DESCARRILADORES DE CARRERA RIESGOS Y CAPACIDADES CLAVE DEL LIDER DE HOY

MARIANA GATTONI – MAYO 2016

“Las companías pueden ir de la oscuridad a tener un capital de cien billones (Facebook), o de cero a 1 billon

de ganancias en poco tiempo (Groupon), o de casi colapsar en los noventa a convertirse en una de las

compañías más valiosas de la actualidad (Apple). Para tener éxito hoy las compañías necesitan abrazar el

cambio” Harvard Law School Forum, 2012

1. CONTEXTO ORGANIZACIONAL

1. CONTEXTO ORGANIZACIONAL

•  Globalización •  Mercado altamente competitivo •  Avance tecnológico •  Nuevos valores organizacionales

Mayor exigencia a los líderes: dominio emocional

Contribuidor individual

Supervisor

Gerente

Ejecutivo

BR

ECH

A

BR

ECH

A

4

2. EL PRINCIPIO DE PETER EN UNA

JERARQUÍA TODO EMPLEADO

TIENDE A ASCENDER

HASTA SU NIVEL DE

INCOMPETENCIA

BR

ECH

A

3. IMPACTO DEL STRESS EN EL CEREBRO

ACCION

REACCION

3. IMPACTO DEL STRESS EN EL CEREBRO

EL STRESS EN EL CONTEXTO ACTUAL

LA GENTE SUFRE STRESS

ESPECIALMENTE EN EL TRABAJO

de adultos reportaron experimentar stress

moderado - alto en el ultimo mes

de mujeres norteamericanas y

39% de los hombres sufren stress crónico

de adultos británicos dicen que su vida es más estresante que

hace 5 años

de trabajadores en las mayores

economías globales reportaron stress en

el trabajo

de trabajadores americanos

reportaron stress en el trabajo

de trabajadores chinos reportaron

stress en el trabajo

Jefes demandantes, deadlines, rutina

estresan a los ejecutivos hoy… el

problema es que como reaccionamos ante el

stress puede afectar la percepción que los

demás tienen de nosotros

PERSONALIDAD

Características positivas que otros perciben cuando las personas muestran lo mejor de si mismas. La persona se muestra en su mayor potencial en las organizaciones y en la vida

Características que son fortalezas en circunstancias normales y se vuelven obstáculos o disfuncionales en situaciones de stress o presión

BIENVENIDO AL LADO OSCURO

HOGAN: 3 GRUPOS DE DESCARRILADORES

INTIMIDACION y EVITACION (ALEJARSE)

Manejan sus inseguridades intimidando o evitando a otros. Estos perfiles son generalmente criticados por “managing up” . Estilo de management desapegado que pierde el control sobre operaciones del dia a dia y aliados

MANIPULACION (CONFRONTAR)

Manejan sus inseguridades seduciendo y manipulando a los demás. Tienen personalidades magnéticas y son muy buenos haciendose marketing, buscan éxito personal a veces a expensas de los demás.

INTEGRACION (ACERCARSE)

Manejan la inseguridad creando alianzas y haciendo micromanagement. Suelen fallar en motivar a sus equipos quitandoles autonomía y libertad de acción llegando eventualmente a perder altos potenciales y generando un exodo de talento en la organizacion

Personas que comienzan motivadas con personas o proyectos y luego se sienten decepcionadas. Tienden a no ser persistentes. Cambios de humor inesperados.

VOLATIL

LOS 11 ELEGIDOS DE HOGAN

ESCEPTICO

Sociable, puede llegar a ser cínico y excesivamente sensible a la crítica. Tiende a ser

desconfiado y estar alerta a signos de traición. Foco en lo negativo.

CAUTELOSO

Excesivamente preocupados por la crítica. Tienden a ser resistentes al cambio y a arriesgarse. Se preocupa por agradar a sus superiores. Demoran las decisiones.

RESERVADO

Personas que tienden a tener falta de interés/

conocimiento de los

sentimientos de los demás .

Tienden a no ser muy

buenos comunicando y

carecen de empatía.

PASIVO AGRESIVO Independiente, no hace caso a los pedidos de los otros y se irrita si persisten. Tiende a ser terco y poco cooperador. El silencio se malinterpreta como acuerdo.

ARROGANTE

Sobreestima su capacidad y valor. Tiende a ser incapaz de admitir errores o aprender por experiencia. Espera ser admirado. Egocéntrico, se promociona a si mismo. Se resiste al feedback.

ARRIESGADO

Encantadores, disfrutan asumiendo

riesgos y buscan permanentemente

emociones fuertes. Se les hace dificil cumplir

los compromisos y aprender de sus

errores. No siguen las reglas

MELODRAMATICO

Interesantes, llaman la atención. Tiende a preocuparse porque lo tengan en cuenta y le cuesta concentrarse. Quiere ser el centro de atención y es impulsivo.

IMAGINATIVO

Piensan en forma creativa e interesante pero pueden llegar a

ser excentricos. Pueden ser inestables

en sus juicio, egocéntricos . Les

divierte ser diferentes.

PERFECCIONISTA Concienzudos y difíciles de complacer. Tienden a ser líderes que no motivan a sus equipos y hacen micromanagement.

COMPLACIENTE

Deseosos de agradar y renuentes a actuar

independientemente. Tienden a ser

agradables pero están tan enfocados en complacer a sus

superiores que sus equipos no se sienten

respaldados.

1. Micromanagement 2. Insensible a los demás 3. Actitudes defensivas 4. Arrogante 5. Dependencia excesiva de una sola habilidad 6. Deficiencias de habilidades clave 7. Incapacidad de formar equipos 8. Incapacidad para dotar de personal en forma eficaz 9. Falta de compostura 10. Incapaz de adaptarse a las diferencias

22

EL TOP TEN DE LOMINGER

ANSIEDAD EJECUTIVA La Dra Jacqui Grey llama gremlins a “La pequeña voz en la cabeza” que te mantiene despierto de noche preocupado por el día siguiente…

•  Miedo a perder el control •  Miedo a ser percibido como poco importante •  Miedo a no ser querido

A más alto rango, éstos más se

exacerban y pueden desencadenar un

burnout

LOS GREMLINS DE LOS EJECUTIVOS

•  Miedo a perder el control •  Se pierde el balance vida trabajo •  Micromanagement

•  Miedo a ser percibido como poco importante

•  Ser ignorado •  No ser respetado •  Ser “pasado por arriba” por otros

•  Miedo a no ser querido •  Incapacidad para confiar •  Sentirse inseguro •  Sentirse excluido •  Miedo que otro se lleve el crédito por

nuestro trabajo •  Indecisión

¿Y AHORA QUE?

Habilidades clave del líder de hoy

Desarrollo de la Empatía

Los mapas mentales o filtros

son supuestos arraigados,

sobre nuestro modo de percibir la realidad

El problema surge cuando confundimos el mapa con el territorio

1.AUTOCONOCIMIENTO

•  Buscar feedback activamente •  Reflexionar acerca de nuestras

acciones •  Responsabilizarse de los actos •  Tomar conciencia del impacto de

nuestras acciones en los demás •  Conocer nuestras fortalezas y

debilidades •  Cuando recibimos un feedback

realizar acciones correctivas

“Conocerse a sí mismo es el principio de toda sabiduría” Aristoteles

IDENTIDAD REPUTACION

“La diferencia entre el éxito y el fracaso en el liderazgo no es la habilidad…ni siquiera la experiencia, es la claridad sobre quien es uno. Este conocimiento es generalmente el factor critico que permite a los lideres hacer su trabajo, asumir sus responsabilidades y llevar vidas útiles y gratificantes”. Joseph Badarocco – Harvard

2.RESILIENCIA Habilidad en los líderes para gestionar el stress y la presión emocional y salir fortalecido de esas experiencias

“La resiliencia distingue dos componentes: la resistencia

frente a la destrucción, es decir, la capacidad de proteger la propia integridad, bajo presión y, por otra parte, más allá de

la resistencia, la capacidad de forjar un comportamiento vital positivo pese a las circunstancias difíciles.”

Vanistendael

“Lo que no me mata, me hace más fuerte” Nietzsche

3.FLEXIBILIDAD La flexibilidad, la agilidad para adaptarse a los cambios y ser inclusivos son competencias críticas que el líder de hoy debe tener, sin perder su identidad

1.  Identificar que nos estresa 2.  Identificar en que momentos

nos estresa 3.  Identificar nuestras emociones 4.  Conocer nuestros

descarriladores 5.  Pedir feedback 6.  Entender como neutralizarlos 7.  Anticiparnos a las situaciones 8.  Accionar y no reaccionar

(conciencia) 9.  Generar nuevos hábitos más

funcionales

¿COMO NEUTRALIZAMOS NUESTROS DESCARRILLADORES?

ACCION CONCIENTE

REACCION

Prestar atención plena, momento a momento, a pensamientos, emociones, sensaciones corporales y al ambiente circundante, basandose en la "aceptación"

MINDFULNESS

“…lo más difícil de ser un líder es mostrar vulnerabilidad. Cuando el líder demuestra

vulnerabilidad y sensibilidad y une a las personas, el equipo

gana”. Howard Schultz – CEO Starbucks

Mastering yourself

is TRUE POWER

Lao tzu

Gracias!!! mg@managattoni.com