&Individen Samhället

3 [25.10.2011]

Duvpost sedan Antiken

till II:a världs kriget

1 000 km på 10 timmar

@

Chat

Kommunikationsverktyg

Antikens bredband...

Everett Rogers - Diffusion of Innovations Theory

ca.20ca.300

ca.9 000

Kunskap

Handel

Presentation

Privat

Kontakt

Personligt

Professionellt

Nya kontakter

Video

Foto

Live video

MusikBloggar

KommentarerIncheckning

Prut paradiset

Sociala torget

Recensioner

Strategi vs Verktyg

Q&A

Social Bookmarks

dokument

Encyklopedi

Media

Det finns sex olika sätt man kan hantera sin närvaro på nätet. Man kan vara:...professionell...personlig...opersonlig...privat...anonym ...eller oprofessionell

SoMe strategier

När det gäller att vara privat är Sociala Medier inte rätt formum. Det är för stor risk att skriva privata interna meddelanden på t.ex Facebook. Om det blir i misstag publikt, kan det bli en katastrof. Så för att hantera privat kommunikation så använder man sin telefon, mail eller Skype.

Privat SoMe strategi

Mycket av poängen med Social Media är att man inte är anonym, speciellt i LinkedIn och Facebook. Det finns självklart många tillfällen, när det är ett måste med anonymitet, som de som använder bloggar för att kunna skriva om känsliga ämnen, utan att behöva bekymra sig om att folk vet vem de är.

Anonym SoMe strategi

Det blir opersonligt om man inte skriver något alls på sin profil och man riskerar att dessutom anses som en Stalker (förföljare). Det kan också bli opersonligt om man t.ex. använder sin profil för mycket att sälja sitt företags produkter eller sig själv .

Opersonlig SoMe strategi

Man har ingen strategi!Man uppdaterar som ingen morgondag finns!Lekstuga

Oproffesionell SoMe strategi

När det gäller att vara professionell i sociala medier, är det ganska enkla regler och vilka verktyg som man använder för att hantera det. (LinkedIn, Slideshare och Delicious)Här har man stor nytta av det analoga tänkande dvs man tänker som man har gjort i arbetslivet.

Professionell SoMe strategi

Vad som är personligt är väldigt personligt!

I SoMe är personligheten en avgrundbultarna.

Företag skall vara mindre opersonliga (automatisk telefonväxel) till att ha en direktdialog med kunderna via sin Facebook fansida.

Personlig SoMe strategi

Hur man är som person

Om man har analoga eller digitala värderingar

Det har med var man bor eller snarare vilken miljö, storstad eller mindre ort.

Vilken typ av arbete, om det är accepterat att använda sociala medier på arbetsplatsen eller inte.

Om man har barn som lär upp en.

Sist men inte minst vilken generation man tillhör.

Vad påverkar?

Privat

SoMe

Personligt

Professionellt

Personlig SoMe strategi

DIG

ITA

LT O

VAN

AD

IGIT

ALT

VA

NA

DIGITALA VÄRDERINGAR

ANALOGA VÄRDERINGAR

InspirationskällorNiclas Strandh, DigitalPR - JMWBrit Staktson, JMW Kommunikation&www.SocialBusiness.se

PRIVAT

OFFENTLIGBranding Bea[500+ vänner] Lägger till vänner, kollegor och kunder. Drar gränsen vid personer som man aldrig träffat eller haft lite längre diskussioner med på nätet.Har en klar strategi.Alla som kan vara intressanta att hålla kontakt med

Obekymrade Olga[500+ vänner]Sänder ut vänskapsförfrågningar till slumpmässiga personer. Samlar på Facebookvänner. Verkar vara vanligare bland yngre. Har ingen strategi för vänner och delning av information.Alla, så många som möjligt!

[100+ vänner] men lägger även till vissa kollegor. Kriteriet för vilka kollegor som läggs till verkar variera stort.Alla vänner och vissa kollegor

Sociala Stina

[100+ vänner]Lägger även till gamla högstadievänner, vänners partners och vänner från klubbar/föreningar. Men inte kollegor.Alla vänner man någonsin känt.

Personlige Putte

Private Per

[0 vänner] eller inte alls på facebookTraditionella medier räcker. Internet är ett nödvändigt ont. Ingen skillnad på personligt/privat. Sociala medier är för unga.Man blir inte vän med någon på Facebook eftersom det i sig hade inneburit ett integritetsintrång.Inga Facebookvänner alls

[50+ vänner]  som utgörs av närmaste familjen och närmaste vännerna.De personer man umgås med åtminstone någon gång årligenBara riktiga vänner

Vänlige Verner

[->10 vänner]  En handfull Facebookvänner som utgörs av barn och partner. Verkar intressant nog vara något vanligare bland medelålders män.Bara familjen

Familjäre Fredrik

[20+ vänner]  Ett tjugotal vänner som utgörs av närmaste familjen och närmaste vännernaBara närmsta vännerna

Familjäre Felicia

1. Vem använder använder SoMe i er organisation?- Styrelsen, ledningen, anställda? - Är de medvetna om varandra? - Är de medvetna om att de är ”Språkrör för er”

2. Vad sägs i Sociala Medier från ”ER”?- Finns det en policy om vad som får sägas?- Har ni det sparat, vad som har sagts i SoMe?- Kan ni försvara vad som har sagts i en Rättegång eller i Massmedia?

Fyra Element

Social Media Strategi

Fyra Element

3. Hur ser det ut för era konkurrenter? - Hur använder de social medier?- Vad säger de om er? - Vilka saker kan ni samla in om dem?

4. Hur ser det ut med era kunder? - Använder de sociala medier?- Förväntar de sig att hitta er i facebook, twitter eller LinkedIn?- Vet ni vad de säger om er och era tjänster?

Social Media Strategi

TumreglerInställningar i facebook eller Sin egen inställning?

Räkna med att Allt man skriver, kan läsas av andra!

Var Personlig med inte privat!

Använd Smilies om ni skall skämta eller vara ironiska!

Adda bara dem som ni Känner!

Allt man är osäker på, tolkar man Negativt...

Svara på negativ feedback, snabbt & på ett positivt sätt!