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Hacia una cultura preventiva

• Objetivos: Índices de absentismo más bajos Menos daños a los trabajadores Una percepción más saludable del trabajo Un mejor clima laboral Mejor funcionamiento de la empresa

El problema: ¿Cómo conseguirlo?

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Algunas reflexiones:

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CLIMA PREVENTIVO Y COMPORTAMIENTO DE SEGURIDAD“En general me arriesgo demasiado en mi trabajo” (%). Trabajadores del sector cerámico (n = 734). Castelló de la Plana 2001

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Clima favorable Clima desfavorable Total

me arriesgo

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Why do workers behave unsafely at work? Determinants of Safe work practices in industrial workers

A M García, P Boix, C Canosa. Occup Environ Med 2004;61:239–246

Existe una fuerte relación entre los comportamientos de seguridad de los trabajadores y su percepción de los factores organizacionales en PRL

La pretensión de mejorar la salud y seguridad en el trabajo sin asegurar un compromiso sincero y visible de la dirección parece condenada al fracaso

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Managing the Risks of Organisational AccidentsJ Reason. Aldershot: Ashgate, 1997

“Cambiar los valores colectivos de la gente adulta es extremadamente difícil, si no imposible. Los valores cambian, pero no según un plan maestro elaborado por alguien. Sin embargo, las prácticas colectivas dependen de características organizacionales, tales como estructuras y sistemas, y modificándolas se puede conseguir influenciar los valores de una manera más o menos previsible”

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Managing the Risks of Organisational AccidentsJ Reason. Aldershot: Ashgate, 1997

Solamente cuando las estrategias de comportamiento se aplican a los directivos pueden tener un potencial de cambio en las prácticas organizacionales

La actuación de los líderes es crucial para determinar la cultura de la organización: los líderes crean cultura en relación con aquello a lo que prestan atención

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No es que las normas sean irrelevantes, pero funcionan mejor en las organizaciones que han desarrollado una cultura preventiva

Una cultura preventiva asegura el funcionamiento sostenido y eficaz de los sistemas preventivos

No solo establecer normas…

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No solo establecer normas…

La cultura preventiva es como el caldo del estofado: la carne y las verduras son los elementos básicos (normas, equipamiento, formación, recursos) pero si el caldo (liderazgo, visibilidad, confianza, apoyo, integridad) está rancio se echará a perder el guiso (programa preventivo).

SIMON ST, FRAZEE PR. 2005

… … PROMOVER CULTURA PREVENTIVAPROMOVER CULTURA PREVENTIVA

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No culpabilizar

Man-made disasters: why technology and organizations (sometimes) failN Pidgeon, M O’Leary

Saber que la responsabilidad de uno supone tener que dar cuentas e, incluso, sufrir sanciones si ocurre un accidente, puede ser un elemento de motivación preventiva

Pero la motivación basada en la culpabilización a posteriori puede volverse contra sí misma y dar como resultado procesos de análisis sesgados, más orientados a evitar la culpa que a la crítica honesta

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etCultura Preventiva:

lo que no acaba de funcionar (en exclusividad)…

Concienciación individual del trabajador Cultura de cumplimiento de normas Penalización sistemática de fallos Tampoco la motivación económica como factor

clave o las evaluaciones estáticas

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etCultura preventiva ¿qué hacer?

Hacer una gestión de la prevención real: plan de prevención, evaluación de riesgos y planificación de la prevención.

Integrar la prevención en la gestión de la empresa (producción, compras, etc)

Implicar a todos los agentes: empresarios, mandos intermedios y trabajadores.

La implicación de los trabajadores sólo se consigue con la participación real de estos en todo el proceso.

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Cultura Preventiva: experiencia GM

“ Nueve años después de poner en marcha el proceso, en GM se ha producido un verdadero cambio cultural: trabajar y trabajar con seguridad han llegado a ser sinónimos”

Steven I. Simon and Patrick R. Frazee (2005)

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Cultura Preventiva: experiencia GM

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