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Este power point es de Olga fernandez y Jose Maria paterna en el explicamos el tema 8 de Comercio electronico.
Citation preview
• El comercio electrónico.
Tipos de comercio
electrónico.
• Ventajas e inconvenientes.
• Consejos prácticos.
El comercio electrónico es el intercambio de bienes y servicios entre un comprador y un vendedor utilizando las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC), sin que exista un contacto físico entre ellos.
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2004 2005 2006
compras (%)de la empresa que compran a traves de comercios electronico.
ventas(%) de las empresas que venden a traves de comercio electronico.
Se pueden distinguir varios tipos de
comercio electrónico, que son los
siguientes :
B2B(Business to Business). Se refiere a
transacciones entre empresas, como
anuncios de stocks, mercados virtuales
como lonjas.
B2C(Business to Consumer). Transacciones entre una empres
vendedora y un consumidor/comprador.
Las mas numerosas se realizan a través
de las paginas de venta por internet.
C2C(Consumer to Consumer). Zonas en
las que los consumidores
particulares ofertan o demandan
sus propios productos. Las
paginas de subastas adquieren
mucha importancia en este tipo de
comercio electronico.
Ventajas para el comprador Ventajas para el vendedor
Mayor capacidad para
comprar mercados.
Posibilidad de comprar a
gran distancia.
Posibilidad de comprar a
cualquier hora del día.
Posibilidad de comprar
productos actuales.
Algunos productos pueden llegar a tener cote 0 en distribución y venta.Costes de distribución nulos.
Reducción de costes por venta al publico.Menores inversiones requeridas para la puesta en marcha y publicidad de la empresa.
Las principales desventajas que ofrece la compra
por internet son la siguientes :
se desconoce la identidad de la empresa vendedora
y pensamos en posibles engaños.
La forma de pago provoca cierta inseguridad en el
cliente.
La compra de un producto sin comprobar
físicamente que se trata del producto que se desea
genera numerosas dudas.
La desconfianza antes un servicio de garantía o
posventa.
Busca en internet
opiniones de otros
usuarios que hallan
comprado en dicha
tienda.
Elije una forma de
pago que no
implique riesgos
iniciales.
Localiza en la
pagina web
información sobre
la empresa gestora
de la tienda.
Asegúrate de que la
web se encuentra
en un servidor
seguro que utilice
herramientas de
encriptación que
protejan tu
privacidad.
