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Dirección
O Es la acción de dirigir que implica
mandar, influir y motivar a los empleados
para que realicen tareas esenciales.
O Debe de saber como es el
comportamiento de la gente como
individuos y cuando están en grupos y
entender la forma en como operan los
diferentes tipos de estructura.
Importancia de la direcciónO Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la
planeación y la organización.
O A través de ella se logran las formas de conducta más
deseables en los miembros de la estructura organizacional
O La dirección eficiente es determinante en la moral de los
empleados y , consecuentemente, en la productividad.
O Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la
implementación de métodos de organización y en la eficacia de
los sistemas de control.
O A través de ella se establece la comunicación necesaria para
que la organización funcione.
O 2.Analizar el
problema.
Una vez determinado el
problema es necesario
estudiar sus
componentes, así como
los componentes del
sistema en que se
desarrolla a fin de poder
determinar posibles
alternativas de solución.
O 3.Evaluar las
alternativas.
Consiste en determinar
el mayor
numero, posible de
soluciones, estudiar sus
ventajas y desventajas
así como su factibilidad
de implementación
O 4.Elegir entre
alternativas.
Se debe elegir la
decisión mas factible
para las necesidades del
sistema, y la que
proporcione máximos
beneficios;
además, seleccionar dos
o tres mas para contar
con estrategias alternas
para los casos fortuitos.
O 5. Aplicar la decisión.
Es poner en practica la
decisión elegida, por lo
que se debe contar con
un plan para el
desarrollo de la misma.
El plan comprenderá:
los recursos, los
procedimientos y los
programas necesarios
para la implantación de
la decisión.
TIPOS DE AUTORIDAD
AUTORIDAD: En una organización ,es el derecho
propio de un puesto a ejercer discrecionalidad en la toma de
decisiones que afectan a otras personas.
O AUTORIDAD FORMAL: es aquella que se recibe de un jefe para ser ejercida sobre otras personas o colaboradores.
O AUTORIDAD OPERATIVA: es la que no se ejerce directamente sobre subalternos, sino más bien da facultad para decidir sobre determinadas acciones.
O AUTORIDAD TÉCNICA: es la que se tiene en razón del prestigio y la capacidad que dan ciertos conocimientos teóricos o prácticos en determinada materia. Esla autoridad del profesionista, del técnico o experto.
O AUTOTRIDAD PERSONAL: es la que poseen ciertas personas por sus cualidades morales, sociales, psicológicas, etc., y que les dan influencia sobre los demás.
O AUTORIDAD TRADICIONAL: cuando los subordinados aceptan las órdenes delos superiores como justificadas este proceso no es racional, puede transmitirse por herencia y es extremadamente conservador.
O AUTORIDAD CARISMÁTICA: cuando los subordinados aceptan las órdenes del superior como justificadas por causa de la influencia de la personalidad y liderazgo del superior. Proviene de las características personales carismáticas del líder, de la devoción y arrebatamiento que impone a sus seguidores.
O AUTORIDAD LEGAL, RACIONAL O BUROCRÁTICA: cuando los subordinados aceptan las órdenes de los superiores como justificados porque están de acuerdo con ciertos preceptos o normas que consideran legítimos y de los cuales se deriva el comando.
Comunicación
Es el proceso a través del cual se transmite y recibe
información en un grupo Social, en una empresa
comprende las conversaciones para poner en
marcha sus planes se necesitan sistemas de
información eficaces; cualquier información
desvirtuada origina confusiones y errores, que
disminuyen el rendimiento del grupo.
Varios factores acentúan la necesidad de una nueva tecnología en el ramo de las comunicaciones:O 1- El aumento incontenible de la población, hace de los
métodos antiguos de comunicación, instrumentos obsoletos y deficientes. En la actualidad la humanidad es numerosa y esta diseminada que se hace necesario de nuevos instrumentos y tecnología para una comunicación efectiva.
O 2- La complejidad de la vida moderna, hace complicado el proceso comunicativo. Esto demanda de sistemas más precisos y prácticos en la comunicación de las cosas más trascendentales de la vida.
O 3- Las desconcertantes fuentes de información , deben ser superadas por un tipo de información estratégica si se quiere influir en la sociedad y en el hogar.
Importancia de la Comunicación
en la Administración Moderna
Supervisión
Consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente.
El liderazgo, o supervisión, es de gran importancia para la empresa, ya que mediante el se imprime la dinámica necesaria a los recursos humanos, para que logren los objetivos.
Su importancia radica en una supervisión efectiva, dependerán de la productividad del personal para lograr los objetivos, la observancia de la comunicación, la relación entre jefe-subordinado, a corrección de errores y la observancia de la motivación y del mercado formal de disciplina.
Delegación
Es conceder a otra persona la autoridad necesaria para que actúe en nuestro nombre, tome decisiones y/o acciones especificas en la gestión empresarial.
O A recibe autoridad y responsabilidad y éste a su vez delega en BLa naturaleza de la responsabilidad cambia de mano.
A es ahora responsable de comprobar que B ejecute el trabajo y que tiene la responsabilidad de realizarlo.
DESCENTRALIZACION
Es la tendencia a dispersar la autoridad de toma de
decisiones en una estructura organizada.
Consiste en confiar la realización de algunas
actividades administrativas a órganos que guardan
con la administración central una relación que no
es la de jerarquía" y concluye: Que es el de que los
funcionarios y empleados que lo integran gozan de
una autonomía orgánica y no están sujetos a los
poderes jerárquicos.
Ventajas de la
descentralización:Permite que las decisiones sean tomadas por los niveles más bajos en la jerarquía proporcionando un aumento de la eficiencia.
O Los jefes están más cerca del punto donde deben tomarse las decisiones. Disminuye los atrasos causados por consultas.
O Permite aumentar la eficiencia aprovechando tiempo y aptitud de funcionarios.
O Permite mejorar la calidad de las decisiones aliviando a jefes del exceso de trabajo decisorio.
O La cantidad de papel debido al trámite de documentación del personal de las oficinas centrales puede reducirse.
O Los gastos de coordinación pueden ser reducidos debido a la mayor autonomía para tomar decisiones.
Desventajas de la
descentralización:
O Falta de uniformidad en las decisiones, insuficiente aprovechamiento de los especialistas (están concentrados en las oficinas centrales), falta de equipo apropiado o de funcionarios en el campo (al descentralizar se debe capacitar).
