E Com Ch11 Su Dau Gia

Chương 11Chương 11

Sự đấu giáSự đấu giá

© Prentice Hall 2004© Prentice Hall 2004 22

Nội dungNội dung

1. Định nghĩa các loại đấu giá và liệt kê các đặc tính của nó.

2. Mô tả các quá trình liên quan đến việc đấu giá tiến và đấu giá ngược.

3. Mô tả các ưu điểm và nhược điểm của việc đấu giá.


Nội dung Nội dung (cont.)(cont.)

Mô tả một vài mô hình đấu giá.Mô tả các dịch vụ hỗ trợ đấu giáMô tả các dịch vụ hỗ trợ đấu giáMô tả các mối nguy hiểm trong gian Mô tả các mối nguy hiểm trong gian lận đấu giá và thỏa luận các biện pháp lận đấu giá và thỏa luận các biện pháp đối phó có thể.đối phó có thể.Mô tả các trở ngại và cách vượt qua.Mô tả các trở ngại và cách vượt qua.


Nội dung Nội dung (cont.)(cont.)

1.1. Mô tả sự phát triển của đấu giá Mô tả sự phát triển của đấu giá và các vấn đề thực hiện.và các vấn đề thực hiện.

2.2. Phân tích các đặc tính trực tiếp Phân tích các đặc tính trực tiếp của đấu giá di động. của đấu giá di động.


E-Bay: E-Bay: Web site đấu giá lớn nhất thế giớiWeb site đấu giá lớn nhất thế giới

Cơ hộiCơ hộieBay là một trong những doanh eBay là một trong những doanh nghiệp TMĐT có nhiều lợi nhuận nghiệp TMĐT có nhiều lợi nhuận nhấtnhấtPam Omidyar—nhà sưu tầm điều Pam Omidyar—nhà sưu tầm điều chế thuốc Pez đã có ý tưởng chế thuốc Pez đã có ý tưởng thương mại chúng trên Internet thương mại chúng trên Internet Chồng của cô ta đặt vấn đề với khái Chồng của cô ta đặt vấn đề với khái niệm đấu giá TMĐTniệm đấu giá TMĐT


E-Bay E-Bay (cont.)(cont.)

Giải phápGiải phápNhà đấu giá trực tuyến với hàng Nhà đấu giá trực tuyến với hàng triệu cuộc đấu giá và trên 500,000 triệu cuộc đấu giá và trên 500,000 đồ vật được thêm mổi ngàyđồ vật được thêm mổi ngàyMô hình kinh doanh đầu tiên của Mô hình kinh doanh đầu tiên của eBay là cung cấp cơ sở hạ tầng điện eBay là cung cấp cơ sở hạ tầng điện tử cho việc kết nối toàn bộ các cuộc tử cho việc kết nối toàn bộ các cuộc đấu giá C2C được quản lý bởi công đấu giá C2C được quản lý bởi công nghệnghệ



Trên eBay, một người có thể mua và Trên eBay, một người có thể mua và bán bất cứ thứ gìbán bất cứ thứ gì

Công ty sẽ thu nhận phí đưa sản Công ty sẽ thu nhận phí đưa sản phẩm lênphẩm lênVà tiền hoa hồng là một tỷ lệ phần Và tiền hoa hồng là một tỷ lệ phần trăm giá trị hàng được bántrăm giá trị hàng được bán



Quá trình đấu thầu:Quá trình đấu thầu:Các người bán điền các thông tin Các người bán điền các thông tin thích hợp vào bản đăng kýthích hợp vào bản đăng kýGửi bản mô tả về hàng cần bán ở Gửi bản mô tả về hàng cần bán ở mức tối thiểu để mở gói thầumức tối thiểu để mở gói thầu



Nếu thành công thì gói thầu được thực hiện, Nếu thành công thì gói thầu được thực hiện, người bán và người mua thỏa thuận với người bán và người mua thỏa thuận với nhaunhau

Phương thức thanh toánPhương thức thanh toánCách thức vận chuyển chi tiếtCách thức vận chuyển chi tiếtBảo hànhBảo hànhVà các bộ phận khácVà các bộ phận khác

Thông qua eBay người bán và người mua có Thông qua eBay người bán và người mua có thể thực hiện các công việc kinh doanhthể thực hiện các công việc kinh doanh



Vào năm 2001, eBay bắt đầu đấu giá Vào năm 2001, eBay bắt đầu đấu giá trong việc cộng tác với:trong việc cộng tác với:

icollector.com icollector.com của Anh; vàcủa Anh; vàSotheby’s (Sotheby’s (sothebys.comsothebys.com))

Theo sự thiếu hụt lợi nhuận của eBay Theo sự thiếu hụt lợi nhuận của eBay và Sotheby đấu thầu trực tuyến được và Sotheby đấu thầu trực tuyến được tách riêng và bắt đầu nhấn mạnh việc tách riêng và bắt đầu nhấn mạnh việc phát triển đấu thầu của Sotheby thông phát triển đấu thầu của Sotheby thông qua công nghệ đấu thầu sống của eBayqua công nghệ đấu thầu sống của eBay



eBay thực hiện toàn cầueBay thực hiện toàn cầungười mua từ hơn 150 nước khác người mua từ hơn 150 nước khác nhaunhau

eBay thực hiện các trao đổi kinh eBay thực hiện các trao đổi kinh doanh trong đó SME có thể mua và doanh trong đó SME có thể mua và bán hàng hóa mới hay đã sử dụng bán hàng hóa mới hay đã sử dụng trong mô hình B2B hay B2Ctrong mô hình B2B hay B2C



Một vài site của eBay (eBay Motors) Một vài site của eBay (eBay Motors) Tập trung và các lĩnh vực cụ thểTập trung và các lĩnh vực cụ thểCó thể thực hiện quá trình thương mại Có thể thực hiện quá trình thương mại ở bất cứ đâu, vào bất cứ lúc nàoở bất cứ đâu, vào bất cứ lúc nàoThương mại không dây là việc có thểThương mại không dây là việc có thể



eBay Seller Payment Protection (2002) eBay Seller Payment Protection (2002) đưa ra:đưa ra:

Thẻ tín dụng được bảo vệThẻ tín dụng được bảo vệKiểm tra bảo đảm điện tửKiểm tra bảo đảm điện tửQuá trình an ninhQuá trình an ninhBảo vệ tính riêng tưBảo vệ tính riêng tư

eBay bắt đầu bán tại giá cuốieBay bắt đầu bán tại giá cuối



Các site chuyên dụng khácCác site chuyên dụng kháchalf.comhalf.com, nổi tiếng giảm giá cuối, nổi tiếng giảm giá cuốiPayPal.com, một công ty thanh toán PayPal.com, một công ty thanh toán P2PP2P

Cửa hàng eBay được cho thuê tới các Cửa hàng eBay được cho thuê tới các cá nhân và các công tycá nhân và các công ty

Bán từ catalogBán từ catalogThực hiện sự đấu giáThực hiện sự đấu giá



Năm 2002, eBay giới thiệu không gian Năm 2002, eBay giới thiệu không gian chợ kinh doanh (chợ kinh doanh (ebaybusiness.com)ebaybusiness.com)

Tất cả các đối tác liên quan được liệt Tất cả các đối tác liên quan được liệt kê vào một điểmkê vào một điểmLàm cho dễ dàng hơn trong việc các Làm cho dễ dàng hơn trong việc các doanh nghiệp nhỏ tìm kiếm thiết bị doanh nghiệp nhỏ tìm kiếm thiết bị và các nhà cung cấp họ cầnvà các nhà cung cấp họ cần



Kết quảKết quảĐưa mô hình kinh doanh truy nhập hạn Đưa mô hình kinh doanh truy nhập hạn chế off-line tới bàn của người tiêu dùng chế off-line tới bàn của người tiêu dùng trên toàn thế giới bằng cách sử dụng trên toàn thế giới bằng cách sử dụng InternetInternetThu được lợi nhuận ổn định và phát triển ý Thu được lợi nhuận ổn định và phát triển ý thức của cộng đồngthức của cộng đồng50 triệu bản đăng kí người sử dụng trước 50 triệu bản đăng kí người sử dụng trước năm 2002năm 2002Giao dịch buôn bán trên 14.7 tỉ đô là trong Giao dịch buôn bán trên 14.7 tỉ đô là trong năm 2002năm 2002



Chúng ta có thể học…Chúng ta có thể học…eBay minh chứng cho thành công eBay minh chứng cho thành công của các công ty thực hiện mô hình của các công ty thực hiện mô hình kinh doanh TMĐT được phát triển rất kinh doanh TMĐT được phát triển rất nhanhnhanh

Một và ý tưởng về đấu giáMột và ý tưởng về đấu giáĐấu giá có thể thực hiện trực tuyến trên Đấu giá có thể thực hiện trực tuyến trên kênh TMĐT hay các kênh bổ sungkênh TMĐT hay các kênh bổ sung


Các nguyên tắc cơ bản của Các nguyên tắc cơ bản của giá động và sự đấu giágiá động và sự đấu giá

Đấu giá-Auction:Đấu giá-Auction: là một cơ cấu thị là một cơ cấu thị trường trong đó người mua bỏ giá và trường trong đó người mua bỏ giá và người bán đưa ra; sự cạnh tranh về người bán đưa ra; sự cạnh tranh về giá cả, giá cuối cùng được quyết định giá cả, giá cuối cùng được quyết định khi không có giá nào cao hơnkhi không có giá nào cao hơnĐấu giá điện tử (e-auctions):Đấu giá điện tử (e-auctions): sự đấu sự đấu giá được thực hiện trực tuyếngiá được thực hiện trực tuyến


Các nguyên tắc cơ bản của Các nguyên tắc cơ bản của giá động và sự đấu giá giá động và sự đấu giá (cont.)(cont.)

Tính linh động của đấu giá điện tử có thể là một quá trình thương mại của thị trường có tính đổi mớiNhững nhà sản xuất chính và các người bán cuối sử dụng đấu giá để bán hàng hóa và dịch vụGiá động (Dynamic pricing):Giá động (Dynamic pricing): là giá là giá được xác định dựa trên quan hệ cung được xác định dựa trên quan hệ cung và cầu tại thời điểm đưa ravà cầu tại thời điểm đưa ra


Các loại đấu giáCác loại đấu giá

Một người mua, một người bánMột người mua, một người bánsử dụng đàm phán, mặc cả, hay trao đổi


Các loại đấu giá Các loại đấu giá (cont.)(cont.)

Một người bán, nhiều người mua tiềm năngMột người bán, nhiều người mua tiềm năngĐấu giá tiến (Forward auction):Đấu giá tiến (Forward auction): là cuộc là cuộc đấu giá trong đó người bán đưa ra sản đấu giá trong đó người bán đưa ra sản phẩm cho các người mua tiềm năngphẩm cho các người mua tiềm năngĐấu giá kín (Sealed-bid auction):Đấu giá kín (Sealed-bid auction): là cuộc là cuộc đấu giá trong đó mổi người tham gia được đấu giá trong đó mổi người tham gia được bỏ giá một lần: đấu giá im lặng, những bỏ giá một lần: đấu giá im lặng, những người tham gia bỏ giá không biết giá của người tham gia bỏ giá không biết giá của nó là bao nhiêunó là bao nhiêu



Vickrey auction:Vickrey auction: là cuộc đấu giá kín trong là cuộc đấu giá kín trong đó đồ vật được quyết định cho người bỏ đó đồ vật được quyết định cho người bỏ giá cao nhất nhưng tại giá lại là giá cao giá cao nhất nhưng tại giá lại là giá cao thứ nhì (trong trường hợp bán)thứ nhì (trong trường hợp bán)



Một người mua, nhiều người bán tiềm năngMột người mua, nhiều người bán tiềm năngĐấu giá ngược (Reverse auction):Đấu giá ngược (Reverse auction): Là sự Là sự đấu giá trong đó người mua đưa ra một gói đấu giá trong đó người mua đưa ra một gói thầu trên hệ thống yêu cầu định giá (RFQ), thầu trên hệ thống yêu cầu định giá (RFQ), các nhà cung cấp tiềm năng bỏ thầu với các nhà cung cấp tiềm năng bỏ thầu với giá giảm dần, và gói thầu có giá thấp nhất giá giảm dần, và gói thầu có giá thấp nhất sẽ thắng; thường dùng chủ yếu trong sẽ thắng; thường dùng chủ yếu trong TMĐT B2B và G2BTMĐT B2B và G2B



Đấu giá ngược B2BĐấu giá ngược B2BĐạt được sự phổ biến như là cơ cấu trực truyến cho việc bán đặc biệt là mua các hàng hóa và dịch vụ

Đấu giá ngược C2CĐấu giá ngược C2CHầu hết là đấu giá tiến, nhưng sự Hầu hết là đấu giá tiến, nhưng sự phát triển của đấu giá ngược cũng phát triển của đấu giá ngược cũng được sử dụng trong C2Cđược sử dụng trong C2C



Mô hình “tên giá của bạn” (”name-Mô hình “tên giá của bạn” (”name-your-own-price” model):your-own-price” model): là mô hình là mô hình đấu giá trong đó người mua sẽ đưa ra đấu giá trong đó người mua sẽ đưa ra giá (và một vài điều khác), và họ sẳn giá (và một vài điều khác), và họ sẳn sàng trả cho bất cứ người bán sẳn sàng trả cho bất cứ người bán sẳn lòng nào; một mô hinh C2B, được tiên lòng nào; một mô hinh C2B, được tiên phong bởi Priceline.comphong bởi Priceline.com



Nhiều người mua, nhiều người bánNhiều người mua, nhiều người bánNhững người mua và giá các gói thầu của họ phù hợp với các người bán và họ yêu cầu giá dựa trên số lượng của hai bên và sự tương tác động giữa những người mua và người bán

Cổ phầnHàng hóa


Lợi ích của đấu giá điện tửLợi ích của đấu giá điện tử

Lợi ích cho những người bánLợi ích cho những người bánTăng thu nhậpCó giá tốt nhấtLoại bỏ nhà trung gianQuan hệ với người tiêu dùng tốt hơnSự bán chạyPhí giao dịch thấpPhí quản trị thấp


Lợi ích của đấu giá điện tử Lợi ích của đấu giá điện tử (cont.)(cont.)

Lợi ích cho những người muaLợi ích cho những người muaCó cơ hội tìm những vật duy nhất và có thể sưu tầmCó cơ hội trả ít nhấtGiải tríCó thể dấu tênThoải mái, thuận tiện


Lợi ích của đấu giá điện tử Lợi ích của đấu giá điện tử (cont.)(cont.)

Lợi ích cho những người điều khiển Lợi ích cho những người điều khiển đấu giá điện tửđấu giá điện tử

Mua bán lặp lại nhanh hơnA stickier Web siteSự mở rộng của kinh doanh dấu thầu


Các hạn chế của đấu giá Các hạn chế của đấu giá điện tửđiện tử

Có thể gian lậnHạn chế thành phần tham giaAn ninhPhần mềm đấu giá

Vòng thời gian dàiThời gian theo dỏiThiết bị cho người mua


Chiến lược sử dụng đấu giá Chiến lược sử dụng đấu giá và cơ cấu giávà cơ cấu giá

Giá động cho phép người mua và người bán có khả năng điều chỉnh chiến lược giá cả và tối ưu hóa mức độ lưu trữ rất nhanh

Các nhà cung cấp nhanh chóng làm giảm sự tồn kho quá nhiều và thanh lý các tài sản không cần đếnNgười mua có khả năng tìm được các hàng hóa và dịch vụ tại những giá mà họ mong muốn


Mô hình C2B “Tên giá của Mô hình C2B “Tên giá của ban”ban”

Priceline.com tiên phong trong mô hình này

Cho phép người tiêu dùng đạt được những tiết kiệm có ý nghĩa bằng việc đưa ra tên giá của họ cho hàng hóa và dịch vụ


Mô hình C2B “Tên giá của Mô hình C2B “Tên giá của ban” ban” (cont.)(cont.)

Sự hạn chếKhi người mua đặt tên giá của họ cho vé máy bay, họ không nói sẽ đi loại máy bay nào, bao nhiêu chổ dừng, thời gian bay đến khi người mua chấp nhận và trả tiền


Mô hình C2B “Tên giá của Mô hình C2B “Tên giá của ban” ban” (cont.)(cont.)

Priceline.com đã đưa ra nhiều sản phẩm và dịch vụ:

Dịch vụ đi lạiDịch vụ tài chính cá nhânDịch vụ tự động đưa ra các xe mới để bánThẻ tín dụngGọi đường dài


Quá trình đấu giá và phần Quá trình đấu giá và phần mềm hỗ trợmềm hỗ trợ

Pha 1: Tìm kiếm và so sánhPha 1: Tìm kiếm và so sánhTìm kiếm khi nào và ở đâu một vật được đưa ra đấu giáĐấu giá kết hợp và khai báo

Đấu giá kết hợp:Đấu giá kết hợp: các công ty sử dụng phần các công ty sử dụng phần mềm Agent để thăm tất cả các Web site mềm Agent để thăm tất cả các Web site đấu giá, tìm thông tin, và phân phối chúng đấu giá, tìm thông tin, và phân phối chúng cho người sử dụngcho người sử dụng

Duyệt category của siteTìm kiếm cơ bản và nâng cao


Quá trình đấu giá và phần Quá trình đấu giá và phần mềm hỗ trợ mềm hỗ trợ (cont.)(cont.)

Pha 2: Bắt đầu một cuộc đấu giáPha 2: Bắt đầu một cuộc đấu giáĐăng ký và mô tả sơ lượcNghe và xúc tiến (phần mềm)

Advertisement WizardTrợ giúp đấu giáAuctiva Mr. Poster

Đặt giá



Pha 3: Đấu giá thực sựPha 3: Đấu giá thực sựTheo dỏi bỏ thầuSniping

Tham gia bỏ thầu kéo dài hai giây và đấu giá kết thức khi gói thầu bỏ giá cao nhất (Trong trường hợp bán)



Pha 3 (cont.)Ủy nhiệm đấu thầu

Ủy nhiệu đấu thầu: sử dụng hệ thống phần mềm để bỏ thầu với tư cách là người mua; khi người đấu thầu bỏ thầu, phần mềm (ủy nhiệm) sẽ tự động tăng giá thầu đến mức tiếp theo đến khi nó xác định được giá cao nhất



Pha 4: Gửi gói thầu và các bước tiếp Pha 4: Gửi gói thầu và các bước tiếp theotheo

Khai báo gửi gói thầuKhai báo gửi gói thầuKết thúc khai báo gói thầuNgười bán thông báoGửi bưu thiết và lời cảm ơn



Pha 4 (cont.)Truyền thông người dùng

Các nhóm chatDanh sách mailBảng tin nhắn

Phản hồi và ước lượngLập hóa đơn



Pha 4 (cont.)Phương thức thanh toán

Dịch vụ chuyển giao điện tửDịch vụ giao kèoThanh toán thẻ tín dụng

Vận chuyển và cước phíNgười gửi hàng InternetCước phí Internet



Các vật và quy tắc bổ sungCác vật và quy tắc bổ sungGiá đấu giá ngượcĐấu giá dọc

Đấu giá diễn ra giữa người bán và người Đấu giá diễn ra giữa người bán và người mua trong một ngành công nghiệp hay mua trong một ngành công nghiệp hay cho một loại hàng hóacho một loại hàng hóaAuction vortals:Auction vortals: một tên khác cho cổng một tên khác cho cổng thông tin đấu giá dọcthông tin đấu giá dọc

Sự co lại của gói thầuCác đặc điểm của đấu giá


Đấu giá trên mạng cá nhânĐấu giá trên mạng cá nhân

Thị trường hoa ở Hà LanLợn ở Singapore và Đài LoanVật nuôi ở Australia


Sự đấu giá đôiSự đấu giá đôi

Đấu giá đơn (Single auction):Đấu giá đơn (Single auction): là sự đấu giá là sự đấu giá trong đó ít nhất một bên của thị trường là trong đó ít nhất một bên của thị trường là thực thể đơn (một người mua hay một người thực thể đơn (một người mua hay một người bán đơn lẽ)bán đơn lẽ)Đấu giá đôi (Double auction):Đấu giá đôi (Double auction): là sự đấu thầu là sự đấu thầu trong đó nhiều người mua và nhiều người trong đó nhiều người mua và nhiều người bán có thể thực hiện các gói thầu và sự trả bán có thể thực hiện các gói thầu và sự trả giá đồng thời cùng một lúc; người mua và giá giá đồng thời cùng một lúc; người mua và giá các gói thầu của họ, người bán và các giá đề các gói thầu của họ, người bán và các giá đề nghị được phù hợp với nhau, được cân nhắc nghị được phù hợp với nhau, được cân nhắc số lượng của cả hai bênsố lượng của cả hai bên


Sự đấu giá đôi Sự đấu giá đôi (cont.)(cont.)


Thương mại trọn góiThương mại trọn gói

Thương mại trọn gói (Bundle trading):Thương mại trọn gói (Bundle trading): là việc bán một vài sản phẩm có liên là việc bán một vài sản phẩm có liên quan đến nhau và/hay cùng với các quan đến nhau và/hay cùng với các dịch vụdịch vụ


Giá trong đấu giá: Giá trong đấu giá: Cao hơn hay thấp hơn?Cao hơn hay thấp hơn?

Được so sánh với thị trường cạnh tranh, giá trong đấu giá có xu hướng cao hơn, vương tới mức độ đọc quyền khi chỉ có một người bán hay một sản phẩmGiá đấu giá thâp hơn khi:Giá đấu giá thâp hơn khi:

Người bán thanh lý một sản phẩmNgười bán thanh lý một sản phẩmĐấu giá trực tuyến thường được lựa chọn để thay thế kênh bán hơn là một sự sắp xếp bán các sản phẩm hiếm


Giá trong đấu thầu: Giá trong đấu thầu: Cao hơn hay thấp hơn? Cao hơn hay thấp hơn? (cont.)(cont.)

Chiến lược giá trực tuyếnChiến lược giá trực tuyếnNgười bán có những lựa chọn sử dụng các cơ cấu đấu giá khác nhau, như ở Anh, Hà Lan, bỏ giá kín lần một, và bỏ giá kín lần haiNgười mua cần phải phát triển chiến lược tập trung vào cách tăng của giá bỏ và khi nào giá dừng lại


Gian lận trong đấu giá và Gian lận trong đấu giá và cách chống lại nócách chống lại nó

Các loại gian lận của đấu giá điện tửCác loại gian lận của đấu giá điện tửSự bỏ thầu che

Có những người bỏ thầu ảo họ bỏ giá rất Có những người bỏ thầu ảo họ bỏ giá rất cao khi bắt đầu đấu giá nhưng đến giờ cao khi bắt đầu đấu giá nhưng đến giờ phú cuối họ lại rút ra, và người bỏgiá phú cuối họ lại rút ra, và người bỏgiá thắng gói thấu ở giá thấp hơn nhiềuthắng gói thấu ở giá thấp hơn nhiều

Bỏ chạyBỏ chạy Sự bỏ giá giả trong một cuộc đấu giá Sự bỏ giá giả trong một cuộc đấu giá

sau đó bỏ chạysau đó bỏ chạy


Gian lận trong đấu giá và Gian lận trong đấu giá và cách chống lại nó cách chống lại nó (cont.)(cont.)

Các hình ảnh giả và mô tả sai lệchKỹ xảo làm sai sự phân loạiBán hàng tái sản xuấtKhông có khả năng chi trả



Không có khả năng chi trả cho nhà đấu giáChi phí vận chuyển và phí dóng gói caoSai lệch trong cơ cấu vận chuyểnMất và phá hủy yêu cầuThay đổi và trở lạiCác gian lận khác



Chống lại các gian lận trong đấu giáChống lại các gian lận trong đấu giáKiểm tra người dùngDịch vụ xác thứcDịch vụ phân loạiDiễn đàn phản hồiChính sách bảo hiểm



Dịch vụ giao kèoTrừng phạt không thanh toánDịch vụ đánh giáKiểm tra vật lýXác minh


Trao đổi và đàm phán trực Trao đổi và đàm phán trực tuyếntuyến

Trao đổi (Bartering):Trao đổi (Bartering): là sự trao đổi là sự trao đổi hàng hóa và dịch vụhàng hóa và dịch vụTrao đổi điện tử (e-bartering):Trao đổi điện tử (e-bartering): Trao Trao đổi được thực hiện trực tuyếnđổi được thực hiện trực tuyến


Trao đổi và đàm phán trực Trao đổi và đàm phán trực tuyến tuyến (cont.)(cont.)

Đàm phán trực tuyến (Online Đàm phán trực tuyến (Online negotiation):negotiation): quá trình mặc cả điện tử quá trình mặc cả điện tử đến khi người bán và người mua đạt đến khi người bán và người mua đạt tới được việc đồng ý về giá cả; thường tới được việc đồng ý về giá cả; thường được thực hiện bởi phần mềm agent được thực hiện bởi phần mềm agent thông minhthông minh


Trao đổi và thỏa thuận trực Trao đổi và thỏa thuận trực tuyến tuyến (cont.)(cont.)

Các công nghệ cho việc trao đổiCác công nghệ cho việc trao đổiTìm kiếm

Người bán hay người mua tập trung thông tin về các sản phẩm và dịch vụ, và xác định các nhà bán hay người tiêu dùng tiềm năng

Lựa chọnNgười mua hay người bán xử lý và chọn lọc các thông tin để chộng một sản phẩm hay một đối tác thương mại



Thỏa thuậnHai đối tác tương tác với nhau về gói thầu và đưa ra cho đến khi bản thỏa thuận được thực hiện

Tiếp tục lựa chọn và thỏa thuậnCác bước trước được lặp lại liên tiếp, nếu cần thiết, và đến khi bản thỏa thuận được lập và bản hợp đồng mới được kí

Hoàn thành giao dịchNgười mua trả tiền cho sản phẩm và người bán vận chuyển sản phẩm tới người mua



Các lợi ích chính của thỏa thuận điện tử:

Người mua và người bán không cần phải xác định giá quá sớmCác agent thông minh có thể thỏa thuận cả thuộc tính giá và không giáGiao dịch hoàn thành


Các vấn đề trong thực hiện Các vấn đề trong thực hiện đấu giáđấu giá

Sử dụng nhà trung gianSử dụng nhà trung gianCác site đấu giá thành phần thứ ba phổ biến:

Các site chung: auctions.amazon.com, auctions.yahoo.comCác site chuyên ngành: baseball-cards.com, oldandsold.comSite hướng B2B: freemarkets.com, bid4assets.com


Các vấn đề trong thực hiện Các vấn đề trong thực hiện đấu giá đấu giá (cont.)(cont.)

Luật đấu giáLuật đấu giáBa loại chính

Các luật bỏ thầuCác luật thanh toánCác luật phát hiện thông tin

Các luật xác định, giới hạn, và ràng buộc thời gian


Các vấn đề trong thực hiện Các vấn đề trong thực hiện đấu thầu đấu thầu (cont.)(cont.)

Các vấn đề chiến lượcCác vấn đề chiến lượcMột vật (dịch vụ) để đấu giá; loại đấu giá nào được sử dụngThực hiện đấu giá trong nhà hay dùng người điều khiểnMột cuộc đấu giá kéo dài bao lâuGiá khởi điểm là bao nhiêuLàm thế nào chấp nhận gói thầusự tăng lên như thế nào theo trong quá trình đấu thầunhững thông tin nào thì cho các thành viên xem



Xây dựng site đấu giá-một quy trình Xây dựng site đấu giá-một quy trình hoàn thiệnhoàn thiện

Số lượng các tính năng cần thiết là rất lớnĐấu giá B2B phải tích hợp với văn phòng tầng cuối và hệ thống pháp lý của các công ty thành viên






Đấu giá di độngĐấu giá di động

Lợi ích của đấu giá di độngLợi ích của đấu giá di độngThuận tiện, mọi nơi, mọi lúcTính riêng tưĐơn giản hơn và nhanh hơn


Đấu giá di động Đấu giá di động (cont.)(cont.)

Hạn chế của đấu giá di độngHạn chế của đấu giá di độngTính nhìn thấyDung lượng bộ nhớAn ninh


Tương lai của đấu giáTương lai của đấu giá

Đấu giá toàn cầuĐấu giá toàn cầuCác công ty tìm kiếm các đối tác trên thị trường quốc tế có thể phải đối mặt với các vấn đề pháp lý của việc bán hàng trực tuyến ở nước ngoài


Tương lai của đấu giá Tương lai của đấu giá (cont.)(cont.)

Bán tác phẩm nghệ thuật đấu giá trực tuyến Bán tác phẩm nghệ thuật đấu giá trực tuyến thời gian thựcthời gian thực

Icollector.comButterfields.comButterfields.comSothebys.comSothebys.com

Liên minh chiến lượcLiên minh chiến lượcCác tác động chính trong cạnh tranh và trong cấu trúc ngành công nghiệp vì thế họ đặt các người mua và người bán trực tiếp cùng nhau, loại bỏ các nhà trung gian trên thị trường


Quản lý vấn đềQuản lý vấn đề

1. Chúng ta có nên có site đấu giá của chúng ta hay sử dụng site thứ ba trung gian?

2. Những chi phí và lợi ích của đấu giá?3. Các chiến lược đấu giá chúng ta sử

dụng là gì?4. Các dịch vụ hỗ trợ như thế nào?


Quản lý vấn đề Quản lý vấn đề (cont.)(cont.)

1. Chúng ta sẽ đấu giá cái gì?2. Cái gì là chiến lược trao đổi tốt nhất?3. Làm cách nào chúng ta thăng tiến

việc đấu giá của chúng ta?4. Chúng ta có nên kết hợp đấu giá với

các mô hình khác?


Tổng kếtTổng kết

1. Các loại đấu giá và các đặc tính của nó.

2. Các quá trình đấu giá tiến và đấu giá ngược.

3. Lợi ích và hạn chế của đấu giá.4. Các mô hình đấu giá duy nhất.5. Các dịch vụ hỗ trợ đấu giá.


Tổng kết Tổng kết (cont.)(cont.)

1. Những rủi ro của gian lận đấu giá điện tử và biện pháp đối phó.

2. Trao đổi và thỏa thuận.3. Phát triển đấu giá và thực hiện.4. Tương lai và vai trò của đấu giá di

động.

Education

E Com Ch11 Su Dau Gia