Online 6 Các Phương Pháp Nghiên Cứu Marketing

1. Mục tiêu bài học:a. Vai trò của phương pháp phỏng vấn & thảo luận nhómb. Tầm quan trọng của các phương pháp đo lường thái độc. Nguyên tắc thiết kế phiếu câu hỏi điều tra

2. Nội dung bài họca. Phỏng vấn & thảo luận nhómb. Đo lường thái độ, thang đo tự khai báo & các kỹ thuật phóng

chiếuc. Thiết kế phiếu điều tra

Nội dung 1● Phương pháp định tính là gì?● Phương pháp định tính bao gồm những phương pháp cụ thể nào?● Phương pháp định tính được sử dụng trong trường hợp nào?

1. Phỏng vấn sâu2. Ưu điểm phương pháp phỏng vấn sâu -> dễ dàng tiếp cận3. Câu hỏi thăm dò trong phỏng vấn bán cấu trúc giúp -> người phỏng

vấn có thể tin tưởng hơn vào dữ liệu được cung cấp

Nội dung 1.2 Thảo luận nhóm là gì? Thảo luận nhóm được dùng trong trường hợp nào? Ưu & nhược điểm của thảo luận nhóm?

4. Thảo luận nhóm được sử dụng vì -> ít tốn kém chi phí & có thể được thực hiện nhanh chón

5. Ưu điểm phương pháp thảo luận nhóm -> dễ dàng quan sát các nhóm & có nhiều điều để quan sát hơn

6. Nhược điểm phương pháp thảo luận nhóm -> một số nhóm có thể có cuộc sống riêng nên những gì họ nói chỉ có hiệu lực trong bối cảnh thời gian ngắn trong nhóm

Nội dung 1.3 Đo lường thái độ là gì? Thang đo tự khia báo là gì? Có mấy loại thang đo? Các kỹ thuật phóng chiếu được thực hiện nhằm đạt mục tiêu gì & dựa

trên cơ sở nào? Có mấy loại kỹ thuật phóng chiếu?

7. Ví dụ 1, 2, 3, 4 là -> staple, likert, liên kết từ, kỹ thuật bên thứ 38. Kỹ thuật thang đo được dùng để đo lường thái độ -> thang đo tự khai

báo9. Thang đo sử dụng nhiều tính từ hay mệnh đề đối cực để mô tả đối

tượng đang được đánh giá -> thang đo đối nghĩa10. Đối tượng tham gia được cung cấp một loạt các từ đơn, sau đó

được yêu cầu ghép mỗi từ vào từng phần tương ứng là phương pháp -> liên kết từ

Nội dung 2 Nguyên tắc thiết kế phiếu điều tra? Mỗi câu hỏi phải được kiểm tra sử dụng các tiêu chí nào?

11. Bước 1, 2, 3 là -> phác thảo thông tin cần thu thập, xây dựng một bộ câu hỏi mà đối tượng tham gia có thể trả lời chính xác nhất, thiết kế phiếu câu hỏi điều tra

12. Nguyên tắc thiết kế bản câu hỏi -> xác định danh sách nhân tố ảnh hưởng

13. Tiêu chí quan trọng khi thiết kế câu hỏi cho bản câu hỏi điều tra -> đối tượng định hỏi có hiểu câu hỏi không