Embed Size (px)
DESCRIPTION
תקינה בכלל ובארגונים בפרט הוא נושא רציני הכולל אלמנטים חוקתיים ועמידה בסטנדרטים חיצוניים. הדרישה לעמידה בסטנדרטי התקינה דורשת מצד ארגונים צורך להדרכות עובדים שוטפות בנושאי תקינה. המחויבות לעמידה בדרישות התקינה יוצרת לעיתים חוסר גמישות וסובלנות אצל מנהלים לא רק בעת אכיפת התקינה בארגון אלא גם בדרך העברת הידע לעובדים בנושא. במצגת זו תמצאו המלצות כיצד להפוך הדרכות תקינה "משעממות" לחויה נעימה לעובדים.
Citation preview
2014 אוקטובר
איך להפוך
הדרכת תקינה
בארגון לחוויה
חברתית
ופחות ?פורמלית
( Compliance)למה הדרכות עובדים בנושא תקינה ?כמעט תמיד משעממות
תקינה בכלל ובארגונים בפרט הוא נושא רציני
הכולל אלמנטים חוקתיים ועמידה בסטנדרטים
. חיצוניים
הדרישה לעמידה בסטנדרטי התקינה יוצרת
חוסר גמישות וסובלנות אצל מנהלים לא רק בעת
אכיפת התקינה בארגון אלא גם בדרך העברת
.הידע לעובדים בנושא
? האומנםהאם לא ניתן להעביר ידע רציני בדרך פחות
?פורמלית מבלי להרגיש שמאבדים שליטה
דרכים להפיכת הדרכות תקינה בארגון ליותר חברתיות 4 ופחות פורמליות
בחירה /נושאי חובה . בנושאי תקינה מרבית הנושאים הינם חובה
הוסיפו נושאים ואלמנטים הקרובים לנושאי
הליבה ושיאפשרו לעובדים בחירה והעשרת ידע
.בנושאים מגוונים .בחירה חופשית יוצרת מחויבות של עובד לנושא
אפשרות לקבל החלטהקבעו תרחישים בהם העובדים יוכלו להחליט על
האפשרות המועדפת עליהם מתוך סך אפשרויות
תנו לעובדים קצת עצמאות. 1
העברת ידע והדרכה היא תהליך שיתופי
לכן צרו , המתמשך מעבר להדרכה פורמלית
.כלים להעברת ידע מחוץ להדרכה הפורמלית
( multi-channel)יצירת כלים בערוצים מרובים
אירועים וקמפיינים תומכים , פורטל ארגוני: כגון
יסייעו בהטמעת הידע , בנושאים מסוימים
.בארגון
הפכו את ההדרכה לתהליך מתמשך ומתפשט. 2
צרו תשתית לקהילה המאפשרת דיון באופן
.מקוון
הזמינו מומחים חיצוניים ואורחים רלוונטיים
לתרום מהידע המקצועי שלהם ולהעשיר את ידע
, טיפים מקצועיים, מענה לשאלות)העובדים
(.שיטות עבודה ועוד
אפשרו יכולות חברתיות במערכת הלמידה
י "הארגונית כגון דירוג נושאים חשובים ע
.קבלת משוב תקופתי ועוד, העובדים
אפשרו לעובדים לשתף. 3
קשה להטמיע תקינה בחברה - דוגמא אישית
כאשר הנהלת החברה והנהלת הביניים אינה
.מחויבת לתהליך
דוגמא אישית היא שם המשחק
רתמו את הנהלת החברה. 4
Totara social הלכה למעשה -להפוך למידה ארגונית לחברתית
:תכונות עיקריות
, מסמכים) Drag & Drop-העלאת תכנים מאפליקציות ומדיות שונות ב•
(שאלונים ועוד, סרטונים
/ קבוצות עובדים/ עם עובדים מסוימים: אפשרות לשיתוף תכנים גמישה כגון•
קבוצות דיון ועוד
, שאלות ותשובות) יצירת קבוצות דיון ופורומים מקוונים בנושאים שונים•
(רעיונות ועוד
הערות , אט'צ, feed-הודעות ב, ממשק אינטואיטיבי המאפשר יצירת עמודים•
(like)ופידבק חיובי מיידי
תיוג מידע מובנה המאפשר חיפוש נוח לפי נושאי ענין•
Totara social - פלטפורמה מתקדמת לשיתוף תוכן וידע פנים ארגוני במודל של רשת חברתית
![Zion - humanities.tau.ac.il · [2] שביט יעקב 402 הסתירות ורבת הרבעונית האנושית ההיסטוריה את להפוך ניתן כיצד המפתח, את](https://img.pdfslide.net/doc/110x75/5e62ca6dfc86e925e645c795/zion-2-402-.jpg)
