39
КАК ПРОДАВАТЬ ЧЕРЕЗ РАССЫЛКУ?

E-mail vs SMS

Embed Size (px)

DESCRIPTION

E-mail vs SMS. OpenBonus - бонусная система лояльности клиентов. Как сделать так, чтобы Ваш клиент всегда получал удовольствие при получении от Вас письма или смс-сообщения? Видео выступления: http://www.youtube.com/watch?NR=1&feature=endscreen&v=FCuuocKL9-E Леонид Елисеев: https://www.facebook.com/leonid.eliseev 8 926 573-0809

Citation preview

Page 1: E-mail vs SMS

КАК ПРОДАВАТЬ ЧЕРЕЗ РАССЫЛКУ?

Page 2: E-mail vs SMS

2 900 год до н.э.

Page 3: E-mail vs SMS

1146 год

Page 4: E-mail vs SMS

1969

1971

19071860

2002

Page 5: E-mail vs SMS

В 1965 было отправлено первое электронное сообщение

В 1983 появилась собачка(после ввода DNS)

Page 6: E-mail vs SMS

1992

Page 7: E-mail vs SMS

2008

Page 8: E-mail vs SMS

Сегодня мне хотелось бы провести сравнение SMS маркетинга в целом, и рассылок в частности, с другим,

очень популярным видом маркетинга и рассылок – через E-mail. Посмотрите ниже на инфографику, сравнивающей несколько основных параметров SMS и E-mail сообщений.

Именно эти параметры определяют отдачу (конверсию) маркетингового инструмента и рассылок. Как видите, по

всем трем параметрам SMS намного впереди E-mail.

Page 9: E-mail vs SMS

Через SMS идет гораздо

меньше спама,

а значит доверия

к сообщению гораздо больше.

Page 10: E-mail vs SMS

В среднем человек получает

гораздо меньше сообщений по SMS, а значит

каждому сообщению уделяется

гораздо больше внимания.

Page 11: E-mail vs SMS

Почти все SMS открываются,

в то время как большинство

E-mail удаляются

даже не будучи

открытыми.

Page 12: E-mail vs SMS

Деление клиентов на группы по частоте покупки и среднему чеку

500 руб. 1000 руб. 2000 руб. 5000 руб. 10 000 руб.

1 раз в неделю 1 раз в 2 недели 1 раз в месяц 1 раз в 3 месяца

Page 13: E-mail vs SMS

Мотивация клиентов по ср.чеку и по частоте покупки

500 руб. 1000 руб. 2000 руб. 5000 руб. 10 000 руб.

1 раз в неделю 1 раз в 2 недели 1 раз в месяц 1 раз в 3 месяца

Page 14: E-mail vs SMS

Влияем только на 1 группу клиентов

500 руб. 1000 руб. 2000 руб. 5000 руб. 10 000 руб.

1 раз в неделю 1 раз в 2 недели 1 раз в месяц 1 раз в 3 месяца

Page 15: E-mail vs SMS

А если бы мы могли мотивировать каждую группу клиентов?

500 руб. 1000 руб. 2000 руб. 5000 руб. 10 000 руб.

1 раз в неделю 1 раз в 2 недели 1 раз в месяц 1 раз в 3 месяца

Page 16: E-mail vs SMS

Мы бы увеличили продажи компании от 20 до 30%

500 руб. 1000 руб. 2000 руб. 5000 руб. 10 000 руб.

1 раз в неделю 1 раз в 2 недели 1 раз в месяц 1 раз в 3 месяца

Page 17: E-mail vs SMS

1 месяц

Квартал

1 месяц 2 месяц 3 месяц 4 месяц

1 неделя 2 неделя 3 неделя 4 неделя

Пример увеличения выручки, если покупка происходит

1 раз в месяц или 1 раз в квартал

Page 18: E-mail vs SMS

Пример увеличения выручкиза счет сокращения времени между покупками

1 месяц

Квартал

1 месяц 2 месяц 3 месяц 4 месяц

1 неделя 2 неделя 3 неделя 4 неделя

+25% к продажам

+25% к продажам

-25% времени

-25% времени

Page 19: E-mail vs SMS

+7 (499) 390-92-10www.openbonus.ru

Эффективные технологиикрупного бизнеса теперьстали доступны даже для самой маленькой компании

Page 20: E-mail vs SMS

Ворует персонал?

Не сезон?Мешает погода?

Конкурентыпереманиваютклиентов?Мало покупают

дорогие услуги?

+7 (499) 390-92-10 www.openbonus.ru

Новые клиентыне возвращаются?

Вы полностью загружены и хотите больше свободного времени?

Page 21: E-mail vs SMS

+7 (499) 390-92-10 www.openbonus.ru

Конкурентыпереманиваютклиентов

Мы даем Вам инструмент управления клиентами,которого еще нет у Ваших конкурентов

Page 22: E-mail vs SMS

Без OpenBonus

+7 (499) 390-92-10 www.openbonus.ru

Мало покупаютдорогие услуги

Индивидуальномотивируем каждого клиента покупать больше

300 р.5000 р.

Page 23: E-mail vs SMS

SALE-30%

OpenBonus знает ВСЕХ клиентов!

+7 (499) 390-92-10 www.openbonus.ru

Новые клиентыне возвращаются

Делаем постоянными большую часть клиентов

Конкурент

Page 24: E-mail vs SMS

+7 (499) 390-92-10 www.openbonus.ru

Факторы сезонности

Мы достигаем максимальных результатов, даже во время сезонных спадов

Page 25: E-mail vs SMS

.

+7 (499) 390-92-10 www.openbonus.ru

Ворует персонал

Система позволяет осуществлять контрольперсонала посредством народного контроля

Доля продаж, идущих «мимо» кассы может достигать 20%

выручки

Благодаря системе ОpenBonus, клиент сам заинтересован

в проведении операции через кассу

Page 26: E-mail vs SMS

сэкономит времясбережет нервы

Принимайте более ЭФФЕКТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ вместе с OpenBonus

Ваше время очень дорого! +7 (499) 390-92-10 www.openbonus.ru

Page 27: E-mail vs SMS

– это комплексная бонусная система, предоставляющая маркетинг «под ключ»

+7 (499) 390-92-10 www.openbonus.ru

БЫСТРАЯ ОКУПАЕМОСТЬ до 2 месяцев

УДОБНО пользоваться

ПРОСТО внедрить

Что такое OpenBonus?

Page 28: E-mail vs SMS

1. Оформление карты клиента на мобильный телефон(привязка бонусной карты к номеру телефона)

2. Изучение поведения каждого клиента(частота посещения, средний чек, наименование услуг и т.д.)

3. Влияние на клиентов во время и после покупки

+7 (499) 390-92-10 www.openbonus.ruКак это работает?

Page 29: E-mail vs SMS

Бонусная карта

всегда с

клиентом!

+7 (499) 390-92-10 www.openbonus.ru

Как это работает?Оформление карты клиента на мобильный телефон

Page 30: E-mail vs SMS

+7 (499) 390-92-10 www.openbonus.ru

Как это работает?Изучение поведения каждого клиента

А Вы знаете

своих клиентов?

300 р.

5000 р.

1 раз в 2 мес.

5 раз в мес. 1 раз в 4 мес.

2 раза в мес.

20 000руб.

1 раз в мес.

1 200 руб.

700 руб.

Page 31: E-mail vs SMS

5000 р.

1 раз в месяц

Магазин одежды«Твой стиль»Оплачено 300 руб.Начислено 30 бонусовВсего 245 бонусовПолучите скидку 20% на покупку в течении 14 дней

Получите 800 бонусов за покупку более 5000 рублей

в течении 30 дней

Клиенты покупают

чаще и больше!

3 раза в месяц

+7 (499) 390-92-10 www.openbonus.ru

Как это работает?Влияние на клиентов во время и после покупки

300 р. 300 р.

1 раз в 2 месяц

Page 32: E-mail vs SMS

+7 (499) 390-92-10 www.openbonus.ru

Наш клиент

www.pilgrim-dk.ruг. Уфа, Октября проспект, 4,+7 (919) 144-45-76

Ювелирные украшения и аксессуары

Page 33: E-mail vs SMS

www.vualya-vualya.ruБолее 30 салонов-студий по России

+7 (499) 390-92-10 www.openbonus.ru

Наш клиент

Page 34: E-mail vs SMS

+7 (499) 390-92-10 www.openbonus.ru

г. Уфа, ул. Лесотехникума, 53б+7 (347) 237-40-60

www.justsushi.ruИнтернет-Ресторан «ВАСАБИ»доставки японской кухни

Наш клиент

Page 35: E-mail vs SMS

«Автомойка №1» Количество моечных зон: 5Режим работы: 24 часа

г. Уфа, ул. Интернациональная,133/3+7 (347) 229-40-07

+7 (499) 390-92-10 www.openbonus.ru

Наш клиент

Page 36: E-mail vs SMS

+7 (499) 390-92-10 www.openbonus.ru +7 (499) 390-92-10 www.openbonus.ru Широкие возможности

Внедрение в сайт

Подключение сканера

Собственное программное обеспечение

Подключение принтера для

кассовых чеков

Внедрение в R-keeper

Внедрение в 1С

Page 37: E-mail vs SMS

+7 (499) 390-92-10 www.openbonus.ru +7 (499) 390-92-10 www.openbonus.ru

Пример внедрения в 1С

Page 38: E-mail vs SMS

Управлять Вашими клиентами во время сезонных спадов

+7 (499) 390-92-10 www.openbonus.ru

Система OpenBonus позволяет:

Свести воровство персонала практически до нуля

Повысить долю дорогих услуг до 18%

Возвращать до 25% клиентов, ушедших к конкурентам - без рекламы

Сократить время между покупками клиента до 30%

Сделать вашу компанию более устойчивой к внешним воздействиям

Page 39: E-mail vs SMS

Позвоните нам +7 (499) 390-92-10

Е-mail: [email protected]

Хотите ежемесячно+25% к выручке!?

+7 (499) 390-92-10 www.openbonus.ru