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Presentación sobre las generaciones sociológicas y las alternativas para tratar con ellas en la actual situación empresarial.
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DesafíoDesafíoGENERACIONAGENERACIONALL
Ron Zemke, Claire Raines,
Bob Filipczak
GENERACIONAGENERACIONALL
DesafíoDesafíoCómo superar
los conflictos y aprovechar
las diferencias para lograr
equipos de trabajo
dinámicas y productivos
Criterios de distinción generacional:
Constitución demográfica
Sus experiencias en los primeros años de vida
Los titulares que definieron su época
Sus características sociológicas
Sus primeros días en el trabajo
Sus héroes
Su música
GRUPOS GENERACIONALES
GRUPOS GENERACIONALES
Los Veteranos
1922 – 1943
Los Baby Boomers
1943 – 1960
Los Xers
1960 – 1980
Los Nexters
1980 – 2000
GRUPOS GENERACIONALESLos Veteranos 1922 – 1943 (52 millones de personas). Los nacidos antes de la segunda guerra mundial y aquellos cuyos primeros recuerdos e influencias están asociados con este evento.Los Baby Boomers 1943 – 1960 (73,2 millones de personas). Los nacidos durante o después de la segunda guerra mundial y que crecieron en época de optimismo, las oportunidades y el progreso eran enormes.Los Xers 1960 – 1980 (70,1 millones de personas). Los nacidos tras la explosión demográfica y que crecieron a la sobre de los Boomers y del surgimiento del tigre asiáticoLos Nexters 1980 – 2000 (hasta la fecha, 69,7 millones de personas). Los nacidos de los Boomers y de los primeros Xers y en la época de la tecnología de punta y del nuevo optimismo.
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1922 1934 1938 1942 1946 1950 1954 1958 1962 1966 1970 1974 1978 1982 1986 1990 1994 1998
GRUPOS GENERACIONALES
Cantidad de nacimientos por generaciones
VALORES BÁSICOSDedicación y sacrificioTrabajo duroConformidadLey y ordenRespeto por la autoridadPacienciaRecompensa postergadaEl deber antes que el placerAdhesión a las reglasHonor
LOS VETERANOSEN EL TRABAJOVirtudes Estables Detallistas Minuciosos Leales TrabajadoresDefectos Ineptos cuando existe
ambigüedad y cambio Reacios a desafiar el
sistema Incómodos con el
conflicto Reticentes cuando están
en desacuerdo
Mensajes que los motivan
“Aquí respetamos su experiencia.”
“Nos resulta útil escuchar lo que en el pasado funcionó y lo que no.”
“Consideramos valiosa su perseverancia y será recompensada.”
LOS VETERANOS
Lo que otras generaciones dicen de ellos…LOS VETERANOS
Los Boomers dicen:“Son dictatoriales.”“Son rígidos.”“Son reprimidos.”“Son dinosaurios
tecnológicos.”“Son limitados.”
Los Xers dicen:“Siempre hacen lo mismo.”“¡Por Dios! ¡Aprende a usar el correo electrónico.”“Ellos también pasarán.”“Tienen todo el dinero.”
Los Nexters dicen:“Son de fiar.”“Son buenos líderes.”“Son valientes.”
VALORES BÁSICOSOptimismoEspíritu de equipoSatisfacción personalSalud y bienestarCrecimiento personalJuventudTrabajoCompromiso
LOS BABY BOOMERSEN EL TRABAJOVirtudes Orientados al servicio Conductistas Deseosos de hacer trabajo de más Buenos con las relaciones Deseosos de complacer Buenos miembros de equipoDefectos No se preocupan de manera natural
por el presupuesto Incómodos con el conflicto Reacios a oponerse a sus padres Tienden a anteponer el proceso al
resultado Centrados en sí mismos
Mensajes que los motivan
“Usted es importante para nuestro éxito.”
“Aquí lo valoramos.”
“Su contribución es original e importante.”
“Lo necesitamos.”
“Lo apruebo.”
“Usted es un empleado valioso.”
LOS BABY BOOMERS
Lo que otras generaciones dicen de ellos…LOS BABY BOOMERS
Los Veteranos dicen:“Hablan de temas que
deberían ser privados... como los aspectos de la vida íntima”
“Están ensimismados.”Los Xers dicen:“Se creen unos santurrones.”“Son adictos al trabajo.”“Son demasiado políticos; siempre están tratando de pensar qué
decir, a quién y cuándo.”“Son buenos hablando, pero no hacen aquello de lo que hablan.”“Sáquenmelos de delante.“Son estúpidos.”
Los Nexters dicen:“Son fantásticos. Están al tanto de la música.”“Trabajan demasiado.”
VALORES BÁSICOSDiversidadPensamiento globalEquilibrioConocimientos tecnológicosEntretenimientoInformalidadConfianza en uno mismoPragmatismo
LA GENERACIÓN DE LOS XERS
EN EL TRABAJOVirtudes Adaptables Con conocimientos tecnológicos Independientes No se sienten intimidados por la
autoridad CreativosDefectos Impacientes Con pobres habilidades para el trato
personal Sin experiencia
Mensajes que los motivan
“Hazlo a tu manera.”
“No existen muchas reglas aquí.”
“No tenemos mucho espíritu empresarial.”
“Tenemos los equipos y los programas informáticos más nuevos.”
LA GENERACIÓN DE LOS XERS
VALORES BÁSICOSOptimismoDeber CívicoConfianzaLogroSocialidadInformalidadMoralidadVivezaDiversidad
LA GENERACIÓN DE LOS NEXTERSEN EL TRABAJOVirtudes Acción colectiva Optimismo Tenacidad Espíritu heroico Capacidades de multitarea Conocimientos tecnológicosDefectos Necesidades de supervisión y de
una estructura Inexperiencia, en particular en
manejar situaciones difíciles con personas
Mensajes que los motivan“Estará trabajando con otras personas brillantes y creativas.”“Su jefe ronda los setenta años.”“Usted y sus compañeros pueden ayudar a cambiar el rumbo de esta compañía.”“Aquí puede convertirse en un héroe.”
LA GENERACIÓN DE LOS NEXTERS
Lo que otras generaciones dicen de ellos…LA GENERACIÓN DE LOS NEXTERS
Los Veteranos dicen:“Tienen buenos modales.”“Son criaturitas listas.”“Necesitan endurecerse”.“Miran demasiada televisión,
con lenguaje rudo y violencia.”Los Boomers dicen:“Son encantadores.”“Necesitan más disciplina de sus padres.”“¡Pueden preparar el vídeo.”“Necesitan aprender a entretenerse por sí mismos; exigen
demasiada atención.”“¿Pueden diseñar mi página Web?”
Los Xers dicen:“Son los nuevos Boomers.”“Aquí vamos de nuevo… otra generación de mocosos mimados absorta en sí misma.”¿A qué te refieres con… ¿Qué es un álbum?
DesafíoDesafíoCÓMO CÓMO POTENCIAR EL POTENCIAR EL TRABAJO CON TRABAJO CON DIVERSIDAD DIVERSIDAD
GENERACIONALGENERACIONAL
CÓMO CÓMO POTENCIAR EL POTENCIAR EL TRABAJO CON TRABAJO CON DIVERSIDAD DIVERSIDAD
GENERACIONALGENERACIONAL
DesafíoDesafío
Claves para crear una fuerza de trabajo intergeneracional con éxito
Una comunicación energética
Un despliegue diferenciado
Anticipar y equilibrar los conflictos
generacionales existentes y potenciales
La utilización táctica de los empleados con sus
diferencias para fortalecer los equipos de proyectos
Los imperativos ACORN
No alejan a sus empleados
Ajustan las diferencias entre los empleados
Respetan la competencia y la
iniciativa
Crean opciones de trabajo
Operan con un estilo de gestión
sofisticado
Los imperativos ACORN
No alejan a sus empleados
Ajustan las diferencias entre los empleados
Respetan la competencia y la
iniciativa
Crean opciones de trabajo
Operan con un estilo de gestión
sofisticado
Los imperativos ACORN
No alejan a sus empleados
Ajustan las diferencias entre los empleados
Respetan la competencia y la
iniciativa
Crean opciones de trabajo
Operan con un estilo de gestión
sofisticado
Los imperativos ACORN
No alejan a sus empleados
Ajustan las diferencias entre los empleados
Respetan la competencia y la
iniciativa
Crean opciones de trabajo
Operan con un estilo de gestión
sofisticado
Los imperativos ACORN
No alejan a sus empleados
Ajustan las diferencias entre los empleados
Respetan la competencia y la
iniciativa
Crean opciones de trabajo
Operan con un estilo de gestión
sofisticado
... sé el LÍDER ... sé el LÍDER que potencie el que potencie el
trabajo trabajo ministerial en la ministerial en la
diversidad diversidad generacionalgeneracional
...sé el LÍDER que ...sé el LÍDER que potencie el potencie el
trabajo trabajo ministerial en la ministerial en la
diversidad diversidad generacionalgeneracional
DesafíoDesafíoDesafíoDesafío
![OFHEO v Raines[1]](https://img.pdfslide.net/doc/110x75/577dadf11a28ab223f8fce76/ofheo-v-raines1.jpg)
