes!)


Netwerken, maar waar?

Jezelf uitnodigen of uitgenodigd worden?

Congressen en symposia

Studiedagen

Openingen

Feesten en partijen

Eigen initiatieven


Welke netwerken

zijn relevant?

ICOM CC


Welke netwerken

zijn relevant?

ICOM CC


Welke netwerken

zijn relevant?

RN


Kennisnetwerken


Manifestaties


Manifestaties


Zoek, kijk rond,

Vraag,

Selecteer,

Doseer!


Netwerken, virtueel


Digitaal (sociaal/professioneel) netwerken/communities


Eigen website


Wat is een goede website?

Missie (wie ben je, wat kun je?)

Identiteit (wie zeg je dat je bent?)

Reputatie (imago)

Informatie (feiten)


Wat is een goede website…doel?

Doelgroep(en)

Follow up van andere contacten

Informatie delen

Persoonlijk contact

Kopen

Interactie

Co-creatie


Wat is een goede website?

Snelheid

Stopkracht

Uitstraling (vormgeving)

Gebruiksgemak (navigatie, ook SMART)

Hiërarchie

Vindbaarheid zowel www als real life…

Zoekmachinemarketing

(Search Engine Optimalization)

(Search Engine Advertising)

Traffic via social media


Web 2.0.?

Interactie (kennis/informatie delen)

Weblogs

Photosites (Ipernity, Flickr, Picasa)

Sociale media populair (Twitter, Facebook)

Sociale media zakelijk (Linkedin)

Geotagging

Widgets

Testimonials


Sociale media


Overige:

portals,

verzamelsites,

startpagina’s,

communities

andere (gratis) profileringsmogelijkheden: Slideshare etc.








Portal


Linksites


Linksites

Marketing door restauratoren

Einde

Succes!

Vragen?

Later vragen: [email protected]

Education

Collegedag Personal Selling Restauratoren UVA 13 maart 2014 - Max Meijer